Last updated: 6 ก.ย. 2569 | 7 จำนวนผู้เข้าชม |
บริการอบโอโซนฆ่าเชื้อ ปี 2569 สำหรับสำนักงานและอาคารทำงาน
ทำไมอาการที่ดีขึ้นทันทีในวันหยุด ถึงเป็นสัญญาณที่ชี้ไปที่ตัวอาคาร ไม่ใช่ที่ตัวงาน
เมื่อพนักงานทั้งชั้นบ่นเรื่องปวดหัว คัดจมูก และล้าผิดปกติในเวลาเดียวกัน ฝ่ายบุคคลส่วนใหญ่จะคิดถึงภาระงานและความเครียดก่อน ซึ่งเป็นการตีความที่สมเหตุสมผลและมักจะผิด นี่คือเรื่องจริงของบริษัทหนึ่งที่ใช้เวลาแปดเดือนกว่าจะมองไปที่ระบบแอร์
อาการปวดหัว คัดจมูก ระคายคอ ตาแห้ง และล้าผิดปกติ ที่เกิดกับคนจำนวนมากในอาคารเดียวกัน มีชื่อเรียกในทางอาชีวอนามัยว่ากลุ่มอาการป่วยจากอาคาร ซึ่งเป็นอาการที่ดีขึ้นเองเมื่อออกจากอาคารและกลับมาอีกเมื่อเข้าไปทำงาน
สาเหตุมีได้หลายอย่าง ทั้งการระบายอากาศไม่พอ สารระเหยจากวัสดุตกแต่ง และการปนเปื้อนทางชีวภาพในระบบปรับอากาศ ซึ่งข้อสุดท้ายนี้เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดในอาคารสำนักงานในเขตร้อนชื้น
บทความนี้เล่าเรื่องจริงของบริษัทหนึ่งที่มีพนักงานเก้าสิบคนอยู่ในภาวะนี้แปดเดือน พร้อมอธิบายว่าทำไมระบบแอร์ส่วนกลางถึงเป็นจุดที่ถูกมองข้ามที่สุด และการอบโอโซนทำอะไรได้บ้าง
บริษัทของคุณธัญญาเป็นบริษัทที่ปรึกษาขนาดเก้าสิบคน เช่าพื้นที่ชั้นสิบสองของอาคารสำนักงานแห่งหนึ่ง พื้นที่หกร้อยตารางเมตร เป็นฟลอร์เปิดพร้อมห้องประชุมสี่ห้อง
เรื่องเริ่มจากพนักงานสามสี่คนในโซนหนึ่งบ่นว่าปวดหัวตอนบ่ายและคัดจมูกตลอดวันทำงาน ในสามเดือนถัดมามีคนบ่นเรื่องเดียวกันมากขึ้นเรื่อย ๆ จนกระจายไปทั้งชั้น
ฝ่ายบุคคลทำแบบสำรวจภายในและพบว่าพนักงานหกสิบเอ็ดคนจากเก้าสิบคนมีอาการอย่างน้อยหนึ่งอย่างในรายการ คือปวดหัว คัดจมูก ระคายคอ ตาแห้ง หรือรู้สึกล้าผิดปกติ
สิ่งที่ทำให้ฝ่ายบุคคลตีความว่าเป็นเรื่องความเครียดคือ ช่วงนั้นบริษัทมีโปรเจกต์ใหญ่และคนทำงานหนักจริง จึงตั้งสมมติฐานว่าอาการเหล่านี้มาจากภาระงาน
บริษัทลองแก้ตามสมมติฐานเดิม จ้างที่ปรึกษามาปรับกระบวนการทำงาน เพิ่มวันลาพักผ่อน จัดกิจกรรมลดความเครียด และเพิ่มพื้นที่พักผ่อนในออฟฟิศ
สามเดือนผ่านไป ภาระงานลดลงจริง แต่ตัวเลขคนที่มีอาการแทบไม่เปลี่ยน ซึ่งเป็นสัญญาณแรกที่บอกว่าสมมติฐานอาจผิด
สิ่งที่ทำให้เห็นชัดขึ้นคือข้อมูลจากแบบสำรวจรอบสอง ที่ถามเพิ่มว่าอาการเป็นอย่างไรในวันหยุด คำตอบคือแปดสิบสี่เปอร์เซ็นต์ของคนที่มีอาการบอกว่าดีขึ้นชัดเจนในวันเสาร์อาทิตย์ และหลายคนบอกว่าอาการหายภายในสองชั่วโมงหลังออกจากออฟฟิศ
ในเวลาเดียวกัน สถิติการลาป่วยของบริษัทเพิ่มขึ้นสามสิบแปดเปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปีก่อน และมีพนักงานสี่คนลาออกโดยระบุในแบบสอบถามขาออกว่าสภาพแวดล้อมในที่ทำงานทำให้รู้สึกไม่สบายตัว
คุณธัญญาปรึกษาแพทย์อาชีวเวชศาสตร์ที่บริษัทใช้บริการตรวจสุขภาพประจำปี และคำแนะนำแรกคือให้ตรวจระบบปรับอากาศก่อนเรื่องอื่นทั้งหมด
เมื่อทีมช่างเปิดฝ้าเพื่อตรวจท่อลมและช่องจ่ายลม สิ่งที่พบคือฝุ่นสะสมหนาในท่อลมและมีคราบดำเป็นจุด ๆ ที่ผิวในของท่อในหลายช่วง โดยเฉพาะช่วงที่อยู่ใกล้คอยล์เย็นของระบบ
นอกจากนั้น ฉนวนหุ้มท่อลมบางช่วงมีร่องรอยความชื้นเก่า ซึ่งช่างบอกว่าน่าจะมาจากการควบแน่นในช่วงที่ระบบทำงานไม่สม่ำเสมอ
อาคารนี้เป็นอาคารอายุสิบเก้าปีที่ไม่เคยมีการทำความสะอาดท่อลมเลยตามที่นิติบุคคลแจ้ง และเมื่อคุณธัญญาปักตำแหน่งของคนที่มีอาการหนักที่สุดลงบนผังฟลอร์ ก็พบว่ากระจุกอยู่ใต้ช่องจ่ายลมทั้งสิ้น
ปัญหาคือระบบท่อลมเป็นของอาคาร ไม่ใช่ของผู้เช่า การทำความสะอาดท่อลมทั้งระบบต้องผ่านนิติบุคคลและใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะได้คิว
สิ่งที่คุณธัญญาทำได้ทันทีในพื้นที่เช่าของตัวเองคือการอบโอโซนทั้งฟลอร์ โดยเปิดระบบแอร์หมุนเวียนระหว่างอบ เพื่อให้โอโซนเดินทางเข้าไปในท่อลมและช่องจ่ายลมในส่วนที่อยู่ในพื้นที่เช่า
ทีมงานอบทั้งฟลอร์หกร้อยตารางเมตรในคืนวันศุกร์หลังพนักงานกลับหมด รวมห้องประชุมสี่ห้อง แพนทรี และห้องเก็บเอกสาร รอบละราวสามสิบนาที แล้วเปิดระบายอากาศข้ามคืน
เช้าวันจันทร์ พนักงานหลายคนทักในกลุ่มว่าออฟฟิศรู้สึกโล่งขึ้น และในแบบสำรวจรอบสามที่ทำหลังจากนั้นสามสัปดาห์ จำนวนคนที่รายงานอาการลดลงจากหกสิบเอ็ดคนเหลือสิบเก้าคน
เมื่อคนแปดสิบสี่เปอร์เซ็นต์บอกว่าอาการดีขึ้นในวันเสาร์อาทิตย์และหายภายในสองชั่วโมงหลังออกจากออฟฟิศ นั่นคือรูปแบบที่ชี้ไปที่ตัวอาคารโดยตรง ไม่ใช่ที่ภาระงานซึ่งไม่ได้หายไปในวันหยุด
การลาป่วยที่เพิ่มขึ้นสามสิบแปดเปอร์เซ็นต์มักถูกอธิบายด้วยฤดูกาลหรือการระบาดทั่วไป ทั้งที่ถ้าดูควบคู่กับข้อมูลอาการรายบุคคล มันชี้ไปที่สภาพแวดล้อมในอาคาร
พนักงานสี่คนที่ลาออกระบุในแบบสอบถามขาออกว่าสภาพแวดล้อมทำให้รู้สึกไม่สบายตัว ซึ่งเป็นเหตุผลที่แก้ได้ด้วยต้นทุนไม่สูง ถ้าบริษัทรู้ว่าต้นเหตุอยู่ที่ไหน
บริษัทจ้างที่ปรึกษาปรับกระบวนการทำงาน เพิ่มวันลา และจัดกิจกรรมลดความเครียด ซึ่งเป็นการลงทุนที่ดีในตัวเอง แต่ไม่ได้แก้ปัญหาที่คนกำลังเจอ และเสียเวลาไปแปดเดือน
การลดภาระงานเป็นสิ่งที่ดีและควรทำในตัวเอง แต่ถ้าอาการเกิดจากคุณภาพอากาศในอาคาร การลดงานจะไม่เปลี่ยนตัวเลขคนที่มีอาการเลย ซึ่งเป็นสิ่งที่บริษัทนี้พบหลังลองไปสามเดือน
มาตรการเหล่านี้ช่วยเรื่องความเป็นอยู่ของพนักงานจริง แต่ไม่ได้ทำอะไรกับสิ่งที่พนักงานหายใจอยู่แปดชั่วโมงต่อวัน และอาจทำให้บริษัทเข้าใจผิดว่าได้จัดการปัญหาแล้ว
เครื่องฟอกอากาศกรองอนุภาคที่ลอยผ่านเข้าเครื่องได้ แต่ระบบแอร์ส่วนกลางเป่าลมออกมาแรงและต่อเนื่องกว่ามาก และเครื่องฟอกไม่ได้จัดการต้นทางที่อยู่ในท่อลมเลย
แผ่นกรองใหม่ช่วยได้ระดับหนึ่งและควรเปลี่ยนตามรอบ แต่แผ่นกรองอยู่ปลายทาง ในขณะที่ฝุ่นสะสมและคราบดำอยู่ในท่อลมที่อยู่ก่อนหน้านั้น การเปลี่ยนกรองจึงไม่ได้แตะต้นเหตุ
การล้างท่อลมทั้งอาคารเป็นสิ่งที่ควรทำและได้ผล แต่เป็นงานของอาคาร ต้องผ่านกระบวนการอนุมัติ และมักใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะได้คิว ในระหว่างนั้นพนักงานยังมีอาการอยู่ทุกวัน
ข้อจำกัดที่ผู้เช่าอาคารสำนักงานทุกรายเจอเหมือนกันคือ ระบบปรับอากาศส่วนกลางเป็นของอาคาร การแก้ที่ต้นทางจึงต้องผ่านนิติบุคคลและใช้เวลา
แต่สิ่งที่ทำได้ทันทีในพื้นที่เช่าของตัวเองคือการจัดการอากาศภายในฟลอร์ รวมถึงส่วนของท่อลมและช่องจ่ายลมที่อยู่ในเพดานของพื้นที่เช่า ซึ่งการอบโอโซนพร้อมเปิดแอร์หมุนเวียนทำได้
โอโซนเป็นก๊าซ จึงเดินทางตามเส้นทางเดียวกับลมแอร์และแทรกเข้าไปในท่อลม ในฉนวน ในพรม ในเบาะเก้าอี้ และในซอกที่การทำความสะอาดปกติเข้าไม่ถึง บริการนี้ใช้เครื่อง Master Ozone Generator ซึ่งเป็นแบรนด์เดียวในไทยที่ผ่านการรับรองจากกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข ว่ากำจัดเชื้อราฝังลึกในแอร์และเฟอร์นิเจอร์ได้ถึง 99.99 เปอร์เซ็นต์
การอบโอโซนทำภายในพื้นที่เช่าของคุณเองโดยไม่ได้แก้ไขระบบใด ๆ ของอาคาร จึงเริ่มได้ทันทีในขณะที่กระบวนการขอทำความสะอาดท่อลมทั้งระบบยังอยู่ในคิวของนิติบุคคล
เมื่อเปิดระบบแอร์หมุนเวียนระหว่างอบ โอโซนจะเดินทางเข้าไปในท่อลมและช่องจ่ายลมส่วนที่อยู่ในเพดานของพื้นที่คุณ ซึ่งเป็นจุดที่การเปลี่ยนแผ่นกรองเข้าไม่ถึง
ฝุ่นและสปอร์ที่ถูกเป่าลงมาจากช่องจ่ายลมจะตกสะสมในพรม ในเบาะเก้าอี้ทำงาน และในผ้าม่าน ก๊าซโอโซนแทรกเข้าไปในวัสดุเหล่านี้ได้ ซึ่งเครื่องดูดฝุ่นและเครื่องฟอกอากาศทำไม่ได้
ฟลอร์สำนักงานว่างตั้งแต่เย็นวันศุกร์ถึงเช้าวันจันทร์ การอบใช้เวลาราวสามสิบนาทีต่อรอบ แล้วเปิดระบายอากาศข้ามคืน พนักงานเข้าทำงานได้ตามปกติในเช้าวันจันทร์
โอโซนสลายตัวกลับไปเป็นออกซิเจนหลังทำปฏิกิริยา จึงไม่มีสารเคมีตกค้างบนคีย์บอร์ด โต๊ะทำงาน หรือของส่วนตัวของพนักงาน ซึ่งเป็นเรื่องที่ฝ่ายบุคคลต้องตอบพนักงานได้
ต่างจากการอบไอน้ำหรือฉีดพ่นของเหลว โอโซนเป็นก๊าซจึงไม่ทำให้พรม เอกสาร หรืออุปกรณ์ไอทีชื้น ซึ่งเป็นข้อกังวลแรกของฝ่ายไอทีในทุกออฟฟิศ
ห้องประชุมที่ปิดสนิทและใช้ต่อเนื่องทั้งวัน กับแพนทรีที่คนเข้าไปกินข้าวพร้อมกันตอนเที่ยง เป็นสองจุดที่มีปัญหาคุณภาพอากาศมากที่สุดในออฟฟิศ และควรอบทุกครั้ง
เครื่อง Master Ozone Generator ผ่านการทดสอบจากกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข และจาก Intertek ประเทศอังกฤษ ซึ่งเป็นสิ่งที่ฝ่ายบุคคลใช้สื่อสารกับพนักงานได้อย่างมีน้ำหนัก
บริษัทที่มีปัญหาแบบนี้ควรตั้งรอบอบทุกไตรมาสควบคู่กับการติดตามอาการของพนักงาน ซึ่งเป็นการป้องกันแทนที่จะตามแก้ และเป็นสิ่งที่ใส่ในแผนอาชีวอนามัยของบริษัทได้
บริษัทเสียพนักงานไปสี่คนด้วยเหตุผลเรื่องสภาพแวดล้อม ต้นทุนการสรรหาและอบรมคนใหม่หนึ่งคนสูงกว่าค่าอบโอโซนทั้งฟลอร์หลายเท่า และเมื่อใช้บริการครบหนึ่งหมื่นห้าพันบาทยังได้บริการพ่นฆ่าเชื้อด้วยน้ำยา CHEMGENE HLD4H ฟรี
เราดูขนาดฟลอร์ ความสูงฝ้า ตำแหน่งช่องจ่ายลมของระบบส่วนกลาง จำนวนห้องประชุมและแพนทรี และถ้าบริษัทมีข้อมูลอาการของพนักงาน เราจะดูควบคู่ไปด้วย เพราะการปักตำแหน่งคนที่มีอาการบนผังฟลอร์มักชี้จุดปัญหาได้ชัดเจน
ปิดพื้นที่ให้มิดชิด เปิดระบบแอร์หมุนเวียนเพื่อให้โอโซนเข้าไปในท่อลมส่วนที่อยู่ในพื้นที่เช่า แล้วเริ่มกระบวนการตามเวลาที่กำหนด ระบบตั้งเวลาทำงานครบภายในราว 30 นาทีต่อรอบ โดยไม่มีคนอยู่ในพื้นที่
เปิดระบายอากาศจนกลิ่นโอโซนหายไปแล้วใช้พื้นที่ได้ตามปกติ เราแนะนำให้บริษัททำแบบสำรวจอาการซ้ำหลังจากนั้นสองถึงสามสัปดาห์เพื่อวัดผลอย่างเป็นรูปธรรม แล้วตั้งรอบประจำทุกไตรมาส
“เราคิดว่าเป็นเรื่องความเครียดค่ะ เพราะตอนนั้นมีโปรเจกต์ใหญ่จริง เราจ้างที่ปรึกษามาปรับกระบวนการ เพิ่มวันลา จัดกิจกรรมลดความเครียด สามเดือนผ่านไปงานเบาลงแต่คนที่มีอาการเท่าเดิม พอถามเพิ่มในแบบสำรวจว่าวันหยุดเป็นอย่างไร แปดสิบสี่เปอร์เซ็นต์บอกว่าดีขึ้นทันที ตอนนั้นแหละที่เรารู้ว่ามันไม่ใช่เรื่องงาน”
คุณธัญญา — ผู้อำนวยการฝ่ายบุคคล บริษัทที่ปรึกษา 90 คน
คำถามที่แยกสองอย่างนี้ออกจากกันได้ดีที่สุดคือถามว่าอาการเป็นอย่างไรในวันหยุดและในช่วงลาพักร้อน เพราะภาระงานที่สะสมไม่ได้หายไปในวันเสาร์อาทิตย์ แต่การสัมผัสสิ่งที่อยู่ในอาคารหายไปทันทีเมื่อออกจากอาคาร
ถ้าอาการดีขึ้นภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังออกจากที่ทำงานและกลับมาอีกในเช้าวันจันทร์ นั่นคือรูปแบบที่ชี้ไปที่สภาพแวดล้อมในอาคารอย่างชัดเจน ในขณะที่อาการจากความเครียดสะสมมักไม่หายเร็วขนาดนั้น
คำถามที่สองที่มีประโยชน์คือให้พนักงานระบุตำแหน่งที่นั่งของตัวเอง แล้วนำมาปักบนผังฟลอร์ ถ้าคนที่มีอาการกระจุกอยู่เป็นโซนโดยเฉพาะใต้ช่องจ่ายลมหรือใกล้ห้องเครื่อง นั่นเป็นหลักฐานที่หนักแน่นมาก
ข้อมูลสองชุดนี้บริษัทเก็บเองได้ด้วยแบบสำรวจสั้น ๆ และมีค่ามากกว่าการเดาจากภาระงาน ซึ่งเป็นสมมติฐานที่ตรวจสอบได้ยากกว่ามาก
ในอาคารสำนักงาน ผู้เช่าดูแลพื้นที่ของตัวเอง ทำความสะอาดโต๊ะ ดูดฝุ่นพรม และเปลี่ยนแผ่นกรองที่ช่องจ่ายลม ส่วนอาคารดูแลระบบเครื่องกลและท่อลมทั้งระบบ
ปัญหาคือช่องว่างระหว่างสองความรับผิดชอบนี้ ท่อลมที่วิ่งอยู่ในฝ้าของพื้นที่เช่าเป็นของอาคาร แต่ผลกระทบตกอยู่กับผู้เช่า และในทางปฏิบัติ การทำความสะอาดท่อลมทั้งอาคารเป็นงานใหญ่ที่ใช้งบสูงและมักถูกเลื่อนออกไป
ในอาคารอายุสิบห้าถึงยี่สิบปีที่ไม่เคยล้างท่อลมเลย ฝุ่นและสารอินทรีย์จะสะสมในท่อเป็นชั้นหนา และในสภาพอากาศร้อนชื้นที่มีการควบแน่นเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว ชั้นนั้นจะกลายเป็นแหล่งเจริญเติบโตของจุลชีพ
นี่คือเหตุผลที่ผู้เช่าควรจัดการสิ่งที่ทำได้เองในพื้นที่ของตัวเองไปก่อน ควบคู่กับการผลักดันเรื่องล้างท่อลมกับนิติบุคคล แทนที่จะรอเพียงอย่างเดียว
การอบโอโซนภายในพื้นที่เช่าของคุณเองไม่ได้แก้ไขระบบใด ๆ ของอาคาร แต่เราแนะนำให้แจ้งนิติบุคคลเพื่อความเรียบร้อย และเราเตรียมเอกสารข้อมูลเครื่องให้คุณใช้แจ้งได้
ใช้เวลาไม่นานต่อรอบสำหรับเครื่องกำลังนี้ บวกเวลาปิดพื้นที่ทิ้งไว้ ในทางปฏิบัติทำในคืนวันศุกร์แล้วระบายอากาศข้ามคืน พนักงานเข้าทำงานได้ตามปกติเช้าวันจันทร์
ไม่เสียหาย เพราะโอโซนเป็นก๊าซ ไม่ใช่ของเหลว จึงไม่ทำให้อุปกรณ์หรือเอกสารเปียก และหลังจบกระบวนการไม่มีสารเคมีตกค้างบนพื้นผิว
ควรเปิดแบบหมุนเวียน เพราะนี่คือสิ่งที่ทำให้โอโซนเข้าไปถึงท่อลมและช่องจ่ายลมในส่วนของพื้นที่เช่า ซึ่งเป็นจุดที่การเปลี่ยนแผ่นกรองเข้าไม่ถึง
วิธีที่เป็นรูปธรรมที่สุดคือทำแบบสำรวจอาการของพนักงานก่อนและหลัง โดยเว้นระยะสองถึงสามสัปดาห์ ซึ่งเป็นข้อมูลที่ฝ่ายบุคคลใช้รายงานผู้บริหารได้ และเป็นสิ่งที่บริษัทในกรณีศึกษานี้ใช้
แนะนำทุกไตรมาสสำหรับออฟฟิศที่เคยมีปัญหา และปีละสองครั้งสำหรับออฟฟิศทั่วไป ควบคู่กับการเปลี่ยนแผ่นกรองตามรอบและการผลักดันเรื่องล้างท่อลมกับอาคาร
ควรอย่างยิ่ง เพราะเป็นสองจุดที่มีคนหนาแน่นที่สุดและอากาศนิ่งที่สุดในออฟฟิศ ห้องประชุมที่ปิดสนิทและใช้ต่อเนื่องทั้งวัน กับแพนทรีที่คนถอดหน้ากากกินข้าว
ขึ้นกับขนาดพื้นที่และจำนวนห้อง ส่งผังฟลอร์มาให้เราประเมินได้ และเมื่อใช้บริการครบ 15,000 บาท จะได้รับบริการพ่นฆ่าเชื้อด้วยน้ำยา CHEMGENE HLD4H ฟรี
บริษัทของคุณธัญญาใช้เวลาแปดเดือนแก้ปัญหาผิดจุด เสียพนักงานไปสี่คน และมีสถิติลาป่วยเพิ่มขึ้นสามสิบแปดเปอร์เซ็นต์ ก่อนจะพบว่าคำตอบอยู่ในท่อลมของอาคารอายุสิบเก้าปีที่ไม่เคยล้างเลย
การอบโอโซนเป็นสิ่งที่ผู้เช่าทำได้เองในพื้นที่ของตัวเองทันที โดยไม่ต้องรอคิวของนิติบุคคล ทำได้ในคืนวันศุกร์ ไม่กระทบเวลาทำงาน และไม่ทิ้งสารเคมีตกค้างบนโต๊ะพนักงาน
ถ้าออฟฟิศของคุณมีพนักงานที่มีอาการแบบนี้ ลองทำแบบสำรวจสั้น ๆ ถามว่าอาการเป็นอย่างไรในวันหยุด แล้วส่งผังฟลอร์กับผลสำรวจมา เราจะช่วยดูให้ว่าน่าจะเริ่มจากตรงไหน
ดูรายละเอียดบริการอบโอโซนฆ่าเชื้อและกำจัดกลิ่น คลิกที่นี่
โทร 065-556-6294 หรือแอดไลน์ @whd268
#บริการอบโอโซน#อบโอโซนออฟฟิศ#SickBuildingSyndrome#เชื้อราในแอร์#MasterOzoneGenerator#WorldHealthDisinfection#อบโอโซน2569