โรงแรม 60 ห้อง รีวิว 1 ดาวคำเดียวกัน 17 ครั้ง ห้องมีกลิ่นอับ คะแนนตกจาก 8.7 เหลือ 7.1 ยอดจองหายทั้งไฮซีซั่น
Last updated: 6 ก.ย. 2569 | 6 จำนวนผู้เข้าชม |
บริการอบโอโซนฆ่าเชื้อ ปี 2569 สำหรับโรงแรม รีสอร์ต และที่พัก
โรงแรม 60 ห้อง รีวิว 1 ดาวคำเดียวกัน 17 ครั้ง ห้องมีกลิ่นอับ คะแนนตกจาก 8.7 เหลือ 7.1 ยอดจองหายทั้งไฮซีซั่น
ทำไมกลิ่นอับในห้องพักถึงเป็นรีวิวที่ทำร้ายโรงแรมมากที่สุด และแม่บ้านทำความสะอาดดีแค่ไหนก็ไม่พอ
ในธุรกิจโรงแรม คำว่ากลิ่นอับในรีวิวมีน้ำหนักมากกว่าคำว่าห้องเล็ก หรือแม้แต่คำว่าพนักงานไม่ดี เพราะมันสื่อถึงความสะอาดซึ่งเป็นสิ่งเดียวที่แขกให้อภัยไม่ได้ นี่คือเรื่องจริงของโรงแรมหกสิบห้องแห่งหนึ่งที่คะแนนตกหนึ่งจุดหกภายในหนึ่งไฮซีซั่น
โรงแรมทุกแห่งมีระบบทำความสะอาดห้องที่ละเอียดมาก เปลี่ยนผ้าปูทุกวัน ดูดฝุ่นพรม เช็ดพื้นผิว ล้างห้องน้ำ และตรวจห้องโดยหัวหน้าแม่บ้านก่อนขาย ทั้งหมดนี้ทำได้ดีในโรงแรมส่วนใหญ่
แต่ระบบนั้นทั้งหมดจัดการพื้นผิว ในขณะที่กลิ่นอับในห้องพักมาจากสามที่ที่แม่บ้านเข้าไม่ถึง คือในตู้แอร์ ในฟองน้ำที่นอนกับหมอนโซฟา และในพรมชั้นล่างที่ดูดฝุ่นไม่ถึง
บทความนี้เล่าเรื่องจริงของโรงแรมหกสิบห้องที่ได้รีวิวหนึ่งดาวเรื่องกลิ่นสิบเจ็ดครั้งในหนึ่งไฮซีซั่น พร้อมอธิบายว่าทำไมการอบโอโซนถึงจัดการได้ในสามสิบนาทีต่อห้อง และทำไมโรงแรมระดับห้าดาวหลายเครือถึงใช้วิธีนี้อยู่แล้ว
เรื่องที่เกิดขึ้นจริง
ปีกอาคารเก่าที่ไม่มีใครสงสัย
คุณวีรยาเป็นผู้จัดการทั่วไปของโรงแรมขนาดหกสิบห้องในเมืองท่องเที่ยวแห่งหนึ่ง อาคารแบ่งเป็นสองปีก ปีกใหม่สามสิบสองห้องสร้างเมื่อหกปีก่อน และปีกเก่ายี่สิบแปดห้องซึ่งเป็นอาคารเดิมอายุสิบแปดปี
ทั้งสองปีกใช้ทีมแม่บ้านชุดเดียวกัน มาตรฐานการทำความสะอาดเดียวกัน และผ่านการตรวจห้องแบบเดียวกันก่อนขายทุกห้อง
ในไฮซีซั่นปีนั้น โรงแรมเต็มเกือบทุกคืน และคุณวีรยาเริ่มสังเกตว่ามีรีวิวหนึ่งดาวและสองดาวเข้ามาถี่ขึ้นผิดปกติ
เมื่อเธอไล่อ่านย้อนหลัง เธอพบว่ามีรีวิวสิบเจ็ดรายการที่พูดถึงเรื่องเดียวกัน คือกลิ่นอับหรือกลิ่นชื้นในห้อง และเมื่อเทียบเลขห้องกับรีวิว สิบห้าในสิบเจ็ดรายการเป็นห้องในปีกเก่า
คะแนนที่ตกจาก 8.7 เหลือ 7.1
ในหนึ่งไฮซีซั่น คะแนนรวมของโรงแรมบนแพลตฟอร์มจองหลักตกจากแปดจุดเจ็ดเหลือเจ็ดจุดหนึ่ง ซึ่งเป็นการตกที่มากผิดปกติสำหรับโรงแรมที่ไม่ได้เปลี่ยนอะไรในการบริการเลย
ผลกระทบที่ตามมาเป็นระบบ เพราะแพลตฟอร์มจองใช้คะแนนเป็นตัวจัดอันดับการแสดงผล โรงแรมที่คะแนนตกต่ำกว่าเจ็ดจุดห้าจะถูกแสดงต่ำลงในผลการค้นหาอย่างชัดเจน
ยอดจองในสองเดือนถัดมาลดลงประมาณยี่สิบสองเปอร์เซ็นต์ และเมื่อคุณวีรยาลองลดราคาห้องในปีกเก่าลงสามร้อยบาทต่อคืนเพื่อกระตุ้นยอด ผลคือได้แขกกลุ่มที่อ่อนไหวต่อราคามากขึ้น ซึ่งเป็นกลุ่มที่เขียนรีวิวเชิงลบมากกว่าเดิม
เมื่อคิดเป็นเงิน ยอดที่หายไปในสองเดือนนั้นประมาณหนึ่งล้านสี่แสนบาท และคะแนนที่ตกยังส่งผลต่อการจัดอันดับต่อไปอีกหลายเดือนหลังจากนั้น
สิ่งที่แม่บ้านทำอยู่แล้วและยังไม่พอ
คุณวีรยาเรียกประชุมทีมแม่บ้านและตรวจสอบขั้นตอนทั้งหมดอีกครั้ง สิ่งที่เธอพบคือทีมทำงานได้ดีมากและไม่มีขั้นตอนไหนขาดเลย
ผ้าปูและปลอกหมอนเปลี่ยนทุกวัน ผ้าเช็ดตัวเปลี่ยนทุกวัน พรมดูดฝุ่นทุกห้อง ห้องน้ำล้างและขัดยาแนว พื้นผิวเช็ดทั้งหมด และหัวหน้าแม่บ้านตรวจทุกห้องก่อนขาย
เธอเพิ่มการซักผ้าม่านทุกสามเดือน เพิ่มการซักปลอกหุ้มที่นอนทุกเดือน เพิ่มเครื่องฟอกอากาศเล็กในห้องปีกเก่า และล้างแอร์ทุกห้องทุกสามเดือนแทนที่จะเป็นทุกหกเดือน
สามเดือนต่อมา รีวิวเรื่องกลิ่นยังมีอยู่ เบาบางลงเล็กน้อยแต่ยังมี และเมื่อเธอเข้าไปนั่งในห้องปีกเก่าที่ปิดไว้สองวันแล้วเปิดแอร์ เธอก็ได้กลิ่นนั้นด้วยตัวเองภายในนาทีแรก
สิ่งที่โรงแรมเครือใหญ่ทำมาก่อนแล้ว
คุณวีรยาไปคุยกับผู้จัดการฝ่ายแม่บ้านของโรงแรมเครือใหญ่แห่งหนึ่งที่เธอรู้จักในสมาคม และได้คำตอบที่ทำให้เธอเข้าใจว่าทำไมโรงแรมเหล่านั้นไม่มีปัญหานี้
โรงแรมเครือนั้นอบโอโซนห้องพักเป็นรอบประจำ โดยเฉพาะห้องที่ว่างเกินสามวัน ห้องที่แขกเช็กเอาต์แล้วมีรายงานกลิ่น และห้องทั้งชั้นตามรอบทุกไตรมาส
เหตุผลที่เขาทำคือ กลิ่นอับในห้องพักไม่ได้มาจากความสกปรกที่มองเห็น แต่มาจากเชื้อราและแบคทีเรียในตู้แอร์ ในฟองน้ำที่นอน และในชั้นล่างของพรม ซึ่งเป็นสามที่ที่การทำความสะอาดตามมาตรฐานเข้าไม่ถึงเลย
คุณวีรยาเริ่มจากการอบโอโซนห้องปีกเก่าทั้งยี่สิบแปดห้อง ห้องละราวสามสิบนาที ทำได้วันละหลายห้องในช่วงที่ห้องว่างระหว่างเช็กเอาต์กับเช็กอิน และเธอเข้าไปตรวจเองในวันถัดมา กลิ่นหายไปหมด
ความเสียหายที่ตามมา
คำว่ากลิ่นอับในรีวิวทำร้ายโรงแรมมากกว่าคำอื่น
แขกให้อภัยห้องเล็ก วิวไม่สวย หรือแม้แต่ที่จอดรถไม่พอได้ แต่คำว่ากลิ่นอับสื่อถึงความสะอาดโดยตรง ซึ่งเป็นสิ่งที่คนอ่านรีวิวใช้ตัดโรงแรมออกจากรายการทันที
คะแนนที่ตกกระทบการจัดอันดับบนแพลตฟอร์มจอง
แพลตฟอร์มจองใช้คะแนนรีวิวเป็นตัวจัดอันดับการแสดงผล คะแนนที่ตกจาก 8.7 เหลือ 7.1 จึงไม่ได้แค่ทำให้คนลังเล แต่ทำให้โรงแรมถูกแสดงต่ำลงในผลการค้นหา ซึ่งเป็นผลกระทบเชิงโครงสร้าง
การลดราคาดึงกลุ่มที่เขียนรีวิวลบมากขึ้น
เมื่อโรงแรมลดราคาเพื่อกระตุ้นยอด แขกที่ได้มาคือกลุ่มที่อ่อนไหวต่อราคาและมีความคาดหวังที่ต่างออกไป ซึ่งในทางปฏิบัติมักเขียนรีวิวเชิงลบมากกว่าเดิม ทำให้ปัญหาแย่ลงแทนที่จะดีขึ้น
ทีมแม่บ้านทำงานหนักขึ้นแต่แก้ไม่ได้
เมื่อผู้จัดการเพิ่มขั้นตอนให้ทีมแม่บ้าน ทีมทำงานหนักขึ้นจริงแต่ผลไม่เปลี่ยน เพราะปัญหาไม่ได้อยู่ที่พื้นผิวที่เขาทำความสะอาดได้ ซึ่งบั่นทอนขวัญกำลังใจของทีมโดยไม่จำเป็น
ทำไมวิธีที่ใช้กันอยู่ถึงไม่ได้ผล
เปลี่ยนผ้าปูและซักผ้าทุกอย่างถี่ขึ้น
การเปลี่ยนผ้าปูทุกวันและซักปลอกหุ้มที่นอนทุกเดือนเป็นมาตรฐานที่ถูกต้อง แต่กลิ่นอับมาจากฟองน้ำในตัวที่นอนซึ่งซักไม่ได้ และจากตู้แอร์ซึ่งไม่เกี่ยวกับผ้าเลย
ดูดฝุ่นพรมทุกวัน
การดูดฝุ่นเก็บฝุ่นที่ผิวพรมได้ดี แต่กลิ่นอับสะสมอยู่ในชั้นล่างของพรมและในแผ่นรองพรม ซึ่งเครื่องดูดฝุ่นดูดไม่ถึง โดยเฉพาะในห้องที่เคยมีความชื้นจากแอร์หยดหรือน้ำรั่ว
ล้างแอร์ถี่ขึ้นจากทุก 6 เดือนเป็นทุก 3 เดือน
การล้างแอร์ถี่ขึ้นช่วยได้และควรทำ แต่การล้างแอร์ทั่วไปจัดการคอยล์และแผ่นกรอง ในขณะที่เชื้อราอยู่ในท่อลม ในโครงเครื่อง และในฉนวนซึ่งถอดล้างไม่ได้
ติดเครื่องฟอกอากาศในห้อง
เครื่องฟอกอากาศกรองอนุภาคในอากาศที่ผ่านเข้าเครื่องได้จริง แต่ไม่ได้จัดการต้นเหตุที่ฝังอยู่ในวัสดุ พอปิดเครื่องหรือเมื่อแขกเปิดแอร์ กลิ่นก็ออกมาจากตู้แอร์เหมือนเดิม
ใช้สเปรย์ปรับอากาศในห้องก่อนแขกเข้า
สเปรย์กลบกลิ่นได้ไม่กี่ชั่วโมง และแขกที่เข้าห้องหลังจากนั้นจะได้กลิ่นน้ำหอมผสมกลิ่นอับ ซึ่งในรีวิวมักถูกเขียนว่าโรงแรมพยายามกลบกลิ่น ซึ่งแย่กว่าเดิม
สามที่ที่แม่บ้านเข้าไม่ถึง และโอโซนเข้าถึง
ที่แรกคือตู้แอร์ ซึ่งมืด ชื้นจากการควบแน่นทุกครั้งที่เปิดแอร์ และมีฝุ่นสะสม เป็นสภาพที่เชื้อราต้องการครบทุกอย่าง และเป็นที่ที่ล้างแอร์ทั่วไปเข้าไม่ถึงทั้งหมด
ที่สองคือฟองน้ำในตัวที่นอนและหมอนโซฟา ซึ่งดูดซับความชื้นจากอากาศและจากตัวคนที่นอนทับ แล้วปล่อยกลิ่นออกมาเมื่อโดนกดทับหรือเมื่อห้องร้อนขึ้น ที่สามคือชั้นล่างของพรมและแผ่นรองพรม
โอโซนเป็นก๊าซ จึงแทรกเข้าไปได้ทั้งสามที่นี้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ผ้าเช็ด เครื่องดูดฝุ่น และเครื่องฟอกอากาศทำไม่ได้ บริการอบโอโซนของ World Health Disinfection ใช้เครื่อง Master Ozone Generator ซึ่งเป็นแบรนด์เดียวในไทยที่ผ่านการรับรองจากกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข และผ่านการทดสอบจาก Intertek ประเทศอังกฤษ ว่ากำจัดเชื้อราได้ถึง 99.99 เปอร์เซ็นต์
10 เหตุผลที่ AIROFOG U260 แก้ปัญหานี้ได้
1. โอโซนเข้าถึงตู้แอร์ ที่นอน และชั้นล่างของพรมพร้อมกัน
สามจุดนี้คือแหล่งกลิ่นจริงในห้องพัก และเป็นสามจุดที่มาตรฐานการทำความสะอาดเข้าไม่ถึงเลย การอบโอโซนหนึ่งรอบจัดการทั้งสามจุดพร้อมกันโดยไม่ต้องรื้ออะไร
2. จัดการเชื้อราซึ่งเป็นต้นเหตุ ไม่ใช่แค่กลิ่น
เครื่อง Master Ozone Generator ผ่านการรับรองจากกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ว่ากำจัดเชื้อราฝังลึกในแอร์และเฟอร์นิเจอร์ได้ถึง 99.99 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งแปลว่ากลิ่นไม่กลับมาเพราะต้นเหตุถูกจัดการ
3. ทำได้ในช่วงห้องว่างระหว่างเช็กเอาต์กับเช็กอิน
ห้องว่างระหว่างเที่ยงถึงบ่ายสามเป็นช่วงมาตรฐานของทุกโรงแรม การอบใช้เวลาราวสามสิบนาทีต่อห้องแล้วระบายอากาศ จึงทำได้โดยไม่ต้องปิดห้องขายและไม่กระทบอัตราการเข้าพัก
4. ไม่เพิ่มความชื้นในห้อง
ต่างจากการอบไอน้ำหรือการฉีดพ่นของเหลว โอโซนเป็นก๊าซจึงไม่ทำให้ที่นอน พรม หรือผ้าม่านชื้น ซึ่งสำคัญมากในโรงแรม เพราะความชื้นที่เพิ่มขึ้นคือจุดเริ่มของปัญหาเดิมอีกครั้ง
5. ไม่ทิ้งสารตกค้าง แขกเข้าพักได้ทันทีหลังระบาย
โอโซนสลายตัวกลับเป็นออกซิเจนหลังทำปฏิกิริยา จึงไม่มีสารเคมีตกค้างบนที่นอน ผ้าเช็ดตัว หรือพื้นผิวที่แขกสัมผัส ซึ่งเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับห้องพัก
6. ใช้ได้กับทุกกลิ่นในโรงแรม ไม่ใช่แค่กลิ่นอับ
กลิ่นบุหรี่จากแขกที่สูบในห้องห้ามสูบ กลิ่นอาหารที่แขกสั่งมากินในห้อง กลิ่นสัตว์เลี้ยงในห้อง pet friendly และกลิ่นเครื่องสำอาง ล้วนจัดการด้วยหลักการเดียวกัน
7. ทำเป็นรอบประจำได้ ไม่ใช่แค่แก้ปัญหาเฉพาะหน้า
โรงแรมเครือใหญ่ใช้วิธีนี้เป็นรอบประจำ คือห้องที่ว่างเกินสามวัน ห้องที่มีรายงานกลิ่น และห้องทั้งชั้นตามรอบไตรมาส ซึ่งป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดแทนที่จะตามแก้
8. ทีมแม่บ้านของโรงแรมทำเองได้
เมื่อโรงแรมมีเครื่องเป็นของตัวเอง ทีมแม่บ้านที่เข้าทำความสะอาดห้องอยู่แล้วเพิ่มขั้นตอนอบเข้าไปได้เลย ซึ่งประหยัดกว่าการจ้างบริการรายครั้งมากสำหรับโรงแรมที่มีหลายสิบห้อง
9. ผ่านการรับรองระดับสากลที่ใช้ตอบแขกและ OTA ได้
เครื่อง Master Ozone Generator ผ่านการทดสอบจากกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์และ Intertek ประเทศอังกฤษ ซึ่งเป็นสิ่งที่โรงแรมเขียนในหน้าโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มจองและตอบรีวิวได้อย่างมีน้ำหนัก
10. ต้นทุนต่อห้องน้อยกว่าค่าห้องหนึ่งคืน
เมื่อเทียบกับยอดจองที่หายไปกว่าหนึ่งล้านสี่แสนบาทในสองเดือน ต้นทุนการอบโอโซนต่อห้องเป็นเศษเสี้ยว และเมื่อใช้บริการครบหนึ่งหมื่นห้าพันบาทยังได้บริการพ่นฆ่าเชื้อด้วยน้ำยา CHEMGENE HLD4H ฟรี
ก่อนและหลัง
ก่อน
- ทีมแม่บ้านทำตามมาตรฐานครบทุกขั้นตอน และหัวหน้าแม่บ้านตรวจทุกห้องก่อนขาย
- เพิ่มการซักผ้าม่าน ซักปลอกที่นอน ล้างแอร์ถี่ขึ้น และติดเครื่องฟอกอากาศ
- รีวิวเรื่องกลิ่นอับ 17 ครั้งในหนึ่งไฮซีซั่น โดย 15 ครั้งเป็นห้องในปีกเก่า
- คะแนนรวมตกจาก 8.7 เหลือ 7.1 ทำให้อันดับการแสดงผลบนแพลตฟอร์มจองตกลง
- ยอดจองสองเดือนถัดมาลดลงราว 22% คิดเป็นเงินราว 1,400,000 บาท
- การลดราคาห้องปีกเก่าดึงกลุ่มที่เขียนรีวิวลบมากขึ้น ทำให้ปัญหาแย่ลง
หลัง
- อบโอโซนห้องปีกเก่าทั้ง 28 ห้อง ห้องละราว 30 นาที
- ทำในช่วงห้องว่างระหว่างเช็กเอาต์กับเช็กอิน ไม่ต้องปิดห้องขาย
- โอโซนเข้าถึงตู้แอร์ ฟองน้ำที่นอน และชั้นล่างของพรมพร้อมกัน
- ไม่มีรีวิวเรื่องกลิ่นอีกเลยในไฮซีซั่นถัดมา
- คะแนนรวมกลับขึ้นมาที่ 8.5 ภายในสี่เดือน และอันดับการแสดงผลกลับมาปกติ
- ตั้งเป็นรอบประจำ คือห้องว่างเกิน 3 วัน ห้องที่มีรายงานกลิ่น และทุกชั้นตามรอบไตรมาส
เริ่มต้นได้ใน 3 ขั้นตอน
1. สำรวจและประเมินห้องพักและอาคาร
เราดูจำนวนห้อง ขนาดห้อง ชนิดของเครื่องนอนและพรม ระบบแอร์ อายุอาคาร และประวัติความชื้นหรือน้ำรั่ว เพื่อกำหนดเวลาปล่อยโอโซนให้เหมาะกับแต่ละกลุ่มห้อง และวางลำดับการทำให้ไม่กระทบการขายห้อง
2. อบโอโซนในช่วงห้องว่างระหว่างรอบ
ปิดห้องให้มิดชิด เปิดแอร์หมุนเวียนภายในเพื่อให้โอโซนเข้าไปในระบบแอร์ทั้งระบบ แล้วเริ่มกระบวนการตามเวลาที่กำหนด ระบบตั้งเวลาทำงานครบภายในราว 30 นาที โดยไม่มีคนอยู่ในห้อง
3. ระบายอากาศและตั้งเป็นรอบประจำ
เปิดประตูหน้าต่างระบายจนกลิ่นโอโซนหายไปแล้วขายห้องได้ตามปกติ จากนั้นเราช่วยวางรอบประจำให้ เช่น ห้องที่ว่างเกินสามวัน ห้องที่มีรายงานกลิ่นจากแขก และทุกชั้นตามรอบไตรมาส เพื่อป้องกันแทนที่จะตามแก้
เสียงจากผู้ใช้จริง
“ดิฉันเพิ่มงานให้ทีมแม่บ้านไปเยอะมากค่ะ ซักผ้าม่านถี่ขึ้น ซักปลอกที่นอนทุกเดือน ล้างแอร์ทุกสามเดือน ติดเครื่องฟอกอากาศ ทีมทำงานหนักขึ้นจริงแต่รีวิวเรื่องกลิ่นก็ยังมี พอไปคุยกับโรงแรมเครือใหญ่ถึงรู้ว่าเขาอบโอโซนเป็นรอบประจำมานานแล้ว เพราะกลิ่นมันอยู่ในตู้แอร์กับในที่นอน ไม่ได้อยู่บนพื้นผิวที่แม่บ้านเช็ดถึง”
คุณวีรยา — ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมขนาด 60 ห้อง
ทำไมรีวิวเรื่องกลิ่นถึงมีน้ำหนักมากกว่ารีวิวเรื่องอื่น
เมื่อคนอ่านรีวิวโรงแรม เขากำลังมองหาสัญญาณเตือนมากกว่ามองหาคำชม และในบรรดาสัญญาณเตือนทั้งหมด คำที่เกี่ยวกับความสะอาดมีน้ำหนักสูงที่สุด
เหตุผลคือคนอ่านประเมินว่าเรื่องอื่นเป็นเรื่องของรสนิยมหรือความคาดหวังส่วนบุคคล ห้องเล็กสำหรับคนหนึ่งอาจกำลังดีสำหรับอีกคน วิวไม่สวยเป็นเรื่องที่ยอมได้ถ้าราคาถูก แต่กลิ่นอับไม่ใช่เรื่องของรสนิยม
นอกจากนั้น กลิ่นยังถูกตีความว่าเป็นสัญญาณของสิ่งที่มองไม่เห็น คนอ่านจะคิดต่อว่าถ้าห้องมีกลิ่นแบบนี้ ที่นอนเป็นอย่างไร ผ้าเช็ดตัวเป็นอย่างไร และห้องน้ำสะอาดจริงหรือเปล่า
นี่คือเหตุผลที่รีวิวเรื่องกลิ่นหนึ่งรายการทำร้ายมากกว่ารีวิวเรื่องบริการช้าสามรายการ และเป็นเหตุผลที่โรงแรมควรจัดการเรื่องนี้ก่อนเรื่องอื่น
ทำไมห้องที่ว่างนานถึงมีกลิ่นมากกว่าห้องที่ขายทุกวัน
เจ้าของโรงแรมหลายคนสังเกตว่าห้องที่ว่างนานกลับมีกลิ่นมากกว่าห้องที่มีแขกเข้าออกทุกวัน ซึ่งฟังดูขัดกับสามัญสำนึก
เหตุผลคือห้องที่มีแขกจะมีการเปิดประตู เปิดหน้าต่าง เปิดแอร์ และมีการหมุนเวียนอากาศตามธรรมชาติทุกวัน ส่วนห้องที่ว่างจะปิดสนิทและปิดแอร์ ทำให้อากาศนิ่งสนิทเป็นเวลาหลายวัน
ในสภาพอากาศร้อนชื้นของไทย ห้องที่ปิดสนิทและไม่เปิดแอร์จะมีความชื้นสัมพัทธ์สูงขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งเป็นเงื่อนไขที่เชื้อราในที่นอน พรม และตู้แอร์ต้องการพอดี
นี่คือเหตุผลที่โรงแรมเครือใหญ่กำหนดรอบการอบโอโซนโดยดูจากจำนวนวันที่ห้องว่างเป็นหลัก และเป็นสิ่งที่โรงแรมขนาดเล็กนำไปใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องมีระบบซับซ้อน
คำถามที่พบบ่อย
อบโอโซนห้องพักใช้เวลานานแค่ไหน
ประมาณ 30 นาทีต่อห้องตามระบบตั้งเวลา แล้วเปิดระบายอากาศจนกลิ่นโอโซนหายไป จึงขายห้องได้ตามปกติ ซึ่งพอดีกับช่วงห้องว่างระหว่างเช็กเอาต์กับเช็กอิน
ต้องปิดห้องขายทั้งวันไหม
ไม่ต้อง การอบทำได้ในช่วงห้องว่างระหว่างรอบตามปกติ โรงแรมส่วนใหญ่จึงทำได้โดยไม่กระทบอัตราการเข้าพักเลย เราจะช่วยวางลำดับการทำให้ตรงกับตารางห้องของคุณ
ที่นอน ผ้าม่าน และพรมเสียหายไหม
ไม่เสียหาย เมื่อควบคุมความเข้มข้นและเวลาให้เหมาะสมกับวัสดุในห้อง ซึ่งเราประเมินตอนสำรวจ และการอบโอโซนไม่เพิ่มความชื้นให้วัสดุเหล่านี้ต่างจากการอบไอน้ำ
ต้องเปิดแอร์ระหว่างอบไหม
ควรเปิดแบบหมุนเวียนภายใน เพราะตู้แอร์คือแหล่งกลิ่นหลักในห้องพัก การเปิดแอร์ทำให้โอโซนเข้าไปถึงคอยล์และท่อลม ซึ่งเป็นจุดที่การล้างแอร์ทั่วไปเข้าไม่ถึง
ทีมแม่บ้านของโรงแรมทำเองได้ไหม
ได้ ถ้าโรงแรมมีเครื่องเป็นของตัวเอง ซึ่งคุ้มกว่ามากสำหรับโรงแรมที่มีหลายสิบห้อง เราสอนทีมแม่บ้านตอนส่งมอบ ใช้เวลาบ่ายเดียว และวางรอบการทำให้
ควรอบบ่อยแค่ไหน
รูปแบบที่โรงแรมใช้กันคือ ห้องที่ว่างเกินสามวันอบก่อนขาย ห้องที่มีรายงานกลิ่นจากแขกอบทันที และห้องทั้งชั้นอบตามรอบทุกไตรมาส ความสม่ำเสมอสำคัญกว่าความเข้มข้น
ใช้กับกลิ่นบุหรี่ในห้องห้ามสูบได้ไหม
ได้ และเป็นหนึ่งในการใช้งานที่โรงแรมใช้บ่อยที่สุด แขกที่สูบในห้องห้ามสูบทำให้ห้องนั้นขายไม่ได้หลายวัน การอบโอโซนทำให้กลับมาขายได้ในวันเดียวกันหรือวันถัดไป
มีเอกสารรับรองให้ใช้ตอบแขกไหม
มี เครื่อง Master Ozone Generator ผ่านการทดสอบจากกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข และจาก Intertek ประเทศอังกฤษ เราจัดเตรียมเอกสารให้โรงแรมใช้ประกอบการตอบรีวิวและแสดงบนหน้าโปรไฟล์ได้
รีวิวเรื่องกลิ่นหนึ่งรายการ แพงกว่าการอบโอโซนทั้งชั้น
โรงแรมของคุณวีรยาเสียยอดจองไปราวหนึ่งล้านสี่แสนบาทในสองเดือน และเสียคะแนนไปหนึ่งจุดหกซึ่งกระทบอันดับการแสดงผลต่อไปอีกหลายเดือน จากปัญหาที่ทีมแม่บ้านแก้ไม่ได้เพราะมันไม่ได้อยู่บนพื้นผิว
การอบโอโซนใช้เวลาราวสามสิบนาทีต่อห้อง ทำได้ในช่วงห้องว่างระหว่างรอบ เข้าถึงตู้แอร์ ที่นอน และชั้นล่างของพรมพร้อมกัน และไม่ทิ้งสารตกค้าง
ถ้าคุณดูแลโรงแรม รีสอร์ต เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ หรือที่พักที่มีปัญหากลิ่นในห้อง ส่งจำนวนห้องและรายละเอียดอาคารมา เราจะประเมินและวางรอบการอบให้เหมาะกับตารางห้องของคุณ
ดูรายละเอียดบริการอบโอโซนฆ่าเชื้อและกำจัดกลิ่น คลิกที่นี่
โทร 065-556-6294 หรือแอดไลน์ @whd268
#บริการอบโอโซน#อบโอโซนโรงแรม#กำจัดกลิ่นอับห้องพัก#เชื้อราในแอร์#MasterOzoneGenerator#WorldHealthDisinfection#อบโอโซน2569
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
