ผู้เช่ารายใหม่เปิดประตูห้อง แล้วขอตัวกลับภายในหนึ่งนาที

เรื่องเล่าจากสถานการณ์จริงที่พบบ่อย (บุคคลและรายละเอียดเป็นกรณีตัวอย่าง)

ป้าเพ็ญเป็นเจ้าของหอพักสามชั้นสามสิบห้อง ในซอยใกล้มหาวิทยาลัยย่านคลองหลวง จังหวัดปทุมธานี หอพักแห่งนี้คือรายได้หลักของครอบครัวมากว่าสิบห้าปี ผู้เช่าส่วนใหญ่เป็นนักศึกษาและพนักงานโรงงานในนิคมอุตสาหกรรมใกล้เคียง ปีนี้น้ำจากคลองเอ่อล้นเข้ามาในซอย ท่วมชั้นล่างสูงประมาณครึ่งเมตรนานเกือบสามสัปดาห์ ห้องพักชั้นล่างสิบห้อง ห้องซักผ้าส่วนกลาง และห้องเก็บของจมน้ำทั้งหมด

เมื่อน้ำลด ป้าเพ็ญรีบจ้างช่างมาตักโคลน ล้างพื้น เปลี่ยนปลั๊กไฟ และทาสีผนังใหม่ทั้งชั้นล่างภายในสองสัปดาห์ เพราะเปิดเทอมใหม่ใกล้เข้ามาแล้ว และเธอรู้ดีว่าห้องว่างหนึ่งวันคือรายได้ที่หายไปหนึ่งวัน ห้องดูสวยขึ้นกว่าเดิมเสียอีก แต่วันที่นักศึกษาปีหนึ่งกับคุณแม่มาดูห้อง ทันทีที่เปิดประตู คุณแม่ขมวดคิ้ว สูดจมูกสองสามครั้ง แล้วพูดเบา ๆ ว่า "ห้องนี้มีกลิ่นอับนะคะ ลูกเป็นภูมิแพ้" ก่อนจะขอตัวไปดูหอพักที่อื่น

ไม่กี่วันต่อมา ผู้เช่าเดิมที่ย้ายกลับเข้าห้องชั้นล่างเริ่มมาร้องเรียน คนหนึ่งบอกว่าเปิดแอร์แล้วมีกลิ่นเหม็นอับพ่นออกมา อีกคนเจอจุดดำขึ้นหลังตู้เสื้อผ้าบิลต์อิน ผ้าที่แขวนไว้มีกลิ่นเหมือนผ้าไม่แห้ง ส่วนห้องซักผ้าส่วนกลางมีกลิ่นท่อลอยขึ้นมาทุกเย็น แล้วก็มีโพสต์ในกลุ่มหาหอพักของมหาวิทยาลัยว่า "หอแถวนี้ที่น้ำท่วม ระวังเรื่องเชื้อราด้วยนะ" แม้ไม่ได้ระบุชื่อ แต่ป้าเพ็ญก็รู้สึกเหมือนถูกพูดถึงอยู่

สิ่งที่ป้าเพ็ญเจอคือโจทย์ที่เจ้าของหอพัก อพาร์ตเมนต์ ห้องแถว และบ้านเช่าในพื้นที่เสี่ยงน้ำท่วมทั่วประเทศต้องเจอ ทั้งในปทุมธานี นนทบุรี อยุธยา ไปจนถึงหาดใหญ่และอุบลราชธานี คือห้องที่ "ดูสะอาด" ไม่ได้แปลว่า "สะอาดจริง" และผู้เช่ายุคนี้รับรู้ได้เร็วมากผ่านจมูกของตัวเองและผ่านรีวิวออนไลน์ บทความนี้เขียนขึ้นสำหรับเจ้าของและผู้จัดการอาคารให้เช่าโดยเฉพาะ เพื่ออธิบายว่าอะไรซ่อนอยู่ในห้องเช่าหลังน้ำลด ทำไมการรีโนเวตอย่างเดียวจึงไม่พอ และบริการอบโอโซนฆ่าเชื้อในที่พักอาศัยและอาคารของ WHD ช่วยให้ห้องกลับมาพร้อมปล่อยเช่าได้อย่างไร โดยวางลำดับงานให้เสียเวลาน้อยที่สุด

อะไรซ่อนอยู่ในห้องเช่าหลังน้ำลด

อาคารให้เช่ามีลักษณะเฉพาะที่ทำให้ปัญหาหลังน้ำท่วมซับซ้อนกว่าบ้านเดี่ยว ห้องจำนวนมากใช้ท่อระบายน้ำร่วมกัน มีเฟอร์นิเจอร์บิลต์อินที่เจ้าของจัดให้ มีเครื่องปรับอากาศทุกห้อง และมีพื้นที่ส่วนกลางที่คนหลายสิบคนใช้ร่วมกัน ทุกอย่างนี้คือจุดที่เชื้อโรคและกลิ่นหลบซ่อนได้ดี

1. เชื้อราในผนัง ตู้บิลต์อิน และฝ้าเพดาน

ผนังก่ออิฐฉาบปูนที่แช่น้ำหลายวันจะดูดน้ำขึ้นไปสูงกว่าระดับน้ำท่วมจริง และคายความชื้นออกมาอย่างช้า ๆ อีกหลายสัปดาห์ ตู้เสื้อผ้าและเคาน์เตอร์บิลต์อินที่ทำจากไม้อัดหรือแผ่นปาร์ติเคิลบอร์ดจะบวม และด้านหลังตู้ที่ติดผนังคือจุดมืดอับชื้นที่ไม่มีใครมองเห็น เชื้อราเริ่มเติบโตได้ภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมงหลังวัสดุเปียก ซึ่งเป็นเหตุผลที่องค์การอนามัยโลกและศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคของสหรัฐฯ แนะนำให้ทำความสะอาดและทำให้แห้งให้เร็วที่สุด เมื่อเชื้อราโตแล้วจะปล่อยสปอร์ลอยในอากาศ ทำให้ผู้เช่าที่เป็นภูมิแพ้หรือหอบหืดมีอาการจาม คัดจมูก คันตา ไอเรื้อรัง และกลิ่นอับที่ติดผ้าผ่อนของผู้เช่า

2. เชื้อราและแบคทีเรียในเครื่องปรับอากาศ

นี่คือจุดที่เจ้าของหอพักมองข้ามบ่อยที่สุด เครื่องปรับอากาศที่ติดตั้งต่ำหรือคอยล์ร้อนที่วางบนพื้นอาจโดนน้ำท่วมโดยตรง ส่วนเครื่องที่ไม่โดนน้ำก็ยังดูดอากาศชื้นอับจากห้องเข้าไปตลอดช่วงน้ำท่วม คอยล์เย็นและถาดน้ำทิ้งจึงกลายเป็นแหล่งเชื้อรา เมื่อผู้เช่าเปิดแอร์ ลมเย็นจะพ่นสปอร์และกลิ่นอับออกมาทั่วห้อง ทุกครั้งที่เปิดเครื่อง ห้องที่ทาสีใหม่สวยงามจึงยังมีกลิ่นอยู่ดี การล้างแอร์โดยช่างที่มีความชำนาญจึงเป็นขั้นตอนที่ต้องทำก่อนอบโอโซนเสมอ

3. แบคทีเรียจากน้ำเสียที่ไหลย้อนผ่านท่อ

ช่วงน้ำท่วม ระบบบำบัดน้ำเสียและบ่อเกรอะของอาคารมักรับน้ำไม่ไหว น้ำเสียจึงดันย้อนกลับขึ้นมาทางท่อระบายน้ำพื้นห้องน้ำ ชักโครก และท่อน้ำทิ้งของห้องซักผ้า พาแบคทีเรียจากอุจจาระ เช่น อีโคไล และเชื้อก่อโรคท้องร่วงอื่น ๆ มาตกค้างในห้องน้ำและซอกพื้น แม้น้ำลดแล้ว ท่อที่ยังมีตะกอนก็ยังส่งกลิ่นขึ้นมาเป็นระยะ ผู้เช่าที่ใช้ห้องน้ำร่วมหรือห้องซักผ้าส่วนกลางจึงมีโอกาสสัมผัสเชื้อได้ง่าย

4. เชื้อเลปโตสไปโรซิสจากหนู

หนูที่หนีน้ำมักเข้ามาอาศัยในอาคาร ทั้งในฝ้าเพดาน ห้องเก็บของ และช่องท่อ ปัสสาวะของหนูพาเชื้อเลปโตสไปโรซิสหรือโรคฉี่หนู ซึ่งอยู่รอดได้นานในน้ำขังและพื้นที่ชื้นแฉะ เชื้อเข้าร่างกายทางบาดแผลหรือเยื่อบุ ผู้ที่เสี่ยงคือทั้งแม่บ้านและช่างที่เข้ามาทำความสะอาด และผู้เช่าที่เดินลุยน้ำขังในลานจอดรถ อาการสำคัญคือไข้สูง ปวดศีรษะ ปวดกล้ามเนื้อโดยเฉพาะน่อง ตาแดง ใครมีอาการเหล่านี้หลังสัมผัสน้ำท่วมต้องพบแพทย์ทันที การฆ่าเชื้อในอาคารช่วยลดแหล่งเชื้อ แต่ไม่ใช่การรักษาโรค

5. ที่นอน ม่าน และเฟอร์นิเจอร์บุผ้าที่เจ้าของจัดให้

หอพักและห้องเช่าแบบเฟอร์นิเจอร์ครบมักมีที่นอน ผ้าม่าน โซฟาเล็ก หรือเก้าอี้บุผ้า ของเหล่านี้ดูดทั้งน้ำและกลิ่น ที่นอนที่จมน้ำท่วมไม่ควรเก็บไว้ใช้ต่อ ส่วนม่านและเฟอร์นิเจอร์ที่อยู่สูงกว่าระดับน้ำก็ยังดูดกลิ่นอับจากห้องที่ปิดตายนานหลายสัปดาห์ได้

ผู้เช่ากลุ่มไหนเสี่ยงที่สุด

• ครอบครัวที่มีเด็กเล็กและทารก ซึ่งคลานบนพื้นและภูมิคุ้มกันยังไม่แข็งแรง
• ผู้สูงอายุ ที่เช่าห้องชั้นล่างเพราะไม่สะดวกขึ้นบันได และมักมีโรคประจำตัว
• หญิงตั้งครรภ์ ที่ควรหลีกเลี่ยงการสัมผัสน้ำเสียและเชื้อราในที่พัก
• ผู้ที่มีภูมิแพ้ หอบหืด หรือโรคปอดเรื้อรัง ซึ่งไวต่อสปอร์ราเป็นพิเศษ
• ผู้ป่วยโรคเรื้อรังหรือผู้ที่มีภูมิคุ้มกันต่ำ เช่น ผู้ป่วยเบาหวาน โรคไต หรือผู้ที่อยู่ระหว่างการรักษา
• พนักงานทำความสะอาดและช่างของอาคาร ที่ต้องสัมผัสโคลนและน้ำเสียโดยตรงในช่วงฟื้นฟู

ผลกระทบต่อธุรกิจห้องเช่า เมื่อห้องยังไม่สะอาดจริง

ด้านรายได้: ห้องว่างทุกวันคือเงินที่หายไป

ธุรกิจห้องเช่าอยู่ได้ด้วยอัตราการเข้าพัก ห้องที่ปล่อยไม่ออกเพราะมีกลิ่นหรือมีคำร้องเรียนเรื่องเชื้อรา คือค่าเช่าที่หายไปทุกวันโดยไม่มีทางเรียกคืน และห้องที่ปล่อยได้แล้วแต่ผู้เช่าขอย้ายออกกลางสัญญา ก็ยิ่งเสียทั้งค่าเช่าและต้นทุนการหาผู้เช่าใหม่ ช่วงเปิดเทอมหรือช่วงที่โรงงานรับพนักงานใหม่คือช่วงทองของหอพัก ถ้าห้องไม่พร้อมในช่วงนั้น ผู้เช่าก็จะไปทำสัญญากับที่อื่นยาวไปทั้งปี

ด้านต้นทุน: ซ่อมซ้ำ ทาสีซ้ำ

การรีบทาสีทับผนังที่ยังชื้นอยู่ หรือทาทับรอยราที่ยังไม่ได้กำจัด มักจบด้วยการที่สีพองและร่อนภายในไม่กี่เดือน เจ้าของต้องจ้างช่างกลับมาขูดและทาใหม่อีกรอบ ค่าแรงและค่าวัสดุจึงเพิ่มเป็นสองเท่า ยังไม่รวมตู้บิลต์อินที่ต้องรื้อเพราะราขึ้นด้านหลัง และที่นอนที่ต้องเปลี่ยนใหม่เพราะเก็บไว้ในห้องที่ยังชื้น

ด้านชื่อเสียง: รีวิวหนึ่งโพสต์ มีผลไปอีกหลายเทอม

ผู้เช่ายุคนี้ค้นหาห้องผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และกลุ่มโซเชียลมีเดีย รูปผนังเป็นจุดดำหรือคำบ่นว่า "ห้องมีกลิ่นอับ เปิดแอร์แล้วจาม" เพียงโพสต์เดียวสามารถอยู่บนอินเทอร์เน็ตไปอีกหลายปี และถูกแชร์ต่อในหมู่นักศึกษารุ่นต่อรุ่น การลงทุนให้ห้องสะอาดจริงตั้งแต่แรกจึงคุ้มกว่าการตามแก้ชื่อเสียงภายหลังหลายเท่า

ด้านเวลาและความสัมพันธ์กับผู้เช่า

เมื่อมีคำร้องเรียน เจ้าของหรือผู้จัดการต้องเสียเวลาเข้าไปดูห้อง เจรจาลดค่าเช่า คืนเงินประกัน หรือย้ายผู้เช่าไปห้องอื่น ความขัดแย้งเรื่องเงินประกันหลังน้ำท่วมเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นบ่อย เพราะผู้เช่ามองว่าความเสียหายไม่ใช่ความผิดของตน ขณะที่เจ้าของก็ต้องแบกต้นทุนการซ่อมแซม ห้องที่ฟื้นฟูอย่างถูกขั้นตอนและมีหลักฐานการทำงานชัดเจน ช่วยลดข้อถกเถียงเหล่านี้ได้มาก

ด้านสุขภาพและความรับผิดชอบต่อผู้อยู่อาศัย

เจ้าของอาคารให้เช่ามีหน้าที่ดูแลให้สถานที่เหมาะกับการอยู่อาศัย ถ้าผู้เช่าเจ็บป่วยซ้ำ ๆ จากเชื้อราหรือกลิ่นท่อ ก็ย่อมส่งผลต่อความไว้วางใจ และอาจกลายเป็นข้อพิพาทที่ยืดเยื้อ การดูแลสุขอนามัยของอาคารจึงไม่ใช่แค่เรื่องความสวยงาม แต่เป็นเรื่องความรับผิดชอบโดยตรง

ทำไมการรีโนเวตเร็ว ๆ แล้วปล่อยเช่าทันทีจึงไม่ได้ผล

ทาสีใหม่ทับทุกอย่าง เป็นวิธีที่เจ้าของหอพักนิยมมากที่สุด เพราะเห็นผลเร็วและห้องดูใหม่ในรูปถ่าย แต่ถ้าผนังยังชื้นอยู่ข้างใน หรือยังมีเชื้อราใต้ชั้นสีเดิม สีใหม่จะกลายเป็นฝาปิดที่กักความชื้นและเชื้อไว้ข้างใน ไม่กี่เดือนสีจะพองเป็นตุ่ม ร่อน และจุดดำกลับมาใหม่

ฉีดน้ำหอมหรือวางถุงหอมก่อนพาผู้เช่ามาดูห้อง กลิ่นหอมแรง ๆ ในห้องเปล่ากลับทำให้ผู้เช่าที่มีประสบการณ์สงสัยว่ากำลังกลบอะไรอยู่ และเมื่อย้ายเข้ามาอยู่จริง กลิ่นอับก็กลับมาในไม่กี่วัน

ราดน้ำยาฟอกขาวแล้วเปิดหน้าต่างทิ้งไว้ น้ำยาฟอกขาวฆ่าเชื้อบนพื้นกระเบื้องได้ แต่ไม่ซึมเข้าไปในผนังปูน ไม้อัด หรือผ้า และไม่ได้เข้าไปถึงคอยล์แอร์ ช่องท่อ หรือหลังตู้ กลิ่นคลอรีนที่ค้างอยู่ก็เป็นอีกเรื่องที่ผู้เช่าไม่ชอบ

เปิดแอร์ทิ้งไว้เพื่อไล่ความชื้น ถ้าแอร์ยังไม่ได้ล้าง การเปิดเครื่องเท่ากับเป่าสปอร์ราให้กระจายทั่วห้อง และทำให้เชื้อในเครื่องเติบโตเพิ่มขึ้นอีก

เปลี่ยนแค่ที่นอนกับผ้าม่าน ของใหม่ที่วางในห้องที่ยังมีสปอร์ราและกลิ่นอับ จะดูดกลิ่นเดิมกลับเข้าไปภายในไม่กี่สัปดาห์

ทำความสะอาดทีละห้องตามที่มีคนร้องเรียน อาคารให้เช่ามีทางเดิน ช่องท่อ และระบบระบายอากาศที่เชื่อมถึงกัน ถ้าทำเฉพาะห้องที่มีปัญหา เชื้อและกลิ่นจากห้องข้าง ๆ หรือพื้นที่ส่วนกลางก็ย้อนกลับมาได้เรื่อย ๆ

ข้อจำกัดร่วมของทุกวิธีคือทำงานได้เฉพาะพื้นผิวที่มองเห็นและเอื้อมถึง ขณะที่ปัญหาของห้องเช่าหลังน้ำท่วมอยู่ทั้งในอากาศ ในแอร์ หลังตู้ ในช่องท่อ และในวัสดุที่มีรูพรุน การฆ่าเชื้อที่ได้ผลจริงจึงต้องทำให้ทั่วทั้งปริมาตรห้อง และทำอย่างเป็นระบบทั้งอาคาร

บริการอบโอโซนห้องเช่าและอาคารของ WHD ทำงานอย่างไร

โอโซน (O₃) เป็นก๊าซที่มีคุณสมบัติออกซิไดซ์สูง เมื่อปล่อยเข้าไปในห้องที่ปิดมิดชิด โอโซนจะกระจายไปทั่วทุกมุม เข้าไปทำลายโครงสร้างเซลล์ของไวรัส แบคทีเรีย และเชื้อรา และสลายโมเลกุลของกลิ่นอับ กลิ่นท่อ และกลิ่นที่ติดอยู่ในห้อง หลังจากนั้นโอโซนจะสลายตัวกลับเป็นออกซิเจน (O₂) ไม่ทิ้งสารเคมีตกค้าง ห้องจึงไม่มีทั้งกลิ่นอับและกลิ่นน้ำยาเมื่อผู้เช่าเปิดประตูเข้ามา

ตามผลทดสอบที่บริษัทได้รับรองจากกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์และ Intertek ประเทศอังกฤษ การอบโอโซนของ WHD กำจัดไวรัส แบคทีเรีย และเชื้อราได้ 99.99% เจ้าของอาคารสามารถดูเอกสารรับรองของบริษัทได้ เพื่อใช้ประกอบการอธิบายให้ผู้เช่าเข้าใจขั้นตอนการฟื้นฟูที่อาคารได้ทำไป WHD ให้บริการทั้งบ้าน คอนโด หอพัก โรงแรม สำนักงาน โรงงาน โรงเรียน และโรงพยาบาล จึงคุ้นเคยกับการวางแผนงานในอาคารที่มีห้องจำนวนมาก

และต้องย้ำว่าโอโซนคือขั้นตอน "สุดท้าย" หลังจากตักโคลน ล้าง ซ่อมแซม และทำให้แห้งแล้ว ไม่ได้ทดแทนการรื้อวัสดุที่เสียหาย การล้างแอร์ การล้างถังเก็บน้ำ หรือการตรวจระบบไฟฟ้าโดยช่างผู้ชำนาญ และไม่ได้ทดแทนการรักษาทางการแพทย์สำหรับใครที่เจ็บป่วย

ขั้นตอนการทำงานสำหรับหอพัก อพาร์ตเมนต์ และบ้านเช่า

1. สำรวจและทำแผนผังห้อง ทีมงานรับข้อมูลจำนวนห้อง ชั้นที่ถูกน้ำท่วม พื้นที่ส่วนกลาง และกำหนดวันที่ต้องการเปิดให้เช่า เพื่อวางแผนลำดับงานให้สอดคล้องกับงานช่าง
2. ตรวจความพร้อมของแต่ละห้อง โคลนต้องถูกตักออก ผนังและพื้นแห้งพอสมควร แอร์ผ่านการล้างแล้ว ของที่เสียหายถูกนำออก
3. แบ่งโซนและจัดตารางหมุนเวียน อบเป็นชุดตามชั้นหรือตามปีก เพื่อให้ช่างยังทำงานในโซนอื่นได้ และลดเวลาที่ห้องต้องว่าง
4. เตรียมห้องและปิดพื้นที่ ให้ทุกคนออกจากโซน เปิดตู้บิลต์อินและลิ้นชัก ปิดประตูหน้าต่าง ปิดแอร์ตามคำแนะนำ
5. ปล่อยโอโซนและช่วงเวลาสัมผัส รอบการทำงานโดยทั่วไปประมาณ 30 นาทีต่อโซน ให้โอโซนทำงานกับเชื้อโรคและโมเลกุลกลิ่นทั่วทั้งห้อง
6. พักและระบายอากาศ รอให้โอโซนสลายกลับเป็นออกซิเจน แล้วเปิดระบายอากาศ ทีมงานแจ้งเวลาที่ปลอดภัยสำหรับการกลับเข้าห้อง
7. สรุปงานและคำแนะนำการดูแลต่อ แนะนำการคุมความชื้นในห้องว่าง การเปิดระบายอากาศ และการสื่อสารกับผู้เช่า

เจ้าของอาคารที่ต้องการงานครบชุด สามารถใช้ร่วมกับบริการพ่นฆ่าเชื้อโรคสำหรับพื้นผิวในพื้นที่ส่วนกลาง และงานอบโอโซนตั้งแต่ 15,000 บาทขึ้นไป รับฟรีสเปรย์ฆ่าเชื้อเกรดการแพทย์ สำหรับให้แม่บ้านใช้ดูแลลูกบิดประตู ราวบันได และห้องน้ำส่วนกลางต่อ

10 เหตุผลที่เจ้าของห้องเช่าควรอบโอโซนก่อนเปิดให้เช่าหลังน้ำท่วม

1. ห้องไม่มีกลิ่นอับตอนผู้เช่าเปิดประตู ความประทับใจแรกในการดูห้องมักตัดสินภายในไม่กี่วินาที
2. ไม่มีกลิ่นน้ำยาเคมีค้าง เพราะโอโซนสลายกลับเป็นออกซิเจน ผู้เช่าที่แพ้ง่ายก็เข้าอยู่ได้สบายใจ
3. เข้าถึงหลังตู้บิลต์อิน ช่องท่อ และมุมฝ้า ที่แม่บ้านและช่างเข้าไม่ถึง
4. ลดสปอร์ราในอากาศก่อนผู้เช่าย้ายเข้า ลดโอกาสคำร้องเรียนเรื่องจาม คัดจมูก และภูมิแพ้
5. ช่วยจัดการกลิ่นท่อในห้องน้ำและห้องซักผ้าส่วนกลาง เป็นขั้นตอนเสริมหลังล้างท่อและขัดล้างพื้นผิว
6. มีผลทดสอบรองรับ ตามผลทดสอบที่บริษัทได้รับรองจากกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์และ Intertek กำจัดไวรัส แบคทีเรีย และเชื้อราได้ 99.99% ดูรายละเอียดที่บริการอบโอโซนฆ่าเชื้อ
7. รวดเร็ว วางแผนได้ ประมาณ 30 นาทีต่อโซน อบเป็นชุดตามชั้นได้ ห้องกลับมาพร้อมเช่าเร็วขึ้น
8. ปกป้องงบซ่อมแซมที่ลงทุนไป ลดโอกาสที่สีใหม่ ที่นอนใหม่ และม่านใหม่จะกลับมามีกลิ่นหรือขึ้นราเร็ว
9. ใช้สื่อสารกับผู้เช่าได้อย่างมั่นใจ บอกได้ชัดเจนว่าอาคารผ่านการฟื้นฟูและฆ่าเชื้อเป็นขั้นตอน ช่วยรักษาชื่อเสียงในโลกออนไลน์
10. ทีมงานที่คุ้นเคยกับอาคารหลายห้อง ตั้งแต่หอพักถึงโรงแรม วางตารางให้ไม่รบกวนผู้เช่าที่ยังพักอยู่ ขอใบเสนอราคาได้ที่หน้าบริการอบโอโซนที่พักอาศัยและอาคาร

ก่อนและหลังอบโอโซน: ห้องเช่าที่พร้อมรับผู้เช่าจริง

หมายเหตุ: ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับระดับความเสียหายของอาคาร คุณภาพงานซ่อมและการทำให้แห้งก่อนอบ และการควบคุมความชื้นหลังอบ

กรณีตัวอย่าง: หอพักป้าเพ็ญ ย่านคลองหลวง

กรณีตัวอย่างเพื่ออธิบายขั้นตอนการทำงาน ไม่ใช่รีวิวจากลูกค้าที่ระบุตัวตน

หลังจากเสียผู้เช่าใหม่ไปสองราย และได้รับคำร้องเรียนจากผู้เช่าเดิมอีกสามห้อง ป้าเพ็ญโทรปรึกษา WHD ทีมงานขอข้อมูลผังชั้นล่าง รายการห้องที่ถูกน้ำท่วม วันที่ต้องการเปิดรับผู้เช่า และสถานะงานช่างแต่ละห้อง จากนั้นแนะนำให้ป้าเพ็ญเรียงลำดับงานใหม่ เริ่มจากให้ช่างเปิดหลังตู้บิลต์อินห้องที่ร้องเรียน เพื่อเช็กว่ามีราหรือความชื้นซ่อนอยู่หรือไม่ ผลคือพบว่ามีสามตู้ที่แผ่นไม้ด้านหลังบวมและขึ้นรา ต้องเปลี่ยนแผ่นใหม่ ต่อมาคือเรียกช่างแอร์มาล้างเครื่องทั้งสิบห้องชั้นล่าง และให้แม่บ้านล้างท่อระบายน้ำห้องซักผ้าส่วนกลาง

เมื่องานช่างเสร็จและผนังแห้งดีแล้ว ทีมงาน WHD เข้าอบโอโซนตามตารางที่วางไว้ แบ่งห้องชั้นล่างเป็นชุด ชุดละหลายห้อง รวมห้องซักผ้า ห้องเก็บของ และทางเดินชั้นล่างเป็นอีกหนึ่งโซน ผู้เช่าที่อยู่ชั้นสองและสามได้รับแจ้งล่วงหน้าผ่านกลุ่มไลน์ของหอพัก ว่าชั้นล่างจะปิดพื้นที่ช่วงไหน และควรใช้บันไดทางไหนระหว่างทำงาน แต่ละโซนใช้รอบประมาณ 30 นาที ตามด้วยช่วงพักและเปิดระบายอากาศ

หลังเสร็จงาน ป้าเพ็ญถ่ายรูปห้องใหม่ทั้งหมดในวันที่อากาศแจ่มใส และเขียนประกาศห้องว่างโดยระบุตรงไปตรงมาว่าชั้นล่างผ่านน้ำท่วม ได้ซ่อมแซม เปลี่ยนวัสดุที่เสียหาย ล้างแอร์ และอบโอโซนฆ่าเชื้อแล้ว พร้อมระบุวันที่ทำงาน ผู้เช่าที่มาดูห้องหลังจากนั้นหลายคนถามรายละเอียดเรื่องนี้ และป้าเพ็ญก็อธิบายได้ทุกขั้นตอน ห้องชั้นล่างทยอยมีผู้เช่าเข้าอยู่ก่อนเปิดเทอม ส่วนผู้เช่าเดิมที่เคยร้องเรียนก็แจ้งว่าเปิดแอร์แล้วไม่มีกลิ่นอีก

สิ่งที่ป้าเพ็ญบอกว่าได้เรียนรู้คือ การรีบทาสีเพื่อให้ห้องดูพร้อมนั้นทำให้เสียเวลามากกว่าเดิม ในขณะที่การเรียงลำดับงานให้ถูก คือรื้อ ซ่อม ล้าง ตาก แล้วจึงอบโอโซนเป็นขั้นตอนสุดท้าย ทำให้ห้องพร้อมเช่าจริงและไม่ต้องกลับมาแก้ซ้ำ

เช็กลิสต์ฟื้นฟูห้องเช่าหลังน้ำท่วม สำหรับเจ้าของและผู้จัดการอาคาร

สัปดาห์แรกหลังน้ำลด

• ให้ช่างไฟฟ้าตรวจระบบไฟ เบรกเกอร์ และปลั๊กชั้นล่างก่อนจ่ายไฟกลับ
• แจ้งผู้เช่าทุกห้องถึงแผนฟื้นฟู ช่วงเวลาที่ห้องใช้งานไม่ได้ และช่องทางติดต่อ
• ถ่ายรูปความเสียหายทุกห้องก่อนรื้อหรือทิ้งของ เก็บใบเสร็จค่าซ่อมไว้ เผื่อใช้เคลมประกันหรือขอความช่วยเหลือ
• ให้พนักงานสวมถุงมือยาง รองเท้าบูท หน้ากาก และปิดบาดแผลทุกครั้งขณะตักโคลน

รื้อ ซ่อม และทำความสะอาด

• ทิ้งที่นอน ฟูก เบาะ และพรมที่จมน้ำ ไม่เก็บไว้ใช้ต่อ
• เปิดหลังตู้บิลต์อินและใต้เคาน์เตอร์ ตรวจความชื้นและเชื้อรา เปลี่ยนแผ่นไม้ที่บวม
• ล้างแอร์ทุกเครื่องในโซนที่โดนน้ำหรือปิดห้องทิ้งไว้นาน
• ล้างท่อระบายน้ำ ตรวจบ่อเกรอะและระบบบำบัดน้ำเสีย ล้างถังเก็บน้ำหากมีน้ำท่วมเข้าไป
• วางแผนป้องกันและกำจัดหนูในอาคาร

ทำให้แห้งก่อนทาสี

• เปิดระบายอากาศ ใช้พัดลมไล่ความชื้นออกนอกอาคาร และใช้เครื่องลดความชื้นในห้องที่อับ
• ทาสีเมื่อผนังแห้งสนิทเท่านั้น และกำจัดรอยราก่อนทาเสมอ

วันอบโอโซน

• แจ้งผู้เช่าชั้นอื่นล่วงหน้าเรื่องพื้นที่ที่ปิด และเส้นทางเดินที่ใช้ได้
• ให้แน่ใจว่าไม่มีคน สัตว์เลี้ยง หรือต้นไม้อยู่ในโซนที่อบ
• เปิดตู้ ลิ้นชัก และประตูห้องน้ำภายในห้อง เพื่อให้โอโซนเข้าถึงทั่ว
• ไม่ให้ใครกลับเข้าโซนจนกว่าทีมงานแจ้งว่าพักและระบายอากาศเรียบร้อย

หลังอบและก่อนผู้เช่าย้ายเข้า

• เปิดระบายอากาศห้องว่างเป็นระยะ ไม่ปิดตายนาน
• ถ่ายรูปห้องใหม่ บันทึกวันที่ทำงานแต่ละขั้นตอน และสื่อสารกับผู้เช่าอย่างตรงไปตรงมา
• แนะนำผู้เช่าให้เปิดหน้าต่างระบายอากาศ ไม่ตากผ้าเปียกในห้องที่อับ และแจ้งทันทีหากพบจุดชื้น
• หากพนักงานหรือผู้เช่ามีไข้ ปวดน่อง ท้องร่วง หรือไอเรื้อรังหลังช่วงน้ำท่วม ให้รีบพบแพทย์

คำถามที่พบบ่อยจากเจ้าของหอพักและบ้านเช่า

ถาม: ต้องให้ผู้เช่าทั้งอาคารย้ายออกระหว่างอบไหม

ตอบ: ไม่จำเป็นต้องย้ายออกทั้งอาคาร แต่ห้องหรือโซนที่กำลังอบต้องว่างและปิดมิดชิด ทีมงานจะแบ่งโซนและแจ้งข้อปฏิบัติให้ผู้จัดการอาคารสื่อสารกับผู้เช่าในพื้นที่อื่นล่วงหน้า

ถาม: ทำได้วันละกี่ห้อง

ตอบ: ขึ้นอยู่กับขนาดห้อง จำนวนเครื่อง และการแบ่งโซน รอบการทำงานโดยทั่วไปประมาณ 30 นาทีต่อโซน บวกช่วงพักและระบายอากาศ ทีมงานจะประเมินและวางตารางให้หลังสำรวจพื้นที่

ถาม: อบโอโซนแล้วให้ผู้เช่าเข้าอยู่ได้เลยไหม

ตอบ: เข้าได้หลังผ่านช่วงพักและระบายอากาศตามที่ทีมงานแจ้ง ทั้งนี้ห้องต้องผ่านการซ่อมแซมและแห้งดีแล้วด้วย ถ้าผนังยังชื้นอยู่ เชื้อราอาจกลับมาได้แม้อบแล้ว

ถาม: ควรอบก่อนหรือหลังทาสีใหม่

ตอบ: แนะนำให้อบเป็นขั้นตอนสุดท้ายหลังงานซ่อมและทาสีเสร็จ และสีแห้งแล้ว เพื่อให้ฆ่าเชื้อและจัดการกลิ่นทั้งหมดที่เกิดระหว่างงานซ่อมในครั้งเดียว แต่รอยราบนผนังต้องกำจัดก่อนทาสีเสมอ

ถาม: อบโอโซนช่วยเรื่องแอร์ได้ไหม

ตอบ: โอโซนช่วยจัดการเชื้อและกลิ่นในอากาศของห้อง แต่คราบสกปรกและเชื้อราที่เกาะอยู่ในคอยล์และถาดน้ำทิ้งต้องล้างออกโดยช่างแอร์ก่อน แล้วจึงอบ

ถาม: ของใช้ของผู้เช่าวางไว้ในห้องระหว่างอบได้ไหม

ตอบ: เฟอร์นิเจอร์และของใช้ทั่วไปวางไว้ได้ แต่ต้องไม่มีคน สัตว์เลี้ยง และต้นไม้อยู่ในห้อง สิ่งของที่เจ้าของห้องกังวลเป็นพิเศษ เช่น เอกสารสำคัญหรือของสะสม สามารถปรึกษาทีมงานก่อนวันทำงานได้

ถาม: มีโปรโมชันสำหรับงานหลายห้องไหม

ตอบ: งานอบโอโซนตั้งแต่ 15,000 บาทขึ้นไป รับฟรีสเปรย์ฆ่าเชื้อเกรดการแพทย์ ส่วนราคาของแต่ละอาคารขึ้นอยู่กับพื้นที่และจำนวนโซน ติดต่อขอใบเสนอราคาได้ทางโทรศัพท์หรือ LINE

ให้ห้องเช่าของคุณกลับมาพร้อมรับผู้เช่า สะอาดทั้งที่เห็นและที่มองไม่เห็น

ปรึกษาฟรี สำรวจอาคาร และวางตารางอบโอโซนให้สอดคล้องกับงานช่างและวันเปิดให้เช่า

ขอใบเสนอราคาอบโอโซนห้องเช่า

โทร 065-556-6294 · LINE @whd268 · อีเมล worldhealthdisinfection@gmail.com

โปรโมชัน: งานอบโอโซนตั้งแต่ 15,000 บาทขึ้นไป รับฟรีสเปรย์ฆ่าเชื้อเกรดการแพทย์

บทความและบริการที่เกี่ยวข้อง

• บริการอบโอโซนฆ่าเชื้อในที่พักอาศัยและอาคาร
• บริการทำความสะอาดด้วยโอโซน
• บริการพ่นฆ่าเชื้อโรคพื้นที่ส่วนกลาง
• เอกสารรับรองและผลการทดสอบ
• ติดต่อเรา

แหล่งอ้างอิง

• กรมอนามัย กระทรวงสาธารณสุข: การจัดการสุขาภิบาลและที่พักอาศัยหลังน้ำท่วม
• CDC: Floods – การทำความสะอาดอาคารและจัดการเชื้อราหลังน้ำท่วม