เรื่องเล่าจากหน้างาน: เช้าวันที่คุณธนพลเดินเข้าคลังหมายเลขสาม

คุณธนพลเป็นผู้จัดการศูนย์กระจายสินค้าแห่งหนึ่งในอำเภอพนมสารคาม จังหวัดฉะเชิงเทรา คลังของเขารับสินค้าอุปโภคบริโภคจากโรงงานหลายแห่ง แล้วกระจายต่อไปยังร้านค้าและร้านสะดวกซื้อในภาคตะวันออก ทุกวันมีรถบรรทุกเข้าออกหลายสิบเที่ยว มีรถโฟล์คลิฟต์วิ่งตลอดวัน และมีพาเลทไม้วางเรียงอยู่หลายพันตัว

ปีนี้แม่น้ำบางปะกงและลำน้ำสาขาเอ่อล้น น้ำท่วมเข้าพื้นที่คลังสูงราวสี่สิบเซนติเมตร ทีมงานยกสินค้าที่อยู่บนพาเลทชั้นล่างขึ้นชั้นวางสูงได้เกือบทั้งหมด แต่พาเลทไม้เปล่าที่กองไว้ด้านหลังคลังและพาเลทที่รองสินค้าชั้นล่างสุดจมน้ำอยู่นานกว่าหนึ่งสัปดาห์

เมื่อน้ำลด คุณธนพลเดินเข้าคลังหมายเลขสามเป็นคนแรก กลิ่นอับชื้นปนกลิ่นไม้เปียกลอยมาทันที พาเลทไม้หลายร้อยตัวมีราสีขาวและสีเขียวขึ้นเป็นแถว ร่องพื้นคอนกรีตมีโคลนติดแน่น ประตูท่าเทียบรถมีคราบน้ำเป็นแนว ห้องพักพนักงานขับรถและห้องน้ำมีกลิ่นท่อย้อนขึ้นมา ที่น่ากังวลที่สุดคือ ลูกค้าบางรายเป็นผู้ผลิตอาหารและเครื่องดื่ม ซึ่งมีข้อกำหนดเรื่องความสะอาดของคลังและพาเลทอย่างเข้มงวด หากส่งสินค้าไปพร้อมพาเลทขึ้นราหรือกล่องมีกลิ่นอับ อาจถูกปฏิเสธการรับสินค้าและเสียสัญญาได้

ทำไมคลังสินค้าหลังน้ำท่วมจึงเป็นความเสี่ยงต่อทั้งห่วงโซ่อุปทาน

ศูนย์กระจายสินค้าเป็นจุดเชื่อมระหว่างผู้ผลิตกับผู้ขาย หากคลังมีเชื้อโรคหรือเชื้อรา ปัญหาจะไม่หยุดอยู่ที่คลัง แต่เดินทางไปพร้อมสินค้าทุกเที่ยว

ด้านสุขภาพ

• เชื้อรามากับพาเลทไม้ ไม้ดูดซับน้ำได้มากและแห้งช้า เมื่อเปียกนานเชื้อราจะขึ้นทั้งผิวและฝังลึกในเนื้อไม้ สปอร์ฟุ้งทุกครั้งที่ยกหรือขยับพาเลท พนักงานที่มีภูมิแพ้หรือหอบหืดจะมีอาการได้ง่าย
• เชื้อโรคจากน้ำท่วม เช่น อีโคไล ที่ติดมากับโคลนและน้ำเสีย อาจทำให้ท้องร่วงหรือผิวหนังอักเสบ
• โรคฉี่หนู (เลปโตสไปโรซิส) คลังสินค้าขนาดใหญ่มักมีหนู พนักงานที่ลุยน้ำหรือโคลนโดยไม่มีรองเท้าบูทจึงเสี่ยง
• แมลงและสัตว์พาหะ แมลงวัน แมลงสาบ และยุง เพิ่มขึ้นในพื้นที่ชื้นหลังน้ำลด

ด้านธุรกิจ

พาเลทขึ้นราอาจทำให้กล่องสินค้าที่วางทับมีคราบราและกลิ่นอับ ลูกค้าปลายทางอาจปฏิเสธการรับสินค้า โดยเฉพาะสินค้าอาหาร เครื่องดื่ม ยา และเครื่องสำอาง ซึ่งให้ความสำคัญกับความสะอาดของบรรจุภัณฑ์ การตรวจประเมินคลังโดยลูกค้าหรือผู้ตรวจรับรองก็อาจพบข้อบกพร่อง และกระทบสัญญาระยะยาว

ด้านเวลา

คลังสินค้าคือธุรกิจที่หยุดไม่ได้ ทุกวันที่คลังเดินงานไม่เต็มที่ รถขนส่งต้องรอ ร้านค้าปลายทางขาดสินค้า และค่าปรับตามสัญญาอาจตามมา การฟื้นฟูจึงต้องรวดเร็วแต่ไม่ลวก

อีกเรื่องที่มักถูกมองข้ามคือรถขนส่งและตู้คอนเทนเนอร์ที่จอดอยู่ในลานระหว่างน้ำท่วม พื้นกระบะ ผ้าใบ และตู้ที่ปิดสนิทอาจมีความชื้นสะสมและกลิ่นอับ หากนำไปบรรทุกสินค้าทันทีโดยไม่ทำความสะอาด เชื้อราและกลิ่นก็จะเดินทางไปถึงมือลูกค้าเช่นกัน

ทำไมวิธีที่ทำกันบ่อยจึงยังไม่พอสำหรับคลังขนาดใหญ่

• ฉีดน้ำล้างพื้นอย่างเดียว ล้างโคลนออกได้ แต่เชื้อโรคที่ติดตามผนัง ชั้นวาง และประตูท่าเทียบรถยังอยู่
• เช็ดพาเลทด้วยน้ำยาฟอกขาว ทำได้ช้ามากเมื่อมีพาเลทหลายพันตัว และน้ำยาซึมเข้าเนื้อไม้ได้ไม่ลึก
• ตากพาเลทกลางแดด ช่วยลดความชื้นผิว แต่ใช้พื้นที่มาก ใช้เวลานาน และฝนที่ตกซ้ำทำให้กลับไปเปียกอีก
• เปิดพัดลมอุตสาหกรรม ช่วยระบายอากาศ แต่พัดสปอร์จากพาเลทที่มีราไปทั่วคลัง
• ฉีดน้ำหอมดับกลิ่น กลบกลิ่นได้ชั่วคราว และอาจติดกล่องสินค้าของลูกค้า

คลังสินค้ามีพื้นที่กว้างและเพดานสูง ทั้งพื้นผิวและปริมาตรอากาศมีขนาดใหญ่มาก วิธีที่ทำทีละจุดจึงไม่ทันและไม่ทั่วถึง

ทางออก: พ่นฆ่าเชื้อ Chemgene HLD4H ร่วมกับอบโอโซน โดย World Health Disinfection

World Health Disinfection (WHD) ให้บริการ พ่นฆ่าเชื้อโรค ด้วยน้ำยา Chemgene HLD4H ผ่านเครื่องพ่นละอองฝอยแบบ ULV ที่ครอบคลุมพื้นที่กว้างได้รวดเร็ว ละอองขนาดเล็กลอยเข้าถึงชั้นวางสูง ซอกระหว่างพาเลท และประตูท่าเทียบรถ ร่วมกับ บริการอบโอโซน สำหรับโซนที่ปิดได้ เช่น ห้องเก็บสินค้าพิเศษ ห้องพักพนักงาน สำนักงาน และตู้คอนเทนเนอร์ เพื่อจัดการสปอร์เชื้อราและกลิ่นอับในอากาศ

ขั้นตอนการให้บริการสำหรับศูนย์กระจายสินค้า

1. สำรวจและแบ่งโซน ทีมงานเดินดูคลังร่วมกับผู้จัดการ แบ่งพื้นที่เป็นโซนรับสินค้า โซนจัดเก็บ โซนจ่ายสินค้า ลานพาเลท สำนักงาน และห้องพักพนักงาน เพื่อวางแผนให้คลังเดินงานต่อได้บางส่วน
2. แนะนำการคัดแยกพาเลทและล้างโคลน แยกพาเลทที่ผุหรือมีรามากออกไปทิ้ง พาเลทที่ยังแข็งแรงให้ล้างคราบโคลนและพักให้แห้ง ล้างพื้นคลังและร่องระบายน้ำ
3. พ่นฆ่าเชื้อ Chemgene HLD4H พ่นละอองฝอยบนพื้น ผนัง ชั้นวาง ประตูท่าเทียบรถ และกองพาเลทที่คัดแล้วในโซนที่ไม่มีสินค้า
4. อบโอโซนในพื้นที่ปิด ห้องเก็บสินค้าพิเศษ สำนักงาน ห้องพักพนักงาน และห้องน้ำ ปิดห้องและเดินเครื่องโอโซนในเวลาที่เหมาะสม
5. ระบายอากาศ เปิดประตูและพัดลมจนค่าโอโซนลดลงสู่ระดับปลอดภัยก่อนให้พนักงานกลับเข้า
6. ตรวจซ้ำและให้คำแนะนำ ตรวจกลิ่นและคราบราร่วมกับผู้จัดการ แนะนำการจัดการพาเลทและความชื้นในระยะยาว

10 เหตุผลที่คลังสินค้าในพนมสารคามเลือก WHD

1. ครอบคลุมพื้นที่กว้างได้เร็ว เครื่องพ่นละอองฝอย ULV เหมาะกับคลังเพดานสูง
2. ใช้ Chemgene HLD4H น้ำยาฆ่าเชื้อระดับสูงที่ออกฤทธิ์กว้างต่อแบคทีเรีย ไวรัส และเชื้อรา
3. เข้าถึงชั้นวางสูงและซอกพาเลท ที่เช็ดด้วยมือไม่ทั่ว
4. อบโอโซนห้องปิดและสำนักงาน จัดการสปอร์เชื้อราและกลิ่นอับในอากาศ
5. วางแผนเป็นโซน คลังเดินงานต่อได้บางส่วนระหว่างฟื้นฟู
6. ลดความเสี่ยงสินค้าถูกปฏิเสธ จากกลิ่นอับและคราบราบนบรรจุภัณฑ์
7. ปลอดภัยต่อพนักงาน มีขั้นตอนปิดพื้นที่และระบายอากาศที่ชัดเจน
8. ดูแลอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ คลุมหรือย้ายเครื่องสแกนและคอมพิวเตอร์ก่อนอบ
9. บริการเสริมครบ พร้อมบริการพ่นยุงรอบคลังและลานจอดรถ
10. ติดต่อง่าย โทร 065-556-6294 หรือ LINE @whd268

ก่อนและหลังการพ่นฆ่าเชื้อและอบโอโซน

พาเลทไม้หลังน้ำท่วม: เก็บไว้หรือทิ้งดี?

พาเลทไม้เป็นทรัพย์สินที่มีจำนวนมากและมีต้นทุน หลายคลังจึงอยากเก็บไว้ใช้ต่อให้มากที่สุด แนวทางคัดแยกเบื้องต้นมีดังนี้

• พาเลทที่ไม้ผุ แตก หรือยุบ ควรทิ้ง เพราะรับน้ำหนักไม่ไหวและเป็นแหล่งสะสมเชื้อรา
• พาเลทที่มีราฝังลึกหรือมีกลิ่นอับแรง แม้ล้างแล้วก็มักกลับมาขึ้นรา ไม่ควรใช้รองสินค้าอาหารหรือยา
• พาเลทที่ยังแข็งแรงและมีราเพียงผิว ล้างคราบโคลน พักให้แห้งสนิท แล้วผ่านการพ่นฆ่าเชื้อก่อนนำกลับมาใช้
• สินค้าอ่อนไหว เช่น อาหาร ยา และเครื่องสำอาง พิจารณาใช้พาเลทพลาสติกหรือพาเลทใหม่ตามข้อกำหนดของลูกค้า

การคัดแยกให้ชัดตั้งแต่ต้นช่วยให้การพ่นฆ่าเชื้อได้ผลดีขึ้น และลดโอกาสที่ราจะกลับมาในคลังที่สะอาดแล้ว

เสียงจากผู้จัดการคลัง

"คลังเราใหญ่มาก ถ้าให้ทีมเช็ดทีละจุดคงไม่ทัน ทีมงานช่วยแบ่งโซน ให้เราคัดพาเลทที่เสียหายออกก่อน แล้วพ่นฆ่าเชื้อทั้งคลังทีละโซน ส่วนสำนักงานกับห้องพักพนักงานก็อบโอโซน คลังเดินงานต่อได้ตลอด ไม่ต้องหยุดทั้งหมด และกลิ่นอับที่เคยลอยทั่วคลังก็ลดลงจนพนักงานสังเกตได้"

— คุณธนพล ผู้จัดการศูนย์กระจายสินค้า พนมสารคาม ฉะเชิงเทรา (เรื่องเล่าจากหน้างาน)

เช็กลิสต์ฟื้นฟูศูนย์กระจายสินค้าหลังน้ำลด

• ตรวจระบบไฟฟ้า ระบบชาร์จแบตเตอรี่โฟล์คลิฟต์ และประตูม้วนไฟฟ้าโดยช่างผู้ชำนาญ
• คัดแยกสินค้าที่โดนน้ำออกจากสินค้าดี และแจ้งเจ้าของสินค้าตามขั้นตอน
• คัดแยกพาเลทไม้ตามสภาพ และทิ้งพาเลทที่ผุหรือมีรามาก
• ล้างโคลนออกจากพื้น ร่องระบายน้ำ และประตูท่าเทียบรถ
• พ่นฆ่าเชื้อพื้นที่ทั้งหมด และอบโอโซนห้องปิด สำนักงาน และห้องพักพนักงาน
• ทบทวนแผนควบคุมหนูและแมลง
• วางสินค้าให้ห่างผนัง และตรวจหลังคารั่วซึม
• บันทึกขั้นตอนการฟื้นฟูไว้สำหรับการตรวจประเมินของลูกค้า
• พนักงานที่ลุยน้ำควรสวมรองเท้าบูทและถุงมือ หากมีไข้หรือปวดกล้ามเนื้อควรรีบพบแพทย์

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ถาม: ต้องหยุดคลังทั้งหมดระหว่างพ่นฆ่าเชื้อหรือไม่?
ตอบ: ไม่จำเป็น ทีมงานแบ่งทำเป็นโซน ให้คลังเดินงานต่อได้บางส่วน หรือทำนอกเวลาทำงานตามที่ตกลงกัน

ถาม: พ่นฆ่าเชื้อลงบนสินค้าของลูกค้าหรือไม่?
ตอบ: ไม่ ทีมงานพ่นในโซนที่ไม่มีสินค้า หรือคลุมสินค้าไว้ตามความเหมาะสม

ถาม: อบโอโซนทั้งคลังได้ไหม?
ตอบ: คลังขนาดใหญ่ที่มีประตูเปิดโล่งเหมาะกับการพ่นฆ่าเชื้อมากกว่า ส่วนการอบโอโซนเหมาะกับพื้นที่ที่ปิดได้ เช่น ห้องเก็บสินค้าพิเศษ สำนักงาน และห้องพักพนักงาน ทีมงานจะประเมินหน้างาน

ถาม: เครื่องสแกนและคอมพิวเตอร์จะเสียหายหรือไม่?
ตอบ: อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จะถูกคลุมหรือย้ายออกก่อนอบโอโซน และทีมงานควบคุมปริมาณตามขนาดห้อง

ถาม: พาเลทที่มีราสามารถพ่นฆ่าเชื้อแล้วใช้ต่อได้ไหม?
ตอบ: พาเลทที่ยังแข็งแรงและมีราเพียงผิว เมื่อล้างและพักให้แห้งแล้วพ่นฆ่าเชื้อสามารถนำกลับมาใช้ได้ ส่วนพาเลทที่ผุหรือมีราฝังลึกควรทิ้ง

ถาม: ติดต่อนัดสำรวจได้อย่างไร?
ตอบ: โทร 065-556-6294 หรือ LINE @whd268

ให้คลังของคุณกลับมาเดินงานอย่างมั่นใจ

อย่าให้พาเลทขึ้นราและกลิ่นอับเดินทางไปกับสินค้าของลูกค้า ปรึกษาทีม World Health Disinfection วันนี้

ดูบริการพ่นฆ่าเชื้อ คลิกที่นี่

จองบริการอบโอโซน คลิกที่นี่

โทร 065-556-6294 | LINE @whd268 | อีเมล worldhealthdisinfection@gmail.com

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

• น้ำยาฆ่าเชื้อชนิดสเปรย์ Chemgene HLD4H 750 มล.
• เครื่องอบโอโซน Master Ozone Generator
• บริการพ่นยุง
• บทความทั้งหมดจาก WHD
• แหล่งข้อมูลภายนอก: WHO – Floods and health และ กรมควบคุมโรค