เรื่องเล่าจากหน้างาน: น้ำแก้วแรกหลังน้ำลดที่ไม่มีใครกล้าดื่ม

"พี่ต้น" เป็นช่างเปลี่ยนไส้กรองน้ำที่วิ่งงานอยู่ในซอยลาดพร้าวและรามคำแหงฝั่งวังทองหลางมาหลายปี หลังน้ำท่วมปี 2569 ลดลง โทรศัพท์ของเขาดังแทบไม่หยุด สายแรกของเช้าวันจันทร์มาจาก "คุณแพร" ผู้จัดการสำนักงานบัญชีเล็ก ๆ ในตึกแถวสามชั้น ชั้นล่างของสำนักงานถูกน้ำท่วมสูงราวครึ่งเมตรอยู่สี่วัน ตู้กดน้ำร้อนน้ำเย็นที่ตั้งอยู่มุมแพนทรีจมน้ำไปครึ่งตู้ ส่วนเครื่องกรองน้ำระบบ RO ใต้ซิงก์ก็แช่อยู่ในน้ำโคลนทั้งชุด

เมื่อพี่ต้นเปิดตู้ใต้ซิงก์ กลิ่นอับเหม็นเปรี้ยวลอยออกมาทันที กระบอกไส้กรองมีคราบโคลนสีน้ำตาลเกาะเป็นเส้นระดับน้ำ ข้อต่อสายมีเมือกลื่น แผ่นไม้อัดพื้นตู้บวมและมีจุดราสีเขียวปนดำ ขณะที่พนักงานคนหนึ่งเล่าว่าเมื่อวานลองกดน้ำเย็นจากตู้มาชิม รู้สึกว่ามีกลิ่นแปลก ๆ เหมือนน้ำในท่อ จึงไม่มีใครกล้าดื่มอีก ทุกคนหันไปซื้อน้ำขวดแทน

คุณแพรถามพี่ต้นตรง ๆ ว่า "เปลี่ยนไส้กรองอย่างเดียวพอไหม" คำตอบของพี่ต้นคือ ไส้กรองต้องเปลี่ยนแน่นอน แต่ถ้าห้องแพนทรียังมีเชื้อรา ตู้ใต้ซิงก์ยังชื้น และผนังรอบ ๆ ยังเหม็นอับ ไส้กรองใหม่ก็จะอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ไม่สะอาดตั้งแต่วันแรก บทความนี้จึงเล่าทั้งสองส่วน คือสิ่งที่ช่างกรองน้ำต้องทำกับตัวเครื่อง และสิ่งที่ต้องทำกับห้องที่เครื่องตั้งอยู่ ด้วยการพ่นฆ่าเชื้อและอบโอโซน

ทำไมเครื่องกรองน้ำที่จมน้ำจึงเป็นเรื่องใหญ่กว่าที่คิด

เครื่องกรองน้ำถูกออกแบบมาให้น้ำประปาไหลผ่านจากด้านเข้าไปยังด้านออกในทิศทางเดียว แต่เมื่อน้ำท่วมสูงจนท่วมตัวเครื่อง น้ำท่วมซึ่งปนเปื้อนโคลน น้ำเสียจากท่อระบาย และสิ่งปฏิกูล อาจซึมเข้าทางข้อต่อ รอยต่อฝาครอบ หรือช่องระบายของตัวเครื่องได้ ไส้กรองที่ทำหน้าที่ดักตะกอนและสารต่าง ๆ จึงอาจกลายเป็นแหล่งสะสมเชื้อแบคทีเรียแทน

ไส้กรองหลายชนิด เช่น ไส้กรองตะกอนแบบพีพี ไส้กรองคาร์บอน และเรซิน มีรูพรุนและพื้นที่ผิวมาก ซึ่งเป็นข้อดีในการกรอง แต่ก็หมายความว่าเมื่อโดนน้ำสกปรกแล้ว การล้างให้สะอาดจนมั่นใจนั้นทำได้ยากมาก ส่วนเมมเบรน RO หรือ UF ที่มีราคาสูง หากแช่ในน้ำท่วม ผู้ผลิตส่วนใหญ่มักแนะนำให้ตรวจสอบหรือเปลี่ยนตามคำแนะนำของแต่ละยี่ห้อ

ตู้กดน้ำร้อนน้ำเย็นก็มีความเสี่ยงคล้ายกัน ภายในมีถังพักน้ำเย็น ถังน้ำร้อน ท่อซิลิโคน และขดลวดทำความเย็น ถ้าน้ำท่วมเข้าถึงส่วนเหล่านี้ หรือเข้าถึงแผงไฟฟ้าและคอมเพรสเซอร์ ก็ต้องให้ช่างตรวจทั้งเรื่องความสะอาดและความปลอดภัยทางไฟฟ้าก่อนเสียบปลั๊ก

ความเสี่ยงต่อสุขภาพ เงิน และความเชื่อมั่นของคนในบ้านหรือออฟฟิศ

สุขภาพ: น้ำท่วมอาจมีเชื้ออีโคไลและเชื้อก่อโรคทางเดินอาหารที่ทำให้ท้องเสีย อาเจียน และปวดท้อง รวมถึงเชื้อเลปโตสไปราที่ทำให้เกิดโรคฉี่หนูหรือเลปโตสไปโรซิส ซึ่งเข้าสู่ร่างกายได้ทางบาดแผลและเยื่อบุ น้ำดื่มที่ผ่านอุปกรณ์ปนเปื้อนจึงเป็นความเสี่ยงที่ไม่ควรมองข้าม ยิ่งในออฟฟิศที่คนจำนวนมากใช้ตู้กดน้ำเดียวกัน หรือในบ้านที่มีเด็กเล็กและผู้สูงอายุ

เชื้อราในห้อง: ห้องครัวและแพนทรีมักมีความชื้นสูงอยู่แล้ว เมื่อโดนน้ำท่วม ตู้ใต้ซิงก์ ผนังด้านหลังตู้กดน้ำ และขอบพื้นจึงเป็นจุดที่เชื้อราเติบโตเร็ว สปอร์เชื้อราอาจกระตุ้นอาการภูมิแพ้ จาม คัดจมูก และหอบหืดในคนที่ไวต่อสิ่งกระตุ้น

เงินและเวลา: ออฟฟิศที่ต้องซื้อน้ำขวดให้พนักงานทุกวันมีค่าใช้จ่ายสะสม ขยะพลาสติกเพิ่ม และเสียเวลาไปกับการจัดหาน้ำดื่ม ส่วนบ้านที่ใช้เครื่องกรองน้ำทำอาหารด้วย ก็ต้องเปลี่ยนวิธีทำครัวทั้งหมดชั่วคราว

ความเชื่อมั่น: เมื่อพนักงานหรือลูกค้าที่มาติดต่อรู้สึกว่าน้ำดื่มมีกลิ่น หรือแพนทรีมีกลิ่นอับ ความรู้สึกไม่มั่นใจจะลามไปถึงภาพลักษณ์ของสำนักงานทั้งหมด แม้ว่าจะซ่อมแซมส่วนอื่นเสร็จแล้วก็ตาม

ส่วนที่ 1: สิ่งที่ช่างกรองน้ำควรทำกับตัวเครื่อง

ก่อนอื่นต้องย้ำว่า WHD ไม่ได้เป็นผู้ซ่อมหรือเปลี่ยนไส้กรองน้ำ งานส่วนตัวเครื่องควรให้ช่างหรือศูนย์บริการของยี่ห้อนั้นดูแล แต่เพื่อให้เจ้าของบ้านและผู้จัดการออฟฟิศรู้ว่าควรถามช่างเรื่องอะไรบ้าง นี่คือแนวทางทั่วไปที่ช่างหลายรายใช้

• ปิดวาล์วน้ำเข้าและถอดปลั๊ก: อย่าเปิดใช้เครื่องที่เพิ่งจมน้ำทันที โดยเฉพาะรุ่นที่มีปั๊มหรือหลอด UV ในตัว ต้องให้ช่างตรวจระบบไฟก่อน
• เปลี่ยนไส้กรองที่แช่น้ำท่วมทั้งหมด: ไส้กรองตะกอน คาร์บอน และเรซินที่โดนน้ำสกปรก ช่างส่วนใหญ่แนะนำให้เปลี่ยนใหม่ ไม่แนะนำให้ล้างแล้วใช้ต่อ
• ตรวจเมมเบรนตามคำแนะนำผู้ผลิต: เมมเบรน RO หรือ UF ให้ช่างพิจารณาตามคู่มือของยี่ห้อ หากมีข้อสงสัยควรเปลี่ยน
• ล้างและฆ่าเชื้อกระบอกกรอง ถังแรงดัน และสายน้ำ: ใช้วิธีและน้ำยาที่ผู้ผลิตเครื่องกรองน้ำอนุญาตสำหรับอุปกรณ์สัมผัสน้ำดื่ม แล้วล้างน้ำออกให้หมดตามขั้นตอน
• เปลี่ยนสายและข้อต่อที่เสื่อม: สายที่มีคราบโคลนฝังลึกหรือมีเมือก ควรเปลี่ยนใหม่ เพราะราคาไม่สูงแต่ลดความเสี่ยงได้มาก
• ปล่อยน้ำทิ้งหลังติดตั้งไส้กรองใหม่: ปล่อยน้ำทิ้งตามเวลาที่ผู้ผลิตกำหนดก่อนเริ่มดื่ม

สำหรับตู้กดน้ำร้อนน้ำเย็น ช่างควรตรวจแผงไฟฟ้า สายดิน และคอมเพรสเซอร์ ระบายน้ำในถังพักทิ้ง ล้างถังน้ำร้อนและน้ำเย็นตามคู่มือ และเปลี่ยนท่อซิลิโคนหรือก๊อกที่มีคราบ หากตู้กดน้ำจมน้ำถึงส่วนไฟฟ้าหรือเครื่องทำความเย็น บางกรณีการเปลี่ยนเครื่องใหม่อาจคุ้มค่าและปลอดภัยกว่า ระหว่างรอ ให้ใช้น้ำดื่มบรรจุขวดที่มีเครื่องหมายมาตรฐาน หรือน้ำต้มสุก ตามคำแนะนำทั่วไปของหน่วยงานสาธารณสุข

ส่วนที่ 2: ทำไมต้องจัดการห้องครัวและแพนทรีด้วย

หลายบ้านและหลายออฟฟิศในวังทองหลางเปลี่ยนไส้กรองใหม่เรียบร้อย แต่อีกสองสัปดาห์ก็ยังได้กลิ่นอับจากตู้ใต้ซิงก์ หรือเห็นจุดราผุดขึ้นที่ผนังหลังตู้กดน้ำ เหตุผลคือห้องรอบ ๆ ยังเป็นแหล่งเชื้อโรคและความชื้นอยู่ เครื่องใหม่ที่วางในห้องแบบนี้ก็จะสัมผัสฝุ่น สปอร์เชื้อรา และละอองจากพื้นผิวที่ไม่สะอาดตลอดเวลา

จุดที่ควรให้ความสำคัญเป็นพิเศษ ได้แก่ ตู้ใต้ซิงก์ที่ไม้อัดบวมน้ำ ช่องว่างหลังตู้กดน้ำที่ไม่มีใครเคยเช็ด ขอบบัวพื้นและผนังส่วนล่าง ท่อน้ำทิ้งและตะแกรงพื้น ตู้เก็บแก้วและถ้วยกาแฟ โต๊ะทานข้าวของพนักงาน และตู้เย็นในแพนทรีที่อาจจมน้ำไปด้วย ทุกจุดนี้อยู่ใกล้สิ่งที่เข้าปากของคน จึงควรได้รับการทำความสะอาดและฆ่าเชื้ออย่างเป็นระบบ

ทำไมวิธีที่คุ้นเคยจึงไม่พอ

• ราดน้ำยาฟอกขาวอย่างเดียว: น้ำยาฟอกขาวช่วยฟอกสีคราบบนผิวเรียบได้ แต่ซึมเข้าเนื้อไม้อัดที่บวมได้ไม่ดี มีกลิ่นฉุน และไม่เหมาะจะใช้ใกล้อุปกรณ์ที่ต้องสัมผัสน้ำดื่มโดยไม่ล้างให้หมด
• เปิดพัดลมเป่า: ช่วยให้แห้งเร็วขึ้นจริง แต่ถ้ายังไม่ได้ฆ่าเชื้อ ลมอาจพัดสปอร์เชื้อราให้ฟุ้งกระจายไปทั่วห้อง
• ใช้สเปรย์ปรับอากาศ: กลบกลิ่นได้ชั่วคราว แต่ไม่ได้ลดแหล่งกำเนิดกลิ่น และกลิ่นหอมผสมกลิ่นอับในห้องที่มีอาหารยิ่งทำให้รู้สึกไม่สบาย
• ทาสีทับผนัง: ถ้าผนังยังชื้นอยู่ภายใน สีใหม่จะพองและเชื้อราจะกลับมาอีก ต้องให้ผนังแห้งและฆ่าเชื้อก่อน
• เปลี่ยนไส้กรองอย่างเดียว: ได้ตัวเครื่องที่สะอาด แต่สภาพแวดล้อมรอบเครื่องยังไม่สะอาด ผลจึงไม่ยั่งยืน

ทางออก: พ่นฆ่าเชื้อด้วย Chemgene HLD4H และอบโอโซนห้องครัว-แพนทรี

World Health Disinfection (WHD) ให้บริการพ่นฆ่าเชื้อและอบโอโซนสำหรับบ้านและสำนักงานหลังน้ำท่วม โดยทำงานคู่กับการเปลี่ยนไส้กรองของช่างเครื่องกรองน้ำได้อย่างลงตัว ลำดับที่แนะนำคือ ฟื้นฟูห้องก่อน แล้วค่อยติดตั้งไส้กรองใหม่ เพื่อให้เครื่องที่สะอาดอยู่ในห้องที่สะอาด

พ่นฆ่าเชื้อแบบ ULV: ทีมงานใช้น้ำยา CHEMGENE HLD4H ผ่านเครื่องพ่นละอองฝอยขนาดเล็ก ละอองลอยเข้าถึงซอกตู้ใต้ซิงก์ ช่องหลังตู้กดน้ำ ใต้เคาน์เตอร์ และมุมห้องที่ผ้าเช็ดเข้าไม่ถึง ช่วยลดเชื้อแบคทีเรีย ไวรัส และเชื้อราบนพื้นผิว

อบโอโซน: หลังพ่นฆ่าเชื้อและห้องเริ่มแห้ง ทีมงานใช้เครื่องอบโอโซนปล่อยก๊าซโอโซนในห้องที่ปิดไว้ โอโซนช่วยลดสปอร์เชื้อราที่ลอยในอากาศ และสลายโมเลกุลกลิ่นอับ กลิ่นท่อ และกลิ่นโคลนที่ฝังในวัสดุ

ความปลอดภัยของโอโซน: ระหว่างอบต้องไม่มีคน สัตว์เลี้ยง หรือต้นไม้อยู่ในห้อง อาหาร แก้วน้ำ และภาชนะใส่อาหารควรเก็บในตู้ปิดหรือย้ายออก เครื่องใช้ไฟฟ้าที่บอบบาง เช่น เครื่องชงกาแฟแบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือคอมพิวเตอร์ในห้องข้างเคียง จะถูกคลุมหรือย้ายออก และทีมงานควบคุมปริมาณและเวลาอบให้เหมาะกับขนาดห้อง ชิ้นส่วนยางและซิลิโคนของเครื่องกรองน้ำที่กำลังจะเปลี่ยนใหม่ ควรติดตั้งหลังอบเสร็จ เมื่ออบเสร็จแล้วต้องเปิดประตูหน้าต่างระบายอากาศตามเวลาที่ทีมงานแนะนำก่อนกลับเข้าห้อง

ขั้นตอนการทำงานจริง ตั้งแต่สำรวจจนช่างกรองน้ำเข้าติดตั้ง

1. สำรวจหน้างาน: ทีมงานดูระดับน้ำที่เคยท่วม จุดที่มีเชื้อรา ตู้ใต้ซิงก์ ตำแหน่งตู้กดน้ำ และวัสดุในห้อง เพื่อวางแผนเวลาและพื้นที่ทำงาน
2. แนะนำการเคลียร์โคลนและรื้อวัสดุ: แนะนำให้ถอดเครื่องกรองน้ำเดิมและตู้กดน้ำออกจากตำแหน่ง ทิ้งไส้กรองเก่าตามคำแนะนำช่าง ตักโคลน ล้างพื้น และพิจารณารื้อแผ่นไม้อัดใต้ซิงก์ที่บวมจนผุ
3. พ่นฆ่าเชื้อ Chemgene HLD4H: พ่นทั่วห้องครัวหรือแพนทรี โดยเน้นตู้ใต้ซิงก์ ผนังส่วนล่าง ขอบพื้น ช่องหลังตู้ และท่อระบายน้ำ
4. อบโอโซนห้องปิด: ปิดประตูหน้าต่าง ตั้งเครื่องอบโอโซนตามขนาดห้อง ไม่มีใครอยู่ในพื้นที่ระหว่างอบ
5. ระบายอากาศ: เปิดประตูหน้าต่างและพัดลมดูดอากาศ ให้โอโซนสลายตัวก่อนกลับเข้าห้อง
6. ตรวจซ้ำและส่งต่อ: ตรวจกลิ่นและสภาพผนังร่วมกับเจ้าของพื้นที่ จากนั้นช่างกรองน้ำจึงเข้าติดตั้งไส้กรองใหม่หรือเครื่องใหม่ในห้องที่พร้อมแล้ว

หากต้องการดูแลพื้นผิวเล็ก ๆ ด้วยตัวเองระหว่างวัน เช่น มือจับตู้ โต๊ะ หรือเคาน์เตอร์ ก็ใช้สเปรย์ CHEMGENE HLD4H ขนาด 750 มล.เช็ดเสริมได้ตามคำแนะนำบนฉลาก

10 เหตุผลที่บ้านและออฟฟิศวังทองหลางควรฟื้นฟูห้องก่อนติดตั้งเครื่องกรองน้ำใหม่

1. เครื่องกรองน้ำที่สะอาดควรอยู่ในห้องที่สะอาด ไม่ใช่ในตู้ใต้ซิงก์ที่ยังขึ้นรา
2. การพ่นฆ่าเชื้อแบบละอองฝอยเข้าถึงช่องหลังตู้กดน้ำและซอกเคาน์เตอร์ที่มือเข้าไม่ถึง
3. น้ำยา CHEMGENE HLD4H ใช้ได้กับพื้นผิวหลากหลายในห้องครัว
4. การอบโอโซนช่วยสลายกลิ่นอับจากท่อและโคลนที่ฝังอยู่ในวัสดุ
5. ลดสปอร์เชื้อราในอากาศ ซึ่งเป็นตัวกระตุ้นภูมิแพ้ของพนักงานและคนในบ้าน
6. ลดความเสี่ยงที่ไส้กรองใหม่จะสัมผัสเชื้อจากสภาพแวดล้อมรอบเครื่อง
7. พนักงานกลับมามั่นใจที่จะใช้แพนทรีและตู้กดน้ำอีกครั้ง ลดค่าใช้จ่ายน้ำขวด
8. วางลำดับงานร่วมกับช่างกรองน้ำได้ ไม่ต้องทำซ้ำหลายรอบ
9. ทีมงานควบคุมความปลอดภัยของโอโซน คลุมหรือย้ายอุปกรณ์ที่บอบบางก่อนเริ่มงาน
10. มีทีมงานที่ทำงานต่อเนื่องในวังทองหลาง ลาดพร้าว และรามคำแหง ติดต่อได้ทาง LINE @whd268

ก่อนและหลังการฟื้นฟูแพนทรี

เสียงจากผู้ใช้บริการ

"ตอนแรกคิดว่าเปลี่ยนไส้กรองก็จบ แต่พี่ช่างบอกว่าห้องยังเหม็นอยู่แบบนี้อย่าเพิ่งติดตั้ง เลยนัดทีมพ่นฆ่าเชื้อกับอบโอโซนก่อน ทำเสร็จแล้วกลิ่นที่ตู้ใต้ซิงก์หายไปเยอะมาก วันรุ่งขึ้นช่างมาติดไส้กรองใหม่ พนักงานก็กลับมาใช้แพนทรีกันเหมือนเดิม"

คุณแพร ผู้จัดการสำนักงานบัญชี ย่านวังทองหลาง (เรื่องเล่าจำลองจากสถานการณ์หน้างาน)

เช็กลิสต์สั้นสำหรับเจ้าของบ้านและผู้จัดการออฟฟิศ

• ☐ หยุดดื่มน้ำจากเครื่องกรองและตู้กดน้ำที่จมน้ำทันที ใช้น้ำขวดหรือน้ำต้มสุกแทน
• ☐ ถอดปลั๊กและปิดวาล์ว จดยี่ห้อและรุ่นของเครื่องไว้ให้ช่าง
• ☐ ถ่ายรูประดับน้ำและสภาพเครื่องไว้ ใช้ประกอบการเคลมประกันหรือแจ้งผู้ให้เช่าเครื่อง
• ☐ ตักโคลน ล้างพื้น เปิดหน้าต่างให้ห้องแห้ง
• ☐ นัดทีมพ่นฆ่าเชื้อและอบโอโซนห้องครัวหรือแพนทรี
• ☐ นัดช่างกรองน้ำหลังห้องผ่านการฟื้นฟูแล้ว
• ☐ ปล่อยน้ำทิ้งหลังติดตั้งไส้กรองใหม่ตามคู่มือ ก่อนเริ่มดื่ม

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: WHD เปลี่ยนไส้กรองน้ำให้ด้วยไหม
ตอบ: ไม่ได้เปลี่ยนไส้กรอง งานตัวเครื่องควรให้ช่างหรือศูนย์บริการของยี่ห้อนั้นดูแล WHD ดูแลการพ่นฆ่าเชื้อและอบโอโซนห้องและพื้นผิวรอบเครื่อง เพื่อให้เครื่องใหม่อยู่ในสภาพแวดล้อมที่สะอาด

ถาม: อบโอโซนกับเครื่องกรองน้ำโดยตรงได้ไหม
ตอบ: บริการอบโอโซนเป็นการทำกับห้องและอากาศ ไม่ได้ใช้เพื่อฆ่าเชื้อภายในระบบน้ำดื่ม การล้างและฆ่าเชื้อภายในเครื่องกรองต้องทำตามวิธีที่ผู้ผลิตกำหนด

ถาม: ควรทำอะไรก่อน ระหว่างเปลี่ยนไส้กรองกับพ่นฆ่าเชื้อ
ตอบ: แนะนำให้ฟื้นฟูห้องก่อน คือเคลียร์โคลน พ่นฆ่าเชื้อ อบโอโซน และระบายอากาศ จากนั้นค่อยติดตั้งไส้กรองหรือเครื่องใหม่

ถาม: ระหว่างอบโอโซน ต้องออกจากห้องนานเท่าไร
ตอบ: ขึ้นกับขนาดห้องและสภาพกลิ่น ทีมงานจะแจ้งเวลาอบและเวลาระบายอากาศให้ชัดเจน ระหว่างนั้นต้องไม่มีคน สัตว์เลี้ยง และต้นไม้ในพื้นที่

ถาม: ตู้เย็นในแพนทรีที่จมน้ำทำอย่างไร
ตอบ: ให้ช่างไฟฟ้าตรวจก่อนเปิดใช้ ทิ้งอาหารที่สัมผัสน้ำท่วม ทำความสะอาดภายในตามคู่มือ ส่วนกลิ่นอับในห้องแพนทรี ทีมงานช่วยจัดการด้วยการพ่นฆ่าเชื้อและอบโอโซนได้

ถาม: ให้บริการพื้นที่ใดบ้าง
ตอบ: ให้บริการวังทองหลาง ลาดพร้าว บางกะปิ ห้วยขวาง บึงกุ่ม และพื้นที่ใกล้เคียง สอบถามคิวได้ทาง LINE @whd268 หรือโทร 065-556-6294

ให้น้ำแก้วแรกหลังน้ำลดเป็นน้ำที่ทุกคนมั่นใจ

นัดสำรวจห้องครัวและแพนทรีหลังน้ำท่วมในวังทองหลางและพื้นที่ใกล้เคียง

ดูบริการพ่นฆ่าเชื้อ คลิกที่นี่

จองบริการอบโอโซน คลิกที่นี่

โทร 065-556-6294 · LINE @whd268 · worldhealthdisinfection@gmail.com

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

• โอโซนฆ่าเชื้อในที่พักอาศัย
• อบโอโซนดับกลิ่นและสารเคมีตกค้าง
• น้ำยาฆ่าเชื้อชนิดสเปรย์ CHEMGENE HLD4H
• บทความทั้งหมด
• แหล่งข้อมูลภายนอก: WHO: Floods and health และ กรมอนามัย