เสน่ห์ของโฮมสเตย์และรีสอร์ตริมแม่น้ำคือวิวน้ำยามเช้า เรือนไม้ที่ยื่นออกไปริมตลิ่ง และเสียงน้ำไหลตอนกลางคืน แต่ทำเลเดียวกันนี้ก็ทำให้ที่พักเหล่านี้เป็นกลุ่มแรกที่ได้รับผลกระทบเมื่อแม่น้ำเอ่อล้นในช่วงปลายฤดูฝน และที่ยากกว่านั้นคือ น้ำมักลดในช่วงเวลาเดียวกับที่นักท่องเที่ยวเริ่มจองห้องสำหรับฤดูหนาว เจ้าของที่พักจึงมีเวลาไม่กี่สัปดาห์ที่จะเปลี่ยนห้องพักที่มีคราบโคลน เชื้อราบนผนังไม้ และกลิ่นอับชื้นในผ้าปูที่นอน ให้กลับเป็นห้องที่แขกเดินเข้ามาแล้วอยากถ่ายรูปลงโซเชียล บทความนี้เขียนสำหรับเจ้าของโฮมสเตย์ บังกะโล และรีสอร์ตขนาดเล็กโดยเฉพาะ อธิบายว่าทำไมที่พักริมน้ำจึงมีปัญหาเชื้อราและกลิ่นมากกว่าอาคารทั่วไป ผลกระทบต่อรีวิวและรายได้ วิธีที่มักใช้แล้วไม่ได้ผล และขั้นตอนฟื้นฟูที่ปิดท้ายด้วยบริการอบโอโซนฆ่าเชื้อในที่พักอาศัยของ WHD

เรื่องเล่าจากสถานการณ์จริงที่พบบ่อย: บ้านไม้ริมปิงกับรีวิวหนึ่งดาวที่ไม่อยากได้

(เนื้อหาส่วนนี้เป็นสถานการณ์ตัวอย่างที่เรียบเรียงจากปัญหาที่พบบ่อยหลังน้ำท่วม ไม่ใช่รีวิวของลูกค้ารายใดรายหนึ่ง)

คุณฝนและสามีเปิดโฮมสเตย์เล็ก ๆ ริมแม่น้ำปิง ห่างจากตัวเมืองเชียงใหม่ไปทางใต้ไม่ไกล ที่พักของพวกเขามีบ้านไม้สักเก่าหลังใหญ่ที่แบ่งเป็นห้องพักสี่ห้อง บังกะโลไม้ไผ่อีกสี่หลังริมน้ำ และศาลาไม้ที่ใช้เป็นมุมกาแฟและจุดเสิร์ฟอาหารเช้า แขกส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยวชาวไทยและชาวต่างชาติที่อยากสัมผัสบรรยากาศแบบล้านนา รายได้หลักของทั้งปีมาจากช่วงเดือนพฤศจิกายนถึงกุมภาพันธ์

ปลายเดือนกันยายน แม่น้ำปิงเพิ่มระดับอย่างรวดเร็วหลังฝนตกหนักทางต้นน้ำ ภายในคืนเดียว น้ำเข้ามาท่วมใต้ถุนบ้านและท่วมบังกะโลริมน้ำสูงเกือบหนึ่งเมตร คุณฝนขนผ้าปูที่นอนและหมอนบางส่วนขึ้นชั้นบน แต่ที่นอน โซฟาหวาย พรมทอมือ และผ้าม่านในบังกะโลต้องทิ้งไว้ในน้ำเกือบหนึ่งสัปดาห์

เมื่อน้ำลด โคลนสีน้ำตาลเคลือบพื้นไม้ทุกแผ่น ผนังไม้ไผ่มีคราบเส้นน้ำชัดเจน เพียงไม่กี่วันต่อมา จุดเชื้อราสีขาวและดำก็ขึ้นบนเสาไม้ ขอบหน้าต่าง และด้านหลังหัวเตียง ห้องพักในบ้านไม้สักชั้นบนที่น้ำไม่ถึงก็มีกลิ่นอับชื้นลอยขึ้นมาจากใต้ถุน ผ้าปูที่นอนที่ขนขึ้นไปเก็บไว้ก็มีกลิ่นเหม็นอับเพราะอากาศชื้นมากหลายวัน

คุณฝนระดมญาติและพนักงานมาช่วยกันล้างโคลน ขัดพื้น ซักผ้า และทาน้ำยากันเชื้อราบนไม้ เธอรีบเปิดรับจองอีกครั้งเพราะมีแขกประจำถามเข้ามา แต่แขกกลุ่มแรกที่เข้าพักในบังกะโลริมน้ำเขียนรีวิวว่า วิวสวยมาก แต่ห้องมีกลิ่นอับชื้นแรงจนนอนไม่หลับ และลูกมีอาการคัดจมูกตลอดคืน รีวิวนั้นทำให้คะแนนเฉลี่ยของที่พักลดลงทันที และยอดจองช่วงเดือนธันวาคมที่เคยเต็มล่วงหน้าก็เริ่มช้าลง

คุณฝนไม่ได้ขาดความตั้งใจ เธอทำความสะอาดมากกว่าที่เคยทำในทุกปี แต่ปัญหาคือกลิ่นและเชื้อที่ซ่อนอยู่ในเนื้อไม้ ในที่นอน ในช่องว่างระหว่างพื้นไม้ และในอากาศของห้องปิดที่มีมุ้งและผ้าม่านหนา สิ่งเหล่านี้ไม่ได้หายไปด้วยการขัดล้างเพียงอย่างเดียว

เรื่องแบบนี้เกิดขึ้นซ้ำกับที่พักริมแม่น้ำทั่วประเทศ ทั้งริมเจ้าพระยาในอยุธยาและนนทบุรี ริมแม่น้ำยมในสุโขทัย ริมแม่น้ำมูลในอุบลราชธานี และที่พักริมคลองในภาคใต้

ทำไมที่พักริมแม่น้ำจึงมีปัญหาเชื้อราและกลิ่นอับรุนแรงกว่าอาคารทั่วไป

วัสดุธรรมชาติที่ดูดซับน้ำ

โฮมสเตย์และรีสอร์ตสไตล์ไทยนิยมใช้ไม้สัก ไม้เนื้อแข็ง ไม้ไผ่ หวาย หญ้าคา ผ้าฝ้าย และผ้าทอมือ ซึ่งให้บรรยากาศอบอุ่น แต่ทั้งหมดเป็นวัสดุที่ดูดซับความชื้นได้ดี ไม้ที่แช่น้ำหลายวันจะเก็บน้ำไว้ในเนื้อไม้และค่อย ๆ ปล่อยออกมาเป็นเวลานาน ทำให้ห้องมีความชื้นสูงต่อเนื่อง ซึ่งเป็นสภาพที่เชื้อราเติบโตได้ดีที่สุด ช่องว่างระหว่างแผ่นพื้นไม้และรอยต่อของผนังไม้ไผ่ยังเป็นที่สะสมโคลนและตะกอนที่ทำความสะอาดได้ยาก

ความชื้นจากแม่น้ำไม่หยุดหลังน้ำลด

อาคารในเมืองเมื่อน้ำลดแล้วอากาศจะค่อย ๆ แห้ง แต่ที่พักริมน้ำยังได้รับความชื้นจากแม่น้ำ หมอกยามเช้า และดินริมตลิ่งที่ชุ่มน้ำอีกหลายสัปดาห์ ใต้ถุนบ้านที่เคยมีน้ำขังจะส่งความชื้นและกลิ่นโคลนขึ้นมาทางร่องพื้น แม้ห้องชั้นบนที่น้ำไม่ถึงก็ได้รับผลกระทบ

สิ่งทอจำนวนมากในห้องพัก

ห้องพักหนึ่งห้องมีที่นอน หมอน ผ้าห่ม ผ้าปู ผ้าเช็ดตัว ผ้าม่าน มุ้ง พรม และเบาะรองนั่ง สิ่งทอเหล่านี้ดูดกลิ่นและสปอร์เชื้อราในอากาศได้ดี แม้จะไม่ได้แช่น้ำโดยตรง

เชื้อที่มักพบและอาการที่แขกอาจมี

เชื้อราที่มักพบบนไม้และสิ่งทอที่เคยเปียก เช่น กลุ่มแอสเปอร์จิลลัส เพนิซิลเลียม คลาโดสปอเรียม และในจุดที่เปียกนานอาจพบราดำกลุ่มสตาคีบอทริส ซึ่งเติบโตบนวัสดุที่มีเซลลูโลสสูงอย่างไม้และกระดาษ สปอร์ของเชื้อราเหล่านี้ทำให้เกิดอาการคัดจมูก จาม คันตา ไอ ผื่นคัน และกระตุ้นหอบหืดในผู้ที่แพ้ง่าย ส่วนโคลนจากแม่น้ำที่ท่วมเข้ามาอาจมีแบคทีเรียจากน้ำเสียและสิ่งปฏิกูลของสัตว์ปนอยู่ นอกจากนี้ แอ่งน้ำขังในภาชนะ ยางรถ และกระถางรอบที่พักยังเป็นแหล่งเพาะยุงลายซึ่งเป็นพาหะของโรคไข้เลือดออก จึงควรคว่ำหรือเทน้ำขังทิ้งทั้งหมด

ใครเสี่ยงที่สุด

แขกที่เป็นเด็กเล็ก ผู้สูงอายุ หญิงตั้งครรภ์ และผู้ที่มีโรคภูมิแพ้หรือหอบหืดจะได้รับผลกระทบจากห้องที่มีเชื้อรามากที่สุด นอกจากนี้ยังมีพนักงานทำความสะอาดที่ต้องสัมผัสโคลนและผ้าที่มีเชื้อราโดยตรง และเจ้าของที่พักที่อาศัยอยู่ในพื้นที่เดียวกัน ผู้ที่ลุยน้ำท่วมระหว่างขนย้ายของหากมีไข้สูง ปวดศีรษะ ปวดกล้ามเนื้อน่อง ภายในหนึ่งถึงสองสัปดาห์ ต้องไปพบแพทย์และแจ้งประวัติการลุยน้ำ เพราะอาจเป็นโรคเลปโตสไปโรซิสหรือโรคฉี่หนู ส่วนใครที่มีอาการหอบหืดกำเริบหรือผื่นรุนแรงก็ควรพบแพทย์เช่นกัน

ผลกระทบต่อธุรกิจที่พักริมน้ำ

ด้านสุขภาพของแขกและพนักงาน

แขกที่มาพักผ่อนแต่กลับมีอาการคัดจมูก ไอ หรือผื่นคันตลอดทริป คือประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุดสำหรับธุรกิจบริการ พนักงานที่ทำงานในห้องที่มีเชื้อราทุกวันก็เสี่ยงต่อปัญหาทางเดินหายใจเรื้อรัง

ด้านรีวิวออนไลน์

ที่พักขนาดเล็กพึ่งพาเว็บไซต์จองห้องพักและรีวิวออนไลน์เป็นหลัก คำว่า กลิ่นอับ ชื้น หรือเชื้อรา ในรีวิวเพียงไม่กี่ข้อความ อาจทำให้คะแนนเฉลี่ยลดลงและอยู่บนหน้าที่พักไปอีกนาน แขกใหม่ที่อ่านรีวิวมักเลือกที่พักอื่นทันที โดยไม่สนใจว่าปัญหานั้นแก้ไขแล้วหรือยัง

ด้านการเงินและฤดูกาล

สำหรับที่พักในภาคเหนือและภาคกลาง รายได้หลายเดือนของปีกระจุกอยู่ในฤดูหนาว การเปิดห้องไม่ได้หรือต้องคืนเงินแขกในช่วงนี้จึงกระทบรายได้ทั้งปี การทิ้งที่นอนและเฟอร์นิเจอร์ทั้งหมดแล้วซื้อใหม่ก็เป็นต้นทุนสูง ขณะที่การทำความสะอาดแบบไม่ครบขั้นตอนแล้วต้องมาแก้ซ้ำภายหลังยิ่งเสียทั้งเงินและเวลา

ด้านเวลา

ช่วงเวลาระหว่างน้ำลดถึงวันที่แขกกลุ่มแรกของฤดูกาลมาถึงมักมีเพียงไม่กี่สัปดาห์ ทุกวันที่เสียไปกับการลองผิดลองถูกคือวันที่ใกล้ฤดูท่องเที่ยวมากขึ้น

ด้านครอบครัวและชุมชน

โฮมสเตย์จำนวนมากเป็นกิจการครอบครัวที่เจ้าของอาศัยอยู่ในพื้นที่เดียวกัน และจ้างคนในชุมชนเป็นพนักงาน ทั้งแม่บ้าน คนทำอาหาร คนพายเรือ และไกด์ท้องถิ่น เมื่อที่พักรับแขกไม่ได้ รายได้ของชุมชนเล็ก ๆ ริมแม่น้ำก็หยุดชะงักตามไปด้วย

ทำไมวิธีที่เจ้าของที่พักมักใช้จึงยังไม่พอ

1. ขัดพื้นไม้และเช็ดผนังอย่างเดียว ช่วยเอาโคลนและคราบที่มองเห็นออก แต่เชื้อราที่อยู่ในร่องไม้ ช่องว่างใต้พื้น และด้านหลังผนังไม้ไผ่ยังคงอยู่ และความชื้นในเนื้อไม้ก็ยังไม่หมด

2. ใช้น้ำยาฟอกขาวกับไม้ น้ำยาฟอกขาวอาจทำให้เนื้อไม้ธรรมชาติด่างและเปลี่ยนสี ซึมเข้าไปไม่ถึงเชื้อที่อยู่ลึกในเนื้อไม้ และยังทิ้งกลิ่นคลอรีนที่แขกไม่ชอบ

3. จุดธูปหอม เทียนหอม หรือฉีดน้ำหอมห้อง เป็นการกลบกลิ่นชั่วคราว เมื่อปิดห้องไว้ข้ามคืน กลิ่นอับจะกลับมา และแขกบางคนแพ้กลิ่นหอมแรงหรือควันธูป

4. ซักผ้าปูที่นอนแล้วนำกลับมาใช้ในห้องที่ยังอับชื้น ผ้าสะอาดจะดูดกลิ่นอับจากห้องกลับเข้าไปใหม่ภายในไม่กี่วัน

5. ทาสีหรือทาน้ำมันเคลือบไม้ทับทันที การเคลือบไม้ที่ยังชื้นเท่ากับกักความชื้นและเชื้อราไว้ใต้ชั้นเคลือบ ไม่นานสีหรือแล็กเกอร์จะพองและเชื้อราจะกลับมา

6. เปิดแอร์ให้เย็นเพื่อลดกลิ่น แอร์ช่วยลดความชื้นได้บ้าง แต่ถ้าคอยล์แอร์เคยสัมผัสอากาศชื้นจัดหรือมีเชื้อรา แอร์จะกลายเป็นตัวกระจายสปอร์ไปทั่วห้อง

สิ่งที่ขาดไปคือขั้นตอนที่จัดการเชื้อและกลิ่นในอากาศ ในซอกไม้ และในสิ่งทอทั้งห้องในคราวเดียว หลังจากที่ทำความสะอาดและทำให้แห้งเรียบร้อยแล้ว

บริการอบโอโซน WHD สำหรับโฮมสเตย์และรีสอร์ตริมน้ำ

โอโซน (O3) เป็นก๊าซที่มีฤทธิ์ออกซิไดซ์สูง เมื่อปล่อยในห้องพักที่ปิดสนิท โอโซนจะกระจายเข้าไปในร่องไม้ ช่องว่างใต้หัวเตียง ผ้าม่าน มุ้ง ที่นอน และอากาศทุกมุมห้อง ทำลายโครงสร้างเซลล์ของไวรัส แบคทีเรีย และเชื้อรา และทำลายโมเลกุลกลิ่นอับชื้นและกลิ่นโคลนที่ต้นเหตุ เมื่อทำปฏิกิริยาเสร็จ โอโซนจะสลายกลับเป็นออกซิเจน (O2) จึงไม่ทิ้งสารเคมีตกค้างบนเนื้อไม้ธรรมชาติ ผ้าปูที่นอน และผ้าเช็ดตัวที่แขกต้องสัมผัส ตามผลทดสอบที่บริษัทได้รับรองจากกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์และ Intertek (UK) ระบบของ WHD สามารถกำจัดไวรัส แบคทีเรีย และเชื้อราได้ 99.99%

ข้อสำคัญด้านความปลอดภัย: การอบโอโซนต้องทำในห้องที่ว่างและปิดสนิท ไม่มีแขก พนักงาน สัตว์เลี้ยง หรือต้นไม้อยู่ภายใน ห้องที่อยู่ระหว่างอบต้องปิดไม่ให้ใครเข้า และเปิดให้เข้าได้หลังช่วงพักและระบายอากาศตามที่เจ้าหน้าที่แจ้งเท่านั้น การอบโอโซนเป็นขั้นตอน หลัง จากขนโคลน ล้าง และทำให้ไม้และผ้าแห้งแล้ว ไม่ได้ใช้แทนการทำความสะอาด การซ่อมโครงสร้าง หรือการรักษาทางการแพทย์

ขั้นตอนการทำงานในที่พักริมน้ำ

1. สำรวจทั้งพื้นที่ เจ้าหน้าที่ดูจำนวนห้อง บังกะโล ศาลา และห้องเก็บผ้า ระดับน้ำที่ท่วมแต่ละจุด วัสดุหลัก และตารางการจองของคุณ เพื่อวางแผนว่าห้องไหนควรเสร็จก่อน
2. ตรวจความพร้อม ยืนยันว่าโคลนถูกขนออก พื้นและผนังถูกล้างและแห้ง ที่นอนหรือเฟอร์นิเจอร์ที่ชุ่มน้ำเสียถูกคัดทิ้งหรือเปลี่ยนแล้ว
3. เตรียมห้อง เปิดตู้เสื้อผ้าและลิ้นชัก กางผ้าม่านและมุ้งให้โปร่ง ยกที่นอนตั้งให้ด้านข้างสัมผัสอากาศ แขวนผ้าที่ซักแล้วในห้องเพื่อให้โอโซนเข้าถึง ย้ายต้นไม้ออก ปิดหน้าต่างและช่องลม สำหรับบังกะโลไม้ไผ่ที่มีช่องลมมาก เจ้าหน้าที่จะช่วยปิดช่องให้พอเหมาะก่อนเริ่ม
4. ปล่อยโอโซน ใช้เวลาประมาณ 30 นาทีต่อโซน เรือนใหญ่หรือห้องที่ต่อกันอาจแบ่งเป็นหลายโซน
5. ระยะสัมผัส ให้โอโซนทำปฏิกิริยากับเชื้อและกลิ่นตามเวลาที่กำหนด
6. พักและระบายอากาศ ปิดเครื่อง รอให้โอโซนสลายตัว แล้วเปิดประตูหน้าต่างรับลมริมน้ำก่อนเข้าห้อง
7. ตรวจผลและวางแผนดูแล ตรวจกลิ่นร่วมกับเจ้าของ และแนะนำการดูแลความชื้นระหว่างฤดูกาล

WHD ให้บริการครอบคลุมบ้าน คอนโด โรงแรม สำนักงาน โรงงาน โรงเรียน และโรงพยาบาล จึงทำงานกับที่พักหลายรูปแบบได้ สำหรับงานอบโอโซนมูลค่าตั้งแต่ 15,000 บาทขึ้นไป รับสเปรย์ฆ่าเชื้อเกรดการแพทย์ฟรี ซึ่งเหมาะกับการเช็ดลูกบิดประตู รีโมต และจุดสัมผัสบ่อยระหว่างรอบเปลี่ยนแขก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเรื่องการลดสารเคมีตกค้างด้วยโอโซนได้

10 เหตุผลที่เจ้าของโฮมสเตย์ริมน้ำควรอบโอโซนก่อนเปิดรับแขก

1. เข้าถึงร่องไม้และช่องว่างที่แปรงเข้าไม่ถึง ทั้งรอยต่อพื้นไม้ ผนังไม้ไผ่ และหลังหัวเตียง
2. จัดการกลิ่นอับและกลิ่นโคลนที่ต้นเหตุ แขกเดินเข้าห้องแล้วได้กลิ่นสะอาด ไม่ใช่กลิ่นน้ำหอมกลบ
3. ปลอดภัยต่อไม้ธรรมชาติ ไม่ต้องใช้น้ำยาฟอกขาวที่ทำให้ไม้สักและไม้ไผ่ด่าง
4. ครอบคลุมสิ่งทอทั้งห้อง ที่นอน หมอน ผ้าม่าน มุ้ง และพรม ในการอบครั้งเดียวด้วยบริการอบโอโซนฆ่าเชื้อในที่พักอาศัย
5. ไม่ทิ้งสารตกค้าง โอโซนสลายกลับเป็นออกซิเจน เหมาะกับห้องที่มีเด็กเล็กและแขกที่แพ้ง่าย
6. ลดเชื้อระดับสูง กำจัดไวรัส แบคทีเรีย และเชื้อราได้ 99.99% ตามผลทดสอบที่บริษัทได้รับรอง
7. ทันฤดูท่องเที่ยว ประมาณ 30 นาทีต่อโซนบวกเวลาพัก วางแผนทำทีละหลังได้โดยไม่ต้องปิดทั้งที่พัก
8. ปกป้องคะแนนรีวิว ลดโอกาสที่แขกจะเขียนถึงกลิ่นอับหรือความชื้นในห้อง
9. ทีมงานมีเอกสารรับรองตรวจสอบได้ ดูได้ที่หน้าเอกสารรับรอง
10. เล่าให้แขกฟังได้อย่างมั่นใจ ว่าห้องผ่านการฟื้นฟูและฆ่าเชื้อหลังน้ำท่วมแล้ว จองคิวอบโอโซนก่อนฤดูท่องเที่ยว

ก่อนและหลังการฟื้นฟูห้องพักริมน้ำ

กรณีตัวอย่าง: โฮมสเตย์ริมปิงพร้อมรับแขกก่อนลอยกระทง

(กรณีตัวอย่างนี้เป็นสถานการณ์สมมติที่เรียบเรียงเพื่ออธิบายขั้นตอน ไม่ใช่คำรีวิวที่ยืนยันจากลูกค้า)

หลังได้รับรีวิวที่ไม่ดี คุณฝนตัดสินใจปิดรับจองบังกะโลริมน้ำชั่วคราวและติดต่อ WHD เจ้าหน้าที่สอบถามรายละเอียดทั้งระดับน้ำ วัสดุ และสิ่งที่ทำไปแล้ว จากนั้นแนะนำว่าที่นอนสองชุดในบังกะโลที่แช่น้ำเกือบหนึ่งสัปดาห์ควรเปลี่ยนใหม่ เพราะฟองน้ำด้านในอาจยังชื้นและปนเปื้อน ส่วนผนังไม้ไผ่และพื้นไม้ต้องปล่อยให้แห้งต่ออีกหลายวันด้วยพัดลมและเครื่องลดความชื้น ก่อนจะอบโอโซนได้อย่างได้ผล

เจ้าหน้าที่ยังแนะนำให้คุณฝนเลื่อนการทาน้ำมันเคลือบไม้ใหม่ออกไปจนกว่าไม้จะแห้งจริง และให้ช่างล้างแอร์ในห้องพักของบ้านไม้สักก่อน ระหว่างรอ คุณฝนซักผ้าปูที่นอน ผ้าเช็ดตัว และผ้าม่านทั้งหมดใหม่ ตากแดดให้แห้งสนิท และเก็บพรมทอมือที่เสียหายหนักไปทิ้ง

วันอบ ทีมงานแบ่งพื้นที่เป็นหลายโซน ได้แก่ บังกะโลทีละหลัง ห้องพักในบ้านไม้สัก ศาลากาแฟ และห้องเก็บผ้า แขกที่พักอยู่ในบ้านไม้สักได้รับการจัดให้ไปเที่ยวในตัวเมืองช่วงเช้า ครอบครัวของคุณฝน สุนัข และกระถางต้นไม้ถูกย้ายออกจากโซนที่อบ แต่ละโซนใช้เวลาประมาณ 30 นาที ตามด้วยช่วงพักและระบายอากาศ เปิดหน้าต่างรับลมจากแม่น้ำ

เย็นวันนั้น คุณฝนเดินเข้าบังกะโลหลังแรกและบอกเจ้าหน้าที่ว่ากลิ่นอับที่ติดจมูกมาหลายสัปดาห์หายไป เหลือเพียงกลิ่นไม้และกลิ่นผ้าสะอาด เธอเปิดรับจองบังกะโลอีกครั้ง และเขียนตอบรีวิวเดิมอย่างสุภาพว่าที่พักได้ฟื้นฟูและฆ่าเชื้อหลังน้ำท่วมแล้ว ทันช่วงลอยกระทงที่แขกเริ่มกลับมาเต็ม

เช็กลิสต์ฟื้นฟูโฮมสเตย์และรีสอร์ตริมแม่น้ำหลังน้ำท่วม

ขั้นที่ 1 ความปลอดภัยและโครงสร้าง

• ให้ช่างไฟตรวจระบบไฟฟ้า ปลั๊ก และเครื่องทำน้ำอุ่นทุกห้องก่อนเปิดใช้
• ตรวจเสาไม้ บันได ราวระเบียง และท่าน้ำว่าไม่ผุหรือทรุดจากกระแสน้ำ
• ตรวจถังเก็บน้ำ บ่อบาดาล และระบบกรองน้ำ ล้างถังและเปลี่ยนไส้กรองหากน้ำท่วมถึง
• คว่ำหรือเททิ้งน้ำขังรอบที่พักเพื่อลดแหล่งเพาะยุงลาย
• พนักงานสวมถุงมือ รองเท้าบูต และหน้ากากขณะล้างโคลนและจัดการผ้าที่มีเชื้อรา

ขั้นที่ 2 คัดแยกและทำความสะอาด

• ทิ้งที่นอน หมอน และเบาะที่แช่น้ำท่วมนาน รวมทั้งพรมที่เสียหายหนัก
• ซักผ้าปู ผ้าเช็ดตัว ผ้าม่าน และมุ้งด้วยน้ำร้อนตามที่ฉลากอนุญาต แล้วตากแดดให้แห้งสนิท
• ล้างโคลนออกจากร่องพื้นไม้และใต้ถุนบ้าน ใช้แปรงขัดด้วยน้ำสบู่ แล้วล้างน้ำสะอาด
• ทำความสะอาดเฟอร์นิเจอร์หวายและไม้ไผ่ด้วยผ้าหมาด ไม่ควรแช่น้ำ
• ล้างเครื่องปรับอากาศและเปลี่ยนแผ่นกรองในห้องพัก

ขั้นที่ 3 ทำให้แห้ง

• ใช้พัดลมและเครื่องลดความชื้นต่อเนื่อง เปิดหน้าต่างช่วงกลางวันที่อากาศแห้ง
• ยังไม่ทาสีหรือเคลือบไม้จนกว่าไม้จะแห้งจริง
• พยายามทำความสะอาดและทำให้แห้งให้เร็วที่สุด ตามคำแนะนำขององค์กรสุขภาพที่ให้ทำภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมงเพื่อลดเชื้อรา

ขั้นที่ 4 วันอบโอโซน

• จัดตารางไม่ให้มีแขกพักในโซนที่อบและโซนใกล้เคียง แจ้งพนักงานทุกคน
• แขวนป้ายห้ามเข้าที่ประตูห้องที่อยู่ระหว่างอบ
• ย้ายต้นไม้ สัตว์เลี้ยง และอาหารออกจากโซนที่อบ

ขั้นที่ 5 หลังอบและระหว่างฤดูกาล

• เข้าห้องได้หลังช่วงพักและระบายอากาศตามที่เจ้าหน้าที่แจ้งเท่านั้น
• ปูเตียงด้วยผ้าที่ซักใหม่และแห้งสนิท
• เปิดห้องที่ว่างให้ลมผ่านทุกวัน และสังเกตจุดเชื้อราใหม่ทุกสัปดาห์
• ตอบรีวิวเดิมอย่างสุภาพและเล่าถึงขั้นตอนการฟื้นฟูอย่างโปร่งใส
• เตรียมแผนย้ายที่นอนและสิ่งทอขึ้นที่สูงเมื่อมีประกาศเตือนน้ำหลากครั้งถัดไป

คำถามที่พบบ่อยจากเจ้าของโฮมสเตย์และรีสอร์ต

1. อบโอโซนแล้วไม่ต้องเปลี่ยนที่นอนที่จมน้ำได้ไหม

ที่นอนที่แช่น้ำท่วมนานมักมีน้ำเสียซึมเข้าไปในฟองน้ำด้านใน ซึ่งทำให้แห้งและสะอาดได้ยาก ควรเปลี่ยนใหม่ การอบโอโซนเหมาะกับห้องและสิ่งของที่ทำความสะอาดและแห้งแล้ว

2. โอโซนทำให้ไม้สักหรือไม้ไผ่เปลี่ยนสีไหม

การอบตามขั้นตอนที่เจ้าหน้าที่ควบคุมเวลาและความเข้มข้นเป็นการใช้งานระยะสั้น ไม่เหมือนการใช้น้ำยาฟอกขาวที่ทำให้ไม้ด่างโดยตรง

3. ต้องปิดทั้งที่พักระหว่างอบหรือไม่

ไม่จำเป็น สามารถแบ่งทำทีละโซน แต่โซนที่อบต้องไม่มีใครอยู่ และแขกกลับเข้าได้หลังช่วงพักและระบายอากาศเท่านั้น

4. บังกะโลไม้ไผ่ที่มีช่องลมเยอะอบได้ไหม

ได้ แต่ต้องปิดช่องลมให้พอเหมาะก่อนเริ่ม เพื่อให้โอโซนคงความเข้มข้นในห้องได้ เจ้าหน้าที่จะประเมินหน้างานและแนะนำวิธีปิดชั่วคราว

5. ใช้เวลานานเท่าไร

ประมาณ 30 นาทีต่อโซน บวกเวลาสัมผัส พัก และระบายอากาศ ที่พักขนาดเล็กหลายหลังมักทำได้ภายในหนึ่งถึงสองวัน

6. แขกมีอาการภูมิแพ้หรือพนักงานมีไข้หลังลุยน้ำควรทำอย่างไร

แนะนำให้พบแพทย์ โดยเฉพาะผู้ที่มีไข้และปวดน่องหลังลุยน้ำ ซึ่งอาจเป็นโรคฉี่หนู การอบโอโซนเป็นการจัดการสิ่งแวดล้อม ไม่ใช่การรักษา

7. มีโปรโมชันสำหรับที่พักหลายหลังไหม

งานอบโอโซนมูลค่าตั้งแต่ 15,000 บาทขึ้นไป รับสเปรย์ฆ่าเชื้อเกรดการแพทย์ฟรี สอบถามรายละเอียดตามขนาดที่พักได้ทางโทรศัพท์หรือ LINE

ให้แขกจดจำวิวแม่น้ำ ไม่ใช่กลิ่นอับ

ล้างโคลน ทำให้แห้ง แล้วให้ WHD ช่วยอบโอโซนห้องพักทุกหลังก่อนฤดูท่องเที่ยว

จองอบโอโซนห้องพักริมน้ำ

โทร 065-556-6294 · LINE @whd268 · worldhealthdisinfection@gmail.com

บริการที่เกี่ยวข้องและแหล่งอ้างอิง

• บริการทำความสะอาดด้วยโอโซน
• บริการฆ่าเชื้อโรค
• ติดต่อ WHD
• CDC: การทำความสะอาดหลังน้ำท่วมและเชื้อรา
• กรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข