Last updated: 11 ก.ย. 2569 | 5 จำนวนผู้เข้าชม |
กรณีศึกษาโชว์รูมเฟอร์นิเจอร์ · กลิ่นโฟมและกาวเฟอร์นิเจอร์ใหม่
เมื่อที่นอนและโซฟาใหม่ 200 ชิ้นถูกแกะห่อพร้อมกันในห้องแอร์ที่ปิดสนิท กลิ่นโฟมและกาวเฟอร์นิเจอร์ใหม่จึงอบอวลจนลูกค้าไม่อยากลองนอน บทความนี้เล่าว่ากลิ่นมาจากไหน ทำไมวิธีเดิม ๆ เอาไม่อยู่ และบริการอบโอโซนดับกลิ่นสี / กำจัดสารเคมีตกค้างด้วย Master Ozone Generator ช่วยได้อย่างไร
ดูบริการอบโอโซนกำจัดสารเคมีตกค้าง คลิกที่นี่เรื่องเล่านี้เรียบเรียงจากสถานการณ์ที่พบได้บ่อย ชื่อบุคคลและสถานที่เป็นนามสมมุติ
คุณกิตติพัฒน์ อายุ 46 ปี เป็นทายาทรุ่นที่สองของร้านเฟอร์นิเจอร์ครอบครัวชื่อ “บ้านหลับดี” ในจังหวัดสมุทรสาคร ซึ่งขายที่นอนและโซฟามากว่า 30 ปี ปีนี้เขาเปิดโชว์รูมสาขาใหม่ขนาด 420 ตารางเมตร ริมถนนพระราม 2 แต่สิ่งที่เขาไม่ได้เตรียมรับมือเลยคือกลิ่นโฟมและกาวเฟอร์นิเจอร์ใหม่ที่ทำให้ลูกค้าเดินออกจากร้านเร็วกว่าที่ใครจะคาดคิด
หน้าร้านเป็นกระจกบานใหญ่แบบเปิดไม่ได้ เพดานสูง 3.2 เมตร ใช้แอร์ที่หมุนเวียนอากาศภายในห้อง และมีไฟสปอตไลต์ส่องสินค้าทุกมุม เขาสั่งสินค้าล็อตแรก 200 ชิ้น มูลค่าราว 6.8 ล้านบาท ประกอบด้วยที่นอน 72 หลัง ทั้งพ็อกเก็ตสปริง เมมโมรีโฟม และไฮบริด โซฟา 86 ตัวทั้งแบบผ้าและหนังเทียม หัวเตียงบุนวม 24 ชุด และสตูลวางเท้าอีก 18 ตัว
สินค้ามาถึงด้วยรถบรรทุกสามเที่ยวระหว่างวันที่ 25–27 ตุลาคม ทุกชิ้นห่อพลาสติกแน่นหนามาจากโรงงาน เพื่อให้ทันงานเปิดตัววันเสาร์ที่ 2 พฤศจิกายน ทีมงานเจ็ดคนจึงช่วยกันแกะห่อและจัดวางสินค้าทั้งหมดให้เสร็จภายในสองวัน ส่วนพลาสติกและกล่องถูกกองไว้ในห้องเก็บของหลังร้าน
คุณเกศินี ผู้จัดการฝ่ายขาย เล่าว่าตอนแกะที่นอนเมมโมรีโฟมหลังแรก กลิ่นพุ่งออกมาคล้ายเปิดกล่องรองเท้าผ้าใบใหม่ที่ผสมกับกลิ่นกาวยาง พอถึงบ่ายวันที่สอง ทุกคนเริ่มแสบจมูก แต่ก็คิดตรงกันว่าเป็นกลิ่นของใหม่ เดี๋ยวก็หายไปเอง
เช้าวันเสาร์ ร้านเปิดประตูตอน 10.00 น. หลังจากปิดแอร์และปิดอาคารไว้ทั้งคืน ไอระเหยจึงอัดแน่นอยู่ในห้อง ลูกค้าจากโฆษณาเฟซบุ๊กทยอยมาราว 130 คน แต่เพียงไม่กี่ก้าวหลายคนก็เริ่มยกมือปิดจมูก
คุณเกศินีสังเกตว่าลูกค้าที่ล้มตัวลงลองนอนบนที่นอนเมมโมรีโฟมมักลุกขึ้นเร็วผิดปกติ เพราะใบหน้าต้องแนบกับผิวที่นอนโดยตรง คู่สามีภรรยาที่กำลังจะมีลูกคนแรกถามตรง ๆ ว่ากลิ่นนี้อันตรายกับทารกหรือเปล่า ก่อนจะขอตัวกลับโดยไม่ได้ดูโซฟาที่ตั้งใจมาซื้อ
ทั้งวันร้านปิดการขายได้เพียง 9 ออร์เดอร์ จากที่ประเมินไว้อย่างน้อย 25 ออร์เดอร์
คุณกิตติพัฒน์ไล่ดูภาพจากกล้องวงจรปิดแล้วพบว่าลูกค้าส่วนใหญ่เดินออกจากร้านภายใน 5 นาที ขณะที่สาขาเดิม ลูกค้ามักใช้เวลา 25–30 นาทีลองนอนหลายรุ่น ห้านาทีจึงแทบไม่พอให้ปิดการขายได้
ภายในร้าน พนักงานขายสองในเจ็ดคนปวดศีรษะเกือบทุกบ่าย อีกคนคลื่นไส้จนต้องออกไปยืนสูดอากาศหน้าร้านบ่อยครั้ง ส่วนพนักงานที่ตั้งครรภ์ต้องขอย้ายกลับไปสาขาเดิมชั่วคราว
สัปดาห์ที่สอง ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อของรีสอร์ทแห่งหนึ่งในกาญจนบุรีเดินทางมาดูที่นอนสำหรับห้องพัก 36 ห้อง มูลค่ากว่าหนึ่งล้านบาท เธอลองนอนสองรุ่นแล้วบอกอย่างสุภาพว่าถ้าที่นอนส่งไปพร้อมกลิ่นแบบนี้ แขกคงร้องเรียนตั้งแต่คืนแรก แล้วขอเลื่อนการตัดสินใจออกไปก่อน
ในเพจของร้านเริ่มมีความคิดเห็นว่าร้านสวยแต่เข้าไปแล้วแสบจมูก ขณะที่ค่าโฆษณาเดือนเปิดตัวกว่า 80,000 บาทยังถูกใช้ไปทุกวัน
ใกล้สิ้นเดือนพฤศจิกายน ยอดขายสะสมอยู่ที่ประมาณ 1.2 ล้านบาท จากเป้า 3.6 ล้านบาท ขณะที่ค่างวดสินเชื่อสต็อกสินค้ายังต้องจ่ายทุกเดือน
คืนหนึ่งคุณกิตติพัฒน์นั่งพิมพ์ค้นหาคำว่า “กลิ่นโฟมและกาวเฟอร์นิเจอร์ใหม่ แก้ยังไง” และเริ่มเข้าใจว่านี่ไม่ใช่ปัญหาที่รอแล้วจะหายเองในเร็ววัน
สำหรับธุรกิจที่ขายความสบายและการนอนหลับ กลิ่นฉุนในห้องปิดกระทบทุกด้านพร้อมกัน
กลิ่นที่ทุกคนเรียกว่า “กลิ่นของใหม่” จริง ๆ แล้วคือ สารอินทรีย์ระเหยง่าย หรือ VOCs (Volatile Organic Compounds) ที่ค่อย ๆ ระเหยออกจากวัสดุสู่อากาศ กระบวนการนี้เรียกว่า การปล่อยสารระเหย (Off-gassing) ส่วนค่า TVOC คือปริมาณสารอินทรีย์ระเหยง่ายรวมในอากาศ
โฟมในที่นอนและเบาะโซฟาส่วนใหญ่เป็นโพลียูรีเทน (PU) ผลิตจากปฏิกิริยาเคมีของสารตั้งต้นร่วมกับสารเร่งปฏิกิริยาและสารช่วยให้ฟู หลังผลิตเสร็จยังมีสารตกค้างบางส่วนค่อย ๆ ระเหยออกมาอีกหลายสัปดาห์ เมมโมรีโฟมหลายรุ่นมักมีกลิ่นชัดกว่าโฟมทั่วไป และยิ่งอุณหภูมิสูง การระเหยก็ยิ่งเร็ว
การประกอบที่นอนและโซฟาต้องใช้กาวติดชั้นโฟมเข้าด้วยกัน ติดโฟมกับโครงไม้ และติดผ้าหุ้ม กาวที่ใช้ตัวทำละลายจะปล่อยไอระเหยออกมาจนกว่าตัวทำละลายจะระเหยหมด
โซฟาหนังเทียมมีสารเคลือบผิวและสารที่ช่วยให้วัสดุนุ่มยืดหยุ่น ซึ่งปล่อยกลิ่นได้เมื่อโดนความร้อนจากไฟสปอตไลต์ ขณะที่โครงโซฟาและหัวเตียงจำนวนมากทำจากไม้อัด ปาร์ติเคิลบอร์ด หรือ MDF ที่ใช้เรซินเป็นตัวประสาน บางชนิดสามารถปล่อยฟอร์มาลดีไฮด์ออกมาได้
ทีมของคุณกิตติพัฒน์ลองมาแล้วแทบทุกวิธี แต่ไม่มีวิธีไหนพอสำหรับสินค้าใหม่ 200 ชิ้นในห้องปิด
World Health Disinfection (WHD) ให้บริการอบโอโซนดับกลิ่นสีและกำจัดสารเคมีตกค้างด้วยเครื่อง Master Ozone Generator ครอบคลุมกลิ่นสี ทินเนอร์ แลคเกอร์ อีพ็อกซี่ PU กาวอุตสาหกรรม กลิ่นอาคารรีโนเวท และกลิ่นเฟอร์นิเจอร์ใหม่
เครื่องจะปล่อยโอโซน (O₃) ซึ่งเลียนแบบกระบวนการฟอกอากาศตามธรรมชาติ โอโซนเป็นตัวออกซิไดซ์ที่เข้าไปทำปฏิกิริยาและสลายพันธะโมเลกุลของกลิ่น ไอระเหยสารเคมี (VOCs) และเชื้อโรคที่ต้นเหตุ จึงเป็นการทำลายกลิ่น ไม่ใช่กลบกลิ่น โอโซนยังกระจายตัวไปถึงซอกมุม ใต้เตียงโชว์ และช่องว่างระหว่างสินค้าที่พัดลมหรือเครื่องฟอกอากาศเข้าไม่ถึง
หลังจบรอบการอบ โอโซนจะสลายตัวกลับเป็นออกซิเจน (O₂) ตามธรรมชาติ จึงไม่มีสารเคมีตกค้างเหมือนการฉีดสเปรย์หรือน้ำหอม
WHD เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการไม่กี่รายในประเทศไทยที่แสดงผลการลดลงของค่า TVOC ที่วัดจากหน้างานจริง ทีมงานใช้เครื่องวัด AM1310 ตรวจก่อนและหลังการอบ พร้อมเอกสารสอบเทียบเครื่องมือ เจ้าของพื้นที่จึงเห็นผลเป็นตัวเลขที่ตรวจสอบได้
ต้องพูดกันตรง ๆ ว่าที่นอนและโซฟาใหม่ยังปล่อยสารระเหยต่อเนื่องไประยะหนึ่ง การอบโอโซนช่วยลดกลิ่นและสารระเหยที่สะสมอยู่ในห้อง บนผ้า และในวัสดุตกแต่งได้อย่างรวดเร็ว แต่เพื่อให้ผลอยู่ได้นาน ควรจัดการต้นทางควบคู่กัน เช่น นำพลาสติกและกล่องออกจากอาคาร เพิ่มการเติมอากาศบริสุทธิ์หรือพัดลมระบายอากาศ และแกะห่อผึ่งสินค้าล็อตใหม่ในพื้นที่อากาศถ่ายเทก่อนนำเข้าโชว์ แล้วจึงนัดอบโอโซนนอกเวลาทำการเมื่อพื้นที่ว่าง
ทีมช่างที่ผ่านการฝึกอบรมจะอบหลังร้านปิดในพื้นที่ปิดที่ไม่มีคนอยู่ แล้วปล่อยให้โอโซนสลายตัวและระบายอากาศ โดยทั่วไปพื้นที่พร้อมใช้งานภายในประมาณ 2 ชั่วโมงหลังจบรอบ ร้านจึงเปิดขายได้ตามปกติในเช้าวันถัดไป
โอโซนเข้าไปทำปฏิกิริยากับโมเลกุลกลิ่นและไอระเหยโดยตรง ต่างจากน้ำหอมที่แค่ซ้อนกลิ่นใหม่ทับกลิ่นเดิม
บริการกำจัดสารเคมีตกค้างของ WHD วัดค่า TVOC ด้วยเครื่อง AM1310 ที่มีเอกสารสอบเทียบ ใช้ประกอบการคุยกับลูกค้าองค์กรได้
โชว์รูมที่มีช่องว่างใต้เตียงและหลังโซฟาจำนวนมาก โอโซนกระจายเข้าไปได้ทั่วถึงกว่าอุปกรณ์ที่ทำงานเฉพาะจุด
โอโซนสลายตัวกลับเป็นออกซิเจน จึงไม่ทิ้งคราบหรือกลิ่นสารเคมีใหม่ไว้บนผ้าหุ้มหรือผิวที่นอนที่ลูกค้าต้องสัมผัสโดยตรง
ทีมงานนัดเข้าหลังปิดร้านหรือวันหยุด พื้นที่พร้อมใช้งานภายในประมาณ 2 ชั่วโมงหลังจบรอบ
ช่างจะให้คน สัตว์เลี้ยง และต้นไม้ออกจากพื้นที่ทั้งหมด ประเมินวัสดุ แยกหรือคลุมสิ่งของที่ไวต่อโอโซน เช่น ที่นอนยางพาราธรรมชาติและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่บอบบาง ก่อนเริ่มงานทุกครั้ง
ทีม WHD มีผลงานทั้งห้องนอนและห้องนั่งเล่นในคอนโด งานพ่นสีรถยนต์ ห้องประชุมสำนักงาน ไปจนถึงโรงงานอุตสาหกรรมเคมี
ทีมงานช่วยชี้จุดที่เป็นแหล่งกลิ่น เช่น กองพลาสติกห่อสินค้าหรือห้องที่ไม่มีอากาศบริสุทธิ์เข้า เพื่อให้ผลการอบโอโซนดับกลิ่นอยู่ได้นานขึ้น
สำหรับร้านที่รับสินค้าใหม่เป็นประจำ สามารถนัดอบโอโซนกำจัดกลิ่นเฟอร์นิเจอร์ใหม่หลังรับล็อตใหญ่ ให้ห้องโชว์พร้อมต้อนรับลูกค้าทุกครั้ง
โทร 065-556-6294 หรือทัก LINE @whd268 ทีมงานจะนัดสำรวจเพื่อวางแผนการอบที่เหมาะกับห้องของคุณ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าบริการอบโอโซนดับกลิ่นสี
| ก่อน | หลัง |
|---|---|
| เปิดร้านตอนเช้าเจอกลิ่นโฟมและกาวอัดแน่นทั้งห้อง | กลิ่นลดลงชัดเจน เหลือเพียงกลิ่นผ้าใหม่อ่อน ๆ เมื่อก้มดมใกล้สินค้า |
| ลูกค้าเดินออกภายใน 5 นาที | ลูกค้าอยู่ลองนอนหลายรุ่นได้นานขึ้นเป็นราว 20 นาที |
| พนักงานปวดศีรษะเกือบทุกบ่าย | ทีมขายทำงานได้เต็มวันและกลับมาครบทีม |
| วางเจลหอม ถุงถ่าน และเครื่องฟอกอากาศเต็มร้าน | เก็บน้ำหอมออก ห้องมีการเติมอากาศบริสุทธิ์และมีผลค่า TVOC ยืนยัน |
| ลูกค้ารีสอร์ทขอเลื่อนการตัดสินใจ | กลับมาลองสินค้าอีกครั้งและยืนยันออร์เดอร์ |
| ยอดขายเดือนแรกได้ 1 ใน 3 ของเป้า | ยอดขายเดือนถัดมาใกล้เคียงเป้ามากขึ้น |
คุณกิตติพัฒน์ติดต่อ WHD ในวันที่ 28 พฤศจิกายน ทีมงานเข้าสำรวจและวัดค่า TVOC พบว่าจุดที่ค่าสูงคือโซนเมมโมรีโฟมและห้องเก็บของที่มีกองพลาสติก ก่อนอบ ทีมงานแนะนำให้ขนพลาสติกและกล่องออกจากอาคาร ให้ช่างแอร์ติดพัดลมเติมอากาศบริสุทธิ์ และย้ายที่นอนยางพาราธรรมชาติ 8 หลังไปไว้อีกห้อง
คืนวันอาทิตย์ที่ 1 ธันวาคม หลังร้านปิดตอน 20.00 น. ทีมงานอบโอโซนทั่วโชว์รูม เมื่อโอโซนสลายตัวและระบายอากาศแล้ว ผลวัดค่า TVOC ลดลงอย่างชัดเจน เช้าวันจันทร์ คุณเกศินีบอกว่าร้านไม่ใช่ห้องที่ไร้กลิ่นโดยสมบูรณ์ แต่เป็นครั้งแรกที่เธอเดินเข้าร้านแล้วไม่ต้องกลั้นหายใจ
กลางเดือนธันวาคม ผู้จัดการจัดซื้อจากรีสอร์ทกลับมาลองนอนอีกครั้งนานกว่า 40 นาที และยืนยันสั่งที่นอน 36 หลัง ยอดขายเดือนธันวาคมขึ้นมาอยู่ราว 3 ล้านบาท ร้านยังตั้งกติกาใหม่ให้สินค้าล็อตต่อไปแกะห่อผึ่งที่โกดังก่อนนำเข้าโชว์ และนัดอบโอโซนหลังรับล็อตใหญ่ทุกครั้ง
ต้องออกทั้งหมด การอบทำในพื้นที่ปิดที่ไม่มีคนอยู่ คน สัตว์เลี้ยง และต้นไม้ต้องอยู่นอกพื้นที่ และกลับเข้าได้เมื่อโอโซนสลายตัวและระบายอากาศแล้วตามที่ช่างแจ้ง
ขึ้นกับขนาดพื้นที่และระดับกลิ่น โดยทั่วไปพื้นที่พร้อมใช้งานภายในประมาณ 2 ชั่วโมงหลังจบรอบ จึงทำหลังปิดร้านแล้วเปิดขายได้ในวันถัดไป
โอโซนสลายตัวกลับเป็นออกซิเจนตามธรรมชาติ จึงไม่มีสารเคมีตกค้างบนสินค้า ช่างจะรอให้สลายตัวและระบายอากาศก่อนส่งมอบพื้นที่
ตั้งแต่ห้องนอนคอนโด ห้องประชุม ไปจนถึงโชว์รูม โกดัง และโรงงาน ทีมงานจะคำนวณรอบการอบจากปริมาตรห้องหลังสำรวจหน้างาน
ช่างจะประเมินวัสดุก่อนทุกครั้ง และแยกหรือคลุมสิ่งที่ไวต่อโอโซน เช่น ที่นอนยางพาราธรรมชาติ เพื่อลดความเสี่ยงต่อสินค้า
หลายร้านอบหนึ่งครั้งหลังรับสินค้าล็อตใหญ่ ควบคู่กับการแกะห่อผึ่งและเติมอากาศบริสุทธิ์ หากรับสินค้าใหม่บ่อย สามารถวางแผนเป็นรอบได้
WHD มีบริการโอโซนในที่พักอาศัยสำหรับบ้านและคอนโด ร้านสามารถแนะนำลูกค้าหรือจัดเป็นบริการเสริมหลังการขายได้
ให้ทีม WHD สำรวจหน้างาน วัดค่า TVOC และวางแผนอบโอโซนนอกเวลาทำการ
ดูรายละเอียดบริการและขอใบเสนอราคา คลิกที่นี่โทร 065-556-6294 · LINE @whd268 · อีเมล worldhealthdisinfection@gmail.com
88/268 ถ.กัลปพฤกษ์ แขวงบางแค เขตบางแค กรุงเทพฯ 10160
คำค้นหา: กลิ่นโฟมและกาวเฟอร์นิเจอร์ใหม่, อบโอโซนดับกลิ่นสี, กำจัดสารเคมีตกค้าง, กลิ่นเฟอร์นิเจอร์ใหม่, กลิ่นที่นอนใหม่, กลิ่นโซฟาใหม่, กลิ่นเมมโมรีโฟม, ลดค่า TVOC, เครื่องอบโอโซน, Master Ozone Generator