คุณสมชาย อายุ 47 ปี อยู่บ้านสองชั้นในอำเภอบางบาล จังหวัดพระนครศรีอยุธยา ปีที่ผ่านมาน้ำท่วมชั้นล่างสูงประมาณหกสิบเซนติเมตร นานสิบเอ็ดวัน ครอบครัวย้ายขึ้นชั้นสองและใช้ชีวิตอยู่บนนั้นตลอดช่วงน้ำท่วม

เมื่อน้ำลด ครอบครัวช่วยกันเก็บบ้านอย่างเร่งด่วน ล้างพื้น ขัดคราบโคลน ทิ้งของที่เสียหายหนัก ตากโซฟากับที่นอนที่เปียกไว้กลางแดดสามวัน แล้วยกกลับเข้าบ้าน ทาสีผนังส่วนล่างใหม่ ทุกอย่างเสร็จภายในสองสัปดาห์ คุณสมชายบอกว่าตอนนั้นเขารู้สึกโล่งใจมาก

แต่มีสิ่งหนึ่งที่ไม่หายไป นั่นคือกลิ่น เขาอธิบายว่าเป็นกลิ่นอับ ๆ คล้ายผ้าที่ตากไม่แห้ง ปนกับกลิ่นดินเปียก กลิ่นนี้จะแรงที่สุดตอนเช้าก่อนเปิดหน้าต่าง และแรงขึ้นทุกครั้งที่ฝนตก

ครอบครัวใช้สเปรย์ปรับอากาศ ใช้ถ่านดูดกลิ่น ตั้งก้อนดูดความชื้นทุกมุมห้อง กลิ่นเบาลงชั่วคราวแล้วก็กลับมา

เดือนที่สามหลังน้ำลด ลูกสาววัยสิบเอ็ดขวบเริ่มไอตอนกลางคืน จากไอเป็นหายใจมีเสียงหวีด และครั้งหนึ่งต้องพาไปโรงพยาบาลตอนตีสอง หมอวินิจฉัยว่าเป็นหลอดลมไวต่อสิ่งกระตุ้น และถามคำถามที่ทำให้คุณสมชายนิ่งไป บ้านเคยน้ำท่วมหรือเปล่า และเฟอร์นิเจอร์ที่เคยแช่น้ำยังใช้อยู่ไหม

นี่คือจุดที่คนส่วนใหญ่เข้าใจผิด การที่โซฟาหรือที่นอนแห้งแล้ว ไม่ได้แปลว่าปลอดภัยแล้ว

• น้ำท่วมไม่ใช่น้ำสะอาด น้ำที่เข้าบ้านพาดิน ตะกอน สารอินทรีย์ และจุลินทรีย์จากภายนอกเข้ามาด้วย ทั้งหมดนี้แทรกเข้าไปในเส้นใยและฟองน้ำภายใน
• การตากแดดทำให้ผิวนอกแห้ง แต่แกนในยังชื้น ฟองน้ำและใยสังเคราะห์หนาหลายนิ้วต้องการเวลาและการระบายอากาศมากกว่าที่คนคิด
• ความชื้นที่ค้างในแกนคือเงื่อนไขที่เชื้อราต้องการ สปอร์เชื้อราเริ่มเติบโตได้ภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมงหลังวัสดุเปียก
• สารอินทรีย์ที่ตกค้างคืออาหารของไรฝุ่น บ้านหลังน้ำท่วมจึงมักมีประชากรไรฝุ่นเพิ่มขึ้นในเดือนถัด ๆ มา
• กลิ่นอับคือสัญญาณ ไม่ใช่แค่ความรำคาญ กลิ่นนั้นเกิดจากสารระเหยที่จุลินทรีย์ผลิตขึ้น ซึ่งบ่งชี้ว่ามีการเจริญเติบโตอยู่จริง

พูดง่าย ๆ คือ ผิวหน้าที่แห้งและสะอาดกำลังปิดทับสภาพแวดล้อมที่ยังชื้นและมีชีวิตอยู่ข้างใน และครอบครัวก็นอนกับมันทุกคืน

ข้อมูลด้านสุขภาพหลังน้ำท่วมและคุณภาพอากาศภายในอาคาร อ่านเพิ่มได้ที่ องค์การอนามัยโลก และ กรมควบคุมโรค

สิ่งที่ทำให้ปัญหานี้ถูกมองข้ามคือ อาการมักไม่ได้เกิดทันที แต่ค่อย ๆ มาในช่วงเดือนที่สองถึงสี่ ซึ่งเป็นตอนที่ทุกคนคิดว่าเรื่องน้ำท่วมจบไปแล้ว

1. ไอเรื้อรังโดยเฉพาะตอนกลางคืนและเช้ามืด
2. หายใจมีเสียงหวีดในเด็กที่ไม่เคยมีประวัติมาก่อน
3. คัดจมูกและจามตอนเช้าอย่างต่อเนื่อง
4. ผื่นคันตามตัวที่เห่อขึ้นเป็นรอบ
5. ปวดศีรษะและล้าเรื้อรังโดยไม่ทราบสาเหตุ
6. อาการดีขึ้นเมื่อออกจากบ้านหลายวัน แล้วกลับมาแย่ลงเมื่อกลับบ้าน

ข้อสุดท้ายคือสัญญาณที่ชัดที่สุด ในกรณีของคุณสมชาย ลูกสาวไปเข้าค่ายลูกเสือสามวันแล้วอาการดีขึ้นชัดเจน พอกลับบ้านคืนแรกก็ไอทั้งคืน นั่นคือหลักฐานที่ทำให้เขาเลิกสงสัยว่าเป็นเรื่องบังเอิญ

ครอบครัวที่เพิ่งผ่านน้ำท่วมมักหมดแรงทั้งเงินและใจไปแล้วรอบหนึ่ง แล้วยังต้องเจอรอบสอง

ค่าซ่อมแซมรอบแรก ทาสีใหม่ เปลี่ยนวงกบ ซ่อมระบบไฟ ทิ้งเฟอร์นิเจอร์บางส่วน เป็นเงินก้อนใหญ่ที่จ่ายไปแล้ว

ค่ารักษาพยาบาลรอบสอง ค่ายา ค่าพบแพทย์ และค่าห้องฉุกเฉินที่ตามมาในเดือนที่สามถึงหก

ค่าเฟอร์นิเจอร์ที่อาจต้องทิ้งซ้ำ หลายครอบครัวสุดท้ายต้องทิ้งโซฟาหรือที่นอนที่พยายามเก็บไว้ เพราะปล่อยไว้จนเชื้อราลุกลามเกินเยียวยา

ต้นทุนความรู้สึก คุณสมชายบอกว่าส่วนที่หนักที่สุดคือความรู้สึกว่าเขาพยายามเต็มที่แล้ว เก็บบ้านเสร็จเร็วกว่าเพื่อนบ้านด้วยซ้ำ แต่กลับกลายเป็นว่าเขาเก็บสิ่งที่ควรจัดการให้ถูกวิธีกลับเข้าบ้านด้วยมือตัวเอง

ต้นทุนของการรอ ยิ่งปล่อยไว้นาน เชื้อราและสารอินทรีย์ยิ่งฝังลึก ทำให้โอกาสกู้เฟอร์นิเจอร์กลับมาใช้ได้ลดลงเรื่อย ๆ

ตากแดดสามวัน ทำให้ผิวหน้าแห้ง แต่ไม่สามารถดึงตะกอนและสารอินทรีย์ที่แทรกอยู่ในเส้นใยออกมาได้เลย

ฉีดน้ำยาฆ่าเชื้อทั่วไป ทำงานได้เฉพาะที่พื้นผิวสัมผัส ไม่สามารถเข้าถึงแกนกลางของฟองน้ำหรือใยสังเคราะห์ที่หนาหลายนิ้ว

ใช้ก้อนดูดความชื้นและถ่านดูดกลิ่น ช่วยลดความชื้นในอากาศได้บ้าง แต่ไม่ได้แก้ความชื้นที่ค้างอยู่ในวัสดุ

ใช้เครื่องดูดฝุ่นทั่วไป นอกจากจะดึงตะกอนละเอียดออกไม่ได้แล้ว ยังพัดสปอร์เชื้อราให้ฟุ้งกระจายไปทั่วบ้านอีกด้วย

ใช้สเปรย์ปรับอากาศ กลบกลิ่นชั่วคราวโดยไม่ได้จัดการต้นเหตุ ซึ่งอาจทำให้ครอบครัวชะล่าใจและปล่อยปัญหาไว้นานขึ้น

สิ่งที่จำเป็นจริง ๆ คือการดึงตะกอนและสารอินทรีย์ออกจากชั้นลึกด้วยแรงดูดระดับมืออาชีพ ร่วมกับระบบกรองที่ไม่ปล่อยสปอร์กลับเข้าบ้าน แล้วจึงตามด้วยการฆ่าเชื้อ

คุณสมชายเรียกใช้ บริการกำจัดไรฝุ่น ซักที่นอน โซฟา พรม พร้อมฆ่าเชื้อครบวงจร จาก World Health Disinfection โดยแจ้งชัดเจนว่าบ้านเคยน้ำท่วมและมีกลิ่นอับต่อเนื่อง

ทีมงานใช้ เครื่องกำจัดไรฝุ่น SIRENA System ระบบกรองน้ำร่วมกับแผ่นกรอง HEPA กรองละเอียด 0.02 ไมครอน ซึ่งเหมาะกับงานหลังน้ำท่วมเป็นพิเศษ เพราะสปอร์เชื้อราและตะกอนละเอียดจะถูกจมลงในน้ำ ไม่ฟุ้งกลับเข้าบ้าน

ขอบเขตงานครอบคลุมโซฟาสามที่นั่ง ที่นอนสองหลังที่เคยแช่น้ำ พรม ผ้าม่านชายยาว และเบาะเก้าอี้กินข้าว ตามด้วยการพ่นฆ่าเชื้อมาตรฐานการแพทย์ทั่วชั้นล่าง

คุณสมชายบอกว่าน้ำในถังหลังดูดโซฟาออกมาเป็นสีน้ำตาลข้น มีตะกอนคล้ายโคลนละเอียดนอนก้นหนามาก ทั้งที่โซฟาตัวนั้นตากแดดแล้วสามวันและเช็ดด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อมาแล้วสองรอบ

สิ่งที่เปลี่ยนแปลงเร็วที่สุดคือกลิ่น ครอบครัวรายงานว่ากลิ่นอับตอนเช้าหายไปตั้งแต่วันที่สอง และไม่กลับมาแม้ในวันที่ฝนตก

สำหรับครอบครัวที่กำลังเก็บบ้านหลังน้ำท่วม นี่คือลำดับที่ช่วยให้กู้ของได้มากที่สุด

1. แยกของที่กู้ไม่ได้ออกทันที วัสดุที่อมน้ำหนักและเสียรูปควรทิ้ง อย่าเสียเวลาและอย่าเสี่ยง
2. ระบายอากาศให้มากที่สุดตลอดสองสัปดาห์แรก เปิดหน้าต่างและใช้พัดลมเป่าตลอดวัน
3. ทำความสะอาดพื้นผิวแข็งก่อน พื้น ผนัง วงกบ และเฟอร์นิเจอร์ไม้
4. เรียกทำความสะอาดเชิงลึกสำหรับเฟอร์นิเจอร์ผ้าโดยเร็วที่สุด ยิ่งเร็วยิ่งกู้ได้มาก ไม่ควรรอให้มีกลิ่นหรือมีอาการก่อน
5. พ่นฆ่าเชื้อทั่วพื้นที่ เพื่อจัดการเชื้อราและแบคทีเรียที่มากับน้ำ
6. ตรวจซ้ำหลังผ่านไปสองถึงสามเดือน เพราะปัญหาไรฝุ่นมักตามมาทีหลัง

ตากแดดแล้วยังต้องทำอีกไหม

ควรทำเร็วแค่ไหนหลังน้ำลด

โซฟาที่แช่น้ำมานาน กู้ได้ไหม

กลิ่นอับจะหายจริงหรือไม่

ต้องออกจากบ้านระหว่างทำงานหรือไม่

ให้บริการพื้นที่น้ำท่วมต่างจังหวัดหรือไม่

คำถามที่ครอบครัวหลังน้ำท่วมถามมากที่สุดคือ ของชิ้นนี้ยังเก็บไว้ได้ไหม การตัดสินใจผิดทั้งสองทางมีต้นทุน ทิ้งเร็วเกินไปก็เสียเงินซื้อใหม่โดยไม่จำเป็น เก็บนานเกินไปก็เสี่ยงต่อสุขภาพ นี่คือเกณฑ์ที่ใช้ได้จริง

กลุ่มที่ควรทิ้งทันที วัสดุที่ดูดซับน้ำแล้วเสียรูปถาวร เช่น ที่นอนฟองน้ำที่ยุบตัวไม่คืน แผ่นไม้อัดที่บวมและแยกชั้น เบาะที่มีคราบเชื้อราลุกลามเกินหนึ่งในสามของพื้นที่ และของที่แช่น้ำโสโครกจากท่อระบายโดยตรง

กลุ่มที่มักกู้ได้ โซฟาโครงไม้แข็งที่ฟองน้ำยังคืนตัวได้ ที่นอนสปริงที่โครงยังไม่เป็นสนิม พรมใยสังเคราะห์ที่ยังไม่เปื่อยยุ่ย ผ้าม่านที่แช่เฉพาะชายผ้า และเบาะเก้าอี้ที่ถอดออกมาทำความสะอาดได้

กลุ่มที่ต้องให้มืออาชีพประเมินหน้างาน ที่นอนที่แช่น้ำไม่เกินยี่สิบสี่ชั่วโมง โซฟาหนังที่มีฟองน้ำอยู่ภายใน และเฟอร์นิเจอร์ที่มีคุณค่าทางใจซึ่งเจ้าของอยากรักษาไว้

สัญญาณเตือนที่บอกว่าไม่ควรเก็บต่อ ได้แก่ กลิ่นที่แรงขึ้นเมื่อกดหรือนั่งทับ คราบสีเทาเขียวหรือดำที่ขยายวงขึ้นทุกสัปดาห์ ความรู้สึกชื้นเย็นเมื่อสัมผัสแม้อากาศแห้ง และอาการทางเดินหายใจของคนในบ้านที่แย่ลงชัดเจนเมื่ออยู่ใกล้เฟอร์นิเจอร์ชิ้นนั้น

คุณสมชายเล่าว่าทีมงานบอกเขาตรงไปตรงมาว่าเบาะเก้าอี้กินข้าวสองตัวไม่คุ้มที่จะกู้ ส่วนโซฟาและที่นอนยังกู้ได้ ซึ่งเป็นคำแนะนำที่ทำให้เขาเชื่อใจมากกว่าการบอกว่าทำได้ทุกชิ้น

ครอบครัวจำนวนมากพลาดเพราะประเมินจากช่วงเวลาผิด พวกเขาคิดว่าถ้าสองสัปดาห์แรกไม่มีใครป่วย แปลว่าปลอดภัยแล้ว ซึ่งไม่จริงด้วยเหตุผลทางชีวภาพ

สัปดาห์ที่ 1 ถึง 2 วัสดุยังชื้นมาก จุลินทรีย์เริ่มเจริญเติบโตแต่ยังมีปริมาณน้อย กลิ่นเบามากจนมักถูกกลบด้วยกลิ่นน้ำยาทำความสะอาด

สัปดาห์ที่ 3 ถึง 6 ผิวหน้าแห้งแล้ว ครอบครัวจึงคิดว่าเรื่องจบ แต่แกนกลางยังชื้นและเป็นช่วงที่เชื้อราเจริญเร็วที่สุด กลิ่นเริ่มปรากฏชัดขึ้นในตอนเช้าและวันที่ฝนตก

เดือนที่ 2 ถึง 3 สปอร์เริ่มถูกปล่อยออกมาในปริมาณที่กระตุ้นระบบทางเดินหายใจได้ คนที่ไวที่สุดในบ้านมักแสดงอาการก่อน ซึ่งมักเป็นเด็กหรือผู้สูงอายุ

เดือนที่ 4 เป็นต้นไป สารอินทรีย์ที่ตกค้างกลายเป็นแหล่งอาหารของไรฝุ่น ทำให้เกิดปัญหาซ้อนอีกชั้นหนึ่ง และเมื่อถึงจุดนี้ ครอบครัวส่วนใหญ่ไม่เชื่อมโยงอาการกับน้ำท่วมที่ผ่านมานานแล้วอีกต่อไป

นี่คือเหตุผลที่ทีมงานแนะนำให้ทำความสะอาดเชิงลึกภายในสองถึงสี่สัปดาห์แรก ไม่ใช่รอจนมีอาการ เพราะช่วงเวลานั้นคือช่วงที่กู้ของได้มากที่สุดและป้องกันปัญหาระยะยาวได้ดีที่สุด

ในบ้านหลังน้ำท่วม การใช้เครื่องดูดฝุ่นที่ปล่อยอนุภาคกลับออกมาเท่ากับการกระจายสปอร์เชื้อราไปทั่วบ้านด้วยมือของเราเอง

น้ำท่วมมาเป็นปีแล้ว ยังทำได้ไหม

ประกันภัยครอบคลุมค่าทำความสะอาดหรือไม่

บ้านชั้นเดียวที่ท่วมทั้งหลังใช้เวลานานแค่ไหน

ควรทำก่อนหรือหลังทาสีผนังใหม่

คุณสมชายบอกว่าบทเรียนที่แพงที่สุดของเขาคือการไม่ได้เตรียมตัวล่วงหน้า ปีถัดมาเขาจึงวางแผนไว้ตั้งแต่ก่อนฤดูฝน และแบ่งปันให้เพื่อนบ้านทำตาม

ทำรายการเฟอร์นิเจอร์ผ้าทั้งหมดพร้อมระบุน้ำหนัก เพราะเวลาน้ำมาจริง สิ่งที่ทำให้ตัดสินใจช้าคือการไม่รู้ว่าชิ้นไหนยกได้กี่คนและควรยกอะไรก่อน

เตรียมแท่นรองยกสูงไว้ล่วงหน้า อิฐบล็อกหรือแท่นพลาสติกที่ยกโซฟาและที่นอนขึ้นได้อย่างน้อยห้าสิบเซนติเมตร ราคาไม่แพงและใช้ซ้ำได้ทุกปี

ถ่ายรูปเฟอร์นิเจอร์ทุกชิ้นไว้ก่อน เพื่อใช้ประกอบการเคลมประกันและเพื่อเปรียบเทียบสภาพก่อนและหลัง ซึ่งช่วยตัดสินใจได้ว่าชิ้นไหนควรกู้

เตรียมถุงพลาสติกขนาดใหญ่และเทปกาว สำหรับห่อที่นอนและหมอนแบบปิดสนิท ถ้าย้ายขึ้นชั้นสองไม่ทันก็ยังลดความเสียหายได้มาก

วางแผนล่วงหน้าว่าจะโทรหาใคร เก็บเบอร์ทีมทำความสะอาดเชิงลึกไว้ตั้งแต่ก่อนน้ำมา เพราะหลังน้ำลดคิวมักเต็มเร็วมาก และการรอสองถึงสามสัปดาห์คือช่วงเวลาที่กู้ของได้น้อยลงอย่างมีนัยสำคัญ

คุณสมชายเสริมว่าสิ่งที่เขาเสียใจที่สุดไม่ใช่การที่น้ำเข้าบ้าน เพราะนั่นเป็นสิ่งที่ควบคุมไม่ได้ แต่คือการที่เขาใช้เวลาสองสัปดาห์ทำในสิ่งที่มองเห็น อย่างการทาสีและถูพื้น แล้วละเลยสิ่งที่มองไม่เห็นซึ่งกลายเป็นปัญหาสุขภาพของลูกในอีกสามเดือนต่อมา

สำหรับบ้านที่เพิ่งผ่านน้ำท่วม ทีมงานจะประเมินสภาพเฟอร์นิเจอร์แต่ละชิ้นและแจ้งตรงไปตรงมาว่าชิ้นใดควรกู้และชิ้นใดควรเปลี่ยน

ขอบเขตงานมาตรฐานของ บริการกำจัดไรฝุ่น ครบวงจร จาก World Health Disinfection ครอบคลุมรายการดังนี้

• ที่นอนทุกหลัง ดูดไรฝุ่นเชิงลึกทั้งผิวหน้า ด้านข้าง และตะเข็บ ซึ่งเป็นจุดที่สะสมสูงที่สุด
• หมอนและผ้าห่ม ดูแลทีละใบ รวมถึงหมอนข้างและหมอนอิง
• หัวเตียงบุนวมและแผงผนังบุผ้า พื้นผิวใกล้ใบหน้าที่มักไม่อยู่ในแผนทำความสะอาด
• โซฟาและเก้าอี้ผ้า ดูดเชิงลึกและซักตามสภาพเนื้อผ้า
• พรมและพรมเช็ดเท้า ดูดฝังลึกและซักเพื่อฟื้นฟูเส้นใย
• ผ้าม่านทุกบาน ทำความสะอาดบนรางโดยไม่ต้องรื้อถอน
• ตุ๊กตาผ้าและของใช้ผ้าอื่น ๆ ตามที่เจ้าของบ้านระบุ
• พ่นฆ่าเชื้อด้วยน้ำยามาตรฐานการแพทย์ ปิดท้ายทุกงาน
• ของแถมทุกครั้ง ทิชชู่เปียกฆ่าเชื้อ WELLGIENIC และสเปรย์ฆ่าเชื้อ CHEMGENE HLD4H

พื้นที่ให้บริการ กรุงเทพมหานครและปริมณฑลทั้งหมด รวมถึงนนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ นครปฐม และสมุทรสาคร สำหรับต่างจังหวัดสามารถให้บริการได้ตามข้อตกลง โดยเฉพาะงานที่มีหลายจุดหรือหลายอาคารในคราวเดียว

การนัดหมายและการประเมินราคา ประเมินราคาฟรีทางโทรศัพท์หรือไลน์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่มีข้อผูกมัด เพียงแจ้งขนาดพื้นที่ จำนวนห้อง จำนวนที่นอน และรายการเฟอร์นิเจอร์ผ้าที่ต้องการให้ดูแล ทีมงานจะเสนอขอบเขตงานและระยะเวลาที่ใช้ให้ทราบก่อนตัดสินใจ