หอพักนักศึกษาพยาบาลและแพทย์ใกล้โรงพยาบาลขึ้นราและมีกลิ่นอับหลังน้ำท่วม เจ้าของหอต้องทำอย่างไรให้ผู้เช่าที่เข้าเวรกลับมานอนได้อย่างปลอดภัย? คู่มือพ่นฆ่าเชื้อและอบโอโซน ย่านศาลายา จังหวัดนครปฐม ปี 2569
เรื่องเล่าจากหน้างาน: "น้องพยาบาลลงเวรตีหนึ่ง กลับมาเจอห้องเหม็นอับ"
"คุณอ้อย" เป็นเจ้าของหอพักสี่ชั้นราวสี่สิบห้อง ในซอยย่านศาลายา อำเภอพุทธมณฑล จังหวัดนครปฐม ผู้เช่าเกือบทั้งหมดเป็นนักศึกษาพยาบาล นักศึกษาแพทย์ และพยาบาลจบใหม่ที่ทำงานในโรงพยาบาลใกล้เคียง หลายคนเข้าเวรเช้า เวรบ่าย และเวรดึกสลับกัน ห้องพักจึงเป็นที่เดียวที่พวกเขาได้นอนเต็มอิ่ม
ช่วงน้ำท่วมปี 2569 น้ำเข้าลานจอดรถและห้องชั้นล่างสูงราวครึ่งแข้ง ขังอยู่หลายวัน คุณอ้อยให้ผู้เช่าชั้นหนึ่งย้ายขึ้นไปฝากนอนห้องเพื่อนชั้นบน เมื่อน้ำลด แม่บ้านช่วยกันขัดล้างพื้น ล้างห้องน้ำ และเปิดหน้าต่างทิ้งไว้ แต่หนึ่งสัปดาห์ต่อมา ข้อความในกลุ่มไลน์หอพักเริ่มเข้ามาไม่หยุด
"พี่คะ ห้องหนูมีกลิ่นอับมาก ลงเวรตีหนึ่งกลับมานอนไม่หลับเลย" "ชุดขาวที่แขวนไว้ในตู้มีจุดดำขึ้นค่ะ" "ตำราที่วางบนชั้นล่างขึ้นราหมดแล้ว" "เพื่อนห้องข้าง ๆ เริ่มไอและคัดจมูก" บางคนบอกว่าถ้ายังเป็นแบบนี้จะขอย้ายออกไปหาหอใหม่ใกล้โรงพยาบาลอีกฝั่งหนึ่ง
คุณอ้อยเข้าใจดีว่าผู้เช่ากลุ่มนี้ต่างจากผู้เช่าทั่วไป พวกเขาทำงานใกล้ชิดผู้ป่วย ต้องดูแลสุขอนามัยของตัวเองอย่างเคร่งครัด และรู้ดีกว่าใครว่าเชื้อราและเชื้อโรคหลังน้ำท่วมอันตรายแค่ไหน "พวกเขาไม่ได้แค่บ่น เขาอธิบายได้เลยว่าสปอร์เชื้อราทำอะไรกับทางเดินหายใจ" คุณอ้อยเล่า "เราเลยรู้ว่าต้องจัดการให้ถึงต้นเหตุจริง ๆ"
ทำไมหอพักนักศึกษาพยาบาลและแพทย์ต้องใส่ใจเป็นพิเศษ
- ผู้เช่านอนกลางวันสลับกลางคืน: คนเข้าเวรดึกต้องนอนช่วงกลางวันในห้องที่ปิดม่าน ปิดหน้าต่าง เปิดแอร์ ห้องที่ปิดทึบแบบนี้ทำให้กลิ่นอับและสปอร์เชื้อราสะสมได้ง่าย
- นอนไม่ดี เสี่ยงต่อการทำงาน: คนที่พักผ่อนไม่เพียงพอจะเหนื่อยล้า สมาธิลดลง ซึ่งสำคัญมากกับงานที่ต้องดูแลผู้ป่วย
- ชุดปฏิบัติงานและอุปกรณ์: ชุดขาว เสื้อกาวน์ รองเท้า กระเป๋า และหูฟังตรวจโรค เก็บอยู่ในห้อง หากตู้ขึ้นรา ชุดก็มีกลิ่นและเป็นจุดดำ ต้องซักใหม่หรือเปลี่ยน
- ตำราและเอกสารราคาแพง: หนังสือเรียนแพทย์และพยาบาลเล่มหนา สมุดจดเลกเชอร์ ถ้าวางไว้ชั้นล่างหรือชิดผนังชื้นจะขึ้นราง่าย
- ความเสี่ยงสุขภาพหลังน้ำท่วม: พื้นผิวที่โดนน้ำอาจมีเชื้อแบคทีเรีย เช่น อีโคไล หรือเชื้อที่ทำให้เกิดโรคฉี่หนู (เลปโตสไปโรซิส) ส่วนสปอร์เชื้อราอาจกระตุ้นภูมิแพ้และหอบหืด ผู้เช่าที่ป่วยบ่อยอาจต้องลางานและพลาดการฝึกปฏิบัติ
- ผู้เช่ารู้จริงเรื่องเชื้อโรค: ผู้เช่ากลุ่มนี้จะถามคำถามละเอียด ใช้น้ำยาอะไร ฆ่าเชื้อแบบไหน ระบายอากาศนานเท่าไร เจ้าของหอที่ตอบได้ชัดเจนจะได้รับความไว้วางใจ
- ชื่อเสียงหอพักในกลุ่มนักศึกษา: นักศึกษาแนะนำหอให้รุ่นน้องต่อกันเป็นทอด ๆ หากหอมีชื่อว่าขึ้นราและเหม็นอับ รุ่นถัดไปก็อาจไม่เลือก
ทำไมการขัดล้างเองยังไม่พอ
- ใช้น้ำยาฟอกขาวอย่างเดียว: ขจัดคราบที่ผิวได้ แต่ไม่ซึมเข้าเนื้อปูน ยาแนว และไม้ เชื้อราจึงกลับมาใหม่ กลิ่นคลอรีนยังค้างในห้องที่ปิดทึบ ผู้เช่าที่นอนกลางวันจะรู้สึกแสบจมูกและปวดศีรษะ
- เปิดพัดลมเป่าให้แห้ง: ช่วยลดความชื้นผิวหน้า แต่พัดสปอร์ให้กระจายไปห้องข้างเคียงและโถงทางเดิน
- ฉีดสเปรย์ปรับอากาศ: ผู้เช่าที่เป็นบุคลากรทางการแพทย์รู้ดีว่านี่คือการกลบกลิ่น ไม่ใช่การแก้ปัญหา และกลิ่นหอมผสมกลิ่นอับยิ่งทำให้รู้สึกไม่สะอาด
- ทาสีทับผนังชั้นล่าง: ถ้าผนังยังไม่แห้งและเชื้อรายังอยู่ใต้ผิว สีจะพองและจุดดำจะกลับมาในไม่กี่สัปดาห์
- ล้างแค่ห้องที่น้ำเข้า: ห้องชั้นบนที่น้ำไม่เข้าก็มีความชื้นสูงขึ้นจากบันได ช่องท่อ และระบบแอร์ ทำให้มีกลิ่นอับตามมาได้
ทางออก: พ่นฆ่าเชื้อ Chemgene HLD4H และอบโอโซนทั้งอาคาร แบบวางแผนตามตารางเวรของผู้เช่า
World Health Disinfection (WHD) ให้ บริการพ่นฆ่าเชื้อ ด้วย น้ำยาฆ่าเชื้อ CHEMGENE HLD4H ผ่านเครื่องพ่นแบบ ULV ละอองละเอียดเข้าถึงใต้เตียง หลังตู้ ซอกยาแนวห้องน้ำ และโถงทางเดิน ควบคู่กับ บริการอบโอโซน ที่ช่วยจัดการสปอร์เชื้อราในอากาศและสลายโมเลกุลกลิ่นอับในที่นอน ผ้าม่าน และตู้เสื้อผ้า
สำหรับหอพักที่ผู้เช่าทำงานเป็นกะ หัวใจสำคัญคือการวางแผน ทีมงานจะช่วยเจ้าของหอแบ่งโซนและเลือกช่วงเวลาที่กระทบการพักผ่อนของผู้เช่าน้อยที่สุด เช่น ทำทีละชั้นในช่วงที่ผู้เช่าส่วนใหญ่ขึ้นเวรเช้าหรือไปเรียน
ขั้นตอนการทำงาน
- สำรวจทั้งอาคาร: ตรวจห้องชั้นล่าง ลานจอดรถ ห้องซักรีด โถงบันได ห้องน้ำ และห้องชั้นบนที่มีกลิ่น ระบุจุดเชื้อราและจุดชื้นสะสม
- วางแผนตามตารางเวร: แบ่งอาคารเป็นโซน แจ้งผู้เช่าล่วงหน้าผ่านกลุ่มไลน์ พร้อมรายการสิ่งที่ต้องเตรียม
- แนะนำการเก็บของ: ให้ผู้เช่าเก็บชุดปฏิบัติงานที่ซักแล้วใส่ถุงปิด ย้ายโน้ตบุ๊ก แท็บเล็ต และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ออกหรือคลุมไว้ ตำราที่ขึ้นราแยกไว้ทำความสะอาด
- พ่นฆ่าเชื้อ: พ่น Chemgene HLD4H แบบ ULV ในห้องพัก ห้องน้ำ โถงทางเดิน ราวบันได ลิฟต์ (ถ้ามี) และพื้นที่ส่วนกลาง
- อบโอโซน: ปิดห้องและอบโอโซนตามขนาดพื้นที่ เพื่อลดสปอร์เชื้อราและกลิ่นอับในที่นอน ผ้าม่าน และตู้เสื้อผ้า
- ระบายอากาศและตรวจซ้ำ: เปิดระบายอากาศจนปลอดภัย ตรวจกลิ่นอีกครั้ง แล้วจึงแจ้งผู้เช่ากลับเข้าห้อง พร้อมคำแนะนำการควบคุมความชื้น
ความปลอดภัยของการอบโอโซน: ระหว่างอบห้ามมีคน สัตว์เลี้ยง หรือต้นไม้ในห้อง ต้องระบายอากาศให้เรียบร้อยก่อนกลับเข้า สำหรับผู้เช่าที่เพิ่งลงเวรดึกและต้องการนอน เจ้าของหอควรจัดห้องพักสำรองหรือพื้นที่พักชั่วคราวไว้ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่บอบบางให้ย้ายออกหรือคลุม และทีมงานจะควบคุมปริมาณโอโซนให้เหมาะกับแต่ละห้อง
คำแนะนำสำหรับผู้เช่า: ดูแลห้องและของใช้หลังบริการ
- ชุดปฏิบัติงาน: ซักชุดที่มีจุดเชื้อราด้วยน้ำร้อนตามฉลาก ตากแดดให้แห้งสนิท ก่อนเก็บเข้าตู้ ไม่ควรเก็บชุดที่ยังชื้น
- ตำราและสมุด: ผึ่งในที่ร่มอากาศถ่ายเท ใช้ผ้าแห้งปัดราออกเบา ๆ นอกห้อง และวางชั้นหนังสือห่างจากผนังเล็กน้อย
- เปิดม่านเมื่อไม่ได้นอน: ให้แสงแดดและอากาศเข้าห้องบ้างในวันที่ไม่ได้นอนกลางวัน
- ใช้โหมดลดความชื้นของแอร์: ถ้าแอร์มีโหมด Dry ให้ใช้ช่วงกลางวัน และแจ้งเจ้าของหอหากแอร์มีกลิ่น
- เช็ดจุดสัมผัสบ่อย: ลูกบิดประตู สวิตช์ไฟ โต๊ะ ใช้ สเปรย์ Chemgene HLD4H ได้
- แจ้งเจ้าของหอทันที: หากพบจุดดำใหม่ มีกลิ่นกลับมา หรือมีน้ำรั่วซึม
เช็กลิสต์เจ้าของหอ: ก่อนแจ้งผู้เช่าว่า "กลับเข้าห้องได้แล้ว"
ผู้เช่าที่เป็นนักศึกษาพยาบาลและแพทย์คุ้นเคยกับการทำงานตามเช็กลิสต์ การมีรายการตรวจที่ชัดเจนจึงช่วยสื่อสารได้ดี ลองใช้รายการต่อไปนี้ก่อนเปิดห้องแต่ละโซน
- ขนโคลน ที่นอน และเฟอร์นิเจอร์ไม้อัดที่บวมน้ำออกจากห้องชั้นล่างเรียบร้อยแล้ว
- ตรวจปลั๊กไฟ เบรกเกอร์ และเครื่องทำน้ำอุ่นชั้นล่างโดยช่างไฟฟ้าก่อนเปิดใช้งาน
- ล้างถังพักน้ำ ตรวจปั๊มน้ำ และเปิดน้ำทิ้งสักพักให้น้ำใส
- ล้างแผ่นกรองและคอยล์เย็นของแอร์ในห้องที่มีกลิ่น ก่อนเปิดใช้งานต่อเนื่อง
- พ่นฆ่าเชื้อและอบโอโซนครบทุกห้องในโซน รวมถึงโถงบันได ห้องซักรีด และที่ทิ้งขยะ
- ระบายอากาศตามเวลาที่ทีมงานแนะนำ และตรวจกลิ่นซ้ำอีกครั้ง
- ถ่ายภาพก่อนและหลังเก็บไว้ เพื่อใช้ตอบคำถามผู้เช่าและเป็นหลักฐานการดูแลอาคาร
- แจ้งผู้เช่าในกลุ่มไลน์ พร้อมคำแนะนำการดูแลห้องและช่องทางแจ้งปัญหา
การสื่อสารอย่างโปร่งใสแบบนี้ ทำให้ผู้เช่ารู้สึกว่าเจ้าของหอใส่ใจสุขภาพของพวกเขาจริง ๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่บุคลากรทางการแพทย์ให้คุณค่ามาก
10 เหตุผลที่เจ้าของหอพักย่านศาลายาเลือกบริการมืออาชีพ
- ผู้เช่ากลุ่มบุคลากรทางการแพทย์ต้องการคำตอบที่ชัดเจน การมีขั้นตอนและผลิตภัณฑ์ที่อธิบายได้ช่วยสร้างความเชื่อมั่น
- พ่นฆ่าเชื้อแบบ ULV ครอบคลุมทั้งห้องพักและพื้นที่ส่วนกลางได้ในเวลาไม่นาน
- ใช้ Chemgene HLD4H ที่ไม่มีกลิ่นฉุนแบบคลอรีน ผู้เช่ากลับเข้าห้องได้สบายกว่า
- อบโอโซน จัดการกลิ่นอับในที่นอนและผ้าม่านที่ขนออกไปซักไม่ได้
- ช่วยลดสปอร์เชื้อราในห้องที่ปิดทึบสำหรับผู้เช่าที่นอนกลางวัน
- วางแผนทีละชั้นตามตารางเวร ไม่ต้องให้ผู้เช่าทุกคนย้ายออกพร้อมกัน
- ลดความเสี่ยงที่ผู้เช่าจะย้ายออกและบอกต่อในทางลบ
- ได้คำแนะนำควบคุมความชื้นทั้งอาคาร ไม่ใช่เฉพาะห้องที่น้ำเข้า
- ทีมงานมีความรู้เรื่อง โอโซนในที่พักอาศัย และการดูแลอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
- เปิดห้องว่างให้ผู้เช่าใหม่ได้เร็วขึ้นก่อนเปิดภาคเรียนหรือรอบฝึกงานถัดไป
ก่อนและหลังบริการ
ก่อน
- ห้องชั้นล่างและโถงบันไดมีกลิ่นอับชัดเจน
- ชุดขาวในตู้และตำราชั้นล่างมีจุดเชื้อรา
- ผู้เช่าลงเวรดึกกลับมานอนไม่หลับ บางคนเริ่มไอ
- กลุ่มไลน์หอพักมีข้อร้องเรียนทุกวัน
- ผู้เช่าบางคนขอย้ายออก
หลัง
- กลิ่นอับลดลงชัดเจนทั้งห้องพักและพื้นที่ส่วนกลาง
- พื้นผิวที่โดนน้ำผ่านการพ่นฆ่าเชื้อทั่วถึง
- ผู้เช่ากลับมานอนพักผ่อนในห้องได้ตามปกติ
- เจ้าของหอมีข้อมูลขั้นตอนไว้ตอบผู้เช่าอย่างมั่นใจ
- มีแผนควบคุมความชื้นสำหรับฤดูฝนถัดไป
เสียงจากลูกค้า (ตัวอย่างสถานการณ์)
"ที่ประทับใจคือทีมงานตอบคำถามน้อง ๆ ได้ทุกข้อ ทั้งเรื่องน้ำยา เรื่องระยะเวลาระบายอากาศ น้อง ๆ เลยวางใจ เราทำทีละชั้นตามตารางเวรของเขา ไม่มีใครต้องย้ายออก หลังจากนั้นกลุ่มไลน์หอก็เงียบลง มีแต่ข้อความขอบคุณ"
— คุณอ้อย (นามสมมติ) เจ้าของหอพัก ศาลายา นครปฐม
คำถามที่พบบ่อย
ถาม: ต้องให้ผู้เช่าทั้งหอย้ายออกในวันเดียวกันไหม?
ตอบ: ไม่จำเป็น สามารถแบ่งทำทีละชั้นหรือทีละโซน โดยเลือกช่วงเวลาที่ผู้เช่าส่วนใหญ่ไม่อยู่ห้อง
ถาม: ผู้เช่าเพิ่งลงเวรดึก ต้องการนอน จะทำอย่างไร?
ตอบ: ระหว่างอบโอโซนห้ามมีคนในห้อง เจ้าของหอควรเตรียมห้องสำรองหรือพื้นที่พักชั่วคราว และนัดเวลาให้สอดคล้องกับตารางเวร
ถาม: ชุดปฏิบัติงานและเสื้อกาวน์ที่อยู่ในตู้ต้องทำอย่างไร?
ตอบ: ชุดที่ซักแล้วให้ใส่ถุงปิดหรือนำออกจากห้องก่อน ส่วนชุดที่มีจุดเชื้อราควรซักใหม่ตามฉลากและตากให้แห้งสนิท
ถาม: โน้ตบุ๊กและอุปกรณ์การเรียนจะเสียหายจากโอโซนไหม?
ตอบ: ทีมงานควบคุมปริมาณโอโซน และแนะนำให้ย้ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่บอบบางออกหรือคลุมไว้ระหว่างอบ
ถาม: Chemgene HLD4H ทิ้งกลิ่นในห้องไหม?
ตอบ: ไม่มีกลิ่นฉุนแบบน้ำยาคลอรีน หลังพ่นและระบายอากาศตามคำแนะนำแล้วผู้เช่ากลับเข้าห้องได้
ถาม: ห้องชั้นบนที่น้ำไม่เข้าต้องทำด้วยไหม?
ตอบ: ควรสำรวจด้วย เพราะความชื้นขึ้นมาทางบันได ช่องท่อ และแอร์ได้ ห้องที่มีกลิ่นอับควรได้รับการอบโอโซน
ถาม: ให้บริการพื้นที่ไหนบ้าง?
ตอบ: ศาลายา พุทธมณฑล อำเภอเมืองนครปฐม สามพราน นครชัยศรี รวมถึงทวีวัฒนา ตลิ่งชัน และพื้นที่ใกล้เคียงในกรุงเทพฯ และปริมณฑล