สำหรับร้านผ้า ร้านเสื้อผ้า และโชว์รูมเฟอร์นิเจอร์ สินค้าไม่ได้ขายด้วยหน้าตาเพียงอย่างเดียว แต่ขายด้วยสัมผัสและกลิ่นด้วย ลูกค้าที่เดินเข้าร้านจะจับเนื้อผ้า ยกเสื้อขึ้นมาทาบตัว นั่งลงบนโซฟาเพื่อลองความนุ่ม และทุกครั้งที่ทำแบบนั้น ลูกค้าก็กำลังดมกลิ่นสินค้าไปพร้อมกันโดยไม่รู้ตัว หลังน้ำท่วม แม้น้ำจะไม่ได้ท่วมถึงชั้นวางสินค้าทุกชั้น แต่ความชื้นที่ค้างอยู่ในร้านที่ปิดทึบหลายสัปดาห์ก็เพียงพอที่จะทำให้ม้วนผ้า เสื้อผ้าที่แขวนเรียงกัน และเบาะโซฟามีกลิ่นอับ บางชิ้นเริ่มมีจุดราขึ้น กลิ่นแบบนี้คือสิ่งที่ทำให้ลูกค้าวางสินค้าคืนแล้วเดินออกจากร้านเงียบ ๆ บทความนี้เขียนขึ้นสำหรับเจ้าของร้าน ผู้จัดการสาขา และผู้ดูแลคลังสินค้าของธุรกิจสิ่งทอและเฟอร์นิเจอร์ เพื่ออธิบายว่ากลิ่นอับในสต็อกมาจากไหน ควรคัดแยกสินค้าอย่างไร วิธีที่นิยมใช้มีข้อจำกัดตรงไหน และการอบโอโซนช่วยได้ในขั้นตอนใด

เรื่องเล่าจากสถานการณ์จริงที่พบบ่อย: ร้านผ้าที่ลูกค้าหยิบแล้ววางคืน

ร้านผ้าเก่าแก่แห่งหนึ่งในตัวเมืองสุโขทัยเปิดขายมาสองรุ่น ภายในร้านมีม้วนผ้าฝ้าย ผ้าไหม ผ้าซิ่นตีนจก ผ้าลินิน และผ้าโพลีเอสเตอร์สำหรับตัดชุดนักเรียนเรียงอยู่บนชั้นไม้สูงถึงเพดาน ด้านหลังร้านเป็นห้องเก็บสต็อกที่ไม่มีหน้าต่าง ปีนั้นน้ำจากแม่น้ำยมเอ่อเข้ามาในร้านสูงราวสามสิบเซนติเมตรและขังอยู่เกือบสิบวัน ครอบครัวเจ้าของร้านย้ายม้วนผ้าจากชั้นล่างสุดขึ้นชั้นบนได้บางส่วนก่อนน้ำเข้า แต่ไม่ทันทั้งหมด

คุณมาลี ลูกสาวเจ้าของร้านที่เข้ามาช่วยดูแลกิจการ เล่าว่าเมื่อน้ำลด เธอเปิดประตูร้านแล้วได้กลิ่นอับชื้นลอยออกมาทันที ม้วนผ้าบนชั้นล่างที่แช่น้ำมีคราบโคลนเป็นเส้นตามแนวระดับน้ำ ม้วนผ้าชั้นกลางที่น้ำไม่ถึงดูภายนอกเหมือนปกติ แต่เมื่อคลี่ผ้าออกมาดูด้านใน กลับพบจุดสีดำเล็ก ๆ กระจายอยู่บนผ้าฝ้ายหลายม้วน ส่วนผ้าไหมบางผืนมีกลิ่นอับติดอยู่ในเนื้อผ้า แม้จะไม่เห็นรอยราชัดเจน

ครอบครัวช่วยกันล้างพื้น เปิดพัดลม และพ่นน้ำหอมปรับอากาศทั่วร้าน แล้วเปิดขายอีกครั้งเพราะช่วงเปิดเทอมใกล้เข้ามา แต่สิ่งที่คุณมาลีสังเกตเห็นในสัปดาห์แรกคือ ลูกค้าประจำหลายคนหยิบผ้าขึ้นมาดม แล้ววางคืนโดยไม่พูดอะไร มีลูกค้าคนหนึ่งซื้อผ้าไปตัดชุดแล้วโทรกลับมาบอกว่าช่างตัดเสื้อได้กลิ่นอับตอนรีดผ้า ร้านต้องคืนเงินและเสียความเชื่อใจจากลูกค้าที่ซื้อกันมานานหลายปี ส่วนผ้าที่ยังขายไม่ออกก็เริ่มมีกลิ่นแรงขึ้นทุกวัน เพราะห้องเก็บสต็อกด้านหลังยังชื้นอยู่

เรื่องแบบนี้ไม่ได้เกิดเฉพาะที่สุโขทัย แต่เกิดกับร้านเสื้อผ้าในตลาดที่หาดใหญ่ ร้านชุดนักเรียนที่อุบลราชธานี ร้านผ้าม่านในนนทบุรี และโชว์รูมโซฟาริมถนนใหญ่ในปทุมธานี ทุกครั้งที่น้ำท่วมถึงร้านค้าที่มีสต็อกสิ่งทอและเฟอร์นิเจอร์บุผ้าจำนวนมาก

ทำไมสต็อกผ้าและเฟอร์นิเจอร์จึงเก็บกลิ่นและเชื้อราได้ดีเป็นพิเศษ

เชื้อราเป็นสิ่งมีชีวิตที่มีอยู่ทั่วไปในธรรมชาติ สปอร์ของเชื้อราลอยอยู่ในอากาศตลอดเวลา แต่จะเติบโตได้เมื่อพบความชื้นสูงและอาหารที่เหมาะสม เส้นใยธรรมชาติอย่างฝ้าย ลินิน ไหม และขนสัตว์ รวมถึงแป้งหรือสารตกแต่งผ้าที่เคลือบอยู่บนผ้าใหม่ ล้วนเป็นอาหารชั้นดีของเชื้อรา ขณะที่เส้นใยสังเคราะห์อย่างโพลีเอสเตอร์แม้เชื้อราจะกินได้น้อยกว่า แต่ก็เก็บกลิ่นไว้ในเนื้อผ้าได้และสะสมฝุ่นหรือคราบโคลนที่เป็นอาหารของเชื้อได้เช่นกัน กลิ่นอับที่เราได้กลิ่นคือสารระเหยที่เชื้อราและแบคทีเรียปล่อยออกมาระหว่างย่อยสลายวัสดุ ยิ่งเชื้อเติบโตมาก กลิ่นก็ยิ่งแรง

1. ม้วนผ้าและผ้าพับที่อัดแน่น

ผ้าที่ม้วนแน่นหรือพับซ้อนกันเป็นตั้งมีอากาศหมุนเวียนภายในน้อยมาก เมื่อความชื้นแทรกเข้าไประหว่างชั้นผ้า ความชื้นนั้นจะค้างอยู่ได้นานกว่าผิวด้านนอกหลายเท่า ผ้าที่ดูแห้งเมื่อจับจากภายนอกอาจยังชื้นอยู่ในชั้นกลางของม้วน และเป็นจุดที่เชื้อราเริ่มเติบโตก่อนโดยไม่มีใครเห็น นอกจากนี้ ผ้าที่แช่น้ำยังดูดน้ำขึ้นไปตามเส้นใยได้สูงกว่าระดับน้ำจริง ทำให้ความเสียหายลามขึ้นไปถึงส่วนที่คิดว่าปลอดภัย

2. เสื้อผ้าแขวนราวที่เบียดกัน

ร้านเสื้อผ้ามักแขวนสินค้าชิดกันบนราวเพื่อให้โชว์ได้มากที่สุด เมื่อร้านปิดทึบระหว่างน้ำท่วม อากาศระหว่างเสื้อผ้าแทบไม่เคลื่อนไหว ความชื้นสัมพัทธ์ที่สูงเกือบเต็มร้อยทำให้ผ้าดูดความชื้นเข้าไป เสื้อผ้าที่อยู่ในถุงพลาสติกก็ไม่ปลอดภัยเสมอไป เพราะหากความชื้นเข้าไปในถุงได้ ถุงจะกลายเป็นห้องอบไอน้ำขนาดเล็กที่ทำให้เชื้อราเติบโตเร็วขึ้น

3. โซฟาและเก้าอี้บุผ้าในโชว์รูม

โซฟาประกอบด้วยโครงไม้ โฟมหลายชั้น ใยสังเคราะห์ และผ้าหุ้มหรือหนัง ถ้าน้ำท่วมถึงขาหรือฐานโซฟา โครงไม้และโฟมส่วนล่างจะดูดน้ำขึ้นไป และแห้งช้ามาก ภายในโซฟาที่มืดและอับเป็นสภาพที่เชื้อราชอบ เมื่อลูกค้านั่งลง แรงกดจะดันอากาศชื้นและกลิ่นออกมาทันที ทำให้ลูกค้ารับรู้ถึงปัญหาได้ในวินาทีแรก

4. เฟอร์นิเจอร์ไม้ MDF ไม้ปาร์ติเคิล และหนัง

ตู้ เตียง และโต๊ะที่ทำจากแผ่นไม้อัดความหนาแน่นปานกลางหรือไม้ปาร์ติเคิลบอร์ดจะบวมเมื่อแช่น้ำ และไม่สามารถกลับมาเป็นรูปเดิมได้ แผ่นไม้ที่บวมแล้วยังเก็บความชื้นไว้ภายในและเกิดกลิ่นอับได้ง่าย ส่วนเฟอร์นิเจอร์หนังแท้หรือหนังเทียมมักเกิดราสีขาวหรือสีเขียวบนผิวเมื่ออยู่ในที่ชื้นนาน และกลิ่นของหนังที่ขึ้นราเป็นกลิ่นที่ลูกค้าจำได้ทันที

5. ห้องเก็บสต็อกหลังร้านและชั้นลอย

ร้านค้าส่วนใหญ่ใช้ห้องหลังร้าน ชั้นลอย หรือตู้คอนเทนเนอร์เป็นที่เก็บสินค้าสำรอง พื้นที่เหล่านี้มักไม่มีหน้าต่าง ไม่มีระบบระบายอากาศ และบรรจุสินค้าแน่นจนแทบไม่มีช่องว่าง หลังน้ำท่วม ห้องเก็บสต็อกจึงเป็นแหล่งกลิ่นที่ใหญ่ที่สุดในร้าน และเป็นจุดที่ทำให้สินค้าที่นำออกมาเติมหน้าร้านมีกลิ่นติดมาด้วยทุกครั้ง

6. สิ่งปนเปื้อนจากน้ำท่วม

น้ำท่วมไม่ได้มีแค่น้ำ แต่พาเอาโคลน ดิน น้ำเสียจากท่อระบายน้ำ และเชื้อแบคทีเรียจากสิ่งปฏิกูลเข้ามาด้วย สินค้าที่สัมผัสน้ำท่วมโดยตรงจึงไม่ใช่แค่สินค้าที่เปียก แต่เป็นสินค้าที่อาจปนเปื้อนเชื้อโรค ซึ่งไม่ควรนำไปขายต่อโดยไม่ได้ซักล้างหรือจัดการอย่างถูกต้อง และควรแจ้งลูกค้าอย่างตรงไปตรงมาหากขายเป็นสินค้าลดราคาหลังผ่านการทำความสะอาดแล้ว

ผลต่อสุขภาพของพนักงานและลูกค้า

พนักงานร้านผ้าและร้านเสื้อผ้าทำงานใกล้ชิดกับสินค้าทั้งวัน ทั้งคลี่ผ้า วัดผ้า พับเสื้อ และย้ายสต็อก ทุกครั้งที่ขยับผ้าที่มีเชื้อรา สปอร์จะฟุ้งขึ้นมาในอากาศ อาการที่พบบ่อยจากการสัมผัสเชื้อราและฝุ่นในร้านที่อับชื้น ได้แก่

• จาม คัดจมูก น้ำมูกไหล โดยเฉพาะตอนจัดสต็อกหรือคลี่ผ้า
• คันตา ตาแดง น้ำตาไหล
• ไอ ระคายคอ แน่นหน้าอก และหอบหืดกำเริบในผู้ที่เป็นอยู่เดิม
• ผื่นคันบริเวณมือ แขน และลำคอที่สัมผัสผ้าโดยตรง
• ปวดศีรษะ เวียนศีรษะ เมื่ออยู่ในห้องเก็บสต็อกที่ปิดทึบนาน ๆ

กลุ่มที่ต้องระวังเป็นพิเศษ

เจ้าของร้านรุ่นพ่อแม่ที่เป็นผู้สูงอายุและยังมานั่งเฝ้าร้านทุกวัน พนักงานที่ตั้งครรภ์ ผู้ที่เป็นโรคหอบหืด ภูมิแพ้ หรือโรคปอดเรื้อรัง ผู้ที่มีภูมิคุ้มกันต่ำ และเด็กเล็กในครอบครัวที่อยู่อาศัยชั้นบนของห้องแถวซึ่งเป็นร้านค้าชั้นล่าง ในฝั่งลูกค้า เสื้อผ้าเด็กอ่อน ผ้าอ้อมผ้า และชุดชั้นในเป็นสินค้าที่สัมผัสผิวโดยตรง จึงต้องระมัดระวังเป็นพิเศษ สินค้าประเภทนี้ที่สัมผัสน้ำท่วมโดยตรงไม่ควรนำกลับมาขาย

สำหรับคนที่ลุยน้ำเข้าไปขนสินค้า หรือล้างโคลนในร้านช่วงแรกหลังน้ำลด หากมีไข้ ปวดศีรษะมาก ปวดน่อง ตาแดง ท้องเสีย หรือแผลอักเสบ ต้องไปพบแพทย์โดยเร็วและแจ้งว่าได้สัมผัสน้ำท่วม เพราะอาจเป็นอาการของโรคติดเชื้อที่ต้องได้รับการรักษา การอบโอโซนเป็นการจัดการสภาพแวดล้อมในร้าน ไม่ใช่การรักษาโรค

ความเสียหายที่ร้านค้าต้องแบกรับเมื่อสต็อกมีกลิ่นอับ

ด้านการเงิน

สต็อกผ้าและเฟอร์นิเจอร์คือเงินทุนหมุนเวียนก้อนใหญ่ที่สุดของร้าน หากต้องทิ้งทั้งหมดโดยไม่คัดแยก ความเสียหายจะสูงเกินจำเป็น แต่ถ้าขายสินค้าที่มีกลิ่นหรือเชื้อราต่อไป ร้านจะต้องรับภาระการคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า และสินค้าที่ค้างสต็อกเพราะไม่มีใครซื้อ ยอดขายที่หายไปในช่วงที่ร้านยังมีกลิ่นยิ่งซ้ำเติมกระแสเงินสดในช่วงที่ต้องใช้เงินซ่อมแซมร้าน

ด้านเวลาและฤดูกาลขาย

ร้านชุดนักเรียนมีช่วงเปิดเทอม ร้านผ้าไทยมีช่วงงานบุญและเทศกาล โชว์รูมเฟอร์นิเจอร์มีช่วงงานแสดงสินค้าและช่วงที่ครอบครัวซ่อมบ้านหลังน้ำท่วม ซึ่งเป็นช่วงที่ลูกค้าต้องการซื้อเฟอร์นิเจอร์ใหม่มากที่สุด หากร้านยังไม่พร้อม ก็เท่ากับยกลูกค้าให้คู่แข่ง

ด้านชื่อเสียง

ลูกค้าที่ซื้อผ้าหรือโซฟาไปแล้วพบกลิ่นอับหรือจุดราที่บ้าน มักรีวิวผ่านโซเชียลมีเดียหรือบอกต่อในกลุ่มเพื่อน ร้านที่สร้างชื่อมาหลายสิบปีอาจเสียความเชื่อมั่นได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ สำหรับร้านที่ขายออนไลน์ด้วย รีวิวที่เขียนว่าสินค้ามีกลิ่นอับจะอยู่ในหน้าร้านไปอีกนาน

ด้านความสัมพันธ์กับคู่ค้า

ร้านที่รับสินค้าฝากขายหรือรับสินค้าจากโรงงานแบบเครดิต ต้องรายงานความเสียหายและตกลงกับคู่ค้าว่าสินค้าส่วนใดเสียหาย ส่วนใดยังขายได้ การมีขั้นตอนฟื้นฟูที่ชัดเจนและมีบันทึกหลักฐานช่วยให้การเจรจากับคู่ค้าและบริษัทประกันภัยง่ายขึ้นมาก

ด้านครอบครัว

ร้านผ้าและร้านเสื้อผ้าในต่างจังหวัดจำนวนมากเป็นกิจการครอบครัวที่อยู่อาศัยชั้นบนของร้าน กลิ่นอับและเชื้อราจากสต็อกชั้นล่างจึงลอยขึ้นไปถึงห้องนอนของครอบครัวด้วย ความเครียดจากรายได้ที่หายไปรวมกับสุขภาพของคนในบ้านที่แย่ลง ทำให้การฟื้นตัวหลังน้ำท่วมยากขึ้นอีกหลายเท่า

วิธีที่ร้านค้ามักใช้ แต่ไม่ช่วยให้กลิ่นในสต็อกหายขาด

พ่นน้ำหอมหรือสเปรย์ผ้าหอม กลิ่นหอมกลบกลิ่นอับได้เพียงชั่วคราว เมื่อลูกค้านำผ้าไปซักหรือรีด กลิ่นอับจะกลับมาทันที และบางครั้งน้ำหอมยังทิ้งคราบบนผ้าไหมหรือผ้าสีอ่อน

ตากแดดเฉพาะผ้าชั้นนอกของม้วน การตากแดดช่วยได้กับผ้าผืนเดี่ยว แต่ม้วนผ้าที่หนาแน่นไม่สามารถแห้งถึงแกนกลางได้ด้วยการตากภายนอก และแสงแดดจัดยังทำให้ผ้าบางชนิดซีดจาง

เปิดพัดลมและแอร์ในร้าน ช่วยลดความชื้นในอากาศได้บางส่วน แต่ไม่ได้จัดการกับเชื้อราที่อยู่ในเนื้อผ้า โฟม และห้องเก็บสต็อกที่อากาศไม่ถึง และถ้าเครื่องปรับอากาศเองมีเชื้อราสะสม ก็จะกระจายกลิ่นไปทั่วร้าน

เช็ดโซฟาหรือเฟอร์นิเจอร์ด้วยน้ำยาฟอกขาว น้ำยาฟอกขาวทำให้ผ้าหุ้มและหนังด่างสี เสียมูลค่าสินค้าทันที และไม่สามารถเข้าถึงโฟมหรือโครงไม้ด้านใน

วางถ่าน กาแฟ หรือเบกกิ้งโซดาไว้ตามชั้น วัสดุดูดกลิ่นช่วยได้เล็กน้อยในพื้นที่ปิดขนาดเล็ก แต่ในร้านที่มีสต็อกหลายร้อยชิ้นและกลิ่นมาจากทุกทิศทาง ผลที่ได้แทบไม่เห็น

ย้ายสินค้าที่มีกลิ่นไปปะปนกับสินค้าใหม่ การนำสินค้าที่ยังมีกลิ่นไปวางรวมกับสินค้าล็อตใหม่ ทำให้กลิ่นและสปอร์ลามไปยังสินค้าที่เคยปกติ และทำให้ความเสียหายขยายวงกว้างกว่าเดิม

วิธีเหล่านี้มีจุดอ่อนเดียวกัน คือไม่ได้จัดการกับต้นเหตุที่กระจายอยู่ทั่วร้าน ทั้งในเนื้อผ้า ในโฟม ในห้องเก็บสต็อก และในอากาศ การฟื้นฟูที่ได้ผลต้องเริ่มจากการคัดแยกสินค้า จัดการสินค้าที่เสียหายจริง ทำให้ร้านแห้ง แล้วจึงจัดการเชื้อและกลิ่นที่เหลืออยู่ในทุกซอกมุมพร้อมกัน

อบโอโซน WHD: ขั้นตอนสุดท้ายที่ช่วยให้ร้านกลับมาพร้อมขาย

บริษัท เวิลด์ เฮลท์ ดิสอินเฟคชั่น หรือ WHD ให้บริการอบโอโซนฆ่าเชื้อในที่พักอาศัยและอาคาร สำหรับบ้าน คอนโด โรงแรม สำนักงาน โรงงาน โรงเรียน และโรงพยาบาล รวมถึงอาคารพาณิชย์และห้องแถวที่เป็นร้านค้า จุดเด่นของโอโซนสำหรับร้านผ้าและโชว์รูมเฟอร์นิเจอร์คือเป็นก๊าซที่แทรกเข้าไปในช่องว่างระหว่างเสื้อผ้าบนราว ระหว่างชั้นผ้าที่พับซ้อน รอยต่อของเบาะโซฟา และมุมอับของห้องเก็บสต็อก ได้ในแบบที่การพ่นหรือเช็ดทีละชิ้นทำไม่ได้

โอโซนหรือ O3 จะเข้าไปทำลายโครงสร้างเซลล์ของเชื้อไวรัส แบคทีเรีย และเชื้อรา และทำปฏิกิริยากับโมเลกุลของสารที่ทำให้เกิดกลิ่นอับ กลิ่นจึงสลายไปที่ต้นเหตุ ไม่ได้ถูกกลบ เมื่อทำงานเสร็จ โอโซนจะสลายตัวกลับเป็นออกซิเจน หรือ O2 จึงไม่ทิ้งสารเคมีตกค้างบนผ้าและเฟอร์นิเจอร์ที่ลูกค้าจะนำไปใช้ใกล้ชิดผิว ตามข้อมูลของบริษัท บริการนี้ผ่านการทดสอบจากกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์และ Intertek ประเทศอังกฤษ ในการกำจัดไวรัส แบคทีเรีย และเชื้อรา 99.99% ตามผลทดสอบที่บริษัทได้รับรอง

สิ่งที่เจ้าของร้านต้องรู้ก่อนเริ่มงาน

• การอบโอโซนทำในร้านที่ว่างคนและปิดสนิทเท่านั้น ต้องนำคน สัตว์เลี้ยง และต้นไม้ออกทั้งหมด และห้ามกลับเข้าร้านจนกว่าจะพ้นช่วงพักและระบายอากาศตามที่ทีมงานกำหนด หากครอบครัวอาศัยอยู่ชั้นบน ต้องวางแผนออกจากอาคารในช่วงเวลาดังกล่าวด้วย
• โอโซนไม่ได้ทำให้ผ้าหรือโฟมที่เปียกแห้ง ไม่ได้ล้างคราบโคลน และไม่ได้ลบรอยด่างหรือคราบน้ำ สินค้าที่แช่น้ำสกปรกต้องซักล้าง ซ่อม หรือทิ้งก่อน
• สินค้าที่สัมผัสผิวโดยตรง เช่น ชุดชั้นใน เสื้อผ้าเด็กอ่อน และผ้าอ้อม หากแช่น้ำท่วมไม่ควรนำกลับมาขาย
• วัสดุบางชนิด เช่น ยางยืด ยางธรรมชาติ และสีย้อมบางประเภท อาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อสัมผัสโอโซนเข้มข้น ควรแจ้งทีมงานถึงสินค้าที่มีมูลค่าสูงหรือกังวล เพื่อทดสอบกับชิ้นตัวอย่างหรือแยกออกก่อน

ขั้นตอนการทำงานในร้านผ้า ร้านเสื้อผ้า และโชว์รูม

1. สำรวจและให้คำแนะนำการคัดแยก ทีมงานตรวจระดับน้ำที่เคยท่วม จุดที่มีคราบรา ความชื้นของผนังและชั้นวาง ห้องเก็บสต็อก และระบบปรับอากาศ พร้อมให้คำแนะนำในการแบ่งสินค้าเป็นกลุ่ม
2. แบ่งโซน แยกหน้าร้าน ห้องลองเสื้อ ห้องเก็บสต็อก ชั้นลอย และสำนักงานหลังร้าน เพื่อกำหนดความเข้มข้นและลำดับการทำงาน
3. จัดวางสินค้าให้ก๊าซเข้าถึง เว้นระยะเสื้อผ้าบนราว คลายม้วนผ้าหรือเปิดกล่องสต็อก ยกเบาะโซฟาที่ถอดได้ และเปิดประตูตู้ เพื่อให้โอโซนสัมผัสพื้นผิวได้ทั่วถึง
4. ปิดพื้นที่และปล่อยโอโซน ปิดประตูหน้าต่าง ติดป้ายเตือน ติดตั้งเครื่องผลิตโอโซน และปล่อยก๊าซจนได้ระดับที่ต้องการ
5. ช่วงสัมผัส ปล่อยให้โอโซนทำงานตามเวลาที่กำหนด โดยทั่วไปประมาณ 30 นาทีต่อโซน ขึ้นอยู่กับขนาดร้านและปริมาณสินค้า
6. พักและระบายอากาศ รอให้โอโซนสลายตัวกลับเป็นออกซิเจน แล้วเปิดระบายอากาศก่อนให้เจ้าของร้านและพนักงานกลับเข้า
7. ตรวจกลิ่นและวางแผนต่อ ตรวจกลิ่นในแต่ละโซนและกลุ่มสินค้า แนะนำการควบคุมความชื้น และนัดทำซ้ำในจุดที่กลิ่นแรงเป็นพิเศษ

10 เหตุผลที่ร้านผ้าและโชว์รูมเฟอร์นิเจอร์เลือกอบโอโซนกับ WHD

1. จัดการกลิ่นทั้งร้านในคราวเดียว ก๊าซโอโซนกระจายไปทั่วหน้าร้านและห้องเก็บสต็อก ไม่ต้องพ่นทีละชิ้นหลายร้อยชิ้น
2. เข้าถึงช่องว่างระหว่างสินค้า แทรกเข้าไประหว่างเสื้อผ้าบนราว รอยพับผ้า และรอยต่อของเบาะ ซึ่งเป็นจุดที่กลิ่นซ่อนอยู่
3. ไม่ทิ้งสารเคมีบนสินค้า โอโซนสลายกลับเป็นออกซิเจน ผ้าและโซฟาจึงไม่มีสารเคมีจากการฆ่าเชื้อค้างอยู่เมื่อถึงมือลูกค้า อ่านเพิ่มเติมเรื่องการลดสารเคมีตกค้างด้วยโอโซน
4. ไม่ทิ้งกลิ่นน้ำหอมกลบ ร้านผ้าที่ต้องการให้ลูกค้าได้กลิ่นผ้าที่แท้จริงจะได้อากาศที่เป็นกลาง ไม่ใช่กลิ่นหอมที่ปิดบังปัญหา
5. ช่วยลดปริมาณสินค้าที่ต้องทิ้ง สินค้าที่ไม่ได้แช่น้ำแต่มีกลิ่นอับจากความชื้นในร้าน มีโอกาสกลับมาขายได้หลังการฟื้นฟูอย่างถูกขั้นตอน
6. ผ่านการทดสอบและรับรอง ได้รับการทดสอบจากกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์และ Intertek ประเทศอังกฤษ ในการกำจัดไวรัส แบคทีเรีย และเชื้อรา 99.99% ตามผลทดสอบที่บริษัทได้รับรอง ดูเอกสารรับรอง
7. ใช้เวลาไม่นานต่อโซน ประมาณ 30 นาทีต่อโซน ทำให้สามารถทำนอกเวลาเปิดร้าน และกลับมาเปิดขายได้เร็ว
8. ครอบคลุมพื้นที่อยู่อาศัยชั้นบน สำหรับห้องแถวที่ครอบครัวอาศัยอยู่ด้านบน สามารถวางแผนอบทั้งร้านและที่พักในคราวเดียว ดูรายละเอียดที่หน้าบริการอบโอโซน
9. มีหลักฐานการฟื้นฟูไว้ใช้สื่อสาร ร้านสามารถบอกลูกค้า คู่ค้า และบริษัทประกันได้อย่างมั่นใจว่าได้ฟื้นฟูร้านอย่างเป็นขั้นตอน
10. ของแถมสำหรับดูแลร้านต่อ รับฟรีสเปรย์ฆ่าเชื้อเกรดการแพทย์เมื่อใช้บริการอบโอโซนตั้งแต่ 15,000 บาทขึ้นไป ใช้กับเคาน์เตอร์ ห้องลองเสื้อ และพื้นผิวสัมผัสบ่อย

ร้านก่อนและหลังการฟื้นฟูด้วยโอโซน

หมายเหตุ ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับการคัดแยกและซักล้างสินค้า การทิ้งสินค้าที่เสียหาย การทำให้ร้านแห้ง และการควบคุมความชื้นหลังการอบ โอโซนไม่ลบคราบน้ำหรือรอยด่างบนผ้า

กรณีตัวอย่าง: โชว์รูมโซฟาริมถนนในนนทบุรี

กรณีตัวอย่างนี้เป็นสถานการณ์จำลองที่เรียบเรียงจากลักษณะปัญหาที่พบบ่อย เพื่อให้เห็นลำดับการฟื้นฟูที่เหมาะสม

คุณเอก เจ้าของโชว์รูมเฟอร์นิเจอร์ขนาดสองคูหาในจังหวัดนนทบุรี มีโซฟาผ้า โซฟาหนัง ชุดโต๊ะอาหาร และตู้เสื้อผ้าจัดแสดงอยู่ชั้นล่าง ส่วนชั้นสองเป็นห้องเก็บสต็อกและที่พักของครอบครัว น้ำท่วมเข้ามาในโชว์รูมสูงราวยี่สิบเซนติเมตรเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ ขาโซฟาและฐานตู้แช่น้ำ ขณะที่เบาะนั่งไม่ได้แช่น้ำโดยตรง หลังน้ำลด ทั้งโชว์รูมมีกลิ่นอับ โซฟาผ้าหลายตัวมีกลิ่นเมื่อกดเบาะ และโซฟาหนังมีฝ้าราสีขาวขึ้นตามตะเข็บ

คุณเอกเริ่มจากการคัดแยกสินค้าเป็นสามกลุ่ม กลุ่มแรกคือตู้และโต๊ะที่ทำจากไม้อัดซึ่งฐานบวมจนเสียรูป ต้องตัดจำหน่ายทิ้ง กลุ่มที่สองคือโซฟาที่โครงล่างแช่น้ำ ส่งให้ช่างเปิดผ้าหุ้มด้านล่าง เปลี่ยนโฟมและใยส่วนที่อมน้ำ แล้วเป่าโครงไม้จนแห้ง ส่วนโซฟาหนังให้ช่างทำความสะอาดคราบราตามวิธีที่เหมาะกับหนัง กลุ่มที่สามคือสินค้าที่ไม่ได้สัมผัสน้ำแต่มีกลิ่นอับจากความชื้นในห้อง นอกจากนี้ยังล้างพื้น เช็ดผนัง ล้างเครื่องปรับอากาศ และเปิดเครื่องลดความชื้นจนความชื้นในห้องลดลง

เมื่อโชว์รูมแห้งและจัดสินค้ากลับเข้าที่โดยเว้นระยะห่าง ทีม WHD จึงเข้าอบโอโซนโชว์รูมชั้นล่างและห้องเก็บสต็อกชั้นสองทีละโซน ในวันที่ร้านปิด ครอบครัวของคุณเอกออกไปพักที่บ้านญาติระหว่างการอบ และกลับเข้าอาคารหลังพ้นช่วงพักระบายอากาศ คุณเอกเล่าว่ากลิ่นอับที่เคยได้กลิ่นตั้งแต่เปิดประตูหายไป ลูกค้าที่เข้ามานั่งลองโซฟาไม่ได้ทักเรื่องกลิ่นอีก สินค้าที่ผ่านการซ่อมแซม เขาติดป้ายแจ้งลูกค้าอย่างชัดเจนและขายในราคาพิเศษ ซึ่งช่วยรักษาความเชื่อใจของลูกค้าได้ดีกว่าการเงียบ

เช็กลิสต์ฟื้นฟูร้านผ้า ร้านเสื้อผ้า และโชว์รูมเฟอร์นิเจอร์หลังน้ำท่วม

ระยะแรกหลังน้ำลด

• ตัดไฟในร้านและให้ช่างไฟฟ้าตรวจก่อนเปิดใช้งาน โดยเฉพาะปลั๊กและไฟส่องสินค้าระดับต่ำ
• สวมถุงมือ รองเท้าบูท และหน้ากากเมื่อขนย้ายสินค้าและล้างโคลน
• ถ่ายภาพสินค้าและระดับน้ำ ทำรายการความเสียหายสำหรับประกันภัยและคู่ค้า
• แยกสินค้าที่เปียกออกจากสินค้าที่แห้งทันที อย่าวางซ้อนกัน

คัดแยกสต็อกก่อนอบโอโซน

• กลุ่มทิ้ง สินค้าที่แช่น้ำสกปรกนานและซักไม่ได้ เฟอร์นิเจอร์ไม้อัดที่บวมเสียรูป ชุดชั้นใน เสื้อผ้าเด็กอ่อน และผ้าอ้อมที่แช่น้ำ
• กลุ่มซักล้างหรือซ่อม ผ้าและเสื้อผ้าที่ซักได้ โซฟาที่เปลี่ยนโฟมหรือผ้าหุ้มได้ หนังที่ทำความสะอาดได้ ต้องทำให้แห้งสนิทก่อนนำกลับเข้าร้าน
• กลุ่มมีกลิ่นแต่ไม่ได้สัมผัสน้ำ สินค้าที่อยู่ในร้านชื้นแต่ไม่ได้แช่น้ำ เป็นกลุ่มที่ได้ประโยชน์จากการอบโอโซนมากที่สุดหลังจากร้านแห้งแล้ว

เตรียมร้านก่อนอบ

• ล้างพื้น เช็ดชั้นวางและผนัง ใช้เครื่องลดความชื้นจนร้านแห้งจริง
• ล้างเครื่องปรับอากาศและเปลี่ยนแผ่นกรอง
• เว้นระยะเสื้อผ้าบนราว เปิดกล่องสต็อก และจัดวางให้อากาศไหลผ่านได้
• แจ้งทีมงานถึงสินค้ามูลค่าสูงหรือวัสดุที่กังวล เช่น ผ้าไหมย้อมสีธรรมชาติ หรือสินค้าที่มียางยืด
• นำคน สัตว์เลี้ยง และต้นไม้ออกจากอาคารทั้งหมด รวมถึงชั้นที่พักอาศัยหากอยู่ในโซนเดียวกัน

หลังอบโอโซน

• กลับเข้าร้านหลังพ้นช่วงพักและระบายอากาศตามที่ทีมงานแจ้งเท่านั้น
• ตรวจกลิ่นสินค้าแต่ละกลุ่มก่อนนำออกขาย
• ควบคุมความชื้นในร้านและห้องเก็บสต็อกอย่างต่อเนื่อง ไม่อัดสินค้าแน่นจนอากาศไม่ไหล
• แจ้งลูกค้าอย่างตรงไปตรงมาหากสินค้าผ่านการซ่อมแซมหรือทำความสะอาดหลังน้ำท่วม
• ตรวจจุดราตามมุมห้องเก็บสต็อกและหลังชั้นวางเป็นระยะในช่วงหนึ่งถึงสองเดือนแรก

คำถามที่พบบ่อยเรื่องอบโอโซนร้านผ้าและโชว์รูมเฟอร์นิเจอร์

1. อบโอโซนแล้วสินค้าที่แช่น้ำขายได้เลยหรือไม่

ไม่ควร สินค้าที่แช่น้ำท่วมโดยตรงต้องซักล้าง ซ่อม หรือทิ้งก่อน โอโซนไม่ได้ล้างคราบโคลนหรือทำให้วัสดุแห้ง และสินค้าที่สัมผัสผิวโดยตรงอย่างชุดชั้นในหรือเสื้อผ้าเด็กอ่อนที่แช่น้ำไม่ควรนำกลับมาขาย

2. โอโซนลบคราบน้ำหรือรอยด่างบนผ้าได้หรือไม่

ไม่ได้ โอโซนช่วยจัดการเชื้อและกลิ่น แต่ไม่ได้ลบคราบน้ำ รอยโคลน หรือรอยด่างที่เกิดจากเชื้อราฝังลึก สินค้าเหล่านั้นต้องประเมินแยกต่างหาก

3. โอโซนทำให้สีผ้าหรือยางยืดเสียหายหรือไม่

วัสดุบางชนิด เช่น ยางยืด ยางธรรมชาติ และสีย้อมบางประเภท อาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อสัมผัสโอโซนเข้มข้นหรือนานเกินไป ทีมงานจะกำหนดความเข้มข้นและระยะเวลาให้เหมาะสม และแนะนำให้ทดสอบกับชิ้นตัวอย่างหรือแยกสินค้ามูลค่าสูงออกก่อน

4. ต้องปิดร้านนานเท่าไร

รอบการอบประมาณ 30 นาทีต่อโซน รวมกับเวลาจัดเตรียมและช่วงพักระบายอากาศ ร้านส่วนใหญ่สามารถนัดทำนอกเวลาเปิดร้านได้

5. ครอบครัวที่อยู่ชั้นบนของร้านต้องออกจากบ้านหรือไม่

หากชั้นบนอยู่ในโซนเดียวกันหรืออากาศเชื่อมถึงกัน ต้องออกจากอาคารระหว่างการอบจนพ้นช่วงพักและระบายอากาศ ทีมงานจะแจ้งแผนเวลาให้ชัดเจนล่วงหน้า

6. ถ้าพนักงานมีไข้หรือปวดน่องหลังขนสินค้าลุยน้ำ ควรทำอย่างไร

ต้องไปพบแพทย์ทันทีและแจ้งว่าได้สัมผัสน้ำท่วม เพราะอาจเป็นสัญญาณของโรคติดเชื้อที่ต้องรักษา การอบโอโซนไม่ใช่การรักษาโรค

คืนร้านที่ลูกค้าอยากเดินเข้า อยากจับ และอยากซื้อ

ปรึกษาทีม WHD เพื่อสำรวจร้านและห้องเก็บสต็อก วางแผนคัดแยกสินค้า และอบโอโซนหลังน้ำท่วม สำหรับร้านผ้า ร้านเสื้อผ้า และโชว์รูมเฟอร์นิเจอร์

จองอบโอโซนร้านค้าหลังน้ำท่วม

โทร 065-556-6294 · LINE @whd268 · อีเมล worldhealthdisinfection@gmail.com

ใช้บริการอบโอโซนตั้งแต่ 15,000 บาท รับฟรีสเปรย์ฆ่าเชื้อเกรดการแพทย์

บทความและบริการที่เกี่ยวข้อง

• บริการอบโอโซนฆ่าเชื้อในที่พักอาศัยและอาคาร
• บริการทำความสะอาดด้วยโอโซน
• ลดสารเคมีตกค้างด้วยโอโซน
• ติดต่อทีมงาน WHD

แหล่งอ้างอิง

• CDC: Floods and cleanup safety
• กรมอนามัย กระทรวงสาธารณสุข