เรื่องเล่าจากหน้างาน: คำถามสิบข้อของคุณนิดา

คุณนิดาอาศัยอยู่ในทาวน์โฮมสองชั้นย่านบางเมือง อำเภอเมืองสมุทรปราการ กับสามี ลูกสาววัยสองขวบ และคุณยายวัยเจ็ดสิบแปดที่เป็นโรคปอดเรื้อรัง ช่วงน้ำท่วม ครอบครัวพาลูกและคุณยายไปพักบ้านญาติในอีกตำบลหนึ่ง เหลือคุณนิดากับสามีกลับมาดูบ้านเป็นระยะ

เมื่อน้ำลด ชั้นล่างของบ้านมีโคลนบาง ๆ ทั่วพื้น ผนังตรงมุมห้องนั่งเล่นมีจุดราสีดำ ตู้รองเท้าและโซฟาชั้นล่างส่งกลิ่นเหม็นอับ ห้องน้ำมีกลิ่นท่อ สองสามีภรรยาช่วยกันล้างโคลนอยู่สองวัน แต่กลิ่นอับก็ยังไม่หาย และทั้งคู่ไม่มั่นใจว่าบ้านสะอาดพอสำหรับลูกที่ชอบคลานเล่นบนพื้นและหยิบของเข้าปาก หรือคุณยายที่หายใจลำบากอยู่แล้ว

คุณนิดาจึงโทรหาทีมงาน WHD เพื่อสอบถามบริการพ่นฆ่าเชื้อและอบโอโซน แต่ก่อนตัดสินใจ เธอมีคำถามเตรียมไว้เต็มหน้ากระดาษ ข้อแรกคือ "น้ำยาที่พ่นจะอันตรายกับลูกไหมคะ" ข้อสุดท้ายคือ "ต้องรอกี่วันถึงจะพาคุณยายกลับบ้านได้" บทความนี้รวบรวมคำถามเหล่านั้น และคำถามอื่นที่ครอบครัวในสมุทรปราการถามเราบ่อยที่สุด พร้อมคำตอบที่ตรงไปตรงมา

ทำไมบ้านที่มีเด็กเล็กและผู้สูงอายุต้องถามเรื่องความปลอดภัยให้ชัด

หลังน้ำท่วม บ้านมีความเสี่ยงสองด้านที่ต้องชั่งน้ำหนักให้ดี ด้านหนึ่งคือ เชื้อโรคและเชื้อราที่น้ำท่วมทิ้งไว้ อีกด้านคือ สารเคมีที่ใช้ทำความสะอาด หากใช้ไม่ถูกวิธี

• เด็กเล็ก: คลานบนพื้น เอามือเข้าปาก และหายใจเร็วกว่าผู้ใหญ่เมื่อเทียบกับขนาดตัว จึงสัมผัสทั้งเชื้อโรคบนพื้นและสารตกค้างได้มากกว่า เชื้อที่ทำให้ท้องเสียจากคราบโคลนเป็นอันตรายต่อเด็กเล็กเพราะขาดน้ำได้เร็ว
• ผู้สูงอายุและผู้ป่วยโรคปอด: สปอร์เชื้อราและกลิ่นสารเคมีแรง ๆ อาจทำให้หายใจลำบาก ไอ หรืออาการกำเริบ
• หญิงตั้งครรภ์: ควรหลีกเลี่ยงการสัมผัสสารเคมีแรงและการทำงานหนักในบ้านที่เพิ่งน้ำลด
• สัตว์เลี้ยง: เดินบนพื้น เลียขน และไวต่อกลิ่นมาก

เชื้อโรคที่มากับน้ำท่วม เช่น แบคทีเรียที่ทำให้ท้องเสีย และเชื้อเลปโตสไปโรซิสที่ทำให้เกิดโรคฉี่หนู ยังตกค้างในคราบโคลนได้หลังน้ำลด ขณะที่ความชื้นในผนังทำให้เชื้อราขึ้นภายในไม่กี่วัน การไม่ฆ่าเชื้อเลยจึงไม่ใช่ทางเลือกที่ปลอดภัย คำถามที่ถูกต้องจึงไม่ใช่ "ควรฆ่าเชื้อไหม" แต่คือ "ฆ่าเชื้ออย่างไรให้ปลอดภัยกับคนในบ้าน"

จุดเสี่ยงเฉพาะของบ้านในเมืองสมุทรปราการ

บ้านจำนวนมากในอำเภอเมืองสมุทรปราการเป็นทาวน์โฮมและบ้านแถวในหมู่บ้านจัดสรร พื้นที่อยู่ใกล้ทะเลและปากแม่น้ำเจ้าพระยา น้ำท่วมที่นี่จึงมักปนทั้งน้ำฝน น้ำจากท่อระบายน้ำ และบางครั้งมีน้ำทะเลหนุน คราบที่เหลือหลังน้ำลดจึงมีทั้งโคลน ตะกอนจากท่อ และความเค็ม ซึ่งทำให้ผนังชื้นนานกว่าปกติ

• ทาวน์โฮมหน้าแคบ ลึก: ห้องกลางบ้านมีหน้าต่างน้อย อากาศถ่ายเทยาก กลิ่นอับจึงค้างนาน
• ห้องน้ำใต้บันได: มักมีกลิ่นท่อย้อนกลับหลังน้ำท่วม และเป็นจุดที่ราขึ้นเร็ว
• ครัวต่อเติมหลังบ้าน: พื้นต่ำกว่าตัวบ้าน น้ำขังนานที่สุด และอยู่ใกล้ท่อระบายของหมู่บ้าน
• ห้องนอนชั้นล่างของผู้สูงอายุ: หลายบ้านจัดห้องนอนผู้สูงอายุไว้ชั้นล่างเพื่อไม่ต้องขึ้นบันได ห้องนี้จึงต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษ

วิธีที่หลายบ้านทำเอง และความเสี่ยงที่มักไม่รู้ตัว

• ผสมน้ำยาฟอกขาวเข้มข้นเกินไป: คิดว่ายิ่งเข้มยิ่งดี แต่ไอระเหยของคลอรีนเข้มข้นระคายเคืองตาและปอด และกลิ่นค้างในบ้านปิดหลายวัน
• ผสมน้ำยาหลายชนิดเข้าด้วยกัน: การผสมน้ำยาฟอกขาวกับน้ำยาล้างห้องน้ำบางชนิดหรือแอมโมเนียอาจเกิดก๊าซอันตราย ห้ามผสมเด็ดขาด
• ฉีดสเปรย์ปรับอากาศกลบกลิ่น: ไม่ได้ฆ่าเชื้อหรือกำจัดรา แต่เพิ่มสารในอากาศที่เด็กและผู้สูงอายุต้องหายใจ
• ซื้อเครื่องโอโซนมาเปิดเองขณะมีคนอยู่ในบ้าน: โอโซนความเข้มข้นสูงระคายเคืองทางเดินหายใจ ต้องใช้ในห้องที่ไม่มีคนและระบายอากาศก่อนกลับเข้า
• พาเด็กกลับบ้านทันทีหลังล้างโคลน: พื้นอาจยังมีเชื้อตกค้าง และผนังยังชื้นจนราขึ้นต่อ

ทางออก: พ่นฆ่าเชื้อ + อบโอโซน โดยทีมงานที่วางลำดับความปลอดภัยไว้ก่อน

ทีมงาน WHD ใช้ บริการพ่นฆ่าเชื้อ ด้วยน้ำยา CHEMGENE HLD4H ผ่านเครื่องพ่นละอองฝอย ULV ซึ่งใช้น้ำยาตามอัตราที่ผู้ผลิตกำหนด ไม่ใช้วิธีราดน้ำยาเข้มข้น และน้ำยาไม่มีกลิ่นฉุนแรงแบบคลอรีน ร่วมกับ บริการอบโอโซน สำหรับจัดการกลิ่นอับและสปอร์เชื้อราในอากาศ ซึ่งหลังระบายอากาศ โอโซนจะสลายตัวกลับเป็นออกซิเจน

ขั้นตอนการทำงานที่ออกแบบสำหรับบ้านที่มีเด็กและผู้สูงอายุ

1. สำรวจและสอบถามสมาชิกในบ้าน: ทีมงานจะถามว่ามีเด็กเล็ก ผู้สูงอายุ ผู้ป่วยโรคปอด หญิงตั้งครรภ์ หรือสัตว์เลี้ยงหรือไม่ เพื่อวางแผนเวลาและลำดับการทำงาน
2. แนะนำการล้างโคลนและคัดของทิ้ง: ของเล่นผ้า ตุ๊กตา เบาะ และที่นอนที่แช่น้ำท่วม ส่วนใหญ่ควรทิ้ง ของเล่นพลาสติกล้างด้วยน้ำสบู่ได้
3. พ่นฆ่าเชื้อ Chemgene HLD4H: ระหว่างพ่น ไม่ควรมีสมาชิกในบ้านอยู่ในพื้นที่ โดยเฉพาะเด็กและผู้สูงอายุ ทีมงานพ่นทั่วพื้น ผนัง ห้องน้ำ และจุดสัมผัสบ่อย
4. อบโอโซน: ปิดห้องและอบตามขนาดพื้นที่ ไม่มีคน สัตว์เลี้ยง หรือต้นไม้อยู่ในห้อง อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่บอบบาง ภาพเขียน และของสะสมที่มีส่วนผสมของยาง ทีมงานจะแนะนำให้คลุมหรือย้ายออก และใช้ปริมาณโอโซนแบบควบคุม
5. ระบายอากาศ: เปิดประตูหน้าต่างและพัดลม จนอากาศถ่ายเทและไม่มีกลิ่นโอโซนหลงเหลือ
6. เช็ดพื้นผิวที่เด็กสัมผัส: หลังพื้นผิวแห้ง แนะนำให้เช็ดพื้นที่เด็กคลานและโต๊ะกินข้าวด้วยน้ำสะอาดอีกรอบ เพื่อความสบายใจ
7. ตรวจซ้ำ: นัดตรวจกลิ่นและจุดราอีกครั้ง หากผนังยังชื้น แนะนำการลดความชื้นต่อเนื่อง

ลำดับการพาครอบครัวกลับบ้าน (แนวทางทั่วไป)

• ผู้ใหญ่สุขภาพดี: กลับเข้าบ้านได้ก่อน เมื่อพื้นผิวแห้งและห้องที่อบโอโซนระบายอากาศเรียบร้อยตามเวลาที่ทีมงานแจ้ง
• เด็กเล็กและหญิงตั้งครรภ์: แนะนำให้กลับหลังผู้ใหญ่เข้าไปเปิดบ้าน ระบายอากาศ และตรวจว่าไม่มีกลิ่นผิดปกติแล้ว เช่น วันถัดไป
• ผู้สูงอายุและผู้ป่วยโรคปอด: แนะนำให้กลับเป็นกลุ่มสุดท้าย เมื่อบ้านแห้ง กลิ่นอับหายดี และไม่มีจุดราที่ยังชื้นอยู่ หากมีแพทย์ประจำตัว ควรปรึกษาแพทย์ด้วย
• สัตว์เลี้ยง: กลับพร้อมเด็กเล็ก หลังระบายอากาศเต็มที่ และเช็ดพื้นบริเวณที่สัตว์นอนแล้ว

ระยะเวลาจริงขึ้นกับขนาดบ้าน ความชื้น และสภาพอากาศ ทีมงานจะแจ้งเวลาที่เหมาะสมสำหรับบ้านของคุณหลังทำงานเสร็จ

10 เหตุผลที่ครอบครัวในสมุทรปราการเลือก WHD

1. พ่นฆ่าเชื้อตามอัตราที่ผู้ผลิตกำหนด ไม่ราดน้ำยาเข้มข้นเกินจำเป็น
2. น้ำยา CHEMGENE HLD4H ไม่มีกลิ่นคลอรีนฉุนแรง
3. อบโอโซนในห้องที่ไม่มีคน และระบายอากาศก่อนกลับเข้าทุกครั้ง
4. ถามข้อมูลสมาชิกในบ้านก่อนวางแผน ไม่ใช้สูตรเดียวกับทุกบ้าน
5. แจ้งลำดับการกลับเข้าบ้านสำหรับเด็ก ผู้สูงอายุ และสัตว์เลี้ยงอย่างชัดเจน
6. ละอองฝอยเข้าถึงซอกมุมที่การเช็ดเข้าไม่ถึง ลดเชื้อที่ตกค้างในบ้าน
7. จัดการกลิ่นอับและสปอร์เชื้อราที่กระตุ้นภูมิแพ้และหอบหืด
8. มีสเปรย์ Chemgene HLD4H ขนาด 750 มล.ไว้เช็ดจุดสัมผัสบ่อยหลังกลับเข้าบ้าน
9. ต่อยอดด้วยบริการกำจัดไรฝุ่นสำหรับที่นอนและโซฟาชั้นบนที่ไม่ได้จมน้ำ
10. ตอบทุกคำถามก่อนเริ่มงาน ทางโทรศัพท์และ LINE

ก่อนและหลัง: บ้านที่พร้อมรับเด็กและผู้สูงอายุกลับมา

เสียงจากผู้ใช้บริการ (สถานการณ์ตัวอย่าง)

"ส่งคำถามไปเป็นสิบข้อ ทีมงานตอบทุกข้อโดยไม่รำคาญเลย บอกชัดว่าวันไหนเราเข้าบ้านได้ วันไหนพาลูกกลับ และให้คุณยายกลับเป็นคนสุดท้าย ทำตามแผนแล้วสบายใจมาก ลูกกลับมาคลานเล่นในบ้านได้เหมือนเดิม"
— คุณแม่ลูกหนึ่ง ย่านบางเมือง อำเภอเมืองสมุทรปราการ (สถานการณ์จำลองจากหน้างาน)

ถาม-ตอบ: คำถามที่ครอบครัวถามบ่อยที่สุด

ถาม: น้ำยาที่ใช้พ่นฆ่าเชื้ออันตรายกับเด็กไหม?
ตอบ: น้ำยาฆ่าเชื้อทุกชนิดควรใช้ตามคำแนะนำของผู้ผลิต ทีมงานใช้ Chemgene HLD4H ตามอัตราที่กำหนด และพ่นในขณะที่เด็กไม่อยู่ในพื้นที่ เมื่อพื้นผิวแห้งและระบายอากาศแล้ว สามารถใช้บ้านได้ตามปกติ หากต้องการความสบายใจเพิ่ม เช็ดพื้นที่เด็กคลานด้วยน้ำสะอาดอีกรอบได้

ถาม: ต้องออกจากบ้านนานแค่ไหนระหว่างทำงาน?
ตอบ: ขึ้นกับขนาดบ้านและจำนวนห้องที่อบโอโซน ทีมงานจะแจ้งเวลาโดยประมาณตั้งแต่วันสำรวจ และแจ้งอีกครั้งเมื่อทำงานเสร็จว่ากลับเข้าได้เมื่อไร

ถาม: โอโซนตกค้างในบ้านไหม?
ตอบ: โอโซนเป็นก๊าซที่สลายตัวกลับเป็นออกซิเจนเองตามธรรมชาติ เมื่อระบายอากาศเพียงพอแล้วจะไม่ตกค้าง แต่ระหว่างอบห้ามมีคนหรือสัตว์อยู่ในห้อง

ถาม: ของเล่นลูกต้องทำอย่างไร?
ตอบ: ของเล่นผ้าและตุ๊กตาที่แช่น้ำท่วมควรทิ้ง ของเล่นพลาสติกหรือยางแข็งล้างด้วยน้ำสบู่ ล้างน้ำสะอาด และตากให้แห้ง ไม่ต้องพ่นน้ำยาลงบนของเล่นโดยตรง

ถาม: ขวดนม จาน ช้อน ใช้ต่อได้ไหม?
ตอบ: ภาชนะที่สัมผัสน้ำท่วมให้ล้างด้วยน้ำยาล้างจาน แล้วต้มหรือลวกน้ำร้อนก่อนใช้ ขวดนมและจุกนมที่แช่น้ำท่วมนาน ควรเปลี่ยนใหม่

ถาม: คุณยายเป็นโรคปอด ควรกลับบ้านเมื่อไร?
ตอบ: แนะนำให้กลับเป็นกลุ่มสุดท้าย เมื่อบ้านแห้ง ไม่มีกลิ่นอับ และไม่มีจุดราชื้น หากมีอาการไอหรือหายใจลำบากหลังกลับบ้าน ควรพบแพทย์

ถาม: ตั้งครรภ์อยู่ ควรช่วยล้างบ้านเองไหม?
ตอบ: ควรหลีกเลี่ยงงานหนัก การสัมผัสโคลนโดยตรง และการใช้สารเคมีแรง ให้สมาชิกคนอื่นหรือทีมงานเป็นผู้ทำ และกลับเข้าบ้านหลังระบายอากาศเรียบร้อยแล้ว หากมีข้อสงสัยด้านสุขภาพควรปรึกษาแพทย์ที่ฝากครรภ์

ถาม: สัตว์เลี้ยงต้องฝากไว้ที่อื่นไหม?
ตอบ: ระหว่างพ่นฆ่าเชื้อและอบโอโซน สัตว์เลี้ยงต้องอยู่นอกบ้าน ตู้ปลาและกรงนกควรย้ายออกจากห้องที่อบโอโซนตามคำแนะนำของทีมงาน หลังระบายอากาศแล้วจึงพาสัตว์เลี้ยงกลับ

ถาม: พ่นฆ่าเชื้อแล้ว ราจะไม่ขึ้นอีกเลยใช่ไหม?
ตอบ: การพ่นฆ่าเชื้อและอบโอโซนช่วยจัดการราที่มีอยู่และกลิ่นอับ แต่ถ้าผนังยังชื้น ราอาจกลับมาได้ จึงต้องเปิดบ้านระบายอากาศและลดความชื้นต่อเนื่อง

เช็กลิสต์ก่อนพาลูกและคุณยายกลับบ้าน

• ไม่มีกลิ่นอับหรือกลิ่นสารเคมีผิดปกติเมื่อเปิดประตูเข้าบ้าน
• พื้นที่เด็กคลานแห้ง สะอาด และเช็ดด้วยน้ำสะอาดแล้ว
• ทิ้งของเล่นผ้า ที่นอน และเบาะที่แช่น้ำท่วมเรียบร้อย
• ช่างไฟฟ้าตรวจปลั๊กและเต้ารับชั้นล่างแล้ว
• เก็บกวาดเศษแก้วและของมีคมที่น้ำพัดมา
• มีแผนเปิดหน้าต่างระบายอากาศทุกวันในช่วงสองสามสัปดาห์แรก

ข้อมูลการดูแลสุขภาพหลังน้ำท่วม ดูเพิ่มเติมได้จากกรมอนามัย และกรมควบคุมโรค

ยังมีคำถาม? ถามทีมงานได้ก่อนตัดสินใจ

ทีมงาน WHD ยินดีตอบทุกข้อสงสัยเรื่องความปลอดภัย ก่อนวางแผนพ่นฆ่าเชื้อและอบโอโซนบ้านของคุณ

ดูบริการพ่นฆ่าเชื้อ คลิกที่นี่

จองบริการอบโอโซน คลิกที่นี่

โทร 065-556-6294 · LINE @whd268 · อีเมล worldhealthdisinfection@gmail.com

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

• โอโซนฆ่าเชื้อในที่พักอาศัย
• อบโอโซนดับกลิ่นและสารเคมีตกค้าง
• น้ำยาฆ่าเชื้อชนิดสเปรย์ CHEMGENE HLD4H
• บทความทั้งหมด

ข้อมูลอ้างอิงด้านสุขภาพ: องค์การอนามัยโลก (WHO): Floods · กรมอนามัย