Last updated: 24 ก.ย. 2569 | 13 จำนวนผู้เข้าชม |
สำหรับนายก อบต. นายกเทศมนตรี นายก อบจ. และปลัด ที่อยากให้งานควบคุมยุงเป็นผลงานที่ประชาชนเห็นด้วยตา ไม่ใช่แค่ตัวเลขในรายงาน บทความนี้รวมแผนปฏิบัติการ แผนสื่อสาร และตัวชี้วัดที่ผู้บริหารส่งต่อให้ทีมงานได้ทันที
(ตัวอย่างสถานการณ์) คุณประเสริฐเป็นนายกเทศมนตรีตำบลแห่งหนึ่งในภาคเหนือ เทศบาลของเขาดูแลชุมชนที่ขยายตัวเร็ว มีหมู่บ้านจัดสรรใหม่ ห้องเช่า ตลาดสด และโรงเรียนขนาดกลางสองแห่ง ตลอดวาระที่ผ่านมา เขาภูมิใจกับผลงานถนน ไฟส่องสว่าง และการเก็บขยะที่ประชาชนชื่นชม
แต่เช้าวันจันทร์วันหนึ่งในเดือนกรกฎาคม ทีมประชาสัมพันธ์รายงานว่ามีโพสต์ในกลุ่มเฟซบุ๊กของตำบลถูกแชร์ไปหลายร้อยครั้ง เจ้าของโพสต์เป็นคุณแม่ในหมู่บ้านจัดสรร ลูกชายวัยแปดขวบป่วยเป็นไข้เลือดออก และเพื่อนบ้านอีกสองหลังก็มีคนป่วยในสัปดาห์เดียวกัน เธอเขียนว่า "แจ้งเทศบาลไปตั้งแต่วันศุกร์ ยังไม่เห็นใครมาพ่นยุงเลย" ใต้โพสต์มีความเห็นตามมาอีกมาก ทั้งจากคนที่เดือดร้อนจริงและคนที่ไม่พอใจเรื่องอื่นแต่ถือโอกาสนี้ระบาย
ความจริงคือทีมงานไม่ได้นิ่งเฉย แต่เทศบาลมีเครื่องพ่นแบบถือเดินเพียงเครื่องเดียว เจ้าหน้าที่ต้องเดินพ่นรอบบ้านผู้ป่วยในหมู่บ้านอื่นก่อนตามคิว และหมู่บ้านจัดสรรแห่งนี้มีถนนหลายสาย ใช้เวลานานกว่าจะพ่นครบ ที่สำคัญคือไม่มีใครแจ้งประชาชนว่าทีมงานจะมาเมื่อไร ความเงียบนั้นเองที่ทำให้ประชาชนรู้สึกว่าท้องถิ่นไม่สนใจ
คุณประเสริฐตระหนักว่า งานควบคุมยุงไม่ใช่เพียงงานเทคนิคของกองสาธารณสุข แต่เป็นงานที่สะท้อนภาวะผู้นำโดยตรง เขาต้องการเครื่องมือที่ทำให้ทีมงานออกพ่นได้เร็วและครอบคลุมขึ้น และต้องการระบบสื่อสารที่ทำให้ประชาชนเห็นว่าท้องถิ่นกำลังทำงาน บทความนี้คือแนวทางที่ผู้บริหารในสถานการณ์คล้ายกันนำไปปรับใช้ได้
ยุงลายเป็นพาหะของไข้เลือดออก ชิคุนกุนยา และโรคติดเชื้อไวรัสซิกา ไข้เลือดออกเริ่มจากไข้สูงลอย ปวดศีรษะ ปวดกระบอกตา ปวดเมื่อยกล้ามเนื้อ บางรายมีจุดเลือดออกตามผิวหนัง และอาจเกิดภาวะช็อกในช่วงไข้ลด เด็กวัยเรียน ผู้สูงอายุ ผู้มีโรคประจำตัว และหญิงตั้งครรภ์คือกลุ่มที่ต้องดูแลเป็นพิเศษ เมื่อความเจ็บป่วยเกิดกับเด็ก ความรู้สึกของพ่อแม่และเพื่อนบ้านจะรุนแรงกว่าปัญหาอื่นเสมอ
ถนนที่ซ่อมเสร็จใช้เวลาหลายเดือนกว่าคนจะชื่นชม แต่ยุงที่กัดลูกทุกเย็นเป็นเรื่องที่รู้สึกได้ทุกวัน หากท้องถิ่นออกพ่นช้าหรือพ่นไม่ทั่ว ประชาชนจะรู้ทันที และหากออกพ่นเร็ว เป็นระบบ และมีการแจ้งล่วงหน้า ประชาชนก็จะเห็นความใส่ใจทันทีเช่นกัน
โพสต์เดียวในกลุ่มตำบลอาจถูกแชร์ต่อไปยังกลุ่มอำเภอและจังหวัดภายในวันเดียว ข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนแพร่กระจายเร็วกว่าคำชี้แจงของหน่วยงาน หากผู้บริหารไม่มีข้อมูลว่าพ่นไปแล้วที่ไหน เมื่อไร และจะพ่นที่ไหนต่อ ก็ยากที่จะตอบกลับอย่างมั่นใจ
หลายท้องถิ่นใช้งบซื้อสารเคมีและจ้างเจ้าหน้าที่ออกพ่นทุกปี แต่ไม่มีระบบบันทึกและสื่อสาร ประชาชนจึงไม่รู้ว่ามีการทำงานเกิดขึ้น เงินที่ใช้ไปจึงไม่ได้สร้างความเชื่อมั่นกลับคืนมาเลย ทั้งที่เป็นผลงานจริงของฝ่ายบริหาร
ทีมพ่นยุงที่ใช้เครื่องแบบถือเดินต้องใช้เวลามากในการเดินพ่นถนนยาวหรือหมู่บ้านจัดสรรที่มีหลายซอย เมื่อมีผู้ป่วยหลายจุดพร้อมกัน ทีมงานต้องเลือกว่าจะไปที่ไหนก่อน เจ้าหน้าที่และ อสม. เหนื่อยล้า และประชาชนที่รอคิวก็ไม่พอใจ
AIROFOG UM2 คือเครื่องพ่นละอองฝอย ULV ที่ติดตั้งหลังรถกระบะ มีหัวพ่น 2 หัว และควบคุมการทำงานได้ทั้งด้วยรีโมทและด้วยมือ ทำให้ทีมงานเปลี่ยนจากการเดินพ่นทีละจุด มาเป็นการพ่นตามเส้นทางถนนในชุมชนอย่างเป็นระบบ ครอบคลุมหมู่บ้านจัดสรร ถนนสายหลักของชุมชน และพื้นที่รอบโรงเรียนได้ในช่วงเวลาที่ยุงออกหากิน นอกจากงานควบคุมยุงลายแล้ว ยังใช้สนับสนุนงานกำจัดแมลงทุกชนิดในพื้นที่สาธารณะ เช่น ตลาดสดและลานจัดงานประเพณี ตามชนิดสารเคมีที่เหมาะสม
| คุณสมบัติ | ผลต่อความเชื่อมั่นของประชาชน |
|---|---|
| ติดตั้งหลังรถกระบะ | ใช้รถที่หน่วยงานมีอยู่ ออกงานได้เร็ว ประชาชนเห็นรถพ่นยุงวิ่งในชุมชนตามตาราง |
| ระบบ ULV ละอองฝอย | ใช้น้ำยาปริมาณน้อยแต่กระจายได้กว้าง ไม่มีควันหนาทึบที่ทำให้ประชาชนตกใจ |
| 2 หัวพ่น | ขนาดระบบที่บริหารจัดการง่าย เหมาะกับถนนในชุมชนและท้องถิ่นขนาดเล็กถึงกลาง |
| ควบคุมด้วยรีโมทและควบคุมด้วยมือ | ยืดหยุ่นตามสภาพหน้างาน เปิดปิดการพ่นได้ตามจุดที่ต้องการ |
| ผู้จำหน่ายมี ISO และ GMP ตรวจคุณภาพ 100% ก่อนส่งมอบ พร้อมช่างและอะไหล่ | ลดความเสี่ยงเครื่องเสียกลางฤดู และสอดคล้องกับมาตรฐานครุภัณฑ์ราชการ |
รถพ่นยุงไม่ได้มาแทนเครื่องแบบถือหรือสะพายหลัง แต่ทำงานเสริมกัน รถพ่นดูแลถนนและพื้นที่กว้าง ส่วนเครื่องถือหรือสะพายหลังอย่าง SUPER ROTARY ดูแลรอบบ้านผู้ป่วย ใต้ถุนบ้าน และซอยที่รถเข้าไม่ถึง หากท้องถิ่นมีพื้นที่กว้างมากและต้องการหัวพ่นมากขึ้น อาจพิจารณารุ่น AIROFOG UM4 แบบ 4 หัว
| ช่วง | สิ่งที่ต้องทำ | ผู้รับผิดชอบ |
|---|---|---|
| ก่อนพ่น | ประกาศตารางพ่นรายสัปดาห์ในเพจ กลุ่มไลน์หมู่บ้าน และเสียงตามสาย แจ้งให้ปิดหน้าต่าง เก็บอาหาร และพาเด็กเข้าบ้านระหว่างรถผ่าน | งานประชาสัมพันธ์ ผู้ใหญ่บ้าน อสม. |
| ระหว่างพ่น | ถ่ายภาพหรือคลิปสั้นของรถพ่นในแต่ละหมู่บ้าน พร้อมระบุวันเวลา ประกาศเสียงตามรถให้ประชาชนรู้ว่ากำลังพ่นยุง | ทีมพ่น เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ |
| หลังพ่น | สรุปผลสั้น ๆ ว่าพ่นไปกี่หมู่บ้าน เส้นทางใด และรอบถัดไปเมื่อไร ย้ำให้ประชาชนช่วยกันเก็บน้ำ เก็บขยะ และเก็บบ้าน | กองสาธารณสุข ผู้บริหาร |
หมายเหตุ: ใช้ข้อมูลจริงจากการบันทึกของหน่วยงานเท่านั้น ตัวชี้วัดเหล่านี้แสดงความตั้งใจและความสม่ำเสมอในการทำงาน ซึ่งเป็นสิ่งที่ประชาชนให้คุณค่ามากที่สุด
เมื่อมีโพสต์ร้องเรียนในกลุ่มออนไลน์ สิ่งที่ประชาชนต้องการไม่ใช่คำแก้ตัว แต่คือคำตอบว่าท้องถิ่นรับรู้แล้ว จะทำอะไร และเมื่อไร หลักการตอบที่ทีมประชาสัมพันธ์ใช้ได้มีดังนี้
การตอบแบบนี้จะทำได้ก็ต่อเมื่อทีมงานมีเครื่องมือที่พร้อมและออกงานได้ตามเวลาที่ประกาศ หากประกาศแล้วทำไม่ได้ ความเชื่อมั่นจะลดลงมากกว่าการไม่ประกาศเลย ด้วยเหตุนี้ความพร้อมของอุปกรณ์จึงเป็นรากฐานของการสื่อสารที่น่าเชื่อถือ
ความเชื่อมั่นเกิดจากการทำงานที่เป็นระบบ ผู้บริหารสามารถส่งตารางนี้ให้ปลัดและหัวหน้าส่วนราชการใช้เป็นข้อตกลงร่วมกันได้ทันที
| ผู้เกี่ยวข้อง | บทบาทหลัก |
|---|---|
| นายกฯ | กำหนดนโยบายว่าการควบคุมยุงเป็นงานเร่งด่วน อนุมัติแผนและงบ และเป็นผู้สื่อสารภาพรวมผลงานต่อประชาชน |
| ปลัด | ประสานทุกกองให้ทำงานร่วมกัน จัดสรรรถ คน และงบดำเนินการให้พร้อม |
| กองสาธารณสุข | รับรายงานผู้ป่วย วางเส้นทางพ่น ออกปฏิบัติการด้วยรถพ่นและเครื่องสะพายหลัง และบันทึกผล |
| งานประชาสัมพันธ์ | ประกาศตารางพ่น เผยแพร่ภาพผลงาน และตอบคำถามประชาชนในช่องทางออนไลน์ |
| ผู้ใหญ่บ้านและ อสม. | แจ้งข่าวในหมู่บ้าน สำรวจลูกน้ำ ชวนประชาชนทำ 3 เก็บ และแจ้งจุดเสี่ยงให้ทีมพ่น |
| รพ.สต. และหน่วยงานสาธารณสุขในพื้นที่ | แจ้งข้อมูลผู้ป่วย ให้คำแนะนำด้านวิชาการ และร่วมประเมินผลการควบคุมโรค |
ข้อแนะนำต่อไปนี้เป็นแนวทางทั่วไป ควรตรวจสอบรายละเอียดกับกองคลังและเจ้าหน้าที่พัสดุของหน่วยงานทุกครั้ง
"สิ่งที่เปลี่ยนไปมากที่สุดไม่ใช่แค่เครื่อง แต่คือวิธีทำงาน เราประกาศตารางพ่นทุกวันศุกร์ในกลุ่มไลน์หมู่บ้าน พอถึงวันพ่น รถก็ออกตามเวลา มีเสียงประกาศนำหน้า ประชาชนรู้ว่าต้องทำอะไร ส่วนเครื่องสะพายหลังก็ไปดูแลรอบบ้านผู้ป่วยพร้อมกัน พอมีคนโพสต์ถามว่าหมู่บ้านนี้จะพ่นเมื่อไร ทีมประชาสัมพันธ์ตอบได้ทันทีพร้อมภาพรอบที่แล้ว เสียงวิจารณ์ในกลุ่มก็เปลี่ยนเป็นคำขอบคุณ เจ้าหน้าที่เองก็ภูมิใจ เพราะงานที่เคยไม่มีใครเห็น ตอนนี้ประชาชนเห็นทุกสัปดาห์"
หมายเหตุ: ข้อความนี้เป็นตัวอย่างมุมมองที่เรียบเรียงจากลักษณะงานทั่วไปของ อปท. ไม่ได้อ้างอิงบุคคลหรือหน่วยงานใดโดยเฉพาะ
รถพ่นยุงช่วยให้ทีมงานครอบคลุมพื้นที่ได้กว้างและเร็วขึ้น เมื่อใช้ร่วมกับการประกาศตารางพ่นล่วงหน้าและการสื่อสารผลงานสม่ำเสมอ เรื่องร้องเรียนมีแนวโน้มลดลงเพราะประชาชนรู้ว่าท้องถิ่นกำลังทำอะไร
ทั้งสองรุ่นเป็นเครื่องพ่นละอองฝอยติดหลังรถกระบะ UM2 มี 2 หัวพ่น ควบคุมได้ทั้งด้วยรีโมทและด้วยมือ ส่วน UM4 มี 4 หัวพ่นที่ควบคุมแยกกันได้ เหมาะกับพื้นที่ที่กว้างกว่า ควรเลือกตามขนาดพื้นที่และภารกิจของหน่วยงาน
ควรมี เพราะการพ่นรอบบ้านผู้ป่วยในรัศมีประมาณ 100 เมตร ใต้ถุนบ้าน และซอยแคบที่รถเข้าไม่ถึง ต้องใช้เครื่องถือหรือสะพายหลัง ทั้งสองแบบทำงานเสริมกัน
เมื่อใช้สารเคมีที่ขึ้นทะเบียนถูกต้อง พ่นตามคำแนะนำ และแจ้งประชาชนล่วงหน้าให้ปิดหน้าต่าง เก็บอาหาร และพาเด็กเข้าบ้านระหว่างรถผ่าน ก็ช่วยลดความเสี่ยงได้มาก
ไม่ได้ การพ่นยุงเป็นการควบคุมพาหะเพื่อลดความเสี่ยงการแพร่เชื้อ ผู้ที่มีไข้สูงควรพบแพทย์หรือเจ้าหน้าที่สาธารณสุขโดยเร็ว และทุกบ้านควรช่วยกันกำจัดแหล่งเพาะพันธุ์ลูกน้ำ
ติดต่อบริษัท เวิลด์ เฮลท์ ดิสอินเฟคชั่น จำกัด โทร 065-556-6294 หรือ LINE @whd268 เพื่อสอบถามรายละเอียดการสาธิต การติดตั้ง และการอบรม
| 1 | โทรหรือ LINE ขอใบเสนอราคาและสเปก ที่ 065-556-6294 หรือ LINE @whd268 พร้อมแจ้งรุ่นรถกระบะที่หน่วยงานจะใช้ติดตั้ง |
| 2 | ขอสาธิตและอบรมการใช้งาน ให้ทีมสาธารณสุข พนักงานขับรถ และทีมประชาสัมพันธ์เห็นการทำงานจริง |
| 3 | ตั้งงบและจัดซื้อตามระเบียบ บรรจุในแผน เสนอสภา และเตรียมแผนสื่อสารให้พร้อมตั้งแต่วันส่งมอบ |
รับใบเสนอราคา สเปก และนัดสาธิตเครื่องพ่นละอองฝอยติดตั้งหลังรถกระบะ 2 หัว AIROFOG UM2
ดูสินค้าและราคา UM2 คลิกที่นี่
โทร 065-556-6294 · LINE @whd268
ดูศูนย์รวมอุปกรณ์กำจัดยุงและแมลง ครุภัณฑ์ราชการ
บริษัท เวิลด์ เฮลท์ ดิสอินเฟคชั่น จำกัด · 88 268 ถนนกัลปพฤกษ์ แขวงบางแค เขตบางแค กรุงเทพฯ 10160 · worldhealthdisinfection@gmail.com
คีย์เวิร์ด: เครื่องพ่นยุง, เครื่องกำจัดยุง, เครื่องพ่นหมอกควัน, เครื่องพ่นละอองฝอย, เครื่องพ่นยุงราชการ, ควบคุมโรค, กำจัดแมลงทุกชนิด, ครุภัณฑ์ราชการ, จัดซื้อจัดจ้าง, ยุงลาย, ไข้เลือดออก, ULV, รถพ่นยุง, ความเชื่อมั่นประชาชน, AIROFOG UM2