เรื่องจริงจากฝรั่งเศสปี 2565 ชายวัย 29 ปีในแคว้นอีล-เดอ-ฟร็องส์เป็นผู้ป่วยฝีดาษลิงรายแรกโดยไม่เคยไปประเทศที่มีเชื้อ บทเรียนประเมินความเสี่ยงสำหรับสาขาธนาคาร
เรื่องจริง: ผู้ป่วยที่ไม่เคยไปพื้นที่ที่มีเชื้อ
วันที่ 19 พฤษภาคม 2565 สำนักงานสาธารณสุขฝรั่งเศส (Santé publique France) ยืนยัน ผู้ป่วยฝีดาษลิงรายแรกของประเทศ เป็น ชายอายุ 29 ปีในแคว้นอีล-เดอ-ฟร็องส์ ที่ ไม่ได้เดินทางไปประเทศที่มีการแพร่ของเชื้อ อาการไม่รุนแรงและแยกตัวที่บ้าน
เจ้าหน้าที่ระบุว่าผู้ป่วยต้อง แยกตัวจนสะเก็ดแผลหลุดหมด ซึ่งโดยทั่วไปราว 3 สัปดาห์ พร้อมติดตามผู้สัมผัสใกล้ชิดและเพิ่มการเฝ้าระวัง ระยะแยกตัวที่ยาวขนาดนี้มีผลต่อการวางแผนกำลังคนของทุกองค์กร
บทเรียนสำคัญ: สาขาธนาคารคือที่ที่ทุกคนในเมืองต้องมาติดต่อ
สาขาธนาคารและสถาบันการเงินในไทยรับลูกค้าทุกกลุ่มทุกวัน จุดที่ควรระวังคือ
- ตู้เอทีเอ็มและตู้ฝากเงิน ที่ลูกค้าหลายร้อยคนกดต่อวัน
- ปากกาและแผ่นรองเซ็น ที่ส่งต่อทุกลูกค้า
- ช่องรับเงินและถาดธนบัตร ที่ธนบัตรและมือผ่านตลอด
- เก้าอี้รอคิว ที่ลูกค้านั่งนาน
- พนักงานที่ต้องแยกตัวนาน 3 สัปดาห์ ซึ่งกระทบการจัดกำลังคนของสาขา
ฝีดาษลิงติดต่ออย่างไร
ตามข้อมูลขององค์การอนามัยโลก ฝีดาษลิงติดต่อหลักผ่านการสัมผัสใกล้ชิดกับผิวหนังหรือแผลของผู้ติดเชื้อ และอาจติดผ่านสิ่งของที่ปนเปื้อน เช่น เสื้อผ้า เครื่องนอน และผ้าขนหนู เชื้อฝีดาษลิงเป็นไวรัสที่มีเปลือกหุ้ม (enveloped virus) ซึ่งสามารถทำลายได้ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อที่เหมาะสม
ประเมินความเสี่ยง (Risk Register) สำหรับสาขาธนาคาร
เกณฑ์ประเมิน: โอกาสเกิดสูง × ผลกระทบสูง = วิกฤต / โอกาสปานกลาง × ผลกระทบสูง = สูง / โอกาสต่ำ × ผลกระทบสูง = ปานกลาง
- หน้าจอและปุ่มตู้เอทีเอ็มไม่ได้เช็ด — โอกาสเกิด: สูง / ผลกระทบ: ต่ำ / ระดับ: ปานกลาง — มาตรการ: เช็ดตามรอบด้วยน้ำยาที่เหมาะกับอุปกรณ์และวางเจลข้างตู้ — ผู้รับผิดชอบ: ผู้จัดการสาขา
- ปากกาและแผ่นรองเซ็นใช้ร่วมกัน — โอกาสเกิด: สูง / ผลกระทบ: ต่ำ / ระดับ: ปานกลาง — มาตรการ: เช็ดทุกชั่วโมงหรือใช้ปากกาแยกที่หยิบแล้วเก็บไปฆ่าเชื้อ — ผู้รับผิดชอบ: พนักงานต้อนรับ
- พนักงานต้องแยกตัวราว 3 สัปดาห์โดยไม่มีแผนสำรอง — โอกาสเกิด: ต่ำ / ผลกระทบ: สูง / ระดับ: ปานกลาง — มาตรการ: จัดทีมสำรองข้ามสาขาและแผนงานต่อเนื่อง — ผู้รับผิดชอบ: ผู้จัดการเขต
- พนักงานมีผื่นแต่ยังทำงานหน้าเคาน์เตอร์ — โอกาสเกิด: ปานกลาง / ผลกระทบ: สูง / ระดับ: สูง — มาตรการ: นโยบายลาป่วยชัดเจนและให้พบแพทย์ — ผู้รับผิดชอบ: ฝ่ายบุคคล
- สาขาไม่มีรอบฆ่าเชื้อทั้งพื้นที่ — โอกาสเกิด: ปานกลาง / ผลกระทบ: ปานกลาง / ระดับ: ปานกลาง — มาตรการ: พ่นฆ่าเชื้อสาขาตามรอบนอกเวลาทำการ — ผู้รับผิดชอบ: ฝ่ายอาคารสถานที่
แนวทางลดความเสี่ยงสำหรับสาขาธนาคาร
- เช็ดตู้เอทีเอ็มและตู้ฝากเงิน ตามรอบ
- วางเจลล้างมือ ที่ตู้และเคาน์เตอร์
- เช็ดปากกา แผ่นรองเซ็น และถาดธนบัตร ทุกชั่วโมง
- จัดทีมสำรองข้ามสาขา สำหรับพนักงานที่ต้องแยกตัว
- ให้พนักงานที่มีผื่นหยุดงาน และพบแพทย์
- เช็ดเก้าอี้รอคิว วันละหลายรอบ
- พ่นฆ่าเชื้อสาขา นอกเวลาทำการตามรอบ
ทำไมการพ่นฆ่าเชื้อแบบ ULV จึงช่วยได้
บริการพ่นฆ่าเชื้อของ World Health Disinfection ใช้เครื่องพ่นละอองฝอยแบบ ULV ที่ทำให้น้ำยาเป็นละอองขนาดเล็ก ลอยไปเกาะได้ทั่วพื้นที่ รวมถึงซอกมุม ผ้าม่าน เบาะ และพื้นผิวที่เช็ดด้วยมือได้ไม่ทั่ว
- ครอบคลุมทั้งพื้นที่ ไม่ต้องพึ่งการเช็ดทีละจุด
- กลับมาใช้พื้นที่ได้เร็ว โดยทั่วไปประมาณ 30 นาทีหลังพ่น
- ทีมงานสวมชุดป้องกันครบ ผู้ประกอบการและพนักงานไม่ต้องเสี่ยงทำเอง
- มีรายงานและภาพถ่ายหลังงาน ใช้ยืนยันกับลูกค้า ผู้บริหาร หรือหน่วยงานได้
- มีใบกำกับภาษีและหัก ณ ที่จ่าย 3% สำหรับนิติบุคคลและหน่วยงาน
- ประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ทั้งโรงพยาบาล สำนักงาน โรงแรม และอาคารสาธารณะ
น้ำยาที่ใช้: Chemgene HLD4H
ทีมงานใช้ Chemgene HLD4H ซึ่งตามข้อมูลบนหน้าสินค้าของ WHD ผ่านมาตรฐาน EN 14476 สำหรับการทำลายไวรัส ใช้ในโรงพยาบาลของ NHS ประเทศอังกฤษ และได้รับการรับรองจากมหาวิทยาลัยมหิดล เราไม่กล่าวอ้างว่า Chemgene ผ่านการทดสอบกับเชื้อฝีดาษลิงโดยตรง แต่ฝีดาษลิงเป็นไวรัสที่มีเปลือกหุ้ม ซึ่งถูกทำลายได้ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อที่เหมาะสม เมื่อใช้ตามความเข้มข้นและเวลาสัมผัสที่ผู้ผลิตกำหนด
- ไม่มีกลิ่นฉุนแบบสารฟอกขาว
- ใช้ได้กับพื้นผิวหลากหลาย ทั้งโต๊ะ เคาน์เตอร์ ลูกบิด และอุปกรณ์
- ซื้อไว้ใช้เองเพื่อเช็ดจุดสัมผัสบ่อยในทุกวันได้
ก่อนและหลัง
ก่อน: สาขาทำความสะอาดพื้นทุกเย็น แต่ไม่เคยเช็ดปากกาหรือแผ่นรองเซ็นระหว่างวัน และไม่มีแผนเมื่อพนักงานต้องหยุดนาน
หลัง: สาขามีทะเบียนความเสี่ยง เช็ดจุดสัมผัสตามรอบด้วยน้ำยาที่เหมาะสมและ Chemgene HLD4H มีทีมสำรองข้ามสาขา และพ่นฆ่าเชื้อนอกเวลาทำการ
คำถามที่พบบ่อย
ถาม: ผู้ป่วยรายแรกของฝรั่งเศสต้องแยกตัวนานเท่าไร? ตอบ: จนสะเก็ดแผลหลุดหมด ซึ่งโดยทั่วไปราว 3 สัปดาห์ ถาม: ตู้เอทีเอ็มเช็ดด้วยน้ำยาอะไร? ตอบ: ควรใช้น้ำยาที่ผู้ผลิตตู้แนะนำสำหรับหน้าจอ ส่วนเคาน์เตอร์ เก้าอี้ และถาดใช้ Chemgene HLD4H ได้ ถาม: Chemgene HLD4H ฆ่าเชื้อฝีดาษลิงได้ไหม? ตอบ: ไม่ได้อ้างว่าทดสอบกับเชื้อฝีดาษลิงโดยตรง แต่ผ่านมาตรฐาน EN 14476 สำหรับไวรัส และเชื้อฝีดาษลิงเป็นไวรัสที่มีเปลือกหุ้ม ถาม: ธนาคารหรือสถาบันการเงินขอใบกำกับภาษีได้ไหม? ตอบ: ได้ ออกใบกำกับภาษีและรองรับหัก ณ ที่จ่าย 3% โทร 065-556-6294 หรือ LINE @whd268
บทความและแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ป้องกันด้วยบริการพ่นฆ่าเชื้อและ Chemgene HLD4H
เรื่องจริงจากฝรั่งเศสเตือนว่าผู้ป่วยอาจไม่มีประวัติเดินทาง และต้องหยุดงานนาน สาขาธนาคารที่ดูแลจุดสัมผัสและวางแผนกำลังคนไว้ล่วงหน้าจะให้บริการได้ต่อเนื่อง ป้องกันได้ด้วยบริการพ่นฆ่าเชื้อของ World Health Disinfection สำหรับสาขาธนาคาร สถาบันการเงิน และศูนย์บริการลูกค้า และน้ำยาฆ่าเชื้อ Chemgene HLD4H สำหรับเช็ดเคาน์เตอร์ ถาดธนบัตร เก้าอี้รอคิว และแผ่นรองเซ็น
คำค้นหา: ฝีดาษลิง ธนาคาร, ฝีดาษลิง สาขาธนาคาร, ตู้เอทีเอ็ม, ประเมินความเสี่ยงสถาบันการเงิน, บริการพ่นฆ่าเชื้อ, น้ำยาฆ่าเชื้อ Chemgene HLD4H