โคเวิร์กกิ้งสเปซมีปัญหาที่ออฟฟิศบริษัทเดียวไม่มี ในออฟฟิศบริษัท ถ้ามีคนป่วย ฝ่ายบุคคลรู้ว่าใครนั่งใกล้ใคร แจ้งเตือนได้ และมีนโยบายให้ทำงานที่บ้านได้ ในโคเวิร์กกิ้งสเปซ ไม่มีใครมีอำนาจแบบนั้นกับสมาชิกที่มาจากหกสิบกว่าบริษัท

ผู้ดูแลพื้นที่ส่วนใหญ่ทำความสะอาดอย่างดี เช็ดโต๊ะฮอตเดสก์ทุกเช้า เช็ดห้องประชุมหลังใช้ ล้างแก้วในแพนทรี ดูดพรม ทุกอย่างถูกต้อง และทั้งหมดคืองานพื้นผิว ในขณะที่อากาศในฟลอร์เปิดสองร้อยห้าสิบตารางเมตรที่คนหนึ่งร้อยสี่สิบคนใช้ต่อเนื่องสิบสองชั่วโมงต่อวัน ไม่เคยถูกจัดการเลย

บทความนี้เล่าเรื่องทั้งหมด ตั้งแต่สัปดาห์แรก ไปจนถึงสมาชิกสามสิบแปดรายที่ไม่ต่ออายุ และสิ่งที่หยุดมันได้จริง อุปกรณ์ตรงกลางของเรื่องคือเครื่องพ่นละอองฝอย ULV รุ่น AIROFOG U260 เครื่องพ่นเย็นสัญชาติเยอรมันที่ให้ละอองขนาด 15-30 ไมครอน

เรื่องที่เกิดขึ้นจริง

ฟลอร์เปิดที่คนจาก 60 กว่าบริษัทใช้ร่วมกัน

คุณกิตติพงศ์บริหารโคเวิร์กกิ้งสเปซย่านอโศกมาสี่ปี พื้นที่สองร้อยห้าสิบตารางเมตร มีฮอตเดสก์เจ็ดสิบที่ ออฟฟิศส่วนตัวสิบสองห้อง ห้องประชุมสี่ห้อง แพนทรีหนึ่งจุด และห้องโทรศัพท์สี่ตู้ รวมความจุประมาณหนึ่งร้อยสี่สิบคน

สมาชิกมาจากหกสิบกว่าบริษัทและฟรีแลนซ์อีกจำนวนหนึ่ง หลายคนเป็นสมาชิกรายเดือนแบบฮอตเดสก์ ซึ่งแปลว่าเขานั่งคนละที่ทุกวัน และไม่มีใครรู้ว่าคนที่นั่งโต๊ะนี้เมื่อวานเป็นใคร

พื้นที่อยู่ชั้นเก้าของอาคารสำนักงาน หน้าต่างเป็นกระจกตายเปิดไม่ได้ ระบบปรับอากาศเป็นของอาคารและหมุนเวียนอากาศทั้งชั้นเป็นวงเดียว เปิดตั้งแต่แปดโมงเช้าถึงสองทุ่ม

จุดที่คนหนาแน่นที่สุดไม่ใช่ฮอตเดสก์ แต่คือแพนทรีตอนเที่ยง ที่คนสามสิบถึงสี่สิบคนเข้ามาอุ่นข้าว กินข้าว และคุยกันในพื้นที่ยี่สิบตารางเมตร โดยไม่มีใครใส่หน้ากากเพราะกำลังกินข้าว

สองสัปดาห์ ป่วยพร้อมกัน 19 คน

เริ่มจากสมาชิกคนหนึ่งโพสต์ในกลุ่มไลน์ของสเปซว่าตัวเองป่วยและมาสเปซทุกวันในสัปดาห์ก่อนหน้า ซึ่งเป็นการแจ้งด้วยความหวังดี

ภายในหนึ่งสัปดาห์มีสมาชิกอีกเก้าคนโพสต์ในกลุ่มเดียวกันว่าป่วยเหมือนกัน และภายในสองสัปดาห์ตัวเลขที่แจ้งในกลุ่มรวมเป็นสิบเก้าคน

กลุ่มไลน์ของสเปซที่เคยใช้คุยเรื่องจองห้องประชุมกลายเป็นกระทู้เรื่องนี้ภายในสองวัน มีสมาชิกถามตรง ๆ ว่าสเปซทำอะไรอยู่บ้าง และมีคนโพสต์ว่ากำลังพิจารณาย้าย

คุณกิตติพงศ์ตอบว่าทีมทำความสะอาดเช็ดโต๊ะทุกเช้าและมีเจลแอลกอฮอล์ทุกจุด ซึ่งเป็นความจริง และเป็นคำตอบที่ไม่ตอบคำถามที่สมาชิกถามเลย

สมาชิก 38 รายที่ไม่ต่ออายุ

เดือนถัดมา สมาชิกสามสิบแปดรายไม่ต่ออายุ ส่วนใหญ่เป็นสมาชิกรายเดือนแบบฮอตเดสก์ที่ย้ายไปสเปซอื่นหรือกลับไปทำงานที่บ้าน

ที่ค่าเฉลี่ยเดือนละหกพันห้าร้อยบาทต่อราย นั่นคือรายได้ประจำเดือนที่หายไปประมาณสองแสนสี่หมื่นเจ็ดพันบาท ซึ่งสำหรับโคเวิร์กกิ้งสเปซที่มีค่าเช่าพื้นที่คงที่ทุกเดือน เป็นการกินกำไรทั้งก้อน

บริษัทลูกค้าสองรายที่เช่าออฟฟิศส่วนตัวก็ขอลดขนาดจากห้องหกที่นั่งเหลือสี่ที่นั่ง เพราะให้พนักงานบางส่วนทำงานที่บ้านแทน

และในธุรกิจที่สมาชิกใหม่มาจากการบอกต่อและรีวิวเป็นหลัก กระทู้ในกลุ่มไลน์ที่มีสมาชิกสิบเก้าคนแจ้งว่าป่วยกลายเป็นสิ่งที่คนเล่าต่อกันในวงการสตาร์ตอัปย่านนั้นอีกหลายเดือน

สิ่งที่สเปซคู่แข่งเขียนไว้ในหน้าเว็บ

คุณกิตติพงศ์ไปดูหน้าเว็บของโคเวิร์กกิ้งสเปซอีกแห่งที่อยู่ห่างไปสองสถานีรถไฟฟ้า และเห็นสิ่งที่เขาไม่มี ในหน้าราคาของสเปซนั้นมีหัวข้อหนึ่งเขียนไว้ว่าพ่นฆ่าเชื้อทั้งพื้นที่ทุกคืนหลังปิด พร้อมระบุชนิดเครื่องที่ใช้

เขาโทรไปถามในฐานะผู้ประกอบการด้วยกัน และได้คำตอบว่าสเปซนั้นใช้เครื่องพ่นละอองฝอย ULV พ่นทั้งฟลอร์ทุกคืนหลังสองทุ่ม ใช้เวลาไม่นาน และทีมแม่บ้านของสเปซทำเอง

นั่นคือช่องว่างที่สเปซของเขาไม่มี เขามีทีมทำความสะอาดพื้นผิวที่ดีมาก และไม่มีอะไรเลยที่จัดการอากาศในฟลอร์ที่คนจากหกสิบกว่าบริษัทหายใจร่วมกันสิบสองชั่วโมงต่อวัน

สิ่งที่สเปซต้องการคือเครื่องที่พ่นฟลอร์สองร้อยห้าสิบตารางเมตรได้หลังปิด ไม่ทำอันตรายกับคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่สมาชิกทิ้งไว้บนโต๊ะ และเข้าถึงแพนทรี ห้องโทรศัพท์ และห้องประชุม ที่เป็นจุดคนหนาแน่นจริง ๆ

ความเสียหายที่ตามมา

ทำไมวิธีที่ใช้กันอยู่ถึงไม่ได้ผล

10 เหตุผลที่ AIROFOG U260 แก้ปัญหานี้ได้

1. ละออง 15-30 ไมครอน ครอบคลุมฟลอร์เปิดได้ทั้งผืน

ฟลอร์เปิดสองร้อยห้าสิบตารางเมตรคือปริมาตรอากาศก้อนเดียว การพ่นจึงจัดการพื้นที่แบบเดียวกับที่ปัญหากระจาย คือทั่วทั้งฟลอร์ แทนที่จะเช็ดทีละโต๊ะเจ็ดสิบตัว

2. จัดการแพนทรีซึ่งเป็นจุดหนาแน่นจริง

แพนทรียี่สิบตารางเมตรที่คนสามสิบถึงสี่สิบคนเข้ามากินข้าวและคุยกันตอนเที่ยงโดยไม่ใส่หน้ากาก คือจุดที่หนาแน่นที่สุดในสเปซ การพ่นจัดการห้องนี้ได้ทั้งห้องในไม่กี่นาที

3. เข้าถึงห้องโทรศัพท์ที่เป็นกล่องปิดขนาดเล็ก

ห้องโทรศัพท์คือกล่องปิดขนาดหนึ่งถึงสองตารางเมตรที่คนเข้าไปพูดต่อเนื่องสามสิบนาทีแล้วออกมา ให้คนถัดไปเข้าไปทันที เป็นจุดที่ไม่มีการระบายอากาศเลยและมักถูกมองข้าม การพ่นครอบคลุมทุกตู้ได้พร้อมกัน

4. ทำได้หลังสองทุ่มที่ฟลอร์ว่าง

สเปซปิดสองทุ่ม ฟลอร์ว่างสิบสองชั่วโมงจนถึงแปดโมงเช้า การพ่นใช้เวลาส่วนน้อยของช่วงนั้น จึงไม่รบกวนสมาชิกเลยแม้แต่นาทีเดียว

5. มอเตอร์ 800 วัตต์ พอสำหรับทั้งสเปซในรอบเดียว

เครื่องเดียวครอบคลุมฟลอร์เปิด ออฟฟิศส่วนตัวสิบสองห้อง ห้องประชุมสี่ห้อง แพนทรี และห้องโทรศัพท์ ทีมแม่บ้านทีมเดียวทำจบได้ในรอบเดียว

6. หัวพ่นปรับได้ ปลอดภัยกับอุปกรณ์ที่สมาชิกทิ้งไว้

สมาชิกออฟฟิศส่วนตัวมักทิ้งจอ คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ไว้บนโต๊ะ หัวพ่นที่ปรับให้แห้งกว่าทำให้พ่นได้โดยไม่ทำให้ของสมาชิกเสียหาย ซึ่งเป็นเรื่องความรับผิดชอบที่สเปซต้องระวัง

7. ใช้กับน้ำยากลิ่นเบาที่สมาชิกไม่รู้สึกในเช้าวันถัดไป

U260 เป็นระบบส่งน้ำยา ไม่ผูกกับเคมียี่ห้อใดยี่ห้อหนึ่ง สเปซเลือกน้ำยากลิ่นเบาหรือไม่มีกลิ่นได้เอง ซึ่งสำคัญมากสำหรับพื้นที่ที่คนมานั่งทำงานทั้งวัน

8. ทีมแม่บ้านของสเปซใช้เองได้

ไม่ต้องจ้างผู้รับเหมามาทุกคืน ทีมแม่บ้านที่เข้ามาทำความสะอาดหลังปิดอยู่แล้วเพิ่มขั้นตอนพ่นเข้าไปได้เลย เรียนรู้ได้ในบ่ายเดียว

9. เป็นอุปกรณ์ระดับเดียวกับที่โรงพยาบาลใช้

U260 ออกแบบมาสำหรับงานฆ่าเชื้อโควิด-19 และใช้อยู่ในโรงพยาบาลและห้องปฏิบัติการ สำหรับสเปซที่ต้องตอบสมาชิกและบริษัทที่เช่าออฟฟิศส่วนตัว ที่มานี้คือคำตอบที่มีน้ำหนัก

10. เขียนไว้ในหน้าราคาและตอบในกลุ่มไลน์ได้ทันที

สเปซที่พ่นทุกคืนเขียนเรื่องนี้ไว้ในหน้าราคาและหน้าสมัครสมาชิกได้ มีบันทึกเวลาให้ดู และตอบคำถามในกลุ่มไลน์ได้ทันทีด้วยข้อเท็จจริง ซึ่งเป็นสิ่งที่คู่แข่งใช้ดึงสมาชิกอยู่แล้ว

ก่อนและหลัง

เริ่มต้นได้ใน 3 ขั้นตอน

เสียงจากผู้ใช้จริง

ทำไมพื้นที่ที่ทุกคนใช้แต่ไม่มีใครเป็นเจ้าของถึงจัดการยากที่สุด

ในออฟฟิศบริษัทเดียว ความรับผิดชอบชัดเจน ฝ่ายบุคคลรู้ว่าใครนั่งตรงไหน สั่งให้ทำงานที่บ้านได้ แจ้งเตือนคนที่นั่งใกล้ได้ และมีอำนาจกำหนดนโยบายกับพนักงานของตัวเอง

ในโคเวิร์กกิ้งสเปซ อำนาจนั้นไม่มีอยู่จริง สมาชิกมาจากหกสิบกว่าบริษัทที่มีนโยบายของตัวเองคนละแบบ สเปซขอความร่วมมือได้ แต่สั่งไม่ได้ และไม่มีสิทธิ์รู้ข้อมูลสุขภาพของใคร

ระบบฮอตเดสก์ยิ่งทำให้ติดตามย้อนหลังเป็นไปไม่ได้ เพราะคนนั่งคนละที่ทุกวันโดยตั้งใจ ซึ่งเป็นจุดขายของรูปแบบนี้ ไม่ใช่ข้อบกพร่อง

เมื่อสเปซควบคุมพฤติกรรมคนไม่ได้และติดตามย้อนหลังไม่ได้ สิ่งเดียวที่ควบคุมได้จริงคือสภาพของพื้นที่เอง ก่อนที่คนกลุ่มถัดไปจะเข้ามาในเช้าวันถัดไป ซึ่งทำให้การจัดการอากาศเป็นเครื่องมือเดียวที่อยู่ในมือของผู้บริหารสเปซจริง ๆ

ขนาดละออง 15 ถึง 30 ไมครอน หมายความว่าอย่างไรในทางปฏิบัติ

ขนาดละอองคือสเปกที่ตัดสินว่าเครื่องจะแก้ปัญหานี้ได้จริงหรือแค่ทำให้ของเปียก ถ้าเล็กกว่าประมาณ 10 ไมครอน ละอองจะเบาจนลอยหลุดออกไปก่อนจะทำงานเสร็จ ถ้าใหญ่กว่าประมาณ 50 ไมครอน มันจะทำตัวเหมือนสเปรย์ ตกเร็ว และทำให้อุปกรณ์ที่สมาชิกทิ้งไว้บนโต๊ะเปียก

ช่วง 15-30 ไมครอนคือช่วงทำงานจริง ละอองลอยอยู่นานพอจะกระจายทั่วปริมาตรฟลอร์และขึ้นไปถึงฝ้ากับช่องแอร์ แล้วตกลงเป็นฟิล์มบางสม่ำเสมอที่แห้งเร็ว เช้าวันถัดไปทุกอย่างแห้งสนิท

และนี่คือเหตุผลที่หัวพ่นปรับได้สำคัญกว่าขนาดถัง ออฟฟิศส่วนตัวที่มีจอและคอมพิวเตอร์ของสมาชิกต้องการละอองแห้งกว่าแพนทรีที่เป็นกระเบื้อง การปรับหัวพ่นทำให้ได้ทั้งสองอย่างด้วยเครื่องเดียว

สำหรับโคเวิร์กกิ้งสเปซ บททดสอบง่าย ๆ คือ เช้าวันถัดมาโต๊ะต้องไม่มีร่องรอยน้ำ จอของสมาชิกต้องไม่เป็นฝ้า และเพดานเหนือแพนทรีกับในห้องโทรศัพท์ต้องได้รับน้ำยาจริง

คำถามที่พบบ่อย

#เครื่องพ่นฆ่าเชื้อโควิด19#AirofogU260#เครื่องพ่นULV#พ่นฆ่าเชื้อโคเวิร์กกิ้งสเปซ#ฆ่าเชื้อออฟฟิศ#WorldHealthDisinfection#พ่นฆ่าเชื้อ2569