เรื่องเล่าจากหน้างาน: โทรศัพท์จากแม่ตอนสองทุ่ม

"คุณเอก" อายุสี่สิบสาม ทำงานเป็นหัวหน้าแผนกในนิคมอุตสาหกรรมแห่งหนึ่งที่จังหวัดระยอง ส่วนน้องสาวทำงานบริษัทในกรุงเทพฯ พ่อ "ลุงประยูร" วัยเจ็ดสิบสี่ กับแม่ "ป้าสมใจ" วัยเจ็ดสิบ อยู่กันสองคนในบ้านครึ่งตึกครึ่งไม้ไม่ไกลจากสถานีรถไฟชุมทางบ้านภาชี อำเภอภาชี จังหวัดพระนครศรีอยุธยา บ้านหลังนี้เป็นที่ที่คุณเอกโตมา และพ่อแม่ไม่เคยอยากย้ายไปไหน

ช่วงน้ำท่วมปี 2569 น้ำเข้าชั้นล่างสูงราวหน้าแข้งอยู่หลายวัน พ่อแม่ย้ายขึ้นไปอยู่ชั้นบนและได้เพื่อนบ้านช่วยส่งข้าวส่งน้ำ คุณเอกโทรหาทุกวันแต่ลางานกลับมาไม่ได้ เพราะโรงงานก็กำลังวุ่นกับผลกระทบของน้ำท่วมเช่นกัน

คืนหนึ่งหลังน้ำลดได้ไม่กี่วัน ป้าสมใจโทรมาตอนสองทุ่ม เสียงสั่นนิด ๆ เล่าว่าวันนี้ลุงประยูรลงไปตักโคลนในครัวแล้วลื่นเกือบล้ม ดีที่คว้าราวบันไดไว้ทัน ป้าเองก็ขัดผนังที่ขึ้นราจนไอทั้งคืน แล้วบอกว่า "บ้านมันเหม็นอับไปหมด แม่ไม่รู้จะทำยังไง แต่ไม่ต้องห่วงนะ เดี๋ยวพ่อกับแม่ค่อย ๆ ทำกันเอง"

คำว่า "ค่อย ๆ ทำกันเอง" คือสิ่งที่ทำให้คุณเอกนอนไม่หลับ เขารู้ว่าพ่อมีโรคความดันและเข่าไม่ดี ส่วนแม่เป็นภูมิแพ้และมีอาการหอบเป็นบางครั้ง บทความนี้เขียนขึ้นสำหรับลูกหลานแบบคุณเอก ที่พ่อแม่อยู่ในภาชี อุทัย ท่าเรือ นครหลวง หรืออำเภอใกล้เคียง แต่ตัวเองทำงานอยู่ไกล และต้องการวางแผนฟื้นฟูบ้านหลังน้ำลดให้พ่อแม่อย่างปลอดภัย

ทำไมผู้สูงอายุไม่ควรฟื้นฟูบ้านหลังน้ำลดด้วยตัวเอง

• ลื่นล้ม พื้นที่มีคราบโคลนบาง ๆ ลื่นมาก โดยเฉพาะพื้นกระเบื้องและบันได การล้มในผู้สูงอายุอาจทำให้กระดูกสะโพกหรือข้อมือหัก ซึ่งต้องพักฟื้นนานและกระทบคุณภาพชีวิตอย่างมาก
• เชื้อโรคจากน้ำท่วมและโคลน น้ำท่วมมักปนเปื้อนน้ำเสียและฉี่หนู ผู้สูงอายุที่มีแผลที่เท้าหรือขา หรือเป็นเบาหวาน มีความเสี่ยงติดเชื้อที่ผิวหนังและโรคฉี่หนูหรือเลปโตสไปโรซิสเพิ่มขึ้น หากมีไข้ ปวดกล้ามเนื้อ โดยเฉพาะที่น่อง หลังสัมผัสน้ำท่วม ควรรีบไปพบแพทย์
• สปอร์เชื้อรา การขัดผนังที่ขึ้นราทำให้สปอร์ฟุ้ง ผู้สูงอายุที่เป็นภูมิแพ้ หอบหืด หรือโรคปอดเรื้อรัง อาจมีอาการไอ หายใจลำบากมากขึ้น
• ความเหนื่อยล้าและโรคประจำตัว งานยกของหนัก ก้ม ๆ เงย ๆ ในอากาศร้อนชื้น ทำให้ความดันขึ้นลง เหนื่อยง่าย และอาจลืมกินยาตามเวลา
• สารเคมีทำความสะอาด ผู้สูงอายุบางท่านผสมน้ำยาหลายชนิดเพื่อให้ "แรงขึ้น" ซึ่งอาจเกิดก๊าซอันตราย โดยเฉพาะการผสมน้ำยาฟอกขาวกับน้ำยาล้างห้องน้ำ

หมายเหตุ: บทความนี้เป็นข้อมูลทั่วไปด้านการทำความสะอาดบ้าน ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์ หากพ่อแม่มีอาการผิดปกติ ควรพาไปพบแพทย์หรือติดต่อโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลใกล้บ้าน

ความกังวลที่ลูกหลานซึ่งอยู่ไกลต้องแบกไว้

ความรู้สึกผิด อยากกลับไปช่วยแต่ลางานไม่ได้ หรือกลับได้แค่วันหยุดสั้น ๆ ซึ่งไม่พอสำหรับงานทั้งบ้าน

ค่าใช้จ่ายแฝง ค่าเดินทางไปกลับหลายรอบ วันลาที่เสียไป และค่ารักษาพยาบาลหากพ่อแม่ล้มหรือป่วยจากการขัดบ้านเอง

ข้อมูลไม่ครบ ฟังจากโทรศัพท์อย่างเดียว ไม่รู้ว่าบ้านเสียหายแค่ไหน พ่อแม่มักบอกว่า "ไม่เป็นไร" เพื่อไม่ให้ลูกกังวล

ห่วงว่าปัญหาจะลามเป็นเรื่องใหญ่ ถ้าบ้านยังอับชื้นต่อไปหลายสัปดาห์ เชื้อราอาจลามขึ้นผนังไม้ ไม้เริ่มผุ และพ่อแม่อาจป่วยออด ๆ แอด ๆ จนต้องเข้าโรงพยาบาล ซึ่งทำให้ลูกหลานต้องลางานยาวกว่าเดิมหลายเท่า

ไม่รู้จะเริ่มตรงไหน ไม่รู้ว่าควรจ้างใคร ทำอะไรก่อนหลัง และจะมั่นใจได้อย่างไรว่างานทำครบ

ทำไมวิธีที่พ่อแม่ทำกันเองมักไม่ได้ผล

• ราดน้ำยาฟอกขาวเข้มข้นแล้วปิดห้อง ไอคลอรีนสะสมในห้อง ระคายเคืองทางเดินหายใจ และไม่ได้ผลดีบนพื้นผิวที่ยังมีโคลน
• จุดธูปหรือตะไคร้หอมไล่กลิ่น กลบกลิ่นได้ชั่วคราว แต่ควันเพิ่มภาระให้ปอดของผู้สูงอายุ
• ขัดเฉพาะจุดที่มองเห็น เชื้อราหลังตู้กับข้าว ใต้เตียงไม้ และผนังไม้ชั้นล่างยังอยู่
• เก็บของเปียกไว้เพราะเสียดาย ที่นอน หมอน และกล่องกระดาษที่จมน้ำกลายเป็นแหล่งเชื้อราและกลิ่นต่อเนื่อง
• ทำทีละนิดเป็นเดือน ยิ่งช้า ความชื้นยิ่งทำให้เชื้อราลามมากขึ้น

ทางออก: บริการพ่นฆ่าเชื้อและอบโอโซนจาก World Health Disinfection

1. บริการพ่นฆ่าเชื้อ ด้วย CHEMGENE HLD4H พ่นแบบละอองฝอยละเอียดระบบ ULV เข้าถึงซอกมุม ผนังไม้ ใต้บันได หลังตู้ ครัว และห้องน้ำ ช่วยลดแบคทีเรีย ไวรัส และเชื้อราบนพื้นผิวที่โดนน้ำท่วม

2. บริการอบโอโซน ก๊าซโอโซนกระจายทั่วห้องที่ปิด สลายโมเลกุลกลิ่นอับและช่วยจัดการสปอร์เชื้อราในอากาศ เหมาะกับห้องนอนพ่อแม่และห้องที่กลิ่นฝังลึก

ขั้นตอนสำหรับลูกหลานที่ประสานงานจากระยะไกล

1. ติดต่อและส่งรูปเบื้องต้น ลูกหลานติดต่อทีมทางโทรศัพท์หรือ LINE @whd268 ขอให้พ่อแม่หรือเพื่อนบ้านถ่ายรูปห้องที่น้ำท่วมส่งให้ดูประกอบ
2. นัดวันสำรวจหน้างาน เลือกวันที่มีคนในบ้านหรือญาติใกล้บ้านเปิดประตูให้ได้ ทีมตรวจระดับน้ำ จุดเชื้อรา และความชื้นของผนังไม้และผนังปูน
3. เก็บกวาดและคัดแยกของ ทีมแนะนำว่าของชิ้นไหนควรทิ้ง ชิ้นไหนเก็บได้ งานยกของหนักควรให้คนหนุ่มสาวในครอบครัว เพื่อนบ้าน หรือแรงงานรับจ้างทำ ไม่ใช่พ่อแม่
4. พ่นฆ่าเชื้อ พ่น CHEMGENE HLD4H ทั่วชั้นล่าง ครัว ห้องน้ำ บันได และจุดสัมผัสบ่อย
5. อบโอโซน ปิดห้องทีละโซนและเดินเครื่องตามขนาดห้อง พ่อแม่ไปพักบ้านญาติหรือเพื่อนบ้านระหว่างนี้
6. ระบายอากาศและตรวจซ้ำ เปิดบ้านให้อากาศถ่ายเทครบตามเวลา แล้วประเมินกลิ่นและแนะนำการคุมความชื้น ลูกหลานสามารถสอบถามทีมเรื่องการส่งรูปก่อนและหลังทำงานทาง LINE ได้ล่วงหน้า

10 เหตุผลที่ลูกหลานเลือกจ้างบริการแทนการปล่อยให้พ่อแม่ทำเอง

1. พ่อแม่ไม่ต้องยก ไม่ต้องขัด ลดความเสี่ยงลื่นล้มและเหนื่อยเกินกำลัง
2. บริการพ่นฆ่าเชื้อเข้าถึงซอกมุมผนังไม้และหลังตู้ที่ผู้สูงอายุเอื้อมไม่ถึง
3. ใช้น้ำยา CHEMGENE HLD4H ที่ออกแบบมาเพื่อฆ่าเชื้อพื้นผิว
4. บริการอบโอโซนลดกลิ่นอับโดยไม่ต้องจุดธูปหรือใช้สเปรย์กลิ่นแรง
5. ลูกหลานประสานงานได้จากระยะไกล ไม่ต้องลางานหลายวัน
6. มีขั้นตอนความปลอดภัยและเวลาเข้าออกบ้านชัดเจน แจ้งพ่อแม่ล่วงหน้าได้
7. ได้คำแนะนำว่าของชิ้นไหนควรทิ้ง ช่วยให้คุยกับพ่อแม่ที่ "เสียดายของ" ได้ง่ายขึ้น
8. เสริมด้วยบริการกำจัดไรฝุ่นสำหรับที่นอนและหมอนของพ่อแม่ที่ไม่ได้จมน้ำ
9. เสริมด้วยบริการพ่นยุงรอบบ้าน เพราะหลังน้ำลดมีแหล่งน้ำขังมาก
10. รองรับภาชี อุทัย ท่าเรือ นครหลวง และพื้นที่ใกล้เคียง นัดหมายง่ายทางโทรศัพท์หรือ LINE

เช็กลิสต์สำหรับลูกหลานที่อยู่ไกล

• ขอให้พ่อแม่หรือเพื่อนบ้านถ่ายรูปทุกห้องที่น้ำท่วมส่งมาให้ดู
• หาคนใกล้บ้านหนึ่งคนที่ไว้ใจได้ ช่วยเปิดบ้านและดูแลพ่อแม่ในวันที่ทีมเข้าทำงาน
• จัดที่พักชั่วคราวให้พ่อแม่ในวันอบโอโซนและช่วงระบายอากาศ
• ทำรายการยาประจำตัวและของสำคัญที่ต้องเก็บออกจากห้องก่อนทีมเข้า
• นัดช่างไฟฟ้าตรวจปลั๊กและสายไฟชั้นล่าง
• ซื้อสเปรย์ CHEMGENE HLD4H ขนาด 750 มล. ไว้ให้พ่อแม่เช็ดลูกบิด ราวบันได และโต๊ะกินข้าวหลังจากนั้น
• โทรถามอาการพ่อแม่ทุกวันในสองสัปดาห์แรก โดยเฉพาะไข้ ไอ หรือแผลที่เท้า

คุยกับพ่อแม่อย่างไรให้ท่านยอมรับความช่วยเหลือ

ผู้สูงอายุหลายท่านไม่อยากให้คนแปลกหน้าเข้าบ้าน ไม่อยากให้ลูกเสียเงิน และภูมิใจที่ดูแลบ้านเองมาตลอดชีวิต การคุยด้วยเหตุผลที่ท่านเห็นด้วยจึงสำคัญไม่แพ้การหาบริการที่เหมาะสม

• พูดถึงความปลอดภัย ไม่ใช่ความสามารถ เช่น "ลูกไม่ได้คิดว่าพ่อทำไม่ได้ แต่พื้นมันลื่น ถ้าพ่อล้ม ลูกจะลำบากกว่าเดิมมาก"
• ให้ท่านมีส่วนตัดสินใจ ให้พ่อแม่เลือกวันนัด เลือกว่าของชิ้นไหนสำคัญที่ต้องเก็บ และเป็นคนต้อนรับทีมงาน
• ให้คนที่ท่านไว้ใจอยู่ด้วย ญาติหรือเพื่อนบ้านที่สนิทอยู่ด้วยในวันทำงาน ช่วยให้ท่านสบายใจขึ้น
• อธิบายขั้นตอนล่วงหน้า บอกว่าจะต้องออกจากบ้านช่วงไหน กี่ชั่วโมง และกลับเข้าบ้านได้เมื่อไร ผู้สูงอายุจะกังวลน้อยลงเมื่อรู้ล่วงหน้า
• ชวนท่านดูผลลัพธ์ เมื่อบ้านไม่มีกลิ่นอับ ท่านจะเห็นเองว่าการให้มืออาชีพช่วยนั้นคุ้มค่า

ก่อนและหลังพ่นฆ่าเชื้อและอบโอโซน

เสียงจากลูกค้า (ตัวอย่างสถานการณ์)

"ผมคุยกับทีมงานทาง LINE ตั้งแต่อยู่ระยอง ส่งรูปบ้านให้ดู แล้วให้ลูกพี่ลูกน้องที่อยู่ใกล้ ๆ ไปเปิดบ้านให้ในวันนัด พ่อกับแม่ไปพักบ้านป้าข้าง ๆ ครึ่งวัน พอทำเสร็จและระบายอากาศครบ แม่โทรมาบอกว่าบ้านไม่เหม็นแล้ว ผมโล่งใจที่สุดที่พ่อไม่ต้องลงไปตักโคลนเองอีก"

— คุณเอก ลูกชายที่ทำงานต่างจังหวัด บ้านพ่อแม่ใกล้สถานีชุมทางบ้านภาชี (ตัวอย่างสถานการณ์)

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: ลูกหลานไม่อยู่ในวันนัด ทีมทำงานได้ไหม
ตอบ: ได้ ขอให้มีผู้ใหญ่ที่ครอบครัวไว้ใจอยู่เปิดบ้านและรับทราบขั้นตอน ส่วนลูกหลานประสานงานทางโทรศัพท์หรือ LINE ได้

ถาม: พ่อแม่ต้องออกจากบ้านนานแค่ไหน
ตอบ: ขึ้นกับขนาดบ้านและจำนวนห้อง ทีมจะแจ้งเวลาอบโอโซนและเวลาระบายอากาศล่วงหน้า เพื่อจัดที่พักชั่วคราวได้ถูก

ถาม: บ้านครึ่งตึกครึ่งไม้ พ่นน้ำยาบนไม้ได้ไหม
ตอบ: ทีมจะประเมินพื้นผิวก่อนและใช้ปริมาณที่เหมาะกับวัสดุ หากมีไม้แกะสลักหรือของเก่ามีค่า แจ้งทีมก่อนเริ่มงาน หากพบร่องรอยปลวก แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านปลวกเพิ่มเติม

ถาม: พ่อแม่เสียดายของ ไม่ยอมทิ้ง ทำอย่างไรดี
ตอบ: ให้ทีมอธิบายเหตุผลว่าของชิ้นไหนเป็นแหล่งเชื้อราที่ทำให้กลิ่นไม่หาย ผู้สูงอายุหลายท่านยอมรับคำอธิบายจากคนหน้างานได้ง่ายกว่า

ถาม: หลังทำเสร็จ พ่อแม่ต้องดูแลบ้านอย่างไรต่อ
ตอบ: เปิดหน้าต่างช่วงแดดดี เช็ดจุดสัมผัสบ่อยทุกวัน และสังเกตจุดราใหม่ ลูกหลานช่วยเตือนทางโทรศัพท์ได้

ถาม: ให้บริการพื้นที่ไหนบ้าง
ตอบ: ภาชี อุทัย ท่าเรือ นครหลวง พระนครศรีอยุธยา และพื้นที่ใกล้เคียง สอบถามคิวทาง LINE @whd268

ให้พ่อแม่ได้พัก ให้ทีมงานได้ทำงานแทน

นัดสำรวจหน้างานสำหรับบ้านพ่อแม่ในอำเภอภาชีและพื้นที่ใกล้เคียงได้วันนี้

ดูบริการพ่นฆ่าเชื้อ คลิกที่นี่

จองบริการอบโอโซน คลิกที่นี่

โทร 065-556-6294 · LINE @whd268 · อีเมล worldhealthdisinfection@gmail.com

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

• โอโซนฆ่าเชื้อในที่พักอาศัย
• อบโอโซนดับกลิ่นและสารเคมีตกค้าง
• เครื่องอบโอโซน Master Ozone Generator
• บทความทั้งหมด

แหล่งข้อมูลด้านสุขภาพ: องค์การอนามัยโลก (WHO): Floods · กรมควบคุมโรค