เรื่องเล่าจากหน้างาน: ห้องชั้น 27 ที่น้ำไม่เคยแตะ แต่กลิ่นตามมาถึง

"คุณแพร" พนักงานฝ่ายการตลาดวัยสามสิบสอง อาศัยอยู่ในห้องหนึ่งห้องนอนบนชั้น 27 ของคอนโดแห่งหนึ่งใกล้ถนนเพชรบุรี เขตราชเทวี กรุงเทพฯ เธอเคยคิดว่าการอยู่ชั้นสูงคือการปลอดภัยจากน้ำท่วมแน่นอน และในทางหนึ่งก็จริง น้ำไม่เคยขึ้นมาถึงห้องของเธอเลยแม้แต่หยดเดียว

แต่ช่วงน้ำท่วมปี 2569 น้ำในถนนรอบอาคารไหลลงลานจอดรถใต้ดิน และเข้าไปถึงห้องไฟฟ้ากับห้องเครื่องปั๊มน้ำ นิติบุคคลจำเป็นต้องตัดไฟทั้งอาคารเพื่อความปลอดภัย ลิฟต์หยุด น้ำประปาขึ้นชั้นบนไม่ได้ ระบบพัดลมระบายอากาศของทางเดินและแอร์ส่วนกลางบริเวณล็อบบี้ก็หยุดทำงานทั้งหมด คุณแพรเดินลงบันไดยี่สิบกว่าชั้นพร้อมกระเป๋าใบเดียว แล้วไปพักบ้านพ่อแม่ที่นนทบุรีเกือบสองสัปดาห์

ก่อนออกจากห้อง เธอปิดหน้าต่างทุกบานเพราะกลัวฝนสาด ผ้าที่เพิ่งซักยังค้างอยู่ในเครื่องซักผ้า ผ้าเช็ดตัวพาดอยู่ในห้องน้ำ ในตู้เย็นมีอาหารสดและนมอยู่เต็ม และถาดน้ำทิ้งของแอร์ยังมีน้ำค้าง ทุกอย่างถูกปิดไว้ในห้องที่ไม่มีไฟ ไม่มีแอร์ ไม่มีลมเข้าออก ท่ามกลางอากาศร้อนชื้นของเดือนกันยายนถึงตุลาคม

วันที่ไฟกลับมาและลิฟต์เปิดใช้ได้ คุณแพรเปิดประตูห้องแล้วต้องถอยออกมาทันที กลิ่นอับหนักปนกลิ่นเปรี้ยวเน่าจากตู้เย็นพุ่งออกมา โซฟาหนังมีจุดราสีขาวเทากระจายทั่ว ผ้าม่านมีจุดดำที่ชายล่าง เสื้อผ้าในตู้ไม้มีกลิ่นเหมือนผ้าที่ตากไม่แห้ง และเมื่อเธอเปิดแอร์ ลมที่ออกมากลับมีกลิ่นอับยิ่งกว่าเดิม แม่ของเธอที่แพ้ฝุ่นและเชื้อราแวะมาช่วยเก็บของได้เพียงครึ่งชั่วโมงก็เริ่มจามและแน่นจมูก

"ห้องเราไม่ได้โดนน้ำเลย ทำไมถึงเป็นแบบนี้" คือคำถามแรกที่คุณแพรถามทีมงาน คำตอบสั้นที่สุดคือ ห้องที่ปิดสนิท ไม่มีไฟ ไม่มีแอร์ และมีแหล่งความชื้นอยู่ข้างใน ในสภาพอากาศเมืองไทย เป็นสภาพที่เชื้อราชอบมาก ไม่จำเป็นต้องมีน้ำท่วมเข้าห้องเลยก็เกิดปัญหาได้

ทำไมห้องที่น้ำไม่ท่วมถึงขึ้นราได้เร็วขนาดนี้

หลายคนเข้าใจว่าเชื้อราหลังน้ำท่วมเกิดเฉพาะบ้านที่ถูกน้ำแช่ แต่จริงๆ แล้วเชื้อราต้องการเพียงสามอย่าง คือ ความชื้นสูง อุณหภูมิที่อบอุ่น และอาหาร เช่น ฝุ่น เนื้อผ้า หนัง ไม้ กระดาษ หรือคราบอาหาร ห้องคอนโดที่ถูกปิดทิ้งไว้ระหว่างไฟดับมีครบทั้งสามอย่าง

• แอร์คือเครื่องลดความชื้นหลักของห้อง ในชีวิตปกติ แอร์ดึงความชื้นออกจากอากาศตลอดเวลา เมื่อไฟดับหลายวัน ความชื้นในห้องจะค่อยๆ สูงขึ้นจนใกล้เคียงกับอากาศภายนอกที่ชื้นมากในช่วงน้ำท่วม
• แหล่งความชื้นภายในห้อง ผ้าเปียกในเครื่องซักผ้า ผ้าเช็ดตัว พรมเช็ดเท้าในห้องน้ำ น้ำค้างในถาดน้ำทิ้งของแอร์ และน้ำแข็งที่ละลายจากช่องฟรีซ ล้วนปล่อยไอน้ำออกมาในห้องที่ไม่มีทางระบาย
• ห้องปิดสนิทกว่าบ้าน คอนโดสมัยใหม่ออกแบบให้ปิดมิดชิดเพื่อประหยัดพลังงาน เมื่อพัดลมดูดอากาศในห้องน้ำและระบบระบายอากาศของทางเดินหยุด อากาศในห้องแทบไม่ถูกเปลี่ยนเลย
• ทางเดินและช่องท่อส่วนกลางก็อับ เมื่อพัดลมของทางเดินหยุด อากาศชื้นและกลิ่นจากชั้นล่างที่ถูกน้ำท่วมอาจลอยขึ้นตามช่องบันไดและช่องท่อ ซึมเข้าห้องทางร่องประตู
• ตู้เย็นที่ดับไฟ อาหารที่เน่าเสียในตู้เย็นไม่ได้มีแค่กลิ่น แต่ยังเป็นแหล่งเชื้อแบคทีเรียและเชื้อรา และกลิ่นสามารถซึมเข้าขอบยางและพลาสติกภายในตู้

ผลกระทบที่มากกว่าแค่กลิ่นไม่น่าพึงประสงค์

ด้านสุขภาพ: สปอร์เชื้อราที่ลอยอยู่ในอากาศเป็นตัวกระตุ้นสำคัญของอาการภูมิแพ้ จาม คัดจมูก คันตา ไอเรื้อรัง และอาจทำให้ผู้ที่เป็นหอบหืดมีอาการกำเริบ คนในห้องที่ปิดอับมักรู้สึกปวดศีรษะ หายใจไม่โล่ง หรือนอนไม่สนิทโดยไม่รู้ตัว อาหารเน่าในตู้เย็นยังเสี่ยงต่ออาการท้องเสียหากมีการสัมผัสหรือใช้ภาชนะโดยไม่ทำความสะอาดให้ดี ส่วนคนที่ต้องลงไปที่ลานจอดรถหรือชั้นล่างซึ่งเคยมีน้ำขัง ควรระวังโรคเลปโตสไปโรซิสหรือโรคฉี่หนูจากน้ำและโคลน โดยเฉพาะผู้ที่มีแผลที่เท้า

ด้านทรัพย์สิน: โซฟาหนัง เบาะผ้า ที่นอน ผ้าม่าน เสื้อผ้าในตู้ กระเป๋าหนัง รองเท้า และหนังสือ เป็นของที่ขึ้นราง่ายในห้องปิด ยิ่งปล่อยนานยิ่งเกิดคราบที่ล้างไม่ออก บางชิ้นต้องทิ้งไปทั้งที่ไม่เคยโดนน้ำเลย

ก่อนเริ่มอะไร: เรื่องที่ต้องประสานกับนิติบุคคล

การทำงานในคอนโดต่างจากบ้านเดี่ยว เพราะห้องของคุณเชื่อมกับระบบส่วนกลางทั้งไฟฟ้า น้ำ และอากาศ ก่อนเริ่มฟื้นฟูห้อง ควรสอบถามนิติบุคคลในเรื่องต่อไปนี้

• ระบบไฟฟ้าของอาคารผ่านการตรวจจากวิศวกรหรือช่างไฟของอาคารแล้วหรือยัง และมีข้อแนะนำเรื่องการเปิดเครื่องใช้ไฟฟ้าในห้องหรือไม่
• ระบบพัดลมระบายอากาศของทางเดินและแอร์ส่วนกลางกลับมาทำงานครบหรือยัง ถ้ายังไม่ครบ อาจต้องวางแผนการระบายอากาศในห้องเพิ่มเติม
• กฎของอาคารเรื่องผู้รับเหมาหรือทีมบริการเข้าห้อง เช่น การแจ้งล่วงหน้า การจองลิฟต์ขนของ และช่วงเวลาที่อนุญาตให้ทำงาน
• หากจะอบโอโซนในห้อง ควรแจ้งนิติบุคคลให้ทราบ เพื่อให้ช่วยประสานกรณีมีเพื่อนบ้านสอบถาม และเพื่อให้ทีมงานปิดร่องประตูฝั่งทางเดินอย่างเรียบร้อย

เรื่องไฟฟ้าในห้องเป็นเรื่องที่ต้องให้ช่างไฟตรวจ ไม่ใช่สิ่งที่ทีมพ่นฆ่าเชื้อจะตัดสินแทนได้ ถ้ามีเต้ารับหรือเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีกลิ่นไหม้หรือความผิดปกติ ให้หยุดใช้และเรียกช่างก่อน

ทำไมวิธีที่หลายคนทำกันบ่อยจึงยังไม่จบ

• เปิดแอร์ทิ้งไว้ทั้งวันเพื่อไล่ความชื้น ถ้าคอยล์เย็นและถาดน้ำทิ้งของแอร์มีเชื้อราแล้ว การเปิดแอร์จะยิ่งเป่าสปอร์และกลิ่นไปทั่วห้อง ควรให้ช่างแอร์ล้างทำความสะอาดก่อน
• ฉีดสเปรย์ปรับอากาศ กลิ่นหอมแค่กลบกลิ่นอับไว้ชั่วคราว ไม่ได้ทำลายต้นเหตุ และกลิ่นสองแบบผสมกันมักทำให้ห้องยิ่งเหม็นแปลกๆ
• เช็ดราด้วยน้ำยาฟอกขาวอย่างเดียว น้ำยาฟอกขาวอาจทำให้คราบบนผิวเรียบจางลง แต่ไม่เหมาะกับหนัง ผ้า และไม้ ทั้งยังมีกลิ่นฉุนในห้องปิด และไม่ได้จัดการสปอร์ที่ลอยในอากาศหรือซ่อนอยู่หลังเฟอร์นิเจอร์
• เปิดหน้าต่างระเบียงแล้วจบ คอนโดชั้นสูงมักมีลมแรงแต่เปิดได้เฉพาะด้านเดียว อากาศจึงไหลเวียนไม่ทั่ว มุมในตู้เสื้อผ้า หลังโซฟา และใต้เตียงยังอับเหมือนเดิม

ลำดับที่ถูกต้อง: เอาแหล่งความชื้นออกก่อน แล้วค่อยฆ่าเชื้อ

1. ป้องกันตัวเองก่อนเข้าห้อง สวมหน้ากากที่กรองฝุ่นละเอียดได้ดี ถุงมือยาง และเปิดประตูทิ้งไว้ระยะหนึ่งก่อนเข้าไปทำงาน ผู้ที่เป็นภูมิแพ้ หอบหืด เด็กเล็ก และผู้สูงอายุ ไม่ควรเป็นคนเข้าไปเก็บของในวันแรก
2. จัดการตู้เย็น ทิ้งอาหารที่เสียทั้งหมดใส่ถุงหนาปิดให้สนิท นำไปทิ้งตามจุดที่นิติบุคคลกำหนด แล้วล้างชั้นวาง ขอบยาง และถาดรองน้ำด้านล่าง
3. เอาผ้าเปียกและของอับออก ผ้าในเครื่องซักผ้า ผ้าเช็ดตัว พรมเช็ดเท้า ควรนำไปซักใหม่หรือทิ้ง ล้างถังเครื่องซักผ้าด้วยโหมดทำความสะอาดถัง
4. ให้ช่างแอร์ล้างแอร์ ล้างแผงคอยล์เย็น ใบพัดลม ถาดน้ำทิ้ง และตรวจท่อน้ำทิ้งไม่ให้อุดตัน นี่คือจุดที่ช่วยลดกลิ่นได้มาก
5. คัดแยกของที่ขึ้นรา ของที่ราขึ้นลึก เช่น ที่นอนที่มีกลิ่นแรง หมอน หรือกล่องกระดาษ อาจต้องทิ้ง ส่วนของมีค่าหรือของหนังราคาสูงอาจต้องส่งร้านซักหรือผู้เชี่ยวชาญดูแล
6. พ่นฆ่าเชื้อพื้นผิวและอากาศ ใช้ระบบพ่นละอองฝอยที่ทั่วถึงทุกมุม เพื่อจัดการเชื้อบนพื้นผิว
7. อบโอโซน ในห้องที่ปิดได้ เพื่อจัดการสปอร์และสลายโมเลกุลกลิ่นที่ฝังอยู่ในผ้าและวัสดุ
8. ระบายอากาศและควบคุมความชื้นต่อเนื่อง เปิดแอร์ที่ล้างแล้วหรือเครื่องลดความชื้นเพื่อรักษาความชื้นให้อยู่ในระดับเหมาะสม

ทางออก: พ่นฆ่าเชื้อและอบโอโซนโดยทีม World Health Disinfection

ทีม World Health Disinfection (WHD) ดูแลห้องคอนโดหลังน้ำท่วมด้วยสองบริการหลักที่ทำงานเสริมกัน

บริการพ่นฆ่าเชื้อ ใช้น้ำยา CHEMGENE HLD4H ร่วมกับเครื่องพ่นละอองฝอยแบบ ULV ที่ทำให้น้ำยาเป็นละอองเล็กมาก กระจายไปถึงมุมห้อง หลังโซฟา ในตู้เสื้อผ้าที่เปิดไว้ และพื้นผิวที่มือเข้าไปเช็ดไม่ถึง เหมาะกับการจัดการเชื้อแบคทีเรียและเชื้อราบนพื้นผิวในห้อง

บริการอบโอโซน ใช้เครื่องผลิตโอโซนในห้องที่ปิดได้ โอโซนเป็นก๊าซที่ฟุ้งไปทั่วพื้นที่ จึงเข้าถึงเนื้อผ้าม่าน เบาะ ผ้าในตู้ และช่องว่างที่ละอองน้ำยาเข้าไม่ถึง ช่วยจัดการสปอร์เชื้อราที่ลอยในอากาศ และสลายโมเลกุลกลิ่นอับ กลิ่นเน่าจากอาหาร และกลิ่นอับที่ฝังในวัสดุ

ขั้นตอนการทำงานของทีม WHD ในห้องคอนโด

1. สอบถามและสำรวจ คุยรายละเอียดทางโทรศัพท์หรือ LINE ขอรูปห้องและจุดที่มีราหรือกลิ่น ประเมินขนาดห้องและเวลาที่ต้องใช้ แล้วนัดวันให้สอดคล้องกับกฎของอาคาร
2. แนะนำการเตรียมห้อง แนะนำให้จัดการตู้เย็น ผ้าเปียก และล้างแอร์ก่อนวันทำงาน ถ้ามีงานเหล่านี้ค้างอยู่ ทีมงานจะแนะนำลำดับที่เหมาะสม
3. ปกป้องของที่อ่อนไหว เครื่องใช้ไฟฟ้าราคาสูง อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ งานศิลปะ หรือของสะสมบางชนิดจะถูกคลุมหรือนำออกจากห้อง ต้นไม้ในห้องต้องย้ายออกทั้งหมด
4. พ่นฆ่าเชื้อด้วย CHEMGENE HLD4H พ่นละอองฝอยทั่วทั้งห้อง ห้องน้ำ ระเบียง ตู้เสื้อผ้าที่เปิดไว้ และบริเวณประตูทางเข้า
5. อบโอโซนแบบควบคุมปริมาณ ปิดหน้าต่าง ปิดร่องประตูฝั่งทางเดิน ติดป้ายเตือนหน้าห้อง แล้วเปิดเครื่องตามระยะเวลาที่เหมาะกับขนาดห้องและระดับกลิ่น ระหว่างนี้ต้องไม่มีคนหรือสัตว์เลี้ยงอยู่ในห้อง
6. ระบายอากาศ หลังครบเวลา ทีมงานจะเปิดหน้าต่างและประตูระเบียงเพื่อระบายโอโซนออกจนพร้อมให้กลับเข้าห้อง
7. ตรวจซ้ำและให้คำแนะนำ ตรวจกลิ่นและจุดที่เคยมีรา แนะนำการดูแลความชื้นในห้องช่วงสัปดาห์แรก และนัดตรวจซ้ำหากจำเป็น

ความปลอดภัยระหว่างอบโอโซนในคอนโด

• ห้ามมีคน สัตว์เลี้ยง หรือต้นไม้ในห้องระหว่างอบโอโซน หากมีแมวหรือสุนัข ควรฝากไว้ที่อื่นในวันทำงาน
• ต้องระบายอากาศให้เรียบร้อยก่อนกลับเข้าห้อง ทีมงานจะแจ้งเวลาที่เหมาะสม
• ใช้ปริมาณโอโซนแบบควบคุม เพราะโอโซนความเข้มข้นสูงและนานเกินไปอาจทำให้ยาง พลาสติกบางชนิด และผ้าบางประเภทเสื่อมเร็วขึ้น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่อ่อนไหวและงานศิลปะจะถูกคลุมหรือนำออก
• ปิดร่องประตูฝั่งทางเดินให้เรียบร้อย เพื่อไม่ให้โอโซนรั่วไปยังพื้นที่ส่วนกลางและห้องข้างเคียง

10 เหตุผลที่ห้องคอนโดหลังไฟดับนานควรได้รับการดูแลอย่างเป็นระบบ

1. ห้องที่ปิดทึบไม่มีแอร์หลายวัน สะสมความชื้นจนเชื้อราเติบโตได้ แม้น้ำจะไม่ได้เข้าห้องเลย
2. สปอร์เชื้อราในอากาศกระตุ้นภูมิแพ้และหอบหืด การอบโอโซนช่วยจัดการสปอร์ที่ลอยในห้อง
3. กลิ่นอับและกลิ่นอาหารเน่าฝังในผ้าม่าน เบาะ และเสื้อผ้า การเช็ดถูอย่างเดียวเอาออกไม่หมด
4. การพ่นฆ่าเชื้อแบบละอองฝอยเข้าถึงมุมที่มือเข้าไม่ถึง เช่น หลังเฟอร์นิเจอร์และในตู้
5. น้ำยา CHEMGENE HLD4H ใช้ในงานฆ่าเชื้อพื้นผิวโดยไม่ต้องใช้น้ำยาฟอกขาวที่มีกลิ่นฉุนในห้องปิด
6. ช่วยรักษาของที่ยังใช้ได้ ลดจำนวนของที่ต้องทิ้งเพียงเพราะกลิ่นอับ
7. ประหยัดเวลาของคนทำงานในเมือง ไม่ต้องนอนทนกลิ่นหรือย้ายไปพักที่อื่นนานกว่าที่จำเป็น
8. ห้องปล่อยเช่ากลับมาพร้อมให้ผู้เช่าเข้าอยู่ได้เร็วขึ้น ลดความเสี่ยงเสียผู้เช่า
9. ทีมงานคุ้นเคยกับการทำงานภายใต้กฎอาคารชุด การจองลิฟต์ และการประสานนิติบุคคล
10. ได้คำแนะนำการดูแลห้องหลังทำงาน รวมถึงเรื่องโอโซนฆ่าเชื้อในที่พักอาศัย เพื่อไม่ให้ราย้อนกลับมา

ภาพก่อนและหลังการดูแล

เสียงจากลูกค้า

"ตอนแรกคิดว่าแค่เปิดหน้าต่างไม่กี่วันก็หาย แต่ยิ่งอยู่ยิ่งรู้สึกว่ากลิ่นติดเสื้อผ้าไปทำงาน ทีมงานแนะนำให้ล้างแอร์และเคลียร์ตู้เย็นก่อน แล้วค่อยพ่นฆ่าเชื้อกับอบโอโซน วันที่กลับเข้าห้องรู้สึกเหมือนได้ห้องเดิมคืนมา แม่ก็มานั่งในห้องได้นานขึ้นโดยไม่จาม" — คุณแพร ผู้พักอาศัยคอนโดย่านราชเทวี (ตัวอย่างสถานการณ์จากหน้างาน)

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ถาม: ห้องไม่ได้โดนน้ำ จำเป็นต้องพ่นฆ่าเชื้อไหม?
ตอบ: ถ้ามีราขึ้นหรือมีกลิ่นอาหารเน่า การพ่นฆ่าเชื้อช่วยจัดการเชื้อบนพื้นผิวได้ทั่วถึงกว่าการเช็ดเอง ส่วนห้องที่มีแค่กลิ่นอับเล็กน้อย อาจเน้นการอบโอโซนและควบคุมความชื้นเป็นหลัก ทีมงานจะประเมินให้ก่อน

ถาม: ต้องล้างแอร์ก่อนอบโอโซนหรือไม่?
ตอบ: แนะนำให้ล้างก่อน เพราะคอยล์และถาดน้ำทิ้งที่มีเชื้อราคือแหล่งกลิ่นที่ทำให้กลิ่นกลับมาทุกครั้งที่เปิดแอร์ งานล้างแอร์ควรทำโดยช่างแอร์

ถาม: ระหว่างอบโอโซนจะกระทบห้องข้างเคียงหรือไม่?
ตอบ: ทีมงานปิดร่องประตูฝั่งทางเดิน ปิดหน้าต่าง และควบคุมปริมาณโอโซน รวมถึงแจ้งนิติบุคคลล่วงหน้า เพื่อให้การทำงานเรียบร้อยต่อเพื่อนบ้าน

ถาม: ต้องออกจากห้องนานเท่าไร?
ตอบ: ขึ้นกับขนาดห้องและระดับกลิ่น ทีมงานจะแจ้งเวลาที่ชัดเจน รวมช่วงระบายอากาศ หลังประเมินห้องแล้ว

ถาม: โซฟาหนังที่ขึ้นราจะกลับมาใช้ได้ไหม?
ตอบ: ถ้ารายังอยู่บนผิว มักทำความสะอาดได้ แต่ควรใช้ผลิตภัณฑ์สำหรับหนังหรือส่งร้านดูแลหนังโดยเฉพาะ การพ่นฆ่าเชื้อและอบโอโซนช่วยเรื่องเชื้อและกลิ่นในห้อง แต่ไม่ได้ซ่อมคราบหรือสีของหนัง

ให้ห้องคอนโดย่านราชเทวีกลับมาหายใจโล่งอีกครั้ง

ปรึกษาทีม World Health Disinfection เรื่องอบโอโซนกำจัดกลิ่นอับและพ่นฆ่าเชื้อหลังไฟดับนานได้ทุกวัน

จองบริการอบโอโซน คลิกที่นี่

ดูบริการพ่นฆ่าเชื้อ คลิกที่นี่

โทร 065-556-6294 · LINE @whd268 · worldhealthdisinfection@gmail.com

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

• โอโซนฆ่าเชื้อในที่พักอาศัย
• อบโอโซนดับกลิ่นและสารเคมีตกค้าง
• เครื่องอบโอโซน Master Ozone Generator
• บทความทั้งหมด
• แหล่งข้อมูลภายนอก: WHO: Floods and health และ กรมอนามัย