เรื่องเล่าจากหน้างาน: สองสัปดาห์ก่อนงานเลี้ยงที่จองไว้ล่วงหน้าครึ่งปี

คุณนิดาเป็นผู้จัดการฝ่ายขายของโรงแรมขนาดกลางแห่งหนึ่งในตัวเมืองปราจีนบุรี ไม่ไกลจากแม่น้ำปราจีนบุรี โรงแรมมีห้องพักราวแปดสิบห้อง ห้องประชุมสามห้อง และห้องจัดเลี้ยงใหญ่ที่ชั้นล่าง ซึ่งเป็นรายได้หลักของโรงแรมในช่วงปลายปี ทั้งงานแต่งงาน งานเลี้ยงปีใหม่ของโรงงานในนิคมอุตสาหกรรม และงานสัมมนาของหน่วยราชการ

ต้นเดือนตุลาคม 2569 น้ำจากแม่น้ำปราจีนบุรีเอ่อเข้าตัวเมือง น้ำเข้าชั้นล่างของโรงแรมสูงราวสามสิบเซนติเมตร และขังอยู่เกือบหนึ่งสัปดาห์ ทีมงานช่วยกันยกโต๊ะ เก้าอี้ และเครื่องเสียงขึ้นที่สูง แต่พรมผืนใหญ่ที่ปูเต็มห้องจัดเลี้ยง ผ้าม่านยาวจรดพื้น และแผ่นผนังบุผ้าซับเสียงในห้องประชุม ไม่มีทางยกหนีน้ำได้ทัน

เมื่อน้ำลด แม่บ้านช่วยกันดูดน้ำออกจากพรม เปิดแอร์และพัดลมไว้ทั้งวันทั้งคืน แต่ผ่านไปห้าวัน คุณนิดาเปิดประตูห้องจัดเลี้ยงก็ยังเจอกลิ่นอับชื้นลอยมาปะทะหน้า ขอบผ้าม่านมีคราบน้ำสีน้ำตาลและจุดดำ ๆ ขึ้นเป็นแนว ใต้พรมตรงมุมห้องยังนุ่มชื้นเมื่อเหยียบ ส่วนห้องประชุมเล็กที่ปิดไว้ทั้งสัปดาห์มีกลิ่นเหมือนห้องใต้ดินเก่า

โทรศัพท์ของคุณนิดาดังไม่หยุด ลูกค้าที่จองงานแต่งงานไว้ล่วงหน้าครึ่งปีถามว่าจะจัดงานได้ตามกำหนดไหม บริษัทที่จองห้องประชุมสำหรับอบรมพนักงานขอเข้ามาดูสถานที่ก่อน และแขกที่พักชั้นล่างคนหนึ่งเขียนรีวิวว่า "ห้องมีกลิ่นอับ นอนแล้วคัดจมูก" คุณนิดารู้ว่าเหลือเวลาอีกเพียงสองสัปดาห์ก่อนงานเลี้ยงใหญ่งานแรก และการเปลี่ยนพรมกับผ้าม่านทั้งหมดใหม่ไม่ใช่ทางเลือกที่ทำได้ทันทั้งเวลาและงบประมาณ

เรื่องแบบนี้เกิดขึ้นกับโรงแรม รีสอร์ต ศูนย์ประชุม และร้านอาหารที่มีห้องจัดเลี้ยงอีกหลายแห่งในเมืองปราจีนบุรี กบินทร์บุรี และศรีมหาโพธิ ที่น้ำเข้าชั้นล่างในช่วงน้ำท่วมปีนี้

ทำไมพรม ผ้าม่าน และห้องปิดในโรงแรมจึงเป็นปัญหาใหญ่หลังน้ำท่วม

ห้องประชุมและห้องจัดเลี้ยงในโรงแรมถูกออกแบบมาให้เงียบและเก็บเสียง จึงเต็มไปด้วยวัสดุที่ดูดซับความชื้นได้ดี ทั้งพรมผืนใหญ่พร้อมแผ่นรองพรม ผ้าม่านหนาหลายชั้น ผนังบุผ้า ฝ้าซับเสียง และเก้าอี้บุนวม เมื่อน้ำท่วมซึมเข้าไป ความชื้นและเชื้อโรคจะติดค้างอยู่ในชั้นลึกที่มองไม่เห็น และห้องเหล่านี้มักไม่มีหน้าต่างเปิดได้ ทำให้อากาศไม่ถ่ายเท

ความเสี่ยงต่อสุขภาพของแขกและพนักงาน

• เชื้อราและสปอร์ ในพรมและผ้าม่าน ฟุ้งกระจายในอากาศเมื่อมีคนเดินหรือเปิดแอร์ ทำให้จาม คัดจมูก คันตา และกระตุ้นอาการหอบหืด
• แบคทีเรียจากน้ำท่วม เช่น อีโคไล ที่ตกค้างในแผ่นรองพรมและพื้นผิวที่สัมผัสน้ำ
• โรคฉี่หนูหรือเลปโตสไปโรซิส เป็นความเสี่ยงของแม่บ้านและช่างที่ลงมือรื้อพรมและทำความสะอาดโดยไม่มีอุปกรณ์ป้องกัน
• อาการแพ้และโรคผิวหนัง จากการสัมผัสผ้าและเบาะที่อับชื้นเป็นเวลานาน

ความเสี่ยงต่อรายได้และชื่อเสียง

สำหรับโรงแรม กลิ่นคือความประทับใจแรก แขกที่เดินเข้าห้องจัดเลี้ยงแล้วได้กลิ่นอับ จะจำบรรยากาศนั้นไปตลอดงาน คู่บ่าวสาวที่ลงทุนกับวันสำคัญที่สุดในชีวิตย่อมไม่ยอมรับกลิ่นแบบนี้ บริษัทที่จัดสัมมนาก็พร้อมย้ายไปใช้สถานที่อื่น และรีวิวออนไลน์เพียงไม่กี่รายการที่พูดถึงกลิ่นอับหรือเชื้อรา ก็ส่งผลต่อยอดจองห้องพักไปอีกหลายเดือน

ความเสี่ยงต่อทรัพย์สิน

พรมผืนใหญ่ ผ้าม่าน และผนังบุผ้ามีมูลค่าสูง การรื้อเปลี่ยนทั้งหมดต้องใช้ทั้งเงินและเวลาหลายสัปดาห์ หากความชื้นยังค้างอยู่ เชื้อราจะลุกลามไปยังโครงไม้ใต้ผนัง ฝ้าเพดาน และระบบท่อลม ทำให้ค่าซ่อมบำรุงเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ

ทำไมวิธีที่โรงแรมมักใช้จึงยังไม่ได้ผล

ดูดน้ำและซักพรมอย่างเดียว ช่วยเอาน้ำและคราบโคลนส่วนบนออกได้ แต่แผ่นรองพรมด้านล่างยังอุ้มความชื้นและเชื้อโรคไว้ กลิ่นอับจะค่อย ๆ ลอยขึ้นมาอีก

เปิดแอร์และพัดลมทั้งวัน ลดความชื้นที่ผิว แต่ไม่ได้ทำลายสปอร์เชื้อรา และอาจพัดสปอร์ไปทั่วห้องหรือเข้าระบบท่อลมแอร์จนกระจายไปห้องอื่น

ฉีดสเปรย์ปรับอากาศหรือวางเครื่องหอม กลบกลิ่นได้ชั่วคราว แต่กลิ่นหอมผสมกลิ่นอับในห้องปิดยิ่งทำให้แขกรู้สึกอึดอัด และกลิ่นอับจะกลับมาทันทีที่หมดฤทธิ์

ใช้น้ำยาฟอกขาวเช็ด ไม่เหมาะกับพรม ผ้าม่าน และผนังบุผ้า เพราะทำให้สีด่างและเนื้อผ้าเสียหาย อีกทั้งยังทิ้งกลิ่นคลอรีนฉุนไว้ในห้อง

ทางออก: อบโอโซนห้องปิดร่วมกับพ่นฆ่าเชื้อ Chemgene HLD4H

ห้องประชุม ห้องจัดเลี้ยง และห้องพักโรงแรมเป็นห้องปิดที่เหมาะกับ บริการอบโอโซน เป็นอย่างยิ่ง โอโซนเป็นก๊าซที่มีฤทธิ์ออกซิไดซ์สูง แพร่กระจายเข้าไปในเส้นใยพรม ผ้าม่าน ผนังบุผ้า และช่องว่างเหนือฝ้า ช่วยทำลายสปอร์เชื้อราและสลายโมเลกุลที่เป็นต้นเหตุของกลิ่นอับ เมื่อจบขั้นตอนและระบายอากาศแล้ว โอโซนจะสลายกลับเป็นออกซิเจน ไม่ทิ้งสารตกค้างหรือกลิ่นสารเคมีบนผ้า

ก่อนอบโอโซน ทีมงานจะใช้ บริการพ่นฆ่าเชื้อ ด้วยน้ำยา CHEMGENE HLD4H ผ่านเครื่องพ่นละอองฝอยแบบ ULV เพื่อลดเชื้อแบคทีเรีย ไวรัส และเชื้อราบนพื้นผิวที่สัมผัสน้ำท่วม เช่น พื้น ขอบผนัง ขาโต๊ะ ประตู และห้องน้ำ

การใช้สองวิธีร่วมกันช่วยให้ได้ผลครบทั้งสองด้าน การพ่นฆ่าเชื้อจัดการพื้นผิวที่มือและเท้าสัมผัสโดยตรง ส่วนโอโซนจัดการกลิ่นและสปอร์ที่ฝังอยู่ในเนื้อผ้าและลอยอยู่ในอากาศ ห้องจึงไม่ได้แค่ดูสะอาด แต่ยังมีอากาศที่สดชื่นจริง ซึ่งเป็นสิ่งที่แขกรับรู้ได้ทันทีตั้งแต่ก้าวแรกที่เดินเข้าห้อง

ขั้นตอนการทำงานสำหรับโรงแรม

1. สำรวจพื้นที่ ตรวจระดับน้ำที่เคยท่วม จุดที่พรมยังชื้น ผ้าม่านและผนังที่มีคราบ และเส้นทางระบบปรับอากาศ
2. แนะนำการเตรียมห้อง แนะนำให้ดูดน้ำ ยกหรือรื้อแผ่นรองพรมที่เปียกโชก ซักหรือถอดผ้าม่านส่วนที่เปื้อนโคลน และให้ห้องแห้งมากที่สุดก่อนเริ่มงาน
3. พ่นฆ่าเชื้อแบบ ULV ทั่วพื้นที่ชั้นล่าง ห้องประชุม ห้องจัดเลี้ยง โถงทางเดิน และห้องน้ำ
4. อบโอโซนแยกทีละห้อง ปิดประตู ตั้งเวลาและความเข้มข้นตามขนาดห้องและระดับกลิ่น สามารถวางแผนเป็นโซนเพื่อให้ส่วนอื่นของโรงแรมเปิดให้บริการได้ตามปกติ
5. ระบายอากาศ เปิดประตูและเดินระบบระบายอากาศจนโอโซนสลายหมด ก่อนให้พนักงานและแขกเข้าใช้
6. ตรวจซ้ำ ตรวจกลิ่นและจุดชื้นอีกครั้ง พร้อมแนะนำการดูแลก่อนวันจัดงานจริง

จุดที่โรงแรมมักมองข้ามหลังน้ำลด

• แผ่นรองใต้พรม แม้ผิวพรมจะแห้ง แต่แผ่นรองด้านล่างอาจยังชื้นอยู่ และเป็นแหล่งกลิ่นอับหลัก
• ชายผ้าม่านที่ลากพื้น ดูดน้ำขึ้นไปสูงกว่าระดับน้ำท่วมหลายเซนติเมตร และมักขึ้นราเป็นแนว
• ห้องเก็บโต๊ะ เก้าอี้ และผ้าปูโต๊ะ ที่ปิดไว้นาน ผ้าปูโต๊ะและผ้าคลุมเก้าอี้ที่ซ้อนกันอยู่อาจขึ้นราโดยไม่มีใครเห็น
• ช่องลมแอร์และท่อลมชั้นล่าง ความชื้นที่ถูกดูดเข้าระบบทำให้กลิ่นกระจายไปยังห้องอื่น
• ลิฟต์ บ่อลิฟต์ และห้องเครื่อง ที่น้ำอาจเข้าไปขัง ควรให้ช่างผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบควบคู่กัน

10 เหตุผลที่โรงแรมในปราจีนบุรีเลือกอบโอโซนกับ WHD

1. อบโอโซน เข้าถึงเส้นใยพรมและผ้าม่าน กำจัดกลิ่นอับที่ต้นเหตุ
2. ช่วยลดความจำเป็นในการรื้อเปลี่ยนพรมและผ้าม่านทั้งหมดในพื้นที่ที่ยังซ่อมแซมได้
3. ไม่ทิ้งกลิ่นสารเคมีหรือน้ำหอมฉุนในห้องจัดเลี้ยง
4. เสริมด้วย การพ่นฆ่าเชื้อแบบ ULV บนพื้นผิวที่สัมผัสน้ำท่วม
5. ใช้น้ำยา CHEMGENE HLD4H ที่เหมาะกับการฆ่าเชื้อพื้นผิวในพื้นที่ใช้งานจริง
6. วางแผนทำเป็นโซน ไม่ต้องปิดโรงแรมทั้งหลัง
7. ดูแลอุปกรณ์เครื่องเสียง จอ และงานศิลปะด้วยการปิดคลุมหรือย้ายออกก่อนอบ
8. ช่วยให้กลับมารับงานแต่งงาน งานเลี้ยงปีใหม่ และงานสัมมนาได้ทันฤดูกาล
9. มีขั้นตอนชัดเจนที่ฝ่ายขายอธิบายให้ลูกค้าที่จองงานฟังได้
10. ต่อยอดด้วย บริการกำจัดไรฝุ่น สำหรับที่นอนและหมอนในห้องพัก

ก่อนและหลังการอบโอโซนห้องจัดเลี้ยง

เสียงจากผู้ใช้บริการ

"เราคิดว่าต้องเปลี่ยนพรมทั้งห้อง แต่หลังจากรื้อแผ่นรองส่วนที่เสียหาย แล้วให้ทีมงานพ่นฆ่าเชื้อและอบโอโซน ห้องจัดเลี้ยงกลับมาไม่มีกลิ่น ลูกค้าที่มาดูสถานที่ก็ตัดสินใจจัดงานตามเดิม"

— ผู้จัดการฝ่ายขายโรงแรม อำเภอเมืองปราจีนบุรี (เรื่องเล่าจากหน้างาน)

ข้อแนะนำสำหรับโรงแรมหลังน้ำลด

• ให้พนักงานที่ทำความสะอาดสวมถุงมือยาง รองเท้าบูต และหน้ากาก ปิดบาดแผลให้มิดชิด
• ตรวจระบบไฟฟ้า ลิฟต์ และระบบปรับอากาศชั้นล่างโดยช่างผู้เชี่ยวชาญก่อนเปิดใช้
• แยกพรม แผ่นรองพรม และผ้าที่เสียหายหนักออกไปก่อน เพื่อให้ห้องแห้งเร็วขึ้น
• สื่อสารกับลูกค้าที่จองงานอย่างโปร่งใส แจ้งแผนการฟื้นฟูและกำหนดเวลาที่ชัดเจน
• หากพนักงานมีไข้สูง ปวดน่อง หรือตาแดงหลังลุยน้ำ ให้พบแพทย์ตามคำแนะนำของ กรมควบคุมโรค

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: อบโอโซนแล้วไม่ต้องเปลี่ยนพรมเลยใช่ไหม
ตอบ: ขึ้นอยู่กับสภาพความเสียหาย พรมหรือแผ่นรองที่แช่น้ำนานจนเสื่อมสภาพควรเปลี่ยน แต่ในส่วนที่ยังซ่อมแซมได้ การอบโอโซนร่วมกับพ่นฆ่าเชื้อช่วยกำจัดกลิ่นและเชื้อราได้ ทีมงานจะประเมินให้ตามจริง

ถาม: โรงแรมยังเปิดให้บริการได้ระหว่างทำงานไหม
ตอบ: ได้ ทีมงานวางแผนเป็นโซน ปิดเฉพาะห้องที่กำลังอบ ส่วนพื้นที่อื่นเปิดให้บริการตามปกติ

ถาม: เครื่องเสียงและโปรเจกเตอร์ในห้องประชุมต้องทำอย่างไร
ตอบ: อุปกรณ์ที่ถอดได้ควรย้ายออก ส่วนอุปกรณ์ที่ติดตั้งถาวรควรปิดคลุมให้มิดชิด ทีมงานจะควบคุมปริมาณโอโซนให้เหมาะสม

ถาม: ห้องพักที่น้ำไม่เข้าแต่มีกลิ่นอับ ทำได้ไหม
ตอบ: ได้ ความชื้นในช่วงน้ำท่วมทำให้ห้องพักชั้นบนบางห้องมีกลิ่นอับได้เช่นกัน การอบโอโซนช่วยให้ห้องสดชื่นขึ้น

ถาม: ระหว่างอบต้องทำอย่างไร
ตอบ: ห้ามมีคน สัตว์ หรือต้นไม้ในห้อง และต้องรอให้ระบายอากาศจนทีมงานยืนยันว่าปลอดภัย

ถาม: ติดต่ออย่างไร
ตอบ: โทร 065-556-6294 หรือ LINE @whd268

ให้ห้องจัดเลี้ยงของคุณพร้อมรับแขกอีกครั้ง

ปรึกษาทีมงาน World Health Disinfection เพื่อวางแผนอบโอโซนและพ่นฆ่าเชื้อโรงแรม ห้องประชุม และห้องจัดเลี้ยง ในเมืองปราจีนบุรีและพื้นที่ใกล้เคียง

จองบริการอบโอโซน คลิกที่นี่

ดูบริการพ่นฆ่าเชื้อ คลิกที่นี่

โทร 065-556-6294 · LINE @whd268 · worldhealthdisinfection@gmail.com

บทความและบริการที่เกี่ยวข้อง

• อบโอโซนดับกลิ่นและสารเคมีตกค้าง
• โอโซนฆ่าเชื้อในที่พักอาศัย
• บริการกำจัดไรฝุ่น
• อ่านบทความทั้งหมด

แหล่งข้อมูลอ้างอิง: WHO – Floods and health และ กรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข