เรื่องเล่าจากหน้างาน: สองใบเสนอราคาที่ต่างกันจนงง

"คุณพิมพ์ลดา" เป็นคุณแม่ลูกสอง อาศัยอยู่ในทาวน์โฮมสามชั้นในซอยย่านลาดพร้าว 101 กรุงเทพฯ ช่วงน้ำท่วมปี 2569 น้ำเข้าชั้นล่างสูงราวครึ่งเมตรอยู่สี่วัน ห้องรับแขกที่มีโซฟาผ้า ตู้หนังสือไม้ และพื้นลามิเนตเสียหายหนัก หลังน้ำลดสองสัปดาห์ ผนังชั้นล่างเริ่มมีจุดดำ กลิ่นอับลอยขึ้นไปถึงห้องนอนลูกที่ชั้นสอง และลูกคนเล็กเริ่มจามทุกเช้า

คุณพิมพ์ลดาโทรหาผู้ให้บริการสองเจ้า เจ้าแรกตอบทางโทรศัพท์ทันทีโดยไม่ถามอะไรมาก อีกเจ้าขอดูรูปถ่าย ถามระดับน้ำ ชนิดผนัง และนัดเข้าสำรวจก่อน ตัวเลขในใบเสนอราคาของสองเจ้าต่างกันพอสมควร เธอสับสนว่าทำไมงานเดียวกันจึงไม่เท่ากัน และกลัวว่าถ้าเลือกที่ถูกกว่าแล้วต้องทำซ้ำ ก็จะเสียเงินมากขึ้นอีก

"ฉันไม่ได้อยากได้ของถูกที่สุด แต่อยากรู้ว่าจ่ายไปแล้วได้อะไร" คุณพิมพ์ลดาบอกทีมงานของเรา คำถามนี้เป็นคำถามที่สมเหตุสมผลมาก และเป็นคำถามที่เจ้าของบ้านในลาดพร้าว โชคชัย 4 วังหิน และจันทรเกษม ถามเราบ่อยหลังน้ำลด

บทความนี้จะไม่ระบุตัวเลขราคา เพราะราคาที่ถูกต้องขึ้นกับหน้างานจริง แต่จะอธิบายว่า ค่าบริการพ่นฆ่าเชื้อและอบโอโซนคิดจากปัจจัยอะไรบ้าง เพื่อให้คุณอ่านใบเสนอราคาได้เข้าใจ และเปรียบเทียบได้อย่างยุติธรรม

ทำไมการเลือกจากราคาอย่างเดียวจึงเสี่ยง

• เสี่ยงต่อสุขภาพ: ถ้างานไม่ครอบคลุมจุดซ่อนเชื้อรา เช่น หลังตู้และใต้พื้นลามิเนต สปอร์จะยังฟุ้งในบ้าน เด็กและผู้ที่เป็นภูมิแพ้จะยังมีอาการ
• เสียเงินซ้ำ: งานที่ทำไม่ครบต้องเรียกมาทำใหม่ หรือต้องซ่อมผนังและเฟอร์นิเจอร์ที่ราลามเพิ่ม
• เสียเวลา: ครอบครัวต้องอยู่กับกลิ่นอับต่อไป หรือต้องย้ายไปพักที่อื่นนานกว่าที่ควร
• ความไม่ชัดเจน: ใบเสนอราคาที่ไม่ระบุขอบเขตงาน ทำให้ตรวจสอบไม่ได้ว่าได้รับบริการครบหรือไม่

บ้านในลาดพร้าวจำนวนมากเป็นทาวน์โฮมหรือทาวน์เฮาส์หลายชั้นที่มีบันไดเปิดเชื่อมทุกชั้น กลิ่นอับและสปอร์เชื้อราจากชั้นล่างจึงลอยขึ้นไปถึงห้องนอนได้ง่าย งานที่ทำเฉพาะห้องที่เห็นความเสียหายชัดเจน โดยไม่ประเมินเส้นทางของอากาศทั้งบ้าน อาจทำให้ปัญหาไม่หายสนิท นี่คือเหตุผลที่การสำรวจหน้างานก่อนให้ราคามีความสำคัญ

สำหรับสุขภาพ เชื้อโรคจากน้ำท่วม เช่น แบคทีเรียที่ก่อโรคท้องเสีย และความเสี่ยงโรคฉี่หนูจากคราบโคลนที่หลงเหลือ รวมถึงเชื้อราที่ทำให้ภูมิแพ้และหอบหืดกำเริบ เป็นเรื่องที่ไม่ควรประหยัดจนเกินไป

8 ปัจจัยหลักที่มีผลต่อค่าบริการ

1. ขนาดพื้นที่และจำนวนห้อง

พื้นที่ใช้สอย จำนวนชั้น จำนวนห้อง และความสูงเพดาน มีผลต่อปริมาณน้ำยาที่ใช้ในการพ่นฆ่าเชื้อ เวลาทำงาน และจำนวนรอบในการอบโอโซน บ้านที่มีห้องย่อยหลายห้องอาจต้องอบทีละโซน

2. ระดับความเสียหายจากน้ำ

น้ำท่วมสูงแค่ไหน แช่นานกี่วัน และเป็นน้ำจากท่อระบายน้ำหรือน้ำฝน ล้วนบอกระดับการปนเปื้อน บ้านที่น้ำเสียแช่หลายวันมักต้องการการทำงานละเอียดกว่าบ้านที่น้ำเข้าเพียงไม่กี่ชั่วโมง

3. ปริมาณเชื้อราและจุดที่ราขึ้น

ราที่ขึ้นเป็นจุดเล็กบนผนังกระเบื้อง ต่างจากราที่ลามเป็นปื้นใหญ่หลังตู้บิวท์อิน ใต้พื้นลามิเนต หรือในฝ้าเพดาน จุดที่เข้าถึงยากต้องใช้เวลาและการเตรียมพื้นที่มากกว่า

4. ชนิดวัสดุในบ้าน

ผนังปูน ยิปซัม ไม้ พื้นลามิเนต พรม และเฟอร์นิเจอร์ผ้า ดูดซับความชื้นและกลิ่นต่างกัน บ้านที่มีวัสดุพรุนจำนวนมากมักต้องอบโอโซนนานขึ้นเพื่อจัดการกลิ่นที่ฝังลึก

5. ระดับกลิ่นอับ

กลิ่นอ่อน ๆ ที่เพิ่งเริ่ม กับกลิ่นท่อและกลิ่นอับที่ฝังในผ้าม่าน โซฟา และที่นอนมานานหลายสัปดาห์ ต้องการปริมาณและระยะเวลาการอบโอโซนที่ไม่เท่ากัน

6. ขอบเขตบริการที่เลือก

พ่นฆ่าเชื้ออย่างเดียว อบโอโซนอย่างเดียว หรือทำทั้งสองอย่าง รวมถึงบริการเสริม เช่น กำจัดไรฝุ่นที่นอนและโซฟา หรือพ่นยุงรอบบ้าน ก็มีผลต่อค่าบริการโดยรวม

7. การเข้าถึงหน้างานและการเตรียมพื้นที่

ซอยแคบ ที่จอดรถ การขนอุปกรณ์ขึ้นชั้นบน การคลุมหรือย้ายเครื่องใช้ไฟฟ้า งานศิลปะ และของที่เป็นยาง ล้วนเป็นงานเตรียมที่ใช้เวลา

8. ช่วงเวลาและความเร่งด่วน

หลังน้ำลดใหม่ ๆ มีผู้ต้องการบริการจำนวนมาก การนัดหมายในช่วงเวลาที่ต้องการเป็นพิเศษ เช่น นอกเวลาทำการ หรือต้องการให้เสร็จก่อนวันเปิดร้าน อาจมีผลต่อการวางแผนงาน

พ่นฆ่าเชื้อกับอบโอโซน ต่างกันอย่างไร และทำไมจึงคิดค่าบริการแยกกัน

การพ่นฆ่าเชื้อ เน้นจัดการเชื้อโรคบนพื้นผิว เช่น พื้น ผนัง ขอบบัว ราวบันได และจุดที่มือสัมผัสบ่อย ใช้น้ำยาและเครื่องพ่นละอองฝอย ทีมงานต้องเดินพ่นให้ทั่วทุกห้อง ปริมาณงานจึงสัมพันธ์กับขนาดพื้นที่และจำนวนพื้นผิว

การอบโอโซน เน้นจัดการสปอร์เชื้อราในอากาศและกลิ่นที่ฝังในวัสดุ ใช้เครื่องผลิตโอโซนเดินเครื่องในห้องปิด แล้วต้องรอระบายอากาศ ปริมาณงานจึงสัมพันธ์กับปริมาตรห้อง ระดับกลิ่น และจำนวนโซนที่ต้องอบแยก

สองบริการนี้ทำงานเสริมกัน บ้านที่มีทั้งเชื้อโรคจากน้ำเสียและกลิ่นอับรุนแรงมักได้ผลดีที่สุดเมื่อทำคู่กัน ส่วนบ้านที่ปัญหาหลักคือกลิ่นอย่างเดียว อาจเริ่มจากการอบโอโซนก่อนได้ ทีมงานจะช่วยแนะนำให้เหมาะกับงบประมาณและสภาพบ้าน

ค่าใช้จ่ายแฝงถ้าปล่อยไว้นานเกินไป

หลายบ้านเลือกรอดูก่อนเพราะกังวลเรื่องค่าใช้จ่าย แต่การปล่อยไว้ก็มีต้นทุนที่มองไม่เห็น เช่น เชื้อราลามจากผนังเข้าตู้บิวท์อินและวงกบประตูไม้ ทำให้ต้องรื้อและซ่อมมากขึ้น ที่นอนและโซฟาที่ยังกู้ได้กลายเป็นของที่ต้องทิ้ง ค่ารักษาพยาบาลเมื่อคนในบ้านมีอาการภูมิแพ้หรือหอบหืดกำเริบ และวันลางานที่ต้องเสียไป การจัดการเร็วตั้งแต่ปัญหายังไม่ลุกลามจึงมักคุ้มค่ากว่า

ใบเสนอราคาที่ดีควรระบุอะไรบ้าง

• พื้นที่และห้องที่รวมอยู่ในงาน ระบุให้ชัดว่าชั้นไหน ห้องไหน
• วิธีการทำงาน เช่น พ่นฆ่าเชื้อแบบละอองฝอย ULV อบโอโซน หรือทั้งสองอย่าง
• ชื่อน้ำยาที่ใช้ เช่น CHEMGENE HLD4H
• ขั้นตอนความปลอดภัย การคลุมหรือย้ายอุปกรณ์ และระยะเวลาระบายอากาศก่อนกลับเข้าบ้าน
• สิ่งที่เจ้าของบ้านต้องเตรียมก่อนวันทำงาน
• สิ่งที่ไม่รวมอยู่ในงาน เช่น การรื้อผนังยิปซัม งานซ่อมสี หรือการขนขยะชิ้นใหญ่
• การตรวจซ้ำหลังงาน และช่องทางติดต่อเมื่อมีปัญหา

ถ้าใบเสนอราคาสองใบระบุขอบเขตงานไม่เหมือนกัน ตัวเลขก็ไม่สามารถเทียบกันได้ตรง ๆ การถามให้ชัดตั้งแต่ต้นจะช่วยให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

วิธีเตรียมข้อมูลเพื่อให้ได้ใบเสนอราคาที่ตรงจริง

1. ถ่ายรูปแต่ละห้อง ให้เห็นคราบน้ำบนผนังและจุดที่ราขึ้น
2. ประมาณขนาดพื้นที่ จำนวนชั้น และจำนวนห้องที่ต้องการให้ทำ
3. บอกระดับน้ำที่ท่วม จำนวนวันที่น้ำแช่ และเป็นน้ำจากท่อหรือน้ำฝน
4. แจ้งชนิดผนังและพื้น เช่น ปูน ยิปซัม ลามิเนต ไม้
5. แจ้งว่าในบ้านมีผู้สูงอายุ เด็กเล็ก ผู้ป่วย หรือสัตว์เลี้ยงหรือไม่
6. บอกว่าล้างโคลนไปแล้วหรือยัง และเคยใช้น้ำยาอะไรมาแล้ว
7. บอกช่วงวันเวลาที่สะดวกให้ทีมงานเข้าทำงาน

ส่งข้อมูลเหล่านี้ทาง LINE @whd268 ได้เลย ทีมงานจะประเมินเบื้องต้นและนัดสำรวจหน้างานเพื่อยืนยันขอบเขตงานก่อนออกใบเสนอราคา

ทำไมวิธีประหยัดแบบทำเองจึงอาจแพงกว่าในระยะยาว

• ซื้อน้ำยาฟอกขาวมาราดเอง: ไม่ถึงจุดซ่อนเชื้อ และเสี่ยงระคายเคืองหรือกัดกร่อนของใช้
• เปิดพัดลมและเครื่องปรับอากาศทั้งวัน: ค่าไฟสูง แต่ความชื้นในผนังยังอยู่
• ฉีดสเปรย์ปรับอากาศ: กลบกลิ่นได้ชั่วคราว ต้องซื้อซ้ำเรื่อย ๆ
• ทาสีทับผนังที่ยังมีรา: ไม่กี่สัปดาห์ราขึ้นใหม่ ต้องจ่ายค่าทาสีอีกรอบ

บริการ WHD: ขั้นตอนชัดเจน ตรวจสอบได้

1. สำรวจหน้างาน: ดูขนาดพื้นที่ ระดับความเสียหาย และจุดที่ราขึ้น
2. แนะนำการล้างโคลนและขนย้าย: บอกสิ่งที่ควรทำก่อนวันงาน เพื่อให้งานได้ผลและไม่เสียเวลา
3. พ่นฆ่าเชื้อด้วย CHEMGENE HLD4H แบบ ULV: ครอบคลุมพื้น ผนัง หลังตู้ และใต้เฟอร์นิเจอร์
4. อบโอโซนแบบช็อก: ปิดพื้นที่ คลุมหรือย้ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่บอบบาง งานศิลปะ และของที่เป็นยาง ควบคุมปริมาณโอโซนตามขนาดห้อง
5. ระบายอากาศ: เปิดประตูหน้าต่างจนโอโซนสลายตัวก่อนกลับเข้าบ้าน
6. ตรวจซ้ำ: ตรวจกลิ่นและจุดเสี่ยง พร้อมคำแนะนำการดูแลความชื้น

ความปลอดภัยของโอโซน: ระหว่างอบต้องไม่มีคน สัตว์เลี้ยง และต้นไม้ในพื้นที่ และต้องระบายอากาศก่อนกลับเข้าทุกครั้ง

10 เหตุผลที่ใบเสนอราคาจาก WHD ช่วยให้ตัดสินใจง่ายขึ้น

1. สำรวจหน้างานก่อน ไม่ตีราคาแบบเดา
2. ระบุขอบเขตงานชัดเจนว่าทำห้องไหน ด้วยวิธีใด
3. ระบุน้ำยา CHEMGENE HLD4H ที่ใช้จริง
4. เลือกได้ว่าจะพ่นฆ่าเชื้อ อบโอโซน หรือทำทั้งสองอย่าง
5. บอกล่วงหน้าว่าเจ้าของบ้านต้องเตรียมอะไร
6. มีขั้นตอนความปลอดภัยและเวลาระบายอากาศที่ชัดเจน
7. คลุมหรือย้ายเครื่องใช้ไฟฟ้า และควบคุมปริมาณโอโซน
8. แจ้งสิ่งที่ไม่รวมในงานอย่างตรงไปตรงมา
9. มีการตรวจซ้ำหลังงาน
10. สอบถามได้ทั้งโทรศัพท์และ LINE รวมถึงอ่านเพิ่มเติมเรื่องโอโซนในที่พักอาศัย

เสียงจากลูกค้า

"สิ่งที่ชอบคือทีม WHD มาดูบ้านก่อน แล้วอธิบายว่าทำไมต้องพ่นฆ่าเชื้อและอบโอโซนห้องไหนบ้าง ใบเสนอราคาเขียนชัดว่ารวมอะไร ไม่รวมอะไร เราเลยตัดสินใจได้สบายใจ หลังทำเสร็จกลิ่นในบ้านดีขึ้นมาก"

— คุณพิมพ์ลดา ทาวน์โฮมย่านลาดพร้าว 101 (เรื่องเล่าจากหน้างาน)

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ถาม: ทำไมบทความนี้ไม่บอกราคา?
ตอบ: เพราะราคาขึ้นกับขนาดพื้นที่ ระดับความเสียหาย และขอบเขตงานของแต่ละบ้าน การให้ตัวเลขโดยไม่เห็นหน้างานอาจทำให้เข้าใจผิด ติดต่อทีมงานเพื่อขอใบเสนอราคาที่ตรงกับบ้านคุณได้

ถาม: ขอประเมินราคาเบื้องต้นจากรูปถ่ายได้ไหม?
ตอบ: ได้ ส่งรูปและข้อมูลเบื้องต้นทาง LINE @whd268 ทีมงานจะประเมินเบื้องต้นและนัดสำรวจเพื่อยืนยันขอบเขตงาน

ถาม: ทำเฉพาะชั้นล่างได้ไหม?
ตอบ: ได้ แต่ถ้ากลิ่นอับลอยขึ้นชั้นบนแล้ว ทีมงานอาจแนะนำให้อบโอโซนชั้นบนด้วย เพื่อให้ผลลัพธ์ครบ

ถาม: ต้องพ่นฆ่าเชื้อและอบโอโซนทั้งคู่ไหม?
ตอบ: ขึ้นกับสภาพบ้าน บ้านที่น้ำแช่หลายวันและมีกลิ่นอับแรงมักได้ผลดีที่สุดเมื่อทำทั้งสองอย่าง ทีมงานจะแนะนำตามหน้างาน

ถาม: ระหว่างอบโอโซนต้องออกจากบ้านนานเท่าไร?
ตอบ: ขึ้นกับขนาดพื้นที่ ทีมงานจะแจ้งเวลาก่อนเริ่มงาน ระหว่างอบต้องไม่มีคน สัตว์เลี้ยง และต้นไม้ และต้องระบายอากาศก่อนกลับเข้า

ถาม: ให้บริการในลาดพร้าวและโชคชัย 4 ไหม?
ตอบ: โทร 065-556-6294 หรือ LINE @whd268 เพื่อสอบถามคิวและนัดสำรวจหน้างาน

ขอใบเสนอราคาที่ตรงกับบ้านคุณ

ส่งรูปและข้อมูลเบื้องต้นมาได้เลย ทีมงาน WHD พร้อมสำรวจบ้านในลาดพร้าวและพื้นที่ใกล้เคียง

ดูบริการพ่นฆ่าเชื้อ คลิกที่นี่

จองบริการอบโอโซน คลิกที่นี่

โทร 065-556-6294 · LINE @whd268 · อีเมล worldhealthdisinfection@gmail.com

บทความและบริการที่เกี่ยวข้อง

• โอโซนฆ่าเชื้อในที่พักอาศัย
• อบโอโซนดับกลิ่นและสารเคมีตกค้าง
• บริการกำจัดไรฝุ่น
• บทความทั้งหมด
• แหล่งข้อมูลภายนอก: WHO: Floods และ กรมควบคุมโรค