เรื่องเล่าจากหน้างาน: โชว์รูมของคุณประวิทย์ในวันเปิดประตูอีกครั้ง

คุณประวิทย์เป็นเจ้าของเต็นท์รถมือสองพร้อมอู่ซ่อมบำรุงในอำเภอเมืองฉะเชิงเทรา ด้านหน้าเป็นโชว์รูมกระจกที่จอดรถพร้อมขายราวยี่สิบคัน ด้านหลังเป็นอู่ซ่อมที่มีลิฟต์ยกรถ ห้องเก็บอะไหล่ และห้องรับรองลูกค้าเล็ก ๆ ที่มีโซฟาและมุมกาแฟ ธุรกิจนี้อยู่ได้ด้วยความเชื่อใจของลูกค้าในพื้นที่ ซึ่งหลายคนซื้อรถและเข้ามาเช็กระยะกับเขามาหลายปี

ปีนี้แม่น้ำบางปะกงเอ่อล้นเข้าพื้นที่ตัวเมือง น้ำท่วมโชว์รูมและอู่สูงราวสามสิบเซนติเมตร ทีมงานขับรถที่ขับได้ไปจอดที่สูงทัน แต่รถบางคันที่จอดอยู่ด้านในและรถลูกค้าที่ยกขึ้นลิฟต์ไม่ทัน ถูกน้ำท่วมถึงพื้นห้องโดยสาร

หนึ่งสัปดาห์ต่อมาเมื่อน้ำลด คุณประวิทย์เปิดประตูโชว์รูมและได้กลิ่นอับชื้นลอยออกมาทันที พื้นกระเบื้องมีคราบโคลน โซฟาผ้าในห้องรับรองมีจุดราขึ้น ฝ้าเพดานตรงมุมห้องเริ่มมีคราบน้ำ ในอู่ซ่อม ร่องดักไขมันและบ่อพักน้ำมันส่งกลิ่นเหม็นปนน้ำมันเครื่อง ส่วนรถในสต๊อกที่น้ำเข้า เมื่อเปิดประตูก็เจอพรมเปียกชื้นและกลิ่นอับแรงจนต้องถอยออกมา

สิ่งที่เขากังวลไม่ใช่แค่ค่าซ่อม แต่เป็นคำถามของลูกค้าที่จะเดินเข้ามาว่า "ที่นี่โดนน้ำท่วมไหม รถคันนี้โดนน้ำหรือเปล่า" เขารู้ดีว่าในธุรกิจรถยนต์ กลิ่นอับคือสัญญาณเตือนอันดับแรกที่ทำให้ลูกค้าเดินออกไป

ทำไมโชว์รูมและอู่ซ่อมรถหลังน้ำท่วมจึงต้องจัดการให้ถูกวิธี

ด้านสุขภาพ

• เชื้อราในห้องโดยสาร พรม ฟองน้ำเบาะ และฉนวนใต้พรมดูดซับน้ำได้มาก แห้งช้า และขึ้นราได้ง่าย สปอร์เชื้อราในห้องโดยสารที่ปิดสนิทอาจกระตุ้นอาการภูมิแพ้ จาม คัดจมูก หรือหอบหืด ทั้งของพนักงานและลูกค้าที่ทดลองขับ
• เชื้อโรคจากน้ำท่วม โคลนและน้ำเสียอาจมีเชื้ออีโคไลและเชื้อที่ทำให้ท้องร่วงหรือผิวหนังอักเสบ ช่างที่ทำงานกับรถและพื้นอู่จึงต้องระวัง
• โรคฉี่หนู (เลปโตสไปโรซิส) พนักงานที่ลุยน้ำขนย้ายรถหรืออะไหล่โดยไม่สวมรองเท้าบูทมีความเสี่ยง
• ยุงและแมลง น้ำขังในบ่อพัก ยางเก่า และภาชนะรอบอู่เป็นแหล่งเพาะพันธุ์ยุง

ด้านธุรกิจ

ลูกค้าที่เดินเข้าโชว์รูมแล้วได้กลิ่นอับ จะเริ่มสงสัยทันทีว่ารถทุกคันโดนน้ำหรือไม่ แม้รถส่วนใหญ่จะไม่ได้รับผลกระทบเลยก็ตาม ห้องรับรองลูกค้าที่มีโซฟาขึ้นราและกลิ่นท่อ ทำให้ภาพลักษณ์ของอู่ดูไม่เป็นมืออาชีพ ส่วนรถที่โดนน้ำจริง หากจัดการไม่ถูกวิธีหรือไม่แจ้งข้อมูลให้ลูกค้าตรงไปตรงมา อาจกลายเป็นข้อพิพาทและกระทบชื่อเสียงที่สร้างมาหลายปี

ด้านเวลา

ทุกวันที่โชว์รูมปิดหรือขายไม่ได้ รถในสต๊อกยังมีต้นทุนจม ดอกเบี้ย และค่าเสื่อมราคา ส่วนลูกค้าที่รอรับรถซ่อมก็ต้องการรถคืนโดยเร็ว การฟื้นฟูที่เป็นระบบจึงช่วยลดเวลาที่เสียไป

จุดที่มักถูกมองข้ามในอู่ซ่อมรถ

นอกจากโชว์รูมและห้องโดยสารรถแล้ว ห้องเก็บอะไหล่ที่มีกล่องกระดาษวางบนพื้น ชุดยูนิฟอร์มช่างที่แขวนในล็อกเกอร์ ผ้าเช็ดมือที่กองรวมกัน และห้องน้ำพนักงาน ล้วนเป็นแหล่งสะสมความชื้นและกลิ่นอับได้ไม่แพ้กัน กล่องกระดาษที่เปียกน้ำจะขึ้นราและส่งกลิ่นไปทั่วห้อง ส่วนล็อกเกอร์เหล็กที่ปิดสนิทก็กักความชื้นไว้ภายใน การฟื้นฟูจึงควรวางแผนให้ครอบคลุมทุกห้อง ไม่ใช่เฉพาะพื้นที่หน้าร้านที่ลูกค้ามองเห็น

ทำไมวิธีที่ทำกันบ่อยจึงเอากลิ่นอับไม่อยู่

• ใส่น้ำหอมปรับอากาศในรถ กลิ่นหอมผสมกลิ่นอับจนกลายเป็นกลิ่นที่ลูกค้าจับได้ทันทีว่ามีอะไรผิดปกติ
• เปิดประตูรถตากแดด ช่วยให้ผิวพรมแห้ง แต่ฟองน้ำเบาะและฉนวนใต้พรมยังชื้น และกลิ่นจะกลับมาเมื่อปิดประตูรถ
• ฉีดน้ำล้างพื้นโชว์รูม ล้างโคลนได้ แต่เชื้อโรคบนผนัง ขาโต๊ะ และใต้ตู้ยังอยู่
• ใช้น้ำยาฟอกขาว กลิ่นแรง ทำให้เบาะผ้าและพรมด่าง และกัดกร่อนชิ้นส่วนโลหะ
• ทาสีทับคราบราบนผนังห้องรับรอง ดูใหม่ชั่วคราว แต่ราใต้สีจะกลับมา

กลิ่นอับในรถและในโชว์รูม มาจากความชื้นและเชื้อราที่ฝังในวัสดุและลอยอยู่ในอากาศ จึงต้องจัดการทั้งต้นเหตุความชื้น พื้นผิว และอากาศไปพร้อมกัน

อีกจุดที่มักถูกลืมคือ ระบบแอร์และกรองแอร์ในรถ เมื่อห้องโดยสารชื้นนาน กรองแอร์และช่องลมจะสะสมความชื้นและเชื้อรา ทุกครั้งที่เปิดแอร์ กลิ่นอับจะถูกเป่าออกมาใส่หน้าคนขับทันที การเปลี่ยนกรองแอร์และทำความสะอาดระบบแอร์ร่วมกับการอบโอโซนจึงช่วยให้กลิ่นลดลงได้ชัดเจนกว่า เช่นเดียวกับระบบแอร์ในโชว์รูมและห้องรับรองที่ควรล้างก่อนเปิดใช้งานอีกครั้ง

ทางออก: อบโอโซนร่วมกับพ่นฆ่าเชื้อ Chemgene HLD4H โดย World Health Disinfection

World Health Disinfection (WHD) ให้บริการ อบโอโซน สำหรับโชว์รูม ห้องรับรองลูกค้า และห้องโดยสารรถยนต์ โอโซนกระจายได้ทั่วพื้นที่ปิด เข้าถึงใต้เบาะ ช่องแอร์ และเนื้อพรม ช่วยจัดการสปอร์เชื้อราและสลายโมเลกุลกลิ่นอับ ร่วมกับ บริการพ่นฆ่าเชื้อโรค ด้วยน้ำยา Chemgene HLD4H ผ่านเครื่องพ่นละอองฝอย ULV สำหรับพื้นโชว์รูม พื้นอู่ ห้องเก็บอะไหล่ ห้องน้ำ และห้องรับรองลูกค้า

ขั้นตอนการให้บริการสำหรับโชว์รูมและอู่ซ่อมรถ

1. สำรวจหน้างาน ทีมงานดูโชว์รูม อู่ ห้องรับรอง และรถที่โดนน้ำ ประเมินระดับเชื้อรา กลิ่น และจุดที่ต้องระวัง
2. แนะนำการทำความสะอาดเบื้องต้น ล้างโคลนออกจากพื้นและร่องระบายน้ำ ดูดน้ำ ถอดพรมและแผ่นรองพื้นรถที่เปียกออกมาตากหรือเปลี่ยน ทิ้งเฟอร์นิเจอร์ผ้าที่ขึ้นรามาก
3. พ่นฆ่าเชื้อ Chemgene HLD4H พ่นละอองฝอยบนพื้น ผนัง เคาน์เตอร์ ห้องน้ำ และพื้นที่ทำงานในอู่
4. อบโอโซนพื้นที่ปิดและห้องโดยสารรถ อบโชว์รูมและห้องรับรองนอกเวลาทำการ ส่วนรถแต่ละคันที่น้ำเข้าห้องโดยสาร อบในปริมาณและเวลาที่ควบคุม
5. ระบายอากาศ เปิดประตูโชว์รูมและประตูรถจนค่าโอโซนลดลงสู่ระดับปลอดภัย ก่อนให้พนักงานหรือลูกค้าเข้า
6. ตรวจซ้ำ ตรวจกลิ่นร่วมกับเจ้าของ และแนะนำการดูแลความชื้นต่อเนื่อง

รถที่โดนน้ำ: สิ่งที่อบโอโซนทำได้ และสิ่งที่ทำไม่ได้

เพื่อความโปร่งใสต่อลูกค้า เจ้าของเต็นท์รถและอู่ควรเข้าใจขอบเขตของบริการให้ชัดเจน

• สิ่งที่ช่วยได้: ลดกลิ่นอับและสปอร์เชื้อราในห้องโดยสาร หลังจากที่ถอดพรมเปียก ทำความสะอาด และทำให้แห้งแล้ว
• สิ่งที่ไม่ได้แก้: ความเสียหายของเครื่องยนต์ ระบบไฟฟ้า กล่องควบคุม และเกียร์ที่เกิดจากน้ำ ซึ่งต้องให้ช่างตรวจและซ่อมตามมาตรฐาน
• ห้ามสตาร์ตรถที่น้ำท่วมถึงเครื่องยนต์ ก่อนให้ช่างตรวจ เพราะอาจทำให้เครื่องยนต์เสียหายหนักขึ้น
• แจ้งข้อมูลให้ลูกค้าตรงไปตรงมา รถที่เคยโดนน้ำควรเปิดเผยประวัติให้ผู้ซื้อทราบ ความซื่อสัตย์คือสิ่งที่รักษาชื่อเสียงของเต็นท์รถได้ดีที่สุดในระยะยาว

10 เหตุผลที่โชว์รูมและอู่ในเมืองฉะเชิงเทราเลือก WHD

1. จัดการกลิ่นอับที่ต้นเหตุ อบโอโซนสลายโมเลกุลกลิ่น ไม่ใช่กลบด้วยน้ำหอม
2. เข้าถึงใต้เบาะและช่องแอร์ ที่ทำความสะอาดด้วยมือได้ยาก
3. ใช้ Chemgene HLD4H น้ำยาฆ่าเชื้อระดับสูงสำหรับพื้นโชว์รูมและพื้นอู่
4. ควบคุมปริมาณโอโซน ใส่ใจขอบยางและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในรถ
5. ห้องรับรองลูกค้าสดชื่นอีกครั้ง สร้างความประทับใจตั้งแต่ก้าวแรก
6. ทำนอกเวลาทำการได้ ไม่กระทบการขายและการรับรถซ่อม
7. ปลอดภัยต่อพนักงานและลูกค้า มีขั้นตอนปิดพื้นที่และระบายอากาศชัดเจน
8. ครอบคลุมทุกพื้นที่ โชว์รูม อู่ ห้องอะไหล่ ห้องน้ำ และสำนักงาน
9. บริการเสริม พ่นยุงรอบอู่และลานจอดรถ
10. ติดต่อง่าย โทร 065-556-6294 หรือ LINE @whd268

ก่อนและหลังการอบโอโซนและพ่นฆ่าเชื้อ

เสียงจากเจ้าของเต็นท์รถ

"ธุรกิจรถอยู่ได้ด้วยความเชื่อใจ ถ้าลูกค้าเดินเข้ามาแล้วได้กลิ่นอับ เขาก็คิดไปไกลแล้ว ทีมงานแนะนำให้ถอดพรมเปียกออกก่อน แล้วพ่นฆ่าเชื้อพื้นโชว์รูมกับอู่ อบโอโซนห้องรับรองและรถที่น้ำเข้า เขาบอกตรง ๆ ด้วยว่าโอโซนช่วยเรื่องกลิ่นและเชื้อรา แต่เรื่องเครื่องยนต์ต้องให้ช่างดู ผมชอบที่เขาพูดตรงแบบนี้"

— คุณประวิทย์ เจ้าของเต็นท์รถและอู่ซ่อม เมืองฉะเชิงเทรา (เรื่องเล่าจากหน้างาน)

เช็กลิสต์ฟื้นฟูโชว์รูมและอู่ซ่อมรถหลังน้ำลด

• ให้ช่างตรวจระบบไฟฟ้า ลิฟต์ยกรถ และปั๊มลมก่อนเปิดใช้งาน
• แยกรถที่น้ำเข้าห้องโดยสารหรือถึงเครื่องยนต์ออกจากรถที่ไม่ได้รับผลกระทบ และห้ามสตาร์ตก่อนตรวจ
• ถอดพรม แผ่นรองพื้น และฉนวนที่เปียกออกมาตากหรือเปลี่ยน
• ล้างโคลนออกจากพื้นโชว์รูม พื้นอู่ ร่องระบายน้ำ และบ่อดักไขมัน
• ทิ้งเฟอร์นิเจอร์ผ้าในห้องรับรองที่ขึ้นรามาก
• พ่นฆ่าเชื้อพื้นที่ทั้งหมด และอบโอโซนโชว์รูม ห้องรับรอง และห้องโดยสารรถ
• เทน้ำขังในยางเก่าและภาชนะรอบอู่เพื่อลดยุง
• บันทึกประวัติรถที่โดนน้ำไว้ และแจ้งลูกค้าอย่างตรงไปตรงมา
• พนักงานที่ลุยน้ำควรสวมรองเท้าบูทและถุงมือ หากมีไข้หรือปวดกล้ามเนื้อควรรีบพบแพทย์

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ถาม: อบโอโซนรถที่น้ำเข้าห้องโดยสารแล้ว กลิ่นจะหายเลยไหม?
ตอบ: ได้ผลดีที่สุดเมื่อถอดพรมเปียกออก ทำความสะอาด และทำให้แห้งก่อน หากยังมีวัสดุเปียกอยู่ในรถ กลิ่นอาจกลับมาได้

ถาม: โอโซนทำให้ขอบยางหรือจอในรถเสียหายหรือไม่?
ตอบ: โอโซนความเข้มข้นสูงอาจทำให้ยางและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์บางชนิดเสื่อมเร็วขึ้น ทีมงานจึงควบคุมปริมาณและเวลาให้เหมาะกับห้องโดยสาร

ถาม: อบโอโซนช่วยแก้ปัญหาเครื่องยนต์ที่โดนน้ำได้ไหม?
ตอบ: ไม่ได้ โอโซนช่วยเรื่องกลิ่นและเชื้อรา ส่วนเครื่องยนต์และระบบไฟฟ้าต้องให้ช่างตรวจและซ่อม

ถาม: ทำนอกเวลาทำการได้ไหม?
ตอบ: ได้ตามที่ตกลงกัน เพื่อไม่กระทบการขายและการรับรถ สอบถามได้ที่ 065-556-6294

ถาม: ห้องรับรองลูกค้าต้องปิดนานแค่ไหน?
ตอบ: ขึ้นอยู่กับขนาดห้อง ทีมงานจะแจ้งเวลาอบและเวลาระบายอากาศให้ชัดเจน ห้ามคนและสัตว์อยู่ภายในจนกว่าจะระบายอากาศเสร็จ

ถาม: ให้บริการรถลูกค้าทั่วไปด้วยไหม?
ตอบ: สอบถามรายละเอียดได้ทาง LINE @whd268

ให้โชว์รูมของคุณกลับมาสดชื่น พร้อมต้อนรับลูกค้า

อย่าให้กลิ่นอับหลังน้ำท่วมทำลายความเชื่อมั่นที่สร้างมาหลายปี ปรึกษาทีม World Health Disinfection วันนี้

จองบริการอบโอโซน คลิกที่นี่

ดูบริการพ่นฆ่าเชื้อ คลิกที่นี่

โทร 065-556-6294 | LINE @whd268 | อีเมล worldhealthdisinfection@gmail.com

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

• อบโอโซนดับกลิ่นและสารเคมีตกค้าง
• เครื่องอบโอโซน Master Ozone Generator
• น้ำยาฆ่าเชื้อชนิดสเปรย์ Chemgene HLD4H 750 มล.
• บทความทั้งหมดจาก WHD
• แหล่งข้อมูลภายนอก: WHO – Floods and health และ กรมควบคุมโรค